貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度？制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面小編帶來了貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度，供大家參考!
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇1】
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對公車公營的管理，保證正常的生產(chǎn)秩序，使車輛運(yùn)行有章可循，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，特制定本規(guī)定。
第二條凡公司所屬公營車隊及相關(guān)工作人員，都必須遵守本辦法。
第二章調(diào)度紀(jì)律
第三條各公營車隊?wèi)?yīng)配備專(兼)職公營車輛調(diào)度員。應(yīng)班駕駛員應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證，經(jīng)調(diào)度核實后發(fā)放牌證。
第四條車輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的，駕駛員須及時報告，經(jīng)車隊確認(rèn)同意后，另行安排車輛頂班。
第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級指定的特定運(yùn)輸任務(wù)，駕駛員必須服從調(diào)度員的統(tǒng)一調(diào)度。
第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。
第七條完成當(dāng)日行車任務(wù)后，應(yīng)向公營車隊匯報車輛運(yùn)行情況，交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作，并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。
第三章運(yùn)行規(guī)定
第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運(yùn)班線牌，隨車攜帶道路運(yùn)輸證，客運(yùn)附加費(fèi)繳訖證、運(yùn)管費(fèi)繳訖證、養(yǎng)路費(fèi)繳訖證、行駛證以及其他各種證件，否則，被查處的罰款和所造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。
第九條車輛應(yīng)按規(guī)定的線路、班次營運(yùn)，不得脫班、蹋班。
第十條運(yùn)行途中如遇路阻又不能接駁，確需繞道運(yùn)行的，應(yīng)及時向公營車隊匯報，車隊接到匯報后，應(yīng)及時做好運(yùn)力調(diào)整及班次時間安排。
第十一條車輛接駁及費(fèi)用結(jié)算：車輛在運(yùn)行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續(xù)運(yùn)行時，除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外，同時所有車輛必須無條件接駁。
1、共營線路車輛順路捎帶的，一律不實行結(jié)算。
2、接駁手續(xù)的辦理：另派車接駁的，在接駁現(xiàn)場由被接駁司機(jī)寫出地點(diǎn)、時間、車號、載客情況便條、交接駁車司機(jī)帶回車隊填開接駁清單作為結(jié)算依據(jù)。共營線路車輛實行互相對駁的，由雙方司機(jī)在對方三聯(lián)單上簽注接駁地點(diǎn)和時間作為計算班次的依據(jù)。
第十二條蹋壓班的處理：公營車隊從事快班工作全體人員應(yīng)切實履行各自的工作職責(zé)，確保正班正點(diǎn)運(yùn)行。凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無故蹋壓班的，按該班單邊全程80實載率予以賠償，第二次予以解聘。
第十三條嚴(yán)禁中途上客或裝運(yùn)行包;嚴(yán)禁以車謀私;嚴(yán)禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車;嚴(yán)禁內(nèi)部員工無票乘車。
第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量。
第四章牌證管理
第十五條班線牌、進(jìn)站(證)等牌證由公營車隊調(diào)度員負(fù)責(zé)日常保管、發(fā)放。
第十六條當(dāng)班駕駛員按規(guī)定的調(diào)度室報班時領(lǐng)取班線牌、進(jìn)站卡(證)等牌證;向車隊申領(lǐng)車輛行駛證、規(guī)費(fèi)繳訖證及加油專用本，當(dāng)次(天)任務(wù)完成后或應(yīng)及時交回，并實行簽字制度，無論是向調(diào)度室領(lǐng)取牌、證還是向車(分)隊領(lǐng)取的證件，在車輛運(yùn)行時，駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管。
第五章獎勵與處罰
第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點(diǎn)、脫班、停班的，每次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金500元，并按該班次全額收入的80補(bǔ)償。
第十八條違反本規(guī)定第六條款，經(jīng)查證屬實，第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金200元，第二次扣罰20元。若造成了損失，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條違反本規(guī)定第十三條款，經(jīng)查證屬實，按實際收入票價3-5倍扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金。
第二十條違反本規(guī)定第十四條款，經(jīng)查證屬實，第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金500元，第二次予以解聘。
第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的統(tǒng)一調(diào)度，第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元，第二次予以解聘。
第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運(yùn)行線路的，每次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元，并可視情予以解聘處理。
第二十三條凡未及時報告導(dǎo)致塌班的按塌班論處，或拒絕接駁的，扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金20元，并予以解聘。
第二十四條營運(yùn)牌、證遺失、被盜，責(zé)任人應(yīng)無條件承擔(dān)所有補(bǔ)辦費(fèi)用，另扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元。
第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺、電視臺公開批評的，扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元，并視情給予解聘處理。
第六章附則
第二十六條因車隊、車站及調(diào)度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規(guī)定，所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)。
第二十七條凡違反本管理辦法的處罰，由公司運(yùn)輸管理部門調(diào)查核實后進(jìn)行處罰，罰款全額上交公司。
第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司，自發(fā)文之日起執(zhí)行。
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇2】
現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設(shè)感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保安隊伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
那么如何做好保安隊伍的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)保安隊伍管理：
一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)
嚴(yán)把保安招聘關(guān)，招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，人員的選才很重要，對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn)
管理者必須堅持對青年員工進(jìn)行社會主義、集體主義、愛國主義教育，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把青年員工謀求個體發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動能量。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人為目標(biāo)。在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要，如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當(dāng)然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴(yán)。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練，因為從中可以看出一個人的紀(jì)律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉，另外要加強(qiáng)管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好，對于崗中培訓(xùn)同時要加強(qiáng)，在每周都要定期培訓(xùn)，其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等，要安排合理時間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)，并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計劃，有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀(jì)律，那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結(jié)果如何認(rèn)識，并給其講處罰的目的，當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個團(tuán)隊的建設(shè)，不是說對那一個人而言。
四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關(guān)心，在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會更加努力的去工作，有時候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、讓其生活感到充實
對于保安工作，做久了都會感覺到無聊，特別是下班后，如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀(jì)律渙散，這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣，既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊伍綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強(qiáng)，就必須做好保安薪酬評估計劃。在當(dāng)今的社會里，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質(zhì)就會提高，服務(wù)理念就會加強(qiáng)。這個問題比較現(xiàn)實，但確實管用。
七、人員著重培養(yǎng)，選拔人才
除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團(tuán)隊，才能建設(shè)好保安隊伍。
因此，加強(qiáng)保安隊伍政治思想工作學(xué)習(xí)，不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司，要加強(qiáng)保安團(tuán)隊的建設(shè)，如能做到上述幾點(diǎn)，那么，物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益也就隨之而來。
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇3】
第一章：人事管理制度
一、公司所有入職人員須滿18周歲，無刑事記錄，身體健康且作風(fēng)正派。
二、本公司所聘任各級員工以思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于所任職務(wù)或工作原則。
三、入職時需按本公司《入職申請表》要求如實填寫個人資料，憑有效身份證，流動人口_證原件及復(fù)印件，免冠1寸彩照2張。所有資料如有虛假將被公司無條件辭退，如因提供假資料造成公司損失的，當(dāng)事人要負(fù)賠償責(zé)任。
四、所有職員在入職時須與公司訂《勞動合同》，被正式錄用員工嚴(yán)重違反公司各有關(guān)的規(guī)章制度，并解除勞動合同。
五、入職及離職規(guī)定
(1) 員工入職時，必須經(jīng)過公司組織的廠紀(jì)廠規(guī)培訓(xùn)及基本工作技能知識培訓(xùn)，相關(guān)人員確認(rèn)其勝任工作的，即可正式上崗。
(2) 試用期滿經(jīng)各級考核合格方可填寫轉(zhuǎn)正表。試用期內(nèi)不符合錄用條件的，不予錄用。
(3) 試用期內(nèi)要求離職者，按未結(jié)工資余額發(fā)放，試用期滿后，個人原因要求離職者，必須提前一個月遞交辭職申請書。經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
(4) 凡曠工或無故超假3天，或全年曠工累計超過10天者，一律當(dāng)自動離職處理。從自動離職之日起，公司與當(dāng)事人不再發(fā)生任何勞資關(guān)系，解除勞動合同。
(5) 員工在聘任期間如有違反本公司人事管理規(guī)則或工作上無法勝任的情形者，經(jīng)公司進(jìn)行崗位調(diào)配培訓(xùn)仍不能勝任工作的，(調(diào)整工作崗位的薪隨崗走)解除勞工合同。
(6) 所有離職(開除、辭退、辭工)人員應(yīng)在審批的離職日期于當(dāng)天內(nèi)到各級主管部門辦理離職手續(xù)，過期未辦理者，當(dāng)自動離職處理。離職手續(xù)辦理完畢后不得再進(jìn)入公司任何地方。
六、員工有下列情形之一者，給予解除勞動合同。對公司財務(wù)造成重大損失的，當(dāng)事人負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
(1) 損害公司形象者;
(2) 營私舞弊、挪用公款、收受x賂、傭金情節(jié)嚴(yán)重者;
(3) 辦事不力、玩忽職守有具體事實且情節(jié)嚴(yán)重者;
(4) 工作疏忽、貽誤要務(wù)，致使公司蒙受重大損失者;
(5) 聚眾罷工怠工、造謠生事，散步謠言、挑撥離間，擾亂工作、生產(chǎn)秩序，影響公司正常生產(chǎn)和運(yùn)作之行為者;
(6) 仿效上級主管簽字，盜用印信或涂改文件者;
(7) 因破壞盜取、毀棄、隱匿公司之設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、資料制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
(8) 擅自兼職為其他公司服務(wù)者;
(9) 違背國家法令或違反公司規(guī)章和安全條例情節(jié)嚴(yán)重者;
(10) 在禁煙區(qū)吸煙屢教屢犯，隨時吐痰屢教屢犯者;
第二章：員工的權(quán)利和義務(wù)
一、公司反對崗位歧視、每位員工都享有平等就業(yè)權(quán)利。
二、所有員工都有按勞取酬的權(quán)利，所有員工按公司的工作崗位勞動制度，工作績效等領(lǐng)取相應(yīng)的薪酬。
三、每位員工都有參與公司管理的權(quán)利，有好的建議方案都可提出書面報告。對于公司的各種不良現(xiàn)象均可提出口頭或書面投訴。
四、每位員工都有保護(hù)本公司人、財、物安全，提高生產(chǎn)效益，共同維護(hù)企業(yè)形象的權(quán)利和義務(wù)。
五、每位員工都有揭發(fā)違規(guī)人員、反對有損公司形象、利益等活動(例如蓄意罷工，破壞竊取公司財務(wù)等)的權(quán)利和義務(wù)。
六、每位員工都有遵守一切規(guī)章制度、互助友愛和諧相處，確保本職工作按時按質(zhì)量完成的義務(wù)。
七、每位員工都有做好義務(wù)消防工作的權(quán)利和義務(wù)。
八、每位員工都有遵守部門及車間制定的規(guī)章制度的權(quán)利和義務(wù)。
九、員工在工作時確保安全生產(chǎn)的情況下，可進(jìn)行工作。對違反制度操作規(guī)定而造成的一切后果由其本人負(fù)責(zé)并追究違反者的責(zé)任。
十、員工違反國家法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)規(guī)定而造成意外由當(dāng)事人自己負(fù)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
第三章：員工福利
一、特殊工作員工入職一個月內(nèi)由公司為其購買相應(yīng)保險。
二、特殊工作根據(jù)實際情況給予一定的工種補(bǔ)貼，發(fā)給相應(yīng)的勞保用品。
三、工傷事故及其意外事故均可在24小時內(nèi)報公司行政部給予協(xié)助或向保險公司索賠的手續(xù)辦理。
四、公司員工均享有國家法定節(jié)假日及公司制度規(guī)定的假期。
五、公司按期發(fā)放員工工資。
第四章：日常及工作行為規(guī)范
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得擅離職守，一切服從上級安排。
二、保持工作及公司內(nèi)壞境整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，要愛護(hù)公司內(nèi)所有花草綠化及一切公共設(shè)施，為全體員工提供良好的生活及工作環(huán)境。
三、所有辦公室人員不準(zhǔn)穿拖鞋上班，盡量做到儀表大方得體，服裝整潔干凈，精力充沛。
四、上班時間不得做與工作無關(guān)的一切事務(wù)。
五、不得在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧及其妨礙他人工作的行為。
六、不得擅自帶非本公司人員進(jìn)入公司。
七、不得損壞、占有或偷竊公司及他人財物。
八、不得故意挑撥勞資雙方感情或煽動及參與罷工。
九、不得參加非法組織及違法亂紀(jì)活動。
十、不得經(jīng)營或出售與公司類似產(chǎn)品在公司以外兼職。
十一、遵守公司一切規(guī)章制度及公告。
十二、嚴(yán)禁在公司內(nèi)干私活。對工作失職造成質(zhì)量或經(jīng)濟(jì)損失的，追究當(dāng)事人責(zé)任，按物品價值賠償。
第五章：過失種類及處罰
一、 擅離工作崗位玩忽職守，造成損失者給予50-500元罰款，嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān) 處理。
二、 故意破壞安全、消防、生產(chǎn)用品等一切公司財產(chǎn)者，除按原價賠償，另外給予當(dāng)事人500元以內(nèi)罰款，并立即解除終止勞動合同，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
三、 泄露公司各種機(jī)密造成公司重大損失者，追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)賠償損失和法律責(zé)任。
四、 違反公司消防電力規(guī)定造成損失，輕者罰款500元以內(nèi)，并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，重者解除勞動合同并送公安機(jī)關(guān)處理。
五、 偷竊公司及他人財物者，立即開除，情節(jié)嚴(yán)重者并送公安機(jī)關(guān)處理。
六、 在公司內(nèi)聚從賭博，首次罰款1000元，重犯給予罰款5000元，屢教屢犯者，解除勞動合同，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
七、 故意挑撥勞資雙方感情或煽動及參與罷工者處予相應(yīng)罰款并給予解除勞動合同處理，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)處理。
八、 在公司內(nèi)打架、辱罵威脅上司者處以300-2000元以內(nèi)罰款;嚴(yán)重者立即開除，送公安機(jī)關(guān)處理。
九、 參加非法組織及有違法亂紀(jì)行為給予解除勞動合同并送公安機(jī)關(guān)處理。
十、 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生隨地吐痰者，每次扣罰500元，隨便丟垃圾者給予罰款100元/次。
十一、 消極怠工者，造成公司延誤生產(chǎn)貨期者賠償相應(yīng)損失。
十二、 在禁煙區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙者，管理人員一次罰款300元，員工罰款200元，并及時行政記大過一次。
十三、 在工作場所大聲喧嘩，嬉戲、吵鬧及妨礙他人工作而不聽勸告者，首次罰款100元。
十四、 因工作疏忽，造成過失使公司利益受到損失的，當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
第六章：獎勵條例
有下列事情之一者，予以嘉獎：
(1) 品行端正、工作勤奮，能適時優(yōu)質(zhì)完成重大或特殊之任務(wù)者。
(2) 團(tuán)隊協(xié)作精神之典范者。
(3) 言行口碑良好，較好維護(hù)公司及個人形象之楷模者。
(4) 為公司爭得榮譽(yù)者。
(5) 年度全勤或先進(jìn)個人者。
(6) 對舞弊或者其他傷害公司權(quán)益之行為有事先檢舉或防止公司權(quán)益受損失者。
(7) 平凡崗位取得不平凡業(yè)績者。在本職崗位上對公司有重大貢獻(xiàn)，諶為全公司同仁職楷模者。
(8) 對生產(chǎn)、技術(shù)或管理制度、技術(shù)改進(jìn)等積極提出并經(jīng)采納實施卓有成效者。
(9) 遇有災(zāi)難或突發(fā)事件用于負(fù)責(zé)、處理適宜者。
(10) 年終評定的杰出員工。
(11) 當(dāng)公司財產(chǎn)或員工安全遭受重大威脅時，奮不顧身，冒險搶救，防止或減少損失者。
(12) 連續(xù)服務(wù)滿五年，業(yè)績優(yōu)良，未曾曠工或受過以上處分者。
第七章：消防安全管理制度
為了加強(qiáng)消防安全管理工作，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際，經(jīng)研究特制定本制度。
一、板房主管擔(dān)任公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，負(fù)責(zé)公司消防工作的領(lǐng)導(dǎo)管理與協(xié)調(diào)。
二、各部門主管為公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組員，并擔(dān)任該工作區(qū)域的防火責(zé)任人和該區(qū)域的消防聯(lián)絡(luò)員的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理好本單位的防火安全工作。
三、任何單位。個人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)，都有參加組織的滅火工作的義務(wù)。
四、嚴(yán)禁在公司內(nèi)非吸煙區(qū)吸煙。
五、嚴(yán)禁在公司內(nèi)違章試用明火，若工作需要燒焊(氣割)的，必須執(zhí)行有關(guān)防火措施。
六、嚴(yán)禁電線亂拉亂接和使用銅線或鐵線作熔斷器保險絲。
七、任何人員不得隨意挪用、損壞一切消防設(shè)施，保持電制箱及滅火器的清潔衛(wèi)生。
八、要定期對消防系統(tǒng)、消防器材應(yīng)急燈及安全疏散指示標(biāo)志的維護(hù)和保養(yǎng)。
九、保持走火通道的暢通無阻，不得以任何理由放置物件在通道上而造成堵塞。
十、倉庫堆放貨物必須嚴(yán)格執(zhí)行安全堆放，保持整齊歸一的放置。
十一、 在新工人和員工轉(zhuǎn)換崗位是要實行(三級)安全知識培訓(xùn)教育，也要定期對員工的安全培訓(xùn)教育。
十二、 危險化學(xué)品必須按照有關(guān)規(guī)定使用，存放及運(yùn)輸，并設(shè)置專人負(fù)責(zé)。
十三、 各部門負(fù)責(zé)人每日要對消防安全工作巡查及夜間明崗巡查。對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要做到定人、定措施，定期整改，檢查發(fā)現(xiàn)的大隱患和整改情況，要及時做好記錄和入檔管理。
十四、 所有關(guān)電的問題應(yīng)由專職電工負(fù)責(zé)處理，其余人員不得亂動。
十五、 如個人違反規(guī)定所造成的嚴(yán)重后果，將由其本人承擔(dān)一切責(zé)任。
十六、 公司建立防火檔案。確定消防安全重點(diǎn)為，設(shè)置防火標(biāo)志，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練。
十七、 其他按公司有關(guān)規(guī)定及《消防法》執(zhí)行。
以上規(guī)章制度必須嚴(yán)格執(zhí)行實施，解釋權(quán)屬人事行政管理負(fù)責(zé)。
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇4】
第一部分崗位職責(zé)
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。
6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。
3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。
4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進(jìn)行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃;
8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好_，防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
8、熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺帳，掌握收費(fèi)動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費(fèi)用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
出納崗位職責(zé)
1、清點(diǎn)匯總部門交來的款項;
2、審核原始憑證是否完整;
3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費(fèi)用;
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);
5、填制記帳憑證，交會計記帳;
6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
保安人員崗位職責(zé)
(一)總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費(fèi)工作;
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
(二)保安隊隊長崗位職責(zé)
保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點(diǎn)是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。;
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題;
5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費(fèi)等其它工作任務(wù)。
(三)保安班長崗位職責(zé)
保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。
1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況;
4、按照保安部(隊)制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;
7、團(tuán)結(jié)本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
(四)保安員崗位職責(zé)
1、門崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
④負(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費(fèi)工作。
⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;
⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;
②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止;
⑥加強(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理，維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。
消防員(保安員兼)崗位職責(zé)
1、切實貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務(wù)消防員的職責(zé)，不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時，迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財，協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;
5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動用明火的'控制和管理。
監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機(jī)或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序，能獨(dú)立進(jìn)行操作，并能進(jìn)行簡單的維修;
3、出現(xiàn)異常情況時，堅持、確認(rèn)、匯報，并做好情況記錄;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機(jī)房干凈、整潔;做好交接班工作。
維修人員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行公司決定，服從管理、遵守紀(jì)律，樹立良好的服務(wù)意識;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;
3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時受理業(yè)主提出的各種報修;
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù)，并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范，無投訴;
5、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生;
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物，服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認(rèn)可;
7、愛護(hù)工具，杜絕浪費(fèi)，按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負(fù)責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
清衛(wèi)工崗位職責(zé)
1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時完成工作任務(wù);
3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔;
4、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，拾金不昧;
5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;
7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;
8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止，并及時清除;
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責(zé)
1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督，工作時佩戴好上崗證;
3、綠化養(yǎng)護(hù)操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現(xiàn)象;
4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;
5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品，嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥;
6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇;
7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補(bǔ)苗、澆水，保證成活率達(dá)90%以上;
8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木;
9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。
第二部分公共制度
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點(diǎn)，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責(zé)任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。
5、當(dāng)被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。
8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進(jìn)行分析總結(jié)，對反復(fù)出現(xiàn)的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇5】
1、嚴(yán)格執(zhí)行《民用爆炸物品安全管理條例》和上級有關(guān)規(guī)定及公司做好民爆器材的運(yùn)輸工作。
2、運(yùn)送爆破物品時，駕駛員必須保持清醒的頭腦，提高責(zé)任心，嚴(yán)禁酒后駕駛，駕駛員和隨車人員在運(yùn)送途中嚴(yán)禁攜帶煙火。
3、駕駛員必須持駕駛證，車輛必須配備滅火器材，嚴(yán)禁炸藥和起爆器材同車載運(yùn)。
4、運(yùn)輸爆炸物品時，要做到遵章守法，安全運(yùn)輸，到達(dá)庫區(qū)時押運(yùn)員、保管員要清點(diǎn)核對數(shù)量。
5、運(yùn)送爆炸物品時，必須持有特種作業(yè)資格證的人員按指定的路線和時間運(yùn)送、押運(yùn)和看護(hù)，押運(yùn)、看護(hù)人員在運(yùn)輸途中負(fù)監(jiān)管責(zé)任。
6、出車前后要檢查車輛，不準(zhǔn)帶病作業(yè)。如天氣影響并采取相應(yīng)的防護(hù)措施，禁止雷雨天氣運(yùn)輸民爆物品。
7、在運(yùn)輸過程中，行駛過程中不得超過10km/h，不得在上、下班或人員集中時運(yùn)輸，運(yùn)輸途中遇到前方有車輛應(yīng)停車、躲避，在主運(yùn)輸巷道有放炮作業(yè)時，必須聽從警戒人員指揮，將車停放在警戒線之外的安全區(qū)域，禁止在人多的地方停車，安全把民爆物品送到各個工作面。
8、在井下運(yùn)輸時，要按照井下車輛運(yùn)輸管理制度執(zhí)行。
9、民爆運(yùn)輸車輛只允許運(yùn)送民爆物品，不運(yùn)送民爆物品時，車輛應(yīng)停放在發(fā)放站附近。
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇6】
第一章總則
第一條安全生產(chǎn)責(zé)任制必須貫徹“以人為本、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心，是最基本的安全管理制度，是做好安全工作的關(guān)鍵。
第二條上海市市容環(huán)境衛(wèi)生汽車運(yùn)輸處(以下簡稱“汽運(yùn)處”)各級主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和員工，在部門和各自工作范圍內(nèi)，對實現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
第三條安全生產(chǎn)人人有責(zé)，實行一崗雙責(zé)制，做到有崗必有責(zé)，上崗必守責(zé)。
第二章汽運(yùn)處安全生產(chǎn)委員會安全職責(zé)
第四條汽運(yùn)處安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱“安委會”)安全職責(zé)
1、學(xué)習(xí)貫徹國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，組織落實城投總公司和環(huán)境實業(yè)公司安全管理各項目標(biāo)，并通過各職能部門組織落實和實施。
2、研究和決定本單位安全工作的重大問題，審查決定年度安全工作計劃和實施重大安全技術(shù)措施項目、安全資金的投入等，決定對安全生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)人員的獎勵和重大事故責(zé)任者的處罰。
3、定期召開處安委會會議(不少于每季度一次)和安全工作例會(每二月一次)，聽取各職能部門、下屬單位安全生產(chǎn)情況匯報，檢查年度安全工作完成情況，部署下階段公司安全工作計劃。
4、不定期組織召開安委會會議，傳達(dá)上級安全緊急會議精神，落實事關(guān)汽運(yùn)處安全生產(chǎn)的重大事項。
第五條安全生產(chǎn)委員會下設(shè)安全生產(chǎn)辦公室(以下簡稱“安委辦”)。
第三章汽運(yùn)處各職能部門安全職責(zé)
第六條安委辦安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、上海市及城投總公司、環(huán)境實業(yè)公司安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和制度，在處安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的日常安全管理工作。
2、落實安委會會議精神，執(zhí)行汽運(yùn)處安全生產(chǎn)管理制度，推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、組織制訂、修訂本企業(yè)安全管理制度，編制安全技術(shù)措施計劃，檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況，對直接作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)安全監(jiān)督。檢查督促有關(guān)部門做好安全設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗和管理工作。對重大隱患治理項目的評估、立項、申報及項目實施進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4、深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問題，糾正查處違章作業(yè)、違章指揮。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)責(zé)令其暫時停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)基層安全管理工作，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)，定期召開安全專業(yè)人員會議。
6、負(fù)責(zé)各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作，建立健全事故臺帳;負(fù)責(zé)人身傷亡事故的調(diào)查處理;參加其他各類事故的調(diào)查、處理;協(xié)助政府主管部門做好工傷認(rèn)定、事故調(diào)查處理工作。
7、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，落實汽運(yùn)處級教育職責(zé)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。組織對特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，做到持證上崗。
8、負(fù)責(zé)本企業(yè)對各部門、各單位安全生產(chǎn)考核，對在安全生產(chǎn)中有貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者，提出獎懲意見。
9、會同工會等部門認(rèn)真開展“安康杯”等安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
第七條生產(chǎn)業(yè)務(wù)部(固廢收運(yùn)中心、醫(yī)廢收運(yùn)中心)安全職責(zé)
1、及時傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件及指示，執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”的原則。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，制止違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的做法，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知安全管理部門共同處理，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)不安全因素、異常情況及事故時，應(yīng)果斷正確處理，立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)職能部門協(xié)同處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。遇到緊急情況，有權(quán)先處理后匯報。
4、參加安全生產(chǎn)檢查，隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對查出的不安全問題及時布置落實整改。嚴(yán)格執(zhí)行對作業(yè)工藝流程的監(jiān)管，杜絕或防止發(fā)生非計劃停工和跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，實現(xiàn)安全有序生產(chǎn)。
5、參與編制或修訂工藝技術(shù)規(guī)程和崗位操作規(guī)范，參加安全技術(shù)規(guī)程的編制工作，及時消除和改進(jìn)技術(shù)上存在的安全隱患問題。
6、貫徹國家、上級部門關(guān)于設(shè)備設(shè)計、制造、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，做好主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作。負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)業(yè)務(wù)方案、重大設(shè)備裝置檢修技術(shù)文件，使其符合安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生要求。
7、在簽訂業(yè)務(wù)或檢修施工合同時，應(yīng)負(fù)責(zé)審核其施工資格(企業(yè)等級、經(jīng)營范圍、技術(shù)資質(zhì)、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等)，同時簽訂《安全協(xié)議書》，并負(fù)責(zé)對其進(jìn)行業(yè)務(wù)或檢修施工安全教育。
8、參加相關(guān)業(yè)務(wù)事故的調(diào)查處理。
第八條處辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助汽運(yùn)處領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件、指示和要求，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。
2、負(fù)責(zé)對臨時來汽運(yùn)處辦事人員進(jìn)行登記，對生產(chǎn)現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)交流人員進(jìn)行安全須知教育。
3、負(fù)責(zé)制訂和健全本部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度。
4、定期對公務(wù)車駕駛員進(jìn)行安全教育和考核，督促駕駛員或有關(guān)人員做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)、年檢工作，確保交通安全。
5、負(fù)責(zé)職工伙食團(tuán)的日常安全管理，安全使用水、電、燃?xì)?，加?qiáng)對食品安全的監(jiān)管，定期維護(hù)排風(fēng)、煙道等廚具設(shè)施，及時清除油膩、污垢。
第九條人力資源部(辦公室)安全職責(zé)
1、負(fù)責(zé)員工一般安全教育和培訓(xùn)的歸口管理工作，編制年度教育培訓(xùn)計劃時，同時將安全管理部門關(guān)于安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生方面的教育培訓(xùn)計劃納入到汽運(yùn)處年度培訓(xùn)計劃之中。
2、負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員(轉(zhuǎn)崗人員、復(fù)崗人員)的安全教育考核的審核，考核合格后方可分配到相關(guān)部門，經(jīng)三級安全教育考核合格后方可安排工作。
3、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)及特種作業(yè)人員培訓(xùn)的統(tǒng)籌和組織工作，負(fù)責(zé)對安全管理部門具體落實培訓(xùn)情況的跟蹤和考核工作。
4、負(fù)責(zé)制訂勞動紀(jì)律管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律的檢查、考核和獎懲。
5、貫徹《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。在勞動合同中，載明勞動安全、防止職業(yè)危害和工傷社會保險等事項。在簽訂勞務(wù)用工合同時，應(yīng)有安全方面的內(nèi)容和要求，并做好檢查督促工作。
6、參加安全事故調(diào)查，負(fù)責(zé)落實職工勞資福利政策，辦理事故責(zé)任者的懲處事項，辦理違章、違法責(zé)任的懲處，負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定后有關(guān)補(bǔ)償和鑒定工作。
7、把安全工作業(yè)績納入干部晉升、員工晉級和獎勵考核的重要內(nèi)容。
8、按規(guī)定落實安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等專業(yè)技術(shù)人員的配備。
第十條安保技術(shù)部安全職責(zé)
1、負(fù)責(zé)租賃廠房(場所)安全協(xié)議的簽訂并敦促安全協(xié)議條款的落實。
2、負(fù)責(zé)主管范圍內(nèi)租賃廠房(場所)安全檢查，及時督促落實問題的整改。
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的管理，確保設(shè)施設(shè)備的安全投入。
4、負(fù)責(zé)汽運(yùn)處安全監(jiān)控設(shè)施、消防器材和各類特種設(shè)備設(shè)施的定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。做好對特種設(shè)備、特殊工種從業(yè)人員的管理，做到持證上崗。
5、積極推進(jìn)安全管理信息化建設(shè)，指導(dǎo)和提高安全技防水平。
6、對公司所屬船舶和車輛的GPS、GIS監(jiān)控系統(tǒng)，以及大型機(jī)械設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管與指導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)處理交通事故、傷亡事故和事故苗子，并組織討論分析，做到“四不放過”，對影響安全的傾向和行為進(jìn)行幫助及教育。
8、會同有關(guān)人員負(fù)責(zé)對新駕駛員進(jìn)行遵紀(jì)守法和安全行車、安全操作的教育，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)抓好定期召開的安全例會和安全活動，樹立先進(jìn)典型。
9、采用信息化技術(shù)，推進(jìn)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)革新，采用安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝、新材料，確保本質(zhì)安全
第十一條財務(wù)管理部安全職責(zé)
1、審核安全技術(shù)措施、隱患整改、安全教育等安全費(fèi)用計劃，確保資金到位，監(jiān)督安全生產(chǎn)專項資金的?？顚Ｓ谩?/p>
2、審核安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生資本性及費(fèi)用性資金預(yù)算決算，確保資金到位與?？顚Ｓ谩?/p>
3、確保勞動防護(hù)用品、防暑降溫等費(fèi)用開支。
第十二條市場拓展部安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，對拓展的新項目和新業(yè)務(wù)，必須同步制訂安全技術(shù)規(guī)程，編制安全技術(shù)措施計劃，提出安全技術(shù)措施方案。
2、新的項目和新的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，必須符合環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生等安全技術(shù)要求。
3、負(fù)責(zé)本部門管理業(yè)務(wù)和施工單位人員的.安全教育和措施落實。
第十三條工會安全職責(zé)
1、貫徹國家及工會有關(guān)勞動保護(hù)的方針、政策、法規(guī)和規(guī)章，依法組織員工參加本企業(yè)安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)員工在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利義務(wù)，發(fā)揮監(jiān)督保證作用。
2、組織和健全勞動保護(hù)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，關(guān)心員工勞動條件的改善和職業(yè)健康，做好女職工勞動保護(hù)工作。協(xié)助行政開展班組安全活動，教育員工遵章守紀(jì)，履行對安全生產(chǎn)維權(quán)和監(jiān)督的職能。
3、會同有關(guān)部門認(rèn)真開展安全生產(chǎn)、安全知識宣傳，維護(hù)員工健康與安全權(quán)益。開展“安康杯”競賽等活動，評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和個人，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
4、定期研究勞動保護(hù)工作中的重要問題，向行政部門提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見和合理化建議。組織參加群眾性的綜合安全檢查，通過巡視等方式督促事故隱患的整改。
5、督促有關(guān)部門按期實現(xiàn)安全技術(shù)措施計劃，參加新建、改建、擴(kuò)建和技術(shù)改造項目的設(shè)計審查和竣工驗收。
6、參加相關(guān)事故的調(diào)查處理，做好傷亡事故的善后處理工作。
第十四條團(tuán)委安全職責(zé)
1、配合行政和黨委抓好團(tuán)員青年遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)的教育，動員和督促團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用。
2、組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和技能，做到精心操作;提高安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)和應(yīng)急突發(fā)事件中的突擊隊作用。
3、結(jié)合團(tuán)員青年的特點(diǎn)，廣泛開展豐富多樣的安全生產(chǎn)競賽活動，對安全生產(chǎn)實行監(jiān)督。
4、總結(jié)推廣團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中的典型經(jīng)驗，表彰在安全生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)人物。
第四章各級領(lǐng)導(dǎo)與員工安全職責(zé)
第十五條處長安全職責(zé)
1、處長是本單位安全生產(chǎn)的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)建立健全并落實本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、主持召開安委會會議，確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)，審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃，并在當(dāng)年的具體工作中逐項予以落實。
3、組織制定并簽發(fā)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、切實保證本單位按規(guī)定提取安全生產(chǎn)資金的有效投入。安全生產(chǎn)資金主要用于安全裝備、安全技術(shù)措施、安全教育培訓(xùn)、安全獎勵、隱患治理、員工的勞動保護(hù)、改善勞動條件等職業(yè)健康保護(hù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，把握好安全生產(chǎn)方針、政策。在部署生產(chǎn)工作的同時，必須同時布置、同時落實、同時檢查安全工作。定期組織參加安全生產(chǎn)大檢查，開展隱患排查治理，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。抓好生產(chǎn)裝置、設(shè)施維修改造和基本建設(shè)項目安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康“三同時”工作。
6、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)與運(yùn)營安全應(yīng)急救援預(yù)案。
7、負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，按要求配備專職安全技術(shù)管理人員。定期聽取安全工作匯報，決定安全生產(chǎn)工作的重要獎懲。
8、及時如實向上一級安委會報告并配合或組織調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故，落實“四不放過”原則。
第十六條黨委書記安全職責(zé)
1、對本單位貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用。
2、協(xié)助行政主要負(fù)責(zé)人落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、協(xié)助行政主要負(fù)責(zé)人搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、制度等的宣傳教育，提高干部員工的安全意識，營造企業(yè)安全文化。
4、發(fā)揮各級黨組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的保證監(jiān)督作用，教育黨員干部起模范帶頭作用，并帶領(lǐng)周圍群眾做好安全生產(chǎn)工作。
5、協(xié)助行政主要負(fù)責(zé)人檢查并考核同級副職和下屬單位正職安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實情況。
6、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，在評選先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員時，應(yīng)把安全工作業(yè)績作為重要內(nèi)容之一。
7、支持行政主要負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎懲。支持工會、團(tuán)委開展群眾性安全生產(chǎn)競賽活動。
8、發(fā)生事故時，協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)做好思想穩(wěn)定和善后處理協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。
第十七條分管安全生產(chǎn)副處長安全職責(zé)
1、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂和審查安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法等，組織實施并檢查執(zhí)行情況。
3、堅持貫徹“五同時”原則(即在計劃、布置、檢查、考核、總結(jié)生產(chǎn)工作時，同時計劃、布置、檢查、考核、總結(jié)安全工作)，在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn)，檢查生產(chǎn)和各職能部門的安全職責(zé)履行情況和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法的執(zhí)行情況，及時糾正生產(chǎn)中的失職和違章行為。
4、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)大檢查，落實隱患排查整改。
5、負(fù)責(zé)落實安全培訓(xùn)、教育和考核工作。
6、定期召開安全生產(chǎn)工作會議，分析企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
7、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不安全因素、險情及事故時，應(yīng)果斷正確處理，立即報告主要負(fù)責(zé)人，或報告上級主管部門，并通知有關(guān)職能部門，防止事態(tài)擴(kuò)大。負(fù)責(zé)本企業(yè)各類安全事故的調(diào)查處理。
第十八條黨委副書記安全職責(zé)
1、對本單位貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證、監(jiān)督作用。
2、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全職責(zé)的落實，對所分管系統(tǒng)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、配合黨委書記及時宣傳黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳報道安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗、模范事跡和事故通報。
4、配合黨委書記發(fā)揮各級黨組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監(jiān)督保證作用，教育黨員和干部起模范帶頭作用，并帶領(lǐng)周圍群眾做到安全生產(chǎn)。
5、配合黨委書記對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的事故責(zé)任人的處理。
第十九條分管技術(shù)設(shè)備副處長安全職責(zé)
1、按“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對設(shè)備系統(tǒng)的安全工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂、修訂和審批設(shè)備安全管理規(guī)章制度、設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程，組織實施并檢查執(zhí)行情況。
3、堅持貫徹“五同時”的原則，檢查設(shè)備主管部門安全職責(zé)履行和各項設(shè)備安全管理規(guī)章制度、設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況，及時糾正失職和違章行為。
4、負(fù)責(zé)本企業(yè)設(shè)備的安全管理和安全運(yùn)行，使其符合安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。
負(fù)責(zé)組織編制本企業(yè)設(shè)備改造方案和設(shè)備檢修計劃，應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容，并負(fù)責(zé)落實。
5、負(fù)責(zé)組織設(shè)備事故的報告、調(diào)查及處理。
6、負(fù)責(zé)組織設(shè)備安全大檢查，落實設(shè)備隱患排查整改，制訂安全防范措施。并負(fù)責(zé)組織安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目按計劃實施。
7、負(fù)責(zé)組織落實大檢修、計劃檢修、搶修工作的安全管理和外來檢修人員的安全教育。
8、定期召開設(shè)備系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作會議，分析設(shè)備安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決存在的問題。
9、負(fù)責(zé)落實對本企業(yè)員工進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用安全知識的培訓(xùn)考核。
10、負(fù)責(zé)落實本企業(yè)安全設(shè)施、設(shè)備和消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
11、按照上述安全職責(zé)，制訂年度安全工作計劃，并在具體工作中逐條落實。
第二十條分管生產(chǎn)業(yè)務(wù)、市場經(jīng)營副處長安全職責(zé)
1、按“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，對生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的安全工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂和審批生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營條線的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定、安全技術(shù)規(guī)程等，組織實施、檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)、參加生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營條線的事故隱患排查整改，事故調(diào)查處理。
4、定期召開生產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營條線的安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)存在的問題?？偨Y(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗，獎勵先進(jìn)部門和個人。
第二十一條分管人力資源副處長安全職責(zé)
1、按“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對人力資源系統(tǒng)的安全工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂和審批人力資源系統(tǒng)安全管理制度規(guī)定，組織實施、檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)建立、健全各級安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)配備各級安全技術(shù)管理人員和安全工程師。
4、負(fù)責(zé)組織落實員工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵;組織落實員工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生的教育培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)對事故相關(guān)責(zé)任者的處分(處理)。
第二十二條紀(jì)委書記安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，對本企業(yè)安全生產(chǎn)起保證、監(jiān)督作用。
2、負(fù)責(zé)紀(jì)委等部門在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全職責(zé)的落實，對所分管系統(tǒng)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、發(fā)揮各級紀(jì)檢組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監(jiān)督保證作用，教育黨員起模范帶頭作用，并組織帶動周圍群眾做到安全生產(chǎn)無事故。
4、協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。在評選先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀紀(jì)檢黨員時，要把安全工作業(yè)績作為重要內(nèi)容。
5、支持行政主要負(fù)責(zé)人關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎懲，支持工會、團(tuán)委開展群眾性安全生產(chǎn)競賽活動。
6、負(fù)責(zé)組織紀(jì)委監(jiān)察部門參加重大事故調(diào)查，參與對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的事故責(zé)任者的處理。
第二十三條工會主席安全職責(zé)
1、貫徹國家及全國、上海市總工會有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的方針、政策并監(jiān)督執(zhí)行。充分發(fā)揮廣大員工在安全生產(chǎn)工作中的監(jiān)督作用。
2、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對工會系統(tǒng)的安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、組織開展安全生產(chǎn)競賽活動和合理化建議活動。
4、組織員工開展遵章守紀(jì)和預(yù)防事故的群眾性活動，配合行政關(guān)于安全生產(chǎn)工作的獎懲，做好職工傷亡事故的善后處理工作。
5、關(guān)心員工勞動條件的改善，保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康，做好女工勞動保護(hù)工作，把職業(yè)安全衛(wèi)生列入工會工作的主要內(nèi)容之一。
6、參加事故調(diào)查，參與對負(fù)有責(zé)任的事故責(zé)任者的處理。
第二十四條作業(yè)部門(固廢收運(yùn)中心、醫(yī)廢收運(yùn)中心)負(fù)責(zé)人安全職責(zé)。
1、作業(yè)單位負(fù)責(zé)人對作業(yè)單位安全工作全面負(fù)責(zé)，必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和制度，做到生產(chǎn)與安全的“五同時”。
2、組織制訂、修訂部門安全技術(shù)規(guī)程、安全管理規(guī)定，編制安全技術(shù)措施計劃和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
3、組織落實本部門安全教育，督促并檢查班組安全教育。
4、組織對本部門員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全知識教育，定期組織考核。
5、組織開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
6、建立、健全本部門安全管理網(wǎng)絡(luò)，配備取得資格證書的安全管理人員，領(lǐng)導(dǎo)并支持班組安全員的工作，負(fù)責(zé)落實部門各級崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。
7、負(fù)責(zé)組織每周一次的裝置部門級安全檢查，保證生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施、設(shè)備處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改，一時無法整改的應(yīng)采取防范措施，并及時向上級報告。
8、負(fù)責(zé)二級動火審批，組織落實動火安全防范措施。
9、建立、健全部門值班制度，對本部門發(fā)生的事故及時上報和處理，堅持“四不放過”的原則，查清事故原因，分清事故責(zé)任，落實防范措施，提出對事故責(zé)任者的處理意見，報主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
10、部門副職在部門負(fù)責(zé)人指定的工作范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
第二十五條班組長安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行部門對安全生產(chǎn)的指令和要求，全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)。
2、組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行部門各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、工藝技術(shù)規(guī)程和崗位操作法等，教育員工遵章守紀(jì)，制止違章行為。
3、定期組織班組安全活動，組織第三級安全教育，主持對新上崗人員的安全教育、考核。
4、教育督促員工正確使用勞動防護(hù)用品、用具和消防化救器材;檢查督促做好安全設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證完好投用。
5、負(fù)責(zé)實施每班安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改，不能整改的應(yīng)立即報告上級，同時采取應(yīng)急防范措施。
6、發(fā)生事故立即報告，組織搶救，保護(hù)好現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄，配合事故調(diào)查、分析，落實防范措施。
7、抓好本班組的安全生產(chǎn)競賽，抓好班組基層建設(shè)、基礎(chǔ)管理，提高班組安全管理水平，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔，維護(hù)本班組的安全生產(chǎn)秩序。
第二十六條生產(chǎn)作業(yè)人員安全職責(zé)
1、參加安全活動，接受安全教育，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。針對環(huán)境行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高安全生產(chǎn)意識，認(rèn)真地做好各項工作。
2、熟練掌握本崗位操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律，精心操作，認(rèn)真記錄。
3、按時巡回檢查，正確判斷、處理并報告生產(chǎn)過程中的異常情況。
4、發(fā)生事故時，及時如實地向上級報告，按事故預(yù)案正確處理，并保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。
5、認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除并作好記錄，保持作業(yè)場所整潔。
6、上崗按規(guī)定著裝，正確使用、妥善保管各種勞動防護(hù)用品以及熟練正確地使用各種防護(hù)器具和滅火器材。
7、不違章作業(yè)，并勸阻和制止他人違章作業(yè)，對違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
8、參加各種安全活動、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。
貨物運(yùn)輸公司管理規(guī)章制度【篇7】
第一章 總 則
第一條 鐵水運(yùn)輸管理主要是對魚雷罐的使用維護(hù)、出鐵以及鐵水倒運(yùn)的聯(lián)系協(xié)作管理。
第二條 通過鐵水運(yùn)輸管理制度的落實,保證鐵水倒運(yùn)工作安全順利進(jìn)行。
第三條 本制度適用范圍為公司生產(chǎn)部、設(shè)備部、技術(shù)質(zhì)量部、煉鐵作業(yè)部、煉鋼作業(yè)部以及供應(yīng)公司派駐站、總公司運(yùn)輸部、下車維護(hù)承包單位。
第二章 職責(zé)分工
第四條 生產(chǎn)部職責(zé)
(一)、負(fù)責(zé)制定、修改和補(bǔ)充公司鐵水運(yùn)輸管理制度,并監(jiān)督檢查制度的貫徹執(zhí)行情況。
(二)、參與魚雷罐磚的評判工作。
(三)、負(fù)責(zé)組織鐵水運(yùn)輸系統(tǒng)的各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
(四)、負(fù)責(zé)魚雷罐在途鐵數(shù)量的掌控,在周轉(zhuǎn)緊張情況下,提前預(yù)測,安排鑄鐵工作。
(五)、負(fù)責(zé)組織處理臨時性突發(fā)事故,組織鐵水運(yùn)輸?shù)氖鹿史治?并拿出處理意見。
第五條 設(shè)備部職責(zé)
(一)、負(fù)責(zé)魚雷罐及鐵水運(yùn)輸線路日常維護(hù)和檢修的專業(yè)管理工作。
(二)、負(fù)責(zé)組織600噸軌道衡的校驗工作,保證數(shù)據(jù)傳遞及時、準(zhǔn)確。
(三)、負(fù)責(zé)牽頭組織因魚雷罐設(shè)備故障造成的事故進(jìn)行分析。
第六條 技術(shù)質(zhì)量部職責(zé)
(一)、技術(shù)質(zhì)量部做為耐材歸口管理部門,根據(jù)魚雷罐磚使用狀況,負(fù)責(zé)修訂完善魚雷罐磚的砌筑標(biāo)準(zhǔn),制定魚雷罐磚使用效果的評判程序及標(biāo)準(zhǔn),牽頭組織評判工作,并根據(jù)使用狀況,及時對魚雷罐磚材質(zhì)提出改進(jìn)措施。
(二)、負(fù)責(zé)對進(jìn)廠魚雷罐磚質(zhì)量進(jìn)行抽查檢測,組織對魚雷的冷檢、熱檢及拆砌的評判工作,評判使用結(jié)果必須透明、公正。
(三)、負(fù)責(zé)牽頭組織因魚雷罐耐材質(zhì)量和砌筑原因造成的漏鐵事故分析。
第七條 煉鐵作業(yè)部職責(zé)
(一)、負(fù)責(zé)完成魚雷罐滿罐率和周轉(zhuǎn)次數(shù)等指標(biāo)。
(二)、負(fù)責(zé)魚雷罐日常使用調(diào)配工作,合理匹配每座高爐的魚雷罐使用數(shù)量。
(三)、負(fù)責(zé)魚雷罐的日常管理工作,對魚雷罐的冷檢、熱檢及拆砌工作進(jìn)行詳細(xì)記錄,建立健全使用臺帳,及時向有關(guān)部門上報用磚計劃和備件計劃。
(四)、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢查魚雷罐拆、砌、烤、冷、熱檢各環(huán)節(jié)的工作,加強(qiáng)對工序大包單位的檢查和管理。
(五)、根據(jù)磅道魚雷罐回皮數(shù)據(jù),隨時檢查剩鐵及粘罐情況,并詳細(xì)記錄。發(fā)生魚雷罐粘鐵大于30噸以上時,要采取沖化措施。
(六)、鐵水流動性差或渣子較多時,不準(zhǔn)往魚雷罐放鐵,防止粘罐;每放滿一臺魚雷罐,要加入適量的保溫劑。
(七)、在鐵水正常時,魚雷罐壓鐵時間超過20小時,或者鐵水不正常 (如鐵水粘、爐溫低等) 時,要優(yōu)先組織煉鋼倒出。
(八)、在鐵區(qū)內(nèi),魚雷罐發(fā)生故障,立即找維護(hù)單位處理,并督促、檢查處理情況,及時對罐口結(jié)蓋、掛渣情況組織處理。
(九)、保證高爐區(qū)域無道掩,爐下無積水,照明完好。在鑄鐵、拆罐、砌筑區(qū)域安裝并使用防傾翻立柱。
(十)、嚴(yán)禁向魚雷罐內(nèi)扔溝料、氧氣管等雜物。
第八條 煉鋼作業(yè)部職責(zé)
(一)、負(fù)責(zé)與煉鐵作業(yè)部、總公司運(yùn)輸部聯(lián)系鐵水分配工作。
(二)、負(fù)責(zé)組織清理本廠范圍內(nèi)鐵道兩側(cè)的道掩和保證照明完好。
(三)、負(fù)責(zé)倒罐站內(nèi)防傾翻立柱的安裝和使用,每周檢查2次以上傾翻插頭情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止損壞電機(jī)。
(四)、煉鋼系統(tǒng)發(fā)生故障,魚雷罐不能按時倒鐵時,要及時匯報生產(chǎn)部管控中心,在魚雷罐周轉(zhuǎn)緊張情況下,及時安排鐵水包倒鐵工作。
(五)、 在倒罐站兩條線多罐情況下,優(yōu)先倒空一條線,不許兩條線倒空后再報點(diǎn)。魚雷罐內(nèi)剩余渣鐵量不許超過10噸,倒空后罐口一定要擺平。
(六)、嚴(yán)禁向魚雷罐內(nèi)扔放廢鐵等雜物。
第九條 供應(yīng)公司派駐站職責(zé)
(一)、根據(jù)購磚標(biāo)準(zhǔn)、程序、評判結(jié)果及用磚計劃,負(fù)責(zé)公司魚雷罐罐磚的招標(biāo)、簽訂合同、購磚、處理質(zhì)量異議和付款工作。
(二)、負(fù)責(zé)魚雷罐磚及散料運(yùn)至公司,確保煉鐵作業(yè)部砌筑車間魚雷罐磚、料庫存2套以上。
(三)、負(fù)責(zé)對大包單位因魚雷罐磚質(zhì)量、施工、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膿p失,落實責(zé)任追究。
第十條 總公司運(yùn)輸部職責(zé)
(一)、 負(fù)責(zé)將空、重魚雷罐過磅,嚴(yán)禁出現(xiàn)漏過磅現(xiàn)象。
(二)、負(fù)責(zé)組織處理魚雷罐下車的臨時故障搶修工作,定期組織魚雷罐下車分軸、耳軸探傷工作。
(三)、負(fù)責(zé)按照煉鐵作業(yè)部和煉鋼作業(yè)部要求拉對魚雷罐。
(四)、負(fù)責(zé)制定落實魚雷罐下車的例修和年修管理工作,確保按時限完成檢修任務(wù)。
(五)、負(fù)責(zé)魚雷罐脫線、漏鐵等緊急事故的.處理工作。
第十一條 下車維護(hù)承包單位職責(zé)
(一)、負(fù)責(zé)魚雷罐下車及傳動設(shè)備日常清掃加油工作,并定期進(jìn)行大、中、小修。
(二)、負(fù)責(zé)魚雷罐事故搶修的配合工作。
(三)、負(fù)責(zé)制定魚雷罐備品備件計劃及備品備件的管理工作。
第三章 鐵水運(yùn)輸聯(lián)系管理
第十二條 出鐵聯(lián)系
(一)、高爐出鐵前,總公司運(yùn)輸部按照煉鐵作業(yè)部的要求將魚雷罐拉對到位,高爐必須檢查魚雷罐對位情況,雙方以鈴聲聯(lián)系確認(rèn)。
(二)、高爐出鐵過程中,每滿一臺魚雷罐,高爐值班室向總公司運(yùn)輸部煉鐵站報點(diǎn),告知后續(xù)出鐵線路及要求。煉鐵站接到報點(diǎn)后及時通知煉鋼作業(yè)部調(diào)度,并按要求將重罐拉到相應(yīng)的煉鋼倒罐站。
(三)、高爐出鐵完畢,值班室在2分鐘內(nèi)向總公司運(yùn)輸部煉鐵站和煉鐵作業(yè)部爐前站報點(diǎn)。鐵溝崗位要及時將擺動溝擺平,便于運(yùn)輸及時拉對魚雷罐。
(四)、重罐倒空后,煉鋼作業(yè)部要立即通知總公司運(yùn)輸部煉鐵站,煉鐵站根據(jù)煉鐵作業(yè)部要求,將空罐拉對到高爐爐下。
(五)、高爐正常出鐵原則是拉著出鐵,每滿一罐立刻熱送煉鋼,過渡罐出鐵時間必須確保20分鐘以上,高爐補(bǔ)罐時間和倒罐站內(nèi)拉空對重時間均不得超過20分鐘。
(六)、正常生產(chǎn)狀態(tài)下,要求總公司運(yùn)輸部從各高爐拉到煉鋼倒罐站的時間為:1#高爐到一煉倒罐站不超過25分鐘,1#高爐到二煉倒罐站不超過45分鐘;2#高爐到一煉倒罐站不超過35分鐘,2#高爐到二煉倒罐站不超過20分鐘;3#高爐到一煉倒罐站不超過45分鐘,3#高爐到二煉倒罐站不超過20分鐘。
(七)、魚雷罐鐵水液面高度不超過罐口內(nèi)沿下限300mm,防止鐵水溢出事故。魚雷罐放的過滿時,要及時通知總公司運(yùn)輸部煉鐵站,采取慢行、監(jiān)護(hù)運(yùn)行等措施。
(八)、高爐大修開爐頭兩次鐵,煉鐵作業(yè)部必須安排專人在零米同運(yùn)輸調(diào)車員直接聯(lián)系,確保安全拉對魚雷罐。
(九)、出鐵過程中,由于各種原因發(fā)生跑鐵、跑渣或漏罐等事故,煉鐵作業(yè)部一方面及時向生產(chǎn)部匯報,另一方面按照事故應(yīng)急預(yù)案全力組織搶救。運(yùn)輸調(diào)車員要絕對聽從煉鐵作業(yè)部有關(guān)人員的現(xiàn)場指揮,因為搶救事故造成魚雷罐脫線的,與運(yùn)輸部無關(guān)。
(十)、魚雷罐發(fā)生脫線事故時,由生產(chǎn)部管控中心啟動應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。
(十一)、為了確保高爐安全生產(chǎn),可周轉(zhuǎn)空罐一旦低于24臺,煉鐵作業(yè)部調(diào)度要及時向生產(chǎn)部管控中心匯報,并安排鑄鐵機(jī)做好準(zhǔn)備,確保接到鑄鐵指令后能立即組織鑄鐵。
第十三條 魚雷罐日常維護(hù)聯(lián)系
(一)、魚雷罐熱檢由煉鐵作業(yè)部負(fù)責(zé)具體安排,爐前站根據(jù)砌筑間的通知,安排總公司運(yùn)輸部將魚雷罐拉到指定位置。
(二)、供應(yīng)公司派駐站組織大包單位對魚雷罐進(jìn)行拆、砌、烤等工作,技術(shù)質(zhì)量部和煉鐵作業(yè)部進(jìn)行檢查驗收。
(三)、砌筑和修補(bǔ)完成的魚雷罐,在投入烘烤時,大包單位要根據(jù)技術(shù)質(zhì)量部制定的烘烤曲線進(jìn)行烘烤,煉鐵作業(yè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
(四)、冷檢的魚雷罐,要求維護(hù)單位在七天內(nèi)完成檢查、修補(bǔ)工作。
(五)、為保證魚雷罐的使用壽命,使用中的魚雷罐接鐵間隔不得超過15小時。如遇特殊情況,接鐵間隔超過15小時的魚雷罐必須烘烤到800℃以上才能使用。
第四章 考核管理
第十四條 沒有按照要求完成鐵水滿罐率,考核煉鐵作業(yè)部1000元,造成影響加重考核。
第十五條 連續(xù)三個月沒有按要求完成魚雷罐周轉(zhuǎn)次數(shù),考核煉鐵作業(yè)部1000元,造成影響加重考核。
第十六條 對違反《公司鐵水運(yùn)輸管理制度》相關(guān)規(guī)定的單位,按專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)直觀考核責(zé)任單位200至20_元,造成影響加重考核。
第五章 附則
第十七條 本制度的附件有:
附件一:出鐵聯(lián)系管理流程圖
第十八條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,本制度的最終解釋權(quán)歸屬公司生產(chǎn)部。