公司制度獎罰規(guī)定范本？在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到制度的重要性，那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面小編給大家?guī)砹斯局贫泉劻P規(guī)定范本，供大家參考。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇1】

一、獎勵制度

1、工作積極，團結(jié)同事。

2、員工過生日時，酒店為其贈送禮品。

3、工作能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發(fā)，為酒店的發(fā)展，盡心盡力。

以上6條，酒店按季度、年度進行評比，依據(jù)評比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。

二、懲罰制度

(一)違反以下條款按次進行現(xiàn)金處罰

1、浪費公物，視情節(jié)輕微的。

2、對客人指手劃腳，品頭論足。

3、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

4、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

7、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

8、當值時擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

9、隨意進出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經(jīng)請假，隨意曠工。

11、上班時間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

12、當班時吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇2】

第一章總則

第1條(目的)

根據(jù)國家職工獎懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實際情況制定本條例。第2條(適用范圍)

本細則適用于公司所有正式員工。

第二章責任與權(quán)限

第3條(責任與權(quán)限)

3-1對在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質(zhì)獎勵;對違反公司管理制度、勞動紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。

3-2此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。

第三章運營程序

第4條(獎勵)

對有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。

4-1在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。

4-2提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財和能源等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。

4-3保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。

4-4為維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的。

4-5因其它特殊貢獻應(yīng)當給予獎勵的。

榮譽稱號和獎金分為以下三等：

等級獎金額

一等1500元-3000元

二等800元-1500元

三等300元-800元

4-6對有特殊貢獻的集體也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵

4-7有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。

4-8獎勵人員由所在部門申報書面材料，對可以直接計算出經(jīng)濟效益的，給予榮譽稱號和獎金，提獎額應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報的材料交人事部核準，由人事部提出意見，報總經(jīng)理批準。

第5條(處罰)

對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結(jié)合的'原則，根據(jù)情節(jié)給予批評教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟處罰直至辭退。

第6條(處罰細則)

6-1工作責任心不強或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品降級、報廢、返工或設(shè)備損壞事故的，視其一次造成損失的嚴重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計算)。

直接損失價值處分種類

100元-500元書面警告

500元-1000元書面嚴重警告

1000元以上解除勞動合同

6-2工作嚴重失職或違章辦事，在公司物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售活動中給公司造成損失的，視其在事故中所應(yīng)承擔責任的大小，責令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分：

損失金額處分種類

100元-1000元書面警告

1000元-2000元書面嚴重警告

2000元以上解除勞動合同

6-3不服從公司的正常工作調(diào)動，公司下達調(diào)動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。

6-4員工違反下列規(guī)定之一的，由人事部或主管級以上人員對其進行相應(yīng)處罰：

1)不按規(guī)定佩戴勞動安全防護用品者，罰款50元。

2)在上班時間睡覺者，罰款50元。

3)上班時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報刊、雜志、影碟者，罰款50元。

4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。

第7條(處分)

違紀人員由所在部門(涉及治安管理的由保安部門)向人事部申報書面材料提出意見，經(jīng)人事部研究處理。

第四章附則

第8條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案，作為考核員工的依據(jù)。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇3】

第一節(jié)總則

第一條為教育、引導員工遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德、職業(yè)道德及公司各項規(guī)章制度,鼓勵先進弘揚正氣,懲罰違紀抑制錯誤,維護正常的工作秩序,營造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定本員工獎罰制度。

第二條公司堅持獎罰分明、有功必獎、有過必罰原則,獎勵上物質(zhì)與精神結(jié)合,懲處上先教育后處罰,旨在通過員工行為的正確引導和榜樣激勵,充分調(diào)動員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊伍,增強公司防范風險和對外競爭的實力。

第三條本制度適用于公司全體員工。

第二節(jié)獎勵

第四條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

第五條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:

(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);

(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話;

(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;

(4)發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理;

(5)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;

(7)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出;

(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;

(9)領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工出色完成各項任務(wù)。

第六條對以上事項,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情給與表揚或現(xiàn)金獎勵。

第三節(jié)懲罰

第七條懲罰包括批評、罰款或降職、辭退。

第八條員工有下列情形之一,予以批評。

(1)工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗;

(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;

(4)不按規(guī)定著裝;

(6)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成;

(7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話;

(8)團隊意識差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門工作的;

第九條員工有下列情形之一,予以罰款、降級或辭退處理:

(1)上班遲到提出警告,當月累計達三次及以上,每次罰款20元。

(2)曠工1天,除扣發(fā)當日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開除。

(3)下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機等辦公設(shè)備,提出警告并處以罰款20元/次。

(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

(5)損毀公物除照價賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。

(6)績效考核不合格者(100分為合格),扣發(fā)當月薪金的30%。對所在崗位不稱職者,首先調(diào)離該工作崗位,調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。

(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,處以罰款并解除其勞動合同,嚴重者追究其法律責任。

(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對徇私舞弊、收受賄賂等嚴重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分,由此給公司造成的相關(guān)損失由責任人負責賠償。

(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

(10)銷售部門獎罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)附則

第十條各部門可本著因地制宜、有效激勵原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎懲辦法,報公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。

第十一條本辦法由綜合辦公室負責解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門監(jiān)督。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇4】

一、 目的：

以業(yè)績?yōu)閷?，按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水_，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大業(yè)績，共創(chuàng)公司和個人雙贏局面。

二、實施：

1、銷售人員入職后，可參照銷售部6個級別制定個人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應(yīng)銷售級別;銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者，可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個月不合格，做降一級處理或自動離職。

2、1-4等級參照銷售員考核細則，由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則，由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對銷售經(jīng)理(第5級別)進行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級)進行季度考核。

三、管理標準：

1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量，銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù)，并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對銷售人員進行業(yè)績考核。

2、銷售人員行為考核：

(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定

(2)履行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時任務(wù)

3、出差(出差申請表見附件表2)：銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》，明確出差計劃及達成目的，并做好出差預算。不能完成出差任務(wù)的，績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶，完成任務(wù))，也可組織開會交流出差心得。

四、銷售部人員級別分類(共6級)

1、實習銷售：(一般為入職2個月，主要以培訓產(chǎn)品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產(chǎn)品知識，能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

2、初級銷售：(一般為入職第3-6個月)，熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識，溝通能力強，能獨立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。

3、合格銷售：(6個月后)，精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強，善于維護客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。

4、優(yōu)秀銷售：(6個月后)，精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強，善于維護客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。

5、銷售經(jīng)理：具備培養(yǎng)、管理銷售團隊的能力，對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開拓市場渠道，能帶領(lǐng)團隊有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標，團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監(jiān)：精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊?？茖W、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計劃，帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成)：

1、底薪：根據(jù)勞動法按21.75天計算，按照實際出勤計算;

2、崗位工資：

(a)根據(jù)銷售個人情況制定如：專業(yè)性、學歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素，在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學歷+200;本科本專業(yè)學歷+100;其他特殊情況商議而定。

(b)《崗位工資標準》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資，最低為0，最高為100%。

3、績效工資：

(a)銷售員按照1-4級別考核，銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核;

(b)上季度回款率<60%，下季度績效工資減半發(fā)放，回款后全額發(fā)放。提成：(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)_(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用，銷售部按照人員均攤)(b)個人凈銷售任務(wù)指：實際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶commission)

4、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計銷售人員的銷售任務(wù)完成情況，完成當月銷售任務(wù)考核的，發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個月未完成，但年度完成整年銷售任務(wù)，公司在年底一次性補足績效工資。

六、提成結(jié)算方式：

1、20__年銷售目標，全年2000萬。

建議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實際情況，制定全年分配比例，完成年銷售目標1000萬/組)：

2、提成計算產(chǎn)品：

(1)、對專項產(chǎn)品負責的專人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專項產(chǎn)品更新不及時、長期不開拓專項產(chǎn)品市場者，公司和銷售主管商議，可重新制定專項產(chǎn)品負責人。

3、結(jié)算方式：隔月由財務(wù)部核算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后，銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個月后的回款，銀行利息部分在個人提成內(nèi)扣除。

(1)、銀行利息=當年銀行利率×實際天數(shù)(發(fā)貨后三個月開始計算利息)

(2)、列出回款期長的客戶清單：銷售提供名單，財務(wù)核對，如回款周期長的客戶今后報價基數(shù)需適當上調(diào)。

4、計算方式：

銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發(fā)貨后三個月后銀行利率)-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)、公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用，銷售部按照人員均攤30%公攤部分

(2)、100%完成銷售目標，提成比例為25%;70%完成銷售目標，提成比例為20%。

5、發(fā)放方式：

(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。

(2)、個人離職一個月后的回款將計入公司，不發(fā)放個人提成。

七、激勵制度：

為了活躍銷售員的競爭氛圍，提高銷售積極營銷，創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)五種激勵方法：

1、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率60%以上);

2、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率60%以上);

3、年度銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率60%以上);

4、銷售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬/季度)的15%，獲優(yōu)秀經(jīng)理獎，出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);

5、銷售總監(jiān)如超額完成團隊任務(wù)(400萬/季度)的20%，獲優(yōu)秀管理精英獎，出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

注：以上銷售激勵獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放，(如未工作到年底，獎金不予發(fā)放)

八、 實施時間：

本制度自20__年3月30日起開始實施。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇5】

一 總則

為加強銷售部員工管理，規(guī)范銷售行為，提高銷售素質(zhì)，提高公司銷售效益 特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

二 銷售部組織架構(gòu)

銷售總監(jiān) 1人(鐘S)——銷售經(jīng)理1人 ——銷售主管1人——高級銷售代表3人 ( 人數(shù)暫定 稱呼有待商榷)

三 銷售部人員素質(zhì)要求

1、 品德好，為人正直，踏實，有責任心 客戶服務(wù)意識 較強的業(yè)務(wù)開拓能力

2、 扎實的銷售專業(yè)知識 談判和說服能力 優(yōu)秀的公關(guān)能力

3、 善于分析，處理突發(fā)事件，

4、 很強的組織計劃管理能力 協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力

四 銷售部各崗位職能

銷售總監(jiān)崗位職責一

1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。

4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的_衡發(fā)展。

5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

7、制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與合作商的關(guān)系、與旅游同行的關(guān)系。

9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售經(jīng)理崗位職能二

1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、市場推廣與市場目標。

2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;

3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤客戶團隊，會議，并完成最終合同款的回收，后續(xù)客戶的開發(fā)維護

4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系_臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。

6、費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

銷售主管崗位職能三

1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品的市場認可度，知名 度 積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置客戶咨詢，客戶線路行程安排 等事宜。

5、協(xié)助并管理銷售代表，對銷售人員進行銷售和業(yè)務(wù)支持

6、協(xié)助開發(fā)旅游同業(yè)市場 同時接待處理同業(yè)的咨詢和訂單業(yè)務(wù)

7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見 。

8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。

高級銷售代表崗位職能四

1、通過電話銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷或個人其他渠道推銷公司的旅游產(chǎn)片和特色線路，定制服務(wù)

2、拜訪客戶 與客戶簡歷長久業(yè)務(wù)合作關(guān)系，最終達成交易

3、按時維護客戶資源，解答客戶的咨詢，報名和辦理手續(xù)等需求，提供私人管家型服務(wù)

4、通過社區(qū)外展，公司戶外宣傳，其他行銷活動等方式開發(fā)客戶資源

5、熟悉了解公司產(chǎn)品線路 獨立開發(fā)企事業(yè)單位，高端人群的商務(wù)出游，個性私人旅游定 制業(yè)務(wù)和公司會議 ，個人團體簽證等相關(guān)旅游業(yè)務(wù)

6、結(jié)合公司的銷售目標和計劃，有目的`性的開發(fā)相關(guān)市場和行業(yè)的客戶群體，提高公司的產(chǎn)品知名度和市場認可度

7、執(zhí)行公司相關(guān)的市場營銷活動和公司新老客戶的開發(fā)和維護，對老客戶進行深層次2次開發(fā)

五 服裝規(guī)范

著裝規(guī)定：

1、工作期間，公司要求員工盡量穿著職業(yè)，不得隨意散漫

2、外出見客戶時，必須佩戴公司的工牌和名片，提升公司形象

儀容要求：

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。

六考勤制度

1、 每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到，不得出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司行 政制度處罰

2、 每天早上9：00上班，18:00下班

3、 考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司周一晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。

5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準， 2天以內(nèi)由銷售經(jīng)理簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》

8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：

上午：9：00---12：00

中餐12：00---14：00

下午：14：00---18：00

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

七 銷售報表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容 客戶開_況 及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式每周五下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用每月28號前匯報銷售工作月報表。

附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

八 薪金獎勵制度

1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。

2、工資標準：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。

試用期1—3月(個人能力可提前轉(zhuǎn)正)：基本工資：底薪+餐補+全勤+團隊提成獎金; 轉(zhuǎn)正后：底薪(基本工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤)+提成獎金

銷售經(jīng)理：底薪+提成獎金(提成獎金可分完成指標的級別來算)+團隊管理獎金

銷售主管：底薪+提成獎金(提成獎金可分完成指標的級別來算)+超指標額完成部分額 外獎勵

高級銷售代表：底薪+提成獎金(提成獎金可分完成指標的級別來算)+餐補+交通補 貼+通迅補貼+全勤

3、薪金發(fā)放時間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用 獎金發(fā)放制度有待 商榷，獎金發(fā)放時間可靈活變動。

4、業(yè)務(wù)費用管理

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字 報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助120元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費：需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。

九 合同管理制度

1、 經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、 合同內(nèi)容填寫

合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。

嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的.價格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上 級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字處

3、 合同申領(lǐng)和歸檔程序

合同申領(lǐng)由銷售經(jīng)理簽審后方可由合同保管部門派發(fā)給銷售代表 ，合同簽回來后，應(yīng)先由銷售主管和計調(diào)部門審核，方可交由財務(wù)部門統(tǒng)一保管備案，銷售需復印一份給銷售經(jīng)理和計調(diào)操作員以方便跟進和設(shè)計安排線路!

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤或財務(wù)存檔管理。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇6】

一、獎項

(一)提成(基本工資以當?shù)刈畹凸べY為標準)

1、月銷售任務(wù)20萬，100%達成者，個人按照10%提成，團隊按照0.5%進行獎勵。

2、月銷售任務(wù)達成80%—100%的個人，按照5%提成，團隊沒有獎勵。

3、月銷售任務(wù)達成50%—80%的個人，按照3%提成，團隊沒有獎勵。

4、月銷售任務(wù)達成0%—50%的個人，沒有提成。

(二)專業(yè)獎項

1、月、季、年銷售冠軍，年度銷售金銀銅牌獎。每月季度年度根據(jù)銷售業(yè)績辦法月度季度年度銷售冠軍獎，獎項分別為：1000元800元500元

2、新人獎

公司年中年終總結(jié)表彰時，對業(yè)績突出，業(yè)務(wù)水準高而入司未滿一年的員工頒發(fā)新人獎，將近為：1000元

3、三好銷售員

對業(yè)務(wù)能力好，服務(wù)態(tài)度好，職業(yè)形象好的銷售員獎勵1000元。

4、專業(yè)服務(wù)大使

服務(wù)態(tài)度好、熟練賬務(wù)相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)技巧，設(shè)立專業(yè)服務(wù)大使獎項。獎勵1000元。

5、合理化建議獎

對項目、部門及公司提出合理化建議，并被采納的設(shè)立合理化建議獎，獎金為1000元。

(三)其他獎勵

1、各級主管做好員工職業(yè)、技術(shù)等培訓工作，培養(yǎng)達到上一層的職務(wù)能力或技術(shù)標準、同時可以代理該級別職務(wù)的，酌情獎勵。

2、見義勇為或搶救公司財產(chǎn)，使得公司財產(chǎn)、人員安全免受損失者，酌情獎勵。

3、公司不定期舉行節(jié)約增效專項評比，對節(jié)約材料、節(jié)省經(jīng)營成本、銷售成本等費用成績突出者，一次獎勵100～1000元。車隊司機享有節(jié)油獎。

4、參加社會活動，為公司爭取到高級別的榮譽，獎勵100～1000元。

5、拾金不昧者酌情獎勵。

6、所有員工都擁有監(jiān)督、檢舉他人(含上司)違法、違規(guī)、違紀行為的權(quán)力與義務(wù)，公司將對有效監(jiān)督、檢舉者酌情獎勵。

7、維護公司重大利益，避免重大損失者酌情獎勵。

二、處罰

(一)行政違規(guī)處罰

1、以下行為公司將予以警告處分

(1)不愛護公物，未經(jīng)辦公室允許隨意變更辦公區(qū)內(nèi)家具或其他設(shè)施的使用部門或個人者，罰款50元。

(2)上班期間衣冠不整(敞懷、穿拖鞋或不拉鞋跟)、濃妝艷抹、穿著過于暴露，男士蓄長發(fā)或染色發(fā)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首先勸說并限期整改，再次發(fā)現(xiàn)罰款50元。

(3)工作期間電話鈴響5聲無故不接者，一次罰款30元。

(4)員工使用公司電話撥出、接聽私話，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

(5)管理人員、營銷人員手機無故不接聽或不開機者，一次罰款100元。

(6)工作期間大聲喧嘩、打鬧、隨地吐痰、亂扔雜物、垃圾、亂涂亂畫者，一次罰款50元。

(7)工作期間看與工作無關(guān)的書報、吃東西、聽音樂、睡覺、下棋、聚眾閑聊、打牌、看電視、上網(wǎng)聊天、打游戲、賭博、酗酒、抽煙、串崗聊天或進行工作以外的事情，財年內(nèi)發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元。

(8)代人出勤刷卡或登記、委托他人刷卡或登記等作弊行為，一個財年內(nèi)一次違反一次者，雙方各罰款50元。

2、以下行為公司將予以記過處分，并做降薪處罰

(1)未經(jīng)主管領(lǐng)導批準擅自銷毀、丟棄業(yè)務(wù)資料者，根據(jù)資料的重要性，給予罰款50～200元;因保管不善而遺失業(yè)務(wù)資料者，根據(jù)業(yè)務(wù)資料的重要性，給予罰款20～100元。

(2)工作期間看與工作無關(guān)的書報、吃東西、聽音樂、睡覺、下棋、聚眾閑聊、打牌、看電視、上網(wǎng)聊天、打游戲、賭博、酗酒、抽煙、串崗聊天、嬉鬧、喧嘩或進行工作以外的事情，一個財年內(nèi)發(fā)現(xiàn)第二次罰款200元。

(3)不服從上級領(lǐng)導工作安排、影響工作的，第一次扣100元。

(4)工作態(tài)度消極或能動性差者。

(5)一月內(nèi)2次不能按時完成分配的工作者。

(6)工作時間打架斗毆的，發(fā)現(xiàn)一次雙方各扣50元。

(7)下班時未能及時關(guān)閉門窗、切斷水電設(shè)備電源者，一次罰款50～200元，造成損失的，照價賠償。

(8)違反公司用車規(guī)定、公車私用的，司機有權(quán)拒絕，否則司機一次罰款100～200元并與使用人承擔相關(guān)費用，使用人一次罰款200～400元。

(9)對上級指示或有期限命令，未申報正當理由而沒能如期完成或處理不當者。對同仁惡意攻訐、刁難而制造事端者。

(10)擅自變更工作方法致使公司受到損失者。

(11)曠工一次者。

(12)代人刷卡或登記、委托他人刷卡或登記等作弊行為，一個財年內(nèi)有第二次違反者，雙方各罰款50元。

(13)虛假加班、虛假考勤等偽造出勤記錄內(nèi)容的行為，一個財年內(nèi)有第二次違反者，除扣發(fā)相應(yīng)工資，各罰款50元。

(14)浪費公司資源，金額小于500元者(情節(jié)嚴重須照價賠償)。

3、以下行為，公司將予以辭退處分

(1)嚴重違反勞動紀律，公司隨時解除勞動合同。

(2)違反公司保密制度，將公司技術(shù)資料、業(yè)務(wù)資料、財務(wù)資料、管理規(guī)定、制度等公司重要文件、商業(yè)機密泄露給他人或準備泄露的，發(fā)現(xiàn)一次罰款300～1000元;已泄漏的，除對責任人進行經(jīng)濟處罰外，另予辭退;情節(jié)嚴重者，通過司法部門追究民事與刑事責任。

(3)薪資保密是公司的政策。員工未經(jīng)許可不得以任何方式傳播有關(guān)自己或他人的薪金情況。違反此規(guī)定的員工將受到相應(yīng)的警告處分，情節(jié)嚴重或因此而造成不良后果者將導致被解雇。

(4)未經(jīng)允許損毀、涂改合同、文件、資料或盜用公司印鑒、資料者，罰款200～1000元，同時公司予以辭退并通過司法部門追究相關(guān)的法律責任。

(5)工作期間看與工作無關(guān)的書報、吃東西、聽音樂、睡覺、下棋、聚眾閑聊、打牌、看電視、上網(wǎng)聊天、打游戲、賭博、酗酒、抽煙、串崗聊天、嬉鬧、喧嘩或進行工作以外的事情，一個財年內(nèi)發(fā)現(xiàn)第三次者，公司予以辭退。

(6)在倉庫和其他禁煙區(qū)內(nèi)抽煙，發(fā)現(xiàn)第一次者。

(7)再次出現(xiàn)不服從上級領(lǐng)導工作安排、影響工作的行為者。

(8)員工間上班時間打架斗毆的，影響嚴重或態(tài)度惡劣者，予以辭退。

(9)利用職務(wù)之便謀取私利、拿回扣或欺詐、刁難客戶者，予以辭退，同時公司保留追究其刑事責任的權(quán)利。

(10)任何人員不得以各種理由或借各種機會變相收取下屬單位或合作單位的賄賂。如私人活動需邀請合作單位參加，須報所屬部門主任與人力資源部主任共同批準，不得收取超出常規(guī)數(shù)額的禮金或超出常規(guī)價值的禮品。

(11)未經(jīng)本公司書面同意，在外從事第二職業(yè)者。

(12)向公司虛報假賬、做假報表者，予以辭退并追究相關(guān)責任。

(13)受政府判刑或受拘留處分者。

(14)偷竊同仁或公司財物者，并保留追究其刑事責任的權(quán)力。

(15)提供虛假資料和不實履歷者。

(16)據(jù)以請病假的病歷不實、偽造病假條，虛假請假者。

(17)肆意浪費公司資源，一財年內(nèi)累計造成500元以上損失者。

(18)連續(xù)曠工5日或累計曠工三次者。

(19)一財年內(nèi)記過三次及以上者。

(20)舉報不實，泄私憤，恐嚇、威脅或危害公司任何員工者。

(21)工作時間內(nèi)干擾工作秩序、無理取鬧、制造員工間矛盾或傳播虛假負面言論者。

(22)阻撓、破壞公司改革進程、尋釁鬧事者。

(23)員工必須堅決遵守政府“_”法規(guī)，一旦發(fā)現(xiàn)有違反者，將被立即解除勞動合同。

(24)其他相同程度的違紀行為。

2、業(yè)務(wù)違規(guī)處罰

(1)明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動與客戶溝通者每次罰款50元。

(2)偽造或涂改客戶登記(公眾或個人登記本)、每次罰款200元。

(3)認購書或正式買賣合同簽錯者，每次扣罰200元。如造成經(jīng)濟損失。則有簽字者自行承擔。

(4)銷售員欺騙客戶，視情況扣罰50-1000元不等。

公司制度獎罰規(guī)定范本【篇7】

一、獎罰目的：為維護公司勞動紀律和各項制度、保障公司流程正常進行、提高員工的綜合素質(zhì)和積極性，激勵員工的敬業(yè)愛崗精神，做到管理有章可依，用制度管理人的目標，特制定本制度。

二、獎罰范圍：凡本司所屬員工。

三、執(zhí)行 權(quán)限：當事員工直接管理者或以上級、公司保安部。

四、獎罰流程：具體獎罰事情發(fā)生后4小時內(nèi)，由崗位直接上司、部門主管、行政人員或保安部依據(jù)情節(jié)輕重及實施權(quán)限填寫員工動態(tài)表，交當事人 簽名確認，再上交行政人事部審核生效，并記入員工檔案。

五、獎罰標準：所有獎罰均用分數(shù)體現(xiàn)，每員工每年享有底分12分，不足12個月的按實際月數(shù)為底分(例如年中正常辭工)，以此為標準，每被扣除1分，將從扣分當月薪金扣除20元，當?shù)追譃?或者低于0時，將被辭退出廠，如符合獎勵條件而受獎分者，獎分將在現(xiàn)有底分的基礎(chǔ)上累積，獎罰分數(shù)相互抵消，年終獎勵將按照超出標準底分部分以每分50元給予獎勵。

六、獎勵依據(jù)(根據(jù)實績給予1-6分獎勵)：

1、對工作流程或管理積極提出合理化建議(書面形式)，被采納并成效者;

2、工作勇于創(chuàng)新，主動提高工作效率或降低成本 ，取得實效者;

3、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑;

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者;

5、舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件，經(jīng)查屬實;

6、連續(xù)3個月表現(xiàn)良好未被扣分者;

7、具有其它特殊功績。

七、懲罰依據(jù)：

1、對以下行為一次扣1分(重犯扣兩分)：

A、上班時間不帶廠牌或不按規(guī)定佩帶，穿拖鞋者;

B、上班時間吃零食、玩手機、聽隨身聽或看與工作無關(guān)之報紙、雜志;

C、工作時間 內(nèi)打瞌睡、嬉戲、扎堆聊天、回宿舍或擅離工作崗位(未辦理有關(guān)請假、離崗手續(xù));

D、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕門衛(wèi)或管理人員查詢;

E、委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀錄;

F、對上級安排任務(wù)因個人因素未完成者;

G、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者;

H、未按照正常作息者(例：超過規(guī)定最晚時間回廠，關(guān)燈);

I、高空拋物、灑水者;

J、不遵守飯?zhí)糜貌鸵?guī)定;

K、上班時間酗酒者。

2、對以下行為一次扣2分：

A、不服從管理的合理安排并態(tài)度惡劣;

B、浪費公物，情節(jié)輕微;

C、虛報生產(chǎn)量、不良品量、材料用量等數(shù)據(jù);

D、擅自撕毀公文或公告文件;

E、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

F、在廠區(qū)內(nèi)賭博者;

G、有不珍惜勞動成果的行為。

3、對以下行為視情節(jié)輕重一次扣3分或3分以上：

A、因疏忽或故意致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人;

B、辦事不力，未盡職責或積壓工作延誤時效;

C、妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生準則;

D、偷竊同事或公有財物者(嚴重者并移交司法機關(guān));

E、仿冒他人簽字或偽造、變更、盜用公司印信者;

F、打架滋事，聚眾鬧事，拉幫結(jié)派者;

G、員工損壞、遺失公司物品，視情節(jié)輕重扣分并按比例賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償。

八、員工申訴途徑：若員工對所處理結(jié)果不服，有異議者，請于事發(fā)當日對獎罰實施人提出申訴，若申訴結(jié)果未達成一致意見，則向上一級或行政人事部申訴。在規(guī)定時間(處理后半天內(nèi))未提出申訴又拒不簽名的，獎罰通知單強制生效。

九、若實施者存在有包庇屬下過失或有不公正的獎罰行為，經(jīng)上級查證，按情節(jié)輕重給予罰款當月薪金50-200元。

十、如果所犯(其它有違反國家法律、公司其它規(guī)章制度或者有不良品行)不在上述之列將按照情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分或移交司法機關(guān)，假如因特殊原因不能履行某項規(guī)定，須向上級領(lǐng)導請示，上級領(lǐng)導權(quán)衡后可以適當批準，未經(jīng)同意而擅自主張將照章處理，本制度將附公司其他規(guī)章制度一并實施并不斷完善本制度，請各位員工熟知并遵守。