物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文
俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。規(guī)章制度是規(guī)范我們的行為,形成一個(gè)好的工作習(xí)慣,對(duì)我們的工作或者學(xué)習(xí)有很大的幫助。下面是小編 為您分享的物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文,歡迎你前來(lái)參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇1)
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既合理地利用資源又節(jié)約開支,體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則,公司對(duì)現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下:
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴(yán)禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電,不得浪費(fèi)。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長(zhǎng),在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi);若條件許可,不造成負(fù)面影響,經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表,按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自__年__月__日起執(zhí)行。
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇2)
一、嚴(yán)格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行安全操作規(guī)程;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。
三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅(jiān)守工作崗位,自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。
十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作,包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。
十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng),愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責(zé)任自負(fù),同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇3)
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護(hù)良好的工作環(huán)境,保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時(shí)工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項(xiàng)。
第二章 辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔,無(wú)雜物,工作臺(tái)上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜,工作時(shí)間不得高聲喧嘩。
第7條工作時(shí)間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時(shí)間,嚴(yán)禁辦理私人事情,因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
第9條接待來(lái)訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來(lái)客告辭,起身相送;在回答來(lái)客詢問(wèn)時(shí),不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項(xiàng)。
第10條下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈熄,關(guān)好門窗、電源等。
第11條愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來(lái)訪客人,應(yīng)熱情主動(dòng)。
第三章 會(huì)議管理
第13條各種會(huì)議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對(duì)出席對(duì)象提前發(fā)出通知。
第14條會(huì)議召開之前應(yīng)確定議題、參會(huì)對(duì)象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇4)
一、績(jī)效考核的目的
1、促進(jìn)敬業(yè)、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,有效地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和職員的價(jià)值觀。
2、增進(jìn)溝通,促進(jìn)職員成長(zhǎng)。
3、完善公司的成果分配體系,充分激勵(lì)職員的工作熱情,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力。
4、為人員培訓(xùn)需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。
二、績(jī)效考核的原則
公正合理、全面考察、及時(shí)反饋、幫助改進(jìn)。
三、績(jī)效考核的適用范圍
1、z物業(yè)公司除總經(jīng)理以外的所有在冊(cè)職員。
2、z物業(yè)公司所有部門。
四、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
★(一)職員考核
1、考核人:
依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對(duì)應(yīng)關(guān)系執(zhí)行。
對(duì)于物業(yè)服務(wù)中心的會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員,其考核人是公司財(cái)務(wù)管理部第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人和物業(yè)服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)考核的人員。
其考核系數(shù)按7/3的權(quán)重加權(quán)計(jì)算??偨?jīng)理為個(gè)人考核的最終審定人。
2、考核周期:
"每月一次(W系列職員,工作內(nèi)容和程序標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)固定的操作層崗位,如司機(jī)、維修技術(shù)員、前臺(tái))
"每季度一次(各職能部門職員、物業(yè)服務(wù)中心管理人員)
"每季度一次(部門第一負(fù)責(zé)人(含)以上級(jí))
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇5)
第一章 總 則
第一條 目的和依據(jù)
1.1 目的
⑴為了完善公司薪酬分配體系,使公司的薪酬體系與市場(chǎng)接軌,能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);
⑵把員工的個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái),共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益;
⑶促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機(jī)制;
⑷最終推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1.2 依據(jù)
依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關(guān)規(guī)定與公司的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第三條 薪酬分配的依據(jù)
公司薪酬分配依據(jù)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。
第四條 薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一,應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
1、競(jìng)爭(zhēng)性原則:根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查結(jié)果,對(duì)與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬適時(shí)作一定幅度的調(diào)整,使公司薪酬水平具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。
2、激勵(lì)性原則:打破工資剛性,增強(qiáng)工資彈性,通過(guò)績(jī)效考核,使員工的收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性。
3、公平性原則:薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。
4、經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長(zhǎng)與企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度相對(duì)應(yīng),用適當(dāng)?shù)墓べY成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),公司對(duì)不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括結(jié)構(gòu)工資制,及臨時(shí)性員工工資制。
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇6)
一、熱愛(ài)本職,忠于職守;自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工~完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對(duì)本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長(zhǎng)搞好工作。
二 、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作,負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅(jiān)持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實(shí)處理情況。
物業(yè)公司規(guī)章制度培訓(xùn)范文(精選篇7)
第一部分 崗位職責(zé)
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。