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員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度

時(shí)間: 枝寅 公司制度

在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會(huì)去使用制度,制度具有合理性和合法性分配功能。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇1)

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

三、權(quán)責(zé)劃分

1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;

3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;

4) 聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;

5)檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況;

6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;

7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;

8)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

9)追蹤考查培訓(xùn)效果;

10)研擬其他人才開發(fā)方案。

2、各部門權(quán)責(zé)

1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃;

2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反愧交流的工作;

5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度

第一條:一般要求

1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第二條:培訓(xùn)體系

2.1新員工入職培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。

2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。

3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵(lì)機(jī)制,成本和安全意識(shí)的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等。

2.2 在職員工培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工

2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,提高員工的技能和覺悟等。

3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、管理類的多個(gè)方面,學(xué)習(xí)力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價(jià)值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

2.3 外部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)對象:最有價(jià)值員工和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)

2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會(huì),或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

第三條:培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。

2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報(bào)。第四條:培訓(xùn)實(shí)施

4.1 新員工入職培訓(xùn)

1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5課時(shí),對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長,具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。

2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時(shí)間。

3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲(chǔ)備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。

6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

7)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。

4.2 在職員工培訓(xùn)

1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

3)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動(dòng)化。并將內(nèi)容同晨會(huì)例會(huì)相結(jié)合,以加強(qiáng)時(shí)間上的調(diào)配和互補(bǔ)。

4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5)學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔。

6)根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),包括培訓(xùn)感想,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。

4.3 外部培訓(xùn)

1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。

2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。

4)參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔;

5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時(shí)可做長期追蹤,人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。

第五條:培訓(xùn)管理制度

5.1 費(fèi)用管理

l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。

2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。

3)所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,作為報(bào)銷憑證的附件。

4)管理部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。

5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。

第六條:出勤制度

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。

第七條:培訓(xùn)評估

l、對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。

2、對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告

1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

2、建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。第九條:培訓(xùn)的考核、評價(jià)及獎(jiǎng)懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。

4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。

5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。

6、人力資源部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。

7、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第十條:培訓(xùn)的組織保障

1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S茫坏门灿?。

2、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓(xùn)工作做好。

3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。

4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第十一條:附則

1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇2)

第一章 總則

1.1 目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

1.2 適用范圍

公司各層級(jí)員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個(gè)人的績效考核范疇,作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理

2.1 培訓(xùn)需求的確定

2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)公司審核確認(rèn)。

2.1.2 部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。

2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃,擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況,擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中,應(yīng)對本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述,并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,須報(bào)公司年度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,如實(shí)施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過5000元的調(diào)整,須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級(jí)人員,須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.4.2 其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報(bào)公司人力資源部審核備案;

對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時(shí)間安排上,盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合,以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素,需利用非工作時(shí)間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計(jì)為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí),此類培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng),一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按要求填寫,注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1 新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的.員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開展。

3.2.2 員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間,每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí),部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí),部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。

3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)

對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過__元/人,脫產(chǎn)時(shí)間超過5天以上的,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認(rèn))

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng),以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計(jì)劃,確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)請公司核準(zhǔn)后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認(rèn),發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度,同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀(jì)歷史,具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力,善于溝通。

4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評定

公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況,進(jìn)行級(jí)別評定,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí),或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級(jí)資格。

4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間,計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí),中級(jí)講師80元/課時(shí),高級(jí)講師100元/課時(shí)。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。

5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí),培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄

5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立

對于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。

5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容

個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3 個(gè)人培訓(xùn)記錄的用途

個(gè)人培訓(xùn)記錄為員工參加各類培訓(xùn)活動(dòng)的主要證明材料,是公司對員工實(shí)施調(diào)動(dòng)、職級(jí)調(diào)整、績效考核等相關(guān)人事活動(dòng)的依據(jù)之一。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇3)

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理

公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

各部門組織機(jī)構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時(shí),公司管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。

1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要,填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。

3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。

4、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。

關(guān)于檔案的管理:

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。

2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

4、各部門每隔三個(gè)月填寫一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書上報(bào)人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。

三、培訓(xùn)形式

(一)職前培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。

2、規(guī)章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

(二)職前培訓(xùn)的方式

新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),具體的培訓(xùn)方式有:

1、短期培訓(xùn):在較短時(shí)期內(nèi)(一般不超過一個(gè)月)組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗。

2、專業(yè)培訓(xùn):對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包括:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),質(zhì)量管理人員培訓(xùn),研發(fā)人員培訓(xùn),市場人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

3、實(shí)習(xí):一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實(shí)習(xí),通過實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。

(三)新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求

新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實(shí)施:

1、根據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)安排訓(xùn)練時(shí)間,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其能力調(diào)派適當(dāng)單位,但依實(shí)際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補(bǔ)訓(xùn)。

2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。

3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)配合實(shí)施精神教育。

4、訓(xùn)練課程的編排及時(shí)間,得依據(jù)實(shí)際需要另行制訂。

(四)全員培訓(xùn)

全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者,企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員,還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的每一處。

采取的具體形式:

1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì),包括成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必須與員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升掛鉤。

4、交流會(huì)制度。定期召開各部門的總結(jié)會(huì),各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。

5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析,并讓員工提出自己的見解。

6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn),就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,鼓勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì)給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn),檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行:

(1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,再從各項(xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。

(2)再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。

(3)將知識(shí)不足的部分列出來。將知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來。

(4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

(5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn),一定要好好檢查,及時(shí)改正。

2、工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如:

(1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級(jí)交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應(yīng)該盡早對他們進(jìn)行再培訓(xùn)。

(2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)重要,因?yàn)槿我獍凑兆约旱姆椒ㄈスぷ?,肯定容易引起失誤甚至失敗。

(3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。

(4)時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。

3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。

(1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導(dǎo),對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。

(2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問題,如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。

(3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。

(4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進(jìn)。

4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

新進(jìn)員工分配到工作部門之后,有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的指導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:

(1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識(shí)等,針對這些特點(diǎn),幫助新員工及時(shí)改正。

(2)教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目,以文字的形式交管理部。

(3)教育方式。根據(jù)各部門的實(shí)際情況決定。

五、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法

1、不定期培訓(xùn)

(1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實(shí)施。

(2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。

(3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí),必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)、專題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。

2、定期訓(xùn)練

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

六、培訓(xùn)紀(jì)律

凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門報(bào)到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實(shí)施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇4)

1、目的

為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織實(shí)施員工培訓(xùn),給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工成長的同時(shí),激發(fā)員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能,提高員工綜合素質(zhì),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,并使培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。

2、范圍

適用于公司所有員工的培訓(xùn)。

3、職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查,編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡稱部門)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

3.2各部門負(fù)責(zé)收集本部門員工培訓(xùn)需求,制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和效果評估,同時(shí)組織實(shí)施本部門的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目;

3.3公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編寫、整理培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。

4、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂與預(yù)算

4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,詳細(xì)了解員工培訓(xùn)需求。各部門收集員工培訓(xùn)需求,然后根據(jù)部門績效目標(biāo)、員工工作職責(zé)及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合員工培訓(xùn)需求,針對員工在知識(shí)、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù),制定《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后提交人力資源部。

4.2人力資源部就各部門所提出的培訓(xùn)需求和《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略、年度目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時(shí)兼顧員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,年度培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)的組織部門、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師的選聘、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等,呈報(bào)協(xié)管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)送各相關(guān)部門。

4.3人力資源部就部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃反饋各培訓(xùn)項(xiàng)目是否組織實(shí)施的意見。

4.4公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后,相關(guān)部門應(yīng)予積極落實(shí)執(zhí)行。未落實(shí)執(zhí)行的培訓(xùn)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門應(yīng)作出書面解釋說明。

4.5因工作情況變化引起培訓(xùn)計(jì)劃作較大調(diào)整時(shí),由人力資源統(tǒng)籌,經(jīng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改后的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)分類:

5.1、崗前培訓(xùn):

5.1.1新員工崗前培訓(xùn):新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的新員工入職培訓(xùn),通過各種課程的培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。原則上未經(jīng)入職培訓(xùn)的新員工不能上崗。培訓(xùn)的主要內(nèi)容:⑴入職公共培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)簡介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識(shí)及質(zhì)量管理體系相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),由人力資源部組織實(shí)施。⑵上崗培訓(xùn)內(nèi)容:崗位安全生產(chǎn)知識(shí)、部門職能、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識(shí)和工作技能等,由其所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

5.1.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):調(diào)至新崗位須進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、崗位職責(zé)、崗位操作技能和作業(yè)指導(dǎo)書等方面的培訓(xùn),并按期填寫《轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)記錄表》,并作出“可以獨(dú)立?勝任”的結(jié)論后方可獨(dú)立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進(jìn)行崗前培訓(xùn),并取得相應(yīng)的證書后方可上崗。

5.2在職培訓(xùn):培訓(xùn)的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓(xùn)對象可分為:管理人員的培訓(xùn)、一般員工的培訓(xùn)、資格證書的培訓(xùn)、特殊工種人員的培訓(xùn)。

5.2.1管理人員的培訓(xùn):高層管理人員的培訓(xùn)方式主要有:外出學(xué)習(xí)考察、脫產(chǎn)進(jìn)修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)和自學(xué)。主要培訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),到知名管理學(xué)院或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修,參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。中基層管理人員的培訓(xùn)主要為內(nèi)訓(xùn)和自學(xué),也可以安排外訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容:公司重大改革、政策調(diào)整,重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更,新的管理模式的建立和運(yùn)行,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,最前沿的管理理論和經(jīng)營理論。

5.2.2一般員工的培訓(xùn):一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要,由其所屬部門負(fù)責(zé)組織。主要的培訓(xùn)內(nèi)容:崗位技能、相關(guān)知識(shí)和新技術(shù),工作程序,規(guī)章制度,新開發(fā)的產(chǎn)品,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。

5.2.3資格證書的培訓(xùn):參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓(xùn),持證上崗。范圍有:質(zhì)量體系內(nèi)部審核員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、計(jì)量檢測人員、統(tǒng)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員、專職檔案管理人員等。

5.2.4特殊工種的培訓(xùn):電工、進(jìn)網(wǎng)電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機(jī)工、熱油爐工、有機(jī)熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作培訓(xùn),并定期復(fù)審,以確保其證書在有效期內(nèi)。

5.3、專項(xiàng)培訓(xùn):公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。

6、培訓(xùn)的方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式。

6.1內(nèi)訓(xùn)6.1.1內(nèi)訓(xùn)是指由公司內(nèi)部選拔講培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。原則上各部門培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部培訓(xùn)師或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講。

6.1.2內(nèi)部培訓(xùn)師由部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)有培訓(xùn)員工的責(zé)任和義務(wù),各部門負(fù)責(zé)人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職稱的各級(jí)管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù),且每人每年授課時(shí)間不少于4學(xué)時(shí),否則不予晉升高一級(jí)職務(wù)或職稱聘任?。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為內(nèi)部培訓(xùn)師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部培訓(xùn)師的課酬按照公司的相關(guān)規(guī)定予以支付。內(nèi)部培訓(xùn)師的管理按《內(nèi)部兼職培訓(xùn)師管理制度》執(zhí)行。

6.1.3人力資源部負(fù)責(zé)或協(xié)助不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

6.2外訓(xùn):外訓(xùn)是指選派員工脫產(chǎn)外訓(xùn)或聘請外部專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)到公司培訓(xùn)。

包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。

6.2.1外部培訓(xùn)的培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需要和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。

6.2.2參加培訓(xùn)的人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性、結(jié)合各人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

6.2.3培訓(xùn)相關(guān)資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復(fù)印件,必須在人力資源部備份存檔。

6.2.4外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文,作為講習(xí)材料,在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,以充分利用外出培訓(xùn)成果。

6.3內(nèi)外結(jié)合是指首先由公司選派內(nèi)部培訓(xùn)師接受外訓(xùn),之后由受訓(xùn)的培訓(xùn)師對相關(guān)人員再進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的方式。

7、培訓(xùn)的實(shí)施

7.1人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)資源供給情況,編制月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織或協(xié)助組織部門按期實(shí)施。

7.2內(nèi)部通用培訓(xùn)課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

7.3部門內(nèi)部專業(yè)課程的培訓(xùn)由部門自行組織,并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫《員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表》和《員工培訓(xùn)工作登記表》報(bào)人力資源部備案統(tǒng)計(jì)。

7.4外部培訓(xùn):因崗位必備技能或勝任需要,或無法通過內(nèi)部訓(xùn)練提升,可申請參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校(所)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,申請部門須填寫《員工外派培訓(xùn)需求申請表》報(bào)人力資源部按相關(guān)權(quán)限審核批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施?

7.5臨時(shí)性的內(nèi)部培訓(xùn)課程,需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓(xùn)需求部門需填寫《員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)實(shí)施。臨時(shí)性(計(jì)劃外?)的外派培訓(xùn)課程,培訓(xùn)需求部門或個(gè)人需填寫《員工外派培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意,人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。

7.6原則上各項(xiàng)培訓(xùn)課程組織部門應(yīng)至少提前一周通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。

7.7培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容,受訓(xùn)員工需簽定《保密協(xié)議》,嚴(yán)格遵守保密原則。

8、培訓(xùn)評估、檢查、反饋8.1培訓(xùn)評估8.1.1培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象和相關(guān)人員。

8.1.2內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)課程需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查或考核或提交個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告作為培訓(xùn)的評估。考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。同時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案,將作為員工轉(zhuǎn)正、聘任、晉升、調(diào)薪和年終評比、人事考核的重要依據(jù)。

8.1.3對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試或取得證書為評估依據(jù)。

8.1.4外訓(xùn)員工必須以適當(dāng)方式反饋培訓(xùn)效果評價(jià)意見,包括對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價(jià)等,并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部存檔。

8.1.5對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過對課件、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進(jìn)行,由人力資源部組織。

8.2檢查、反饋8.2.1各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工,在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),必要時(shí)將結(jié)果反饋給人力資源部。

8.2.2培訓(xùn)工作改進(jìn):通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及考核等方法,人力資源部對公司整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整,以保證培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。

9、費(fèi)用管理

9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,預(yù)算經(jīng)審批流程后報(bào)財(cái)務(wù)部。

9.2超出預(yù)算額度及計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,需按審批流程申報(bào)審批。

9.3培訓(xùn)費(fèi)用的審批須按發(fā)生的金額報(bào)人力資源部匯總審核后按公司職能權(quán)限劃分制度報(bào)批。

9.4參加外派專項(xiàng)培訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議書,承諾在本公司的一定服務(wù)期限,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1)培訓(xùn)時(shí)間1-3個(gè)月或培訓(xùn)費(fèi)用1萬元以內(nèi)的,服務(wù)期1年;

2)培訓(xùn)時(shí)間6-12個(gè)月或培訓(xùn)費(fèi)用1-2萬元的,服務(wù)期2年;

3)培訓(xùn)時(shí)間1-2年或培訓(xùn)費(fèi)用2-3萬元的的,服務(wù)期3年;

4)培訓(xùn)時(shí)間2-3年以上的或培訓(xùn)費(fèi)用3-5萬元的,服務(wù)期5年;

5)培訓(xùn)時(shí)間3年以上的或培訓(xùn)費(fèi)用5萬元以上的,服務(wù)期8年多次培訓(xùn)的,按累加計(jì)算,服務(wù)期生效日期為前一份合同期滿之日。

9.5培訓(xùn)費(fèi)用包括:學(xué)雜費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、伙食費(fèi)、通訊費(fèi)等費(fèi)用。

9.6員工在約定服務(wù)期限內(nèi)主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退,解除勞動(dòng)合同的,均應(yīng)補(bǔ)償公司的培訓(xùn)出資費(fèi)用。補(bǔ)償費(fèi)用按服務(wù)期均攤而尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟牡呐嘤?xùn)費(fèi)用。

9.7公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才,員工參加與其工作崗位專業(yè)對口的業(yè)余學(xué)習(xí)期間,公司可在不影響工作的情況下,提供其參加面授和考試的時(shí)間。

10、出勤管理

10.1安排受訓(xùn)的員工,如因特殊情況不能參加培訓(xùn)的,必須事先請假,填報(bào)《培訓(xùn)請假審批表》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源備案。

10.2凡在公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,準(zhǔn)時(shí)到達(dá),并在《培訓(xùn)考勤記錄表》上簽到,考勤狀況作為培訓(xùn)考核的參考因素。

10.3工作時(shí)間的內(nèi)外培訓(xùn)均視為上班,無故缺課,且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓(xùn)考勤記錄表》上。業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn),不作加班計(jì)算。

10.4員工參加培訓(xùn)時(shí)間必須符合相應(yīng)要求,一般員工每年參加培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于8學(xué)時(shí),其中事業(yè)部操作崗位員工部門級(jí)培訓(xùn)不得少于4學(xué)時(shí),管理崗位員工每年參加培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于16學(xué)時(shí),達(dá)不到要求的扣除部分年底績效獎(jiǎng)金,每減少1學(xué)時(shí)視課程的重要性扣績效得分1-5分,嚴(yán)重者不予職務(wù)晉升或職稱聘任。

11、培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案工作是培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容,公司必須為每位員工建立《員工培訓(xùn)檔案表》。內(nèi)容包括:培訓(xùn)日期、內(nèi)容、課時(shí)、考核情況及結(jié)果、培訓(xùn)部門或機(jī)構(gòu)等。每次培訓(xùn)結(jié)束后必須在員工培訓(xùn)檔案上作好記錄。員工個(gè)人培訓(xùn)檔案統(tǒng)一歸人力資源部存檔、管理。

12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓(xùn)需求調(diào)查表員工培訓(xùn)需求部門分析匯總表年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表員工內(nèi)部培訓(xùn)需求申請表員工外派培訓(xùn)需求申請表員工培訓(xùn)工作登記表培訓(xùn)課程變更申請表培訓(xùn)請假審批表培訓(xùn)考勤記錄表員工培訓(xùn)檔案表附加說明:

本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草員工培訓(xùn)需求調(diào)查表FDF/培B-01-20__尊敬的同事:您好!為了提升個(gè)人技能、提高工作效率、配合您工作需要,請您認(rèn)真、客觀填寫此份培訓(xùn)需求調(diào)查表,本問卷旨在了解本員工對培訓(xùn)內(nèi)容的需求情況,員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計(jì)劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫本調(diào)查表。我們會(huì)根據(jù)您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助您提高工作效率和改進(jìn)工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇5)

不同的企業(yè)在員工培訓(xùn)這一塊培訓(xùn)的內(nèi)容是不一樣的,對其不同的性質(zhì)企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網(wǎng)準(zhǔn)備的商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度,僅供各位參考。

(一)總則

第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。

第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級(jí)主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。

第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。

第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時(shí),以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。

第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會(huì)核備。

(二)任用

第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?,使人與事合理配合。

第七條各級(jí)人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。

第八條各級(jí)人員任免程序如下:

1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會(huì)任免;

2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會(huì)任免;

3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報(bào)請董事會(huì)核備;

4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報(bào)請董事會(huì)核備;

5.副科長——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。

第九條新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。

第十條新進(jìn)人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學(xué)歷任用。

第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。

第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:

1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;

2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;

3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;

4.通緝在案尚未撤銷者;

5.吸食或其他毒品者;

6.原在其他公私機(jī)構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;

7.經(jīng)其他公私機(jī)構(gòu)開除者;

8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;

9.未滿十五周歲者;

10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。

第十三條新進(jìn)非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實(shí)考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法行為者,可隨時(shí)停用。

第十四條新進(jìn)人員于報(bào)到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):

1.填妥本公司新進(jìn)職員履歷表;

2.繳驗(yàn)學(xué)歷證件及身份證;

3.繳驗(yàn)戶籍冊;

4.繳驗(yàn)醫(yī)院最后一個(gè)月體格檢查表;

5.繳驗(yàn)前任職機(jī)構(gòu)離職證明書;

6.繳驗(yàn)遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財(cái)物等連帶賠償責(zé)任);

7.填交勞工保險(xiǎn)加保表2份;

8.最近半身正面免冠照片3張;

(三)服務(wù)

第十五條本公司各級(jí)人員的職責(zé),除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級(jí)主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。

第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

1.準(zhǔn)時(shí)上下班,對承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓;

2.服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照實(shí)行;

3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密;

4.愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;

5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;

6.保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情;

7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;

8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;

10.嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第十八條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。

第十九條管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。

第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第二十一條員工出勤管理辦法另定。

第二十二條本公司每日工作時(shí)間定為7小時(shí);如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。

第二十四條從業(yè)人員請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:

1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;

2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充;

3.婚假——本人結(jié)婚,可請婚假8天;

4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;

5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計(jì)算);懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者,給假1星期。

6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或__以及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。

7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個(gè)月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。

第二十六條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:

1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā);

2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機(jī)構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);

3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第二十七條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)延長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn);凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處理。

第二十八條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算;全年均未請病、事假者,每年給予個(gè)月之不請假獎(jiǎng)金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。

第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:

1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;

2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;

3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;

4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。

第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

(四)考核

第三十二條各級(jí)主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負(fù)有平時(shí)工作成績考核的責(zé)任。每3個(gè)月一次,應(yīng)將各項(xiàng)人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細(xì)評核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級(jí)主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。

第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時(shí)工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級(jí),分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實(shí)及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計(jì)達(dá)3天以上者,不得考列甲等以上。

第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級(jí)以上的晉級(jí)或升級(jí),列甲等者晉升二級(jí),列乙等者晉升一級(jí),列丙等者留任原級(jí),劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準(zhǔn)升職或升級(jí)者,該年度考核不再晉級(jí)。

第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。

(五)獎(jiǎng)懲

第三十六條從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金及升遷或晉級(jí)四種,其處理范圍如下:

1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎(jiǎng):

(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;

(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。

2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:

(1)細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備,致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者;

(2)擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù),能如期完成,并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者;

(3)及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;

3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金:

(1)對業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;

(2)對公司設(shè)備維護(hù)得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;

(3)對業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。

(4)對采購銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者;

(5)對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護(hù)或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實(shí)為證者;

以上獎(jiǎng)金之?dāng)?shù)額,可視實(shí)際貢獻(xiàn)的價(jià)值決定;

4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級(jí):

(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;

(2)對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;

(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級(jí)可視實(shí)際情況晉升一至二級(jí);但其薪級(jí)已達(dá)本等最高級(jí)者,可改發(fā)相當(dāng)級(jí)數(shù)薪水之全年份獎(jiǎng)金。

第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級(jí)及免職四種,其處理范圍如下:

1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:

(1)攜帶不必要物品入廠者;

(2)未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人人廠參觀者;

(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;

(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;

(5)涂寫墻壁、機(jī)械用具有礙觀瞻者;

(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;

2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:

(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離工作崗位者;

(2)無正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;

(3)對上級(jí)主管的命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;

(4)行為不檢,有損公司聲譽(yù)者;

(5)指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤,使公司發(fā)生損失者;

(6)在工作場所喧嘩口角者;

(7)故意涂改、丟失計(jì)時(shí)卡者;

(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;

(9)在工作時(shí)間瞳睡者;

(10)在公司易燃場所吸煙者;

3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級(jí):

(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;

(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;

(3)在工作時(shí)間內(nèi)偷懶睡覺者;

(4)對上級(jí)主管不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;

(5)對本身職務(wù)不能勝任者;

(6)一年內(nèi)記過2次者;

以上降級(jí),應(yīng)視各款實(shí)際情況降一至二級(jí),無等級(jí)可降者,應(yīng)予降等改任;

4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:

(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計(jì)達(dá)6日以上者;

(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;

(3)脅迫上級(jí)主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;

(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;

(5)利用職權(quán)營私舞弊者;

(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯(cuò)誤,使公司蒙受損失者;

(7)故意損壞公司財(cái)物者;

(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實(shí)者;

(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風(fēng)化行為;

(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;

(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.

(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;

(13)因故意或過失的行為引起災(zāi)害者;

(14)有煽動(dòng)怠工或罷工的具體事實(shí)者;

(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

(16)一年內(nèi)記過3次者。

第三十八條從業(yè)人員的獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門主管列舉事實(shí),逐級(jí)核定;除嘉獎(jiǎng)、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。

第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。

第四十條從業(yè)人員獎(jiǎng)懲可累計(jì),以嘉獎(jiǎng)3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎(jiǎng)抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。

(六)離職

第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:

1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;

2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴,判刑但末確定者。

第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間的薪水。

第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。

第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個(gè)月以上者,可隨時(shí)裁遣人員,但解雇人員時(shí),應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:

1.在公司服務(wù)1年以下3個(gè)月以上者,于10日前預(yù)先通告;

2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;

3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告。

從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時(shí),本公司亦可隨時(shí)解雇,并照上項(xiàng)規(guī)定日期預(yù)先通告。

第四十五條從業(yè)人員在接到前項(xiàng)預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時(shí)間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時(shí)間,其請假日的薪水照發(fā)。

第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時(shí),除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(fèi)(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個(gè)月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準(zhǔn)。

第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準(zhǔn),事后匯報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn),或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。

第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。

(七)保險(xiǎn)

第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動(dòng)保險(xiǎn)。

第五十條參加勞動(dòng)保險(xiǎn),應(yīng)于新進(jìn)同時(shí),親自填寫保險(xiǎn)表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費(fèi),由公司補(bǔ)助80%,自行負(fù)擔(dān)加%。自行負(fù)擔(dān)部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。

第五十一條參加勞動(dòng)保險(xiǎn)后,其應(yīng)享的各項(xiàng)權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險(xiǎn)公司拾辦。保險(xiǎn)人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補(bǔ)助。

(八)出差

第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)及特別費(fèi)。其中除交通費(fèi)可按現(xiàn)行費(fèi)率報(bào)支,膳雜費(fèi)可按日計(jì)支外,其余各項(xiàng)費(fèi)用,均應(yīng)檢據(jù)報(bào)銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準(zhǔn)后,才能報(bào)支。

第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實(shí)無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實(shí)理由,呈由原指派主管核準(zhǔn)后,方得支給旅費(fèi)。如出差地區(qū)可當(dāng)天往返者,非特殊理由不得留宿。

第五十四條出差前可酌情預(yù)借旅費(fèi)。

第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)、特別費(fèi)及手續(xù)費(fèi)。其中除膳雜費(fèi)按實(shí)際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實(shí)報(bào)支。

第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標(biāo)準(zhǔn)8折支給。羽

第五十七條出差同一地點(diǎn)半月以上者,旅館費(fèi)及膳雜費(fèi)8折支給;兩羽個(gè)月以上者,以7折支給。

第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點(diǎn),非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。

第五十九條出差國外,可酌借必要旅費(fèi),辦理結(jié)匯。回國后應(yīng)即報(bào)銷旅費(fèi),多繳少補(bǔ)。

第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當(dāng)?shù)氐姆杉傲?xí)慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負(fù)責(zé),與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個(gè)月內(nèi)提出考察或工作報(bào)告;考察報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)力求充實(shí),并對公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進(jìn)意見;如未依期提出報(bào)告者,旅費(fèi)暫緩核銷。

(九)福利及建議制度

第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會(huì),辦理福利事宜;職工福利委員會(huì)的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機(jī)關(guān)呈報(bào)。

第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。

第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。

第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級(jí)主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級(jí)主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠?xiàng)措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實(shí)、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報(bào)上級(jí)主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達(dá)困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報(bào)告者,可先以簡略報(bào)告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級(jí)主管人員拆閱后,再定期約見。

第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任,如查明系私怨捏造事實(shí),惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對檢舉人予以懲處。

第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻(xiàn)分別議獎(jiǎng)。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實(shí)者,除對檢舉人酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)外,并為其永保機(jī)密。

(十)附則

第六十七條本辦法經(jīng)董事會(huì)通過后施行,修正時(shí)亦同。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇6)

第一章、總則

一、目的

1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo);

3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

二、原則

1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

2、實(shí)用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;

3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。

三、適用范圍

本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。

四、權(quán)責(zé)劃分

1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:

(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;

(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;

(3)對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;

(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;

(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;

(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;

(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);

(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;

(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;

(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

3、培訓(xùn)師職責(zé):

(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;

(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;

(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容

公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

一、入職培訓(xùn)介紹

1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。

3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級(jí)管理制度、公司活動(dòng)等。

4、報(bào)名方式:無需報(bào)名,新入職員工須參加。

5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。

6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主。

二、部門階段培訓(xùn)

1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。

(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識(shí)、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識(shí)、匯報(bào)機(jī)制等;

(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。

2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容:

(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時(shí)長、培訓(xùn)師等信息。

(2)用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。

(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。

(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

(5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

4、報(bào)名方式:不需報(bào)名。

7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。

5、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。

三、銷售培訓(xùn)

1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。

2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)。

3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。

4、報(bào)名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部。

5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行。

四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

1、定位:針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。

2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人。

3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識(shí)。

4、報(bào)名方式:以部門報(bào)名為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。

6、培訓(xùn)形式:以面授為主。

五、通用技能培訓(xùn)

1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部

3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識(shí),或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

4、報(bào)名方式:資源報(bào)名講師或分享人員。

5、培訓(xùn)周期:不固定。

六、管理層培訓(xùn)

1、定位:提升不同層級(jí)管理人員所需的管理技能和精確管理意識(shí),提高管理能力 。

2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理。

3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識(shí),及提升管理能力的內(nèi)容。

4、報(bào)名方式:不需報(bào)名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。

5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。

第三章、外出培訓(xùn)

1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

(1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);

(2)公派學(xué)習(xí)需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷,否則,由個(gè)人承擔(dān);

(3)因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷的支持;

(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)要求

(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書,獎(jiǎng)勵(lì)金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的80%;

(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。

第四章、培訓(xùn)考核

公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

一、考勤方面

考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容

1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。

(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。

(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。

(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。

二、考試評估

1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。

2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。

3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。

4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。

三、紀(jì)律方面

1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;

2、上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;

3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。

第五章、培訓(xùn)檔案

一、培訓(xùn)實(shí)施檔案:

1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;

2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計(jì)劃、方案、課件、總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;

3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄:公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、方式、時(shí)長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗(yàn)等。

二、員工培訓(xùn)檔案

1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;

2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時(shí)、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。

3、員工培訓(xùn)積分:

(1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一,將作為員工晉升和獲獎(jiǎng)的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會(huì)繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布

(2)員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執(zhí)教類一小時(shí)積兩分;上課類一小時(shí)積一分;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。

(3)職級(jí)晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級(jí)每晉升一個(gè)職級(jí),原則上其前12個(gè)月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上。詳見職級(jí)管理制度。

(4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒有積分。

第六章、其他

1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。

2、本制度自發(fā)文之日起生效。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇7)

一、總則

為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進(jìn)公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進(jìn)行,使培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本管理制度。

二、范圍和原則

1、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。

2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

三、培訓(xùn)責(zé)任

辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人,承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是:調(diào)查分析培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃;組織新員工的崗前培訓(xùn),評價(jià)培訓(xùn)效果;監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實(shí);建立培訓(xùn)檔案;建設(shè)和管理培訓(xùn)資源。

2、各部門部長/主管擔(dān)負(fù)本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任,負(fù)責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求,對下屬進(jìn)行針對性的培訓(xùn),為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓(xùn)效果,督促、幫助下屬在實(shí)際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)與技能。

3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn),并自覺將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。

四、培訓(xùn)方式

公司對員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。

外派培訓(xùn)是指組織員工到社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校及科研機(jī)構(gòu)專家來公司進(jìn)行的各類培訓(xùn)。

內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)施的各類培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,報(bào)送辦公室。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)列明培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項(xiàng)目。

2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn):

①、崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體時(shí)間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、安全和消防知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。

②、崗位培訓(xùn)由部門部長/主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施,需在員工入職后的一個(gè)月內(nèi)完成,崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

3、公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng),接收部門部長/主管需對調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致。

4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級(jí)提出培訓(xùn)需求。

5、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作,包括是否按計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)、員工的出勤等,

①、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實(shí),

②、員工參加培訓(xùn)時(shí),必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到,學(xué)員遲到或早退,一律處以10元罰款。

③、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的,按曠課論處,六個(gè)月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)。

6、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔,否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,已報(bào)銷費(fèi)用的將從下月工資中扣除。為保證培訓(xùn)效果和促進(jìn)培訓(xùn)收益最大化,公司會(huì)視情況由辦公室組織二次培訓(xùn),培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成。

六、培訓(xùn)費(fèi)用及證書管理

1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付;個(gè)人申請并經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付,或由公司與個(gè)人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)和證書費(fèi)。

2、凡由公司出資的培訓(xùn),培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時(shí),根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:

培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)年限

600元(含)以下1年

601元-1200元2年

1201元-2500元3年

2501元-5000元4年

5001元-12000元5年

12001元以上6年

①、費(fèi)用支出以實(shí)際報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)用為準(zhǔn)。

②、達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限的,可以無償獲得證書。

③、未達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓(xùn)費(fèi)用后方可獲得證書。

④、未達(dá)到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓(xùn)費(fèi)用后方可獲得證書。

七、培訓(xùn)考核

1、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行:

口頭問答;

現(xiàn)場操作;

書面答卷等。

2、為激勵(lì)員工認(rèn)真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分?jǐn)?shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

3、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核之中。

八、培訓(xùn)檔案管理

1、培訓(xùn)檔案包括:

①、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、員工培訓(xùn)需求申請;

②、培訓(xùn)師的聘用、培訓(xùn)教材、考核資料;

③、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)心得、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告;

④、各種表單及其他培訓(xùn)檔案。

2、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理、存檔工作。

3、由各部門組織的培訓(xùn),由部門自身做好培訓(xùn)檔案。

九、培訓(xùn)師管理

負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師;內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn),以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力;內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由辦公室負(fù)責(zé),具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元/課時(shí)(辦公室員工除外)。外聘培訓(xùn)時(shí)的費(fèi)用具體由辦公室與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。

十、附則

公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補(bǔ)、共同分享知識(shí)文化和工作經(jīng)驗(yàn)的氛圍。

本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解析。

本制度自__年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇8)

第一章 總則

第1條 為了切實(shí)提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計(jì)劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實(shí)踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想,豐富管理知識(shí)、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊(duì)伍的目標(biāo),結(jié)合我科實(shí)際,制定本規(guī)定。

第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。

第二章 培訓(xùn)的組織原則

第1條 按照要求參加培訓(xùn),是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制,都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn),積極提升工作能力。

第2條教育培訓(xùn)計(jì)劃的制訂應(yīng)本著“年初有計(jì)劃,歲末有總結(jié)”的原則,系統(tǒng)地、有計(jì)劃地安排。對年度教育計(jì)劃的安排和臨時(shí)調(diào)整,應(yīng)報(bào)請科室負(fù)責(zé)人同意。

第3條教育培訓(xùn)的師資來源,以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲(chǔ)備師資為主,外聘或外借師資為輔。

第4條教育培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)要素的落實(shí),即:時(shí)間、場地、

人員、授課內(nèi)容??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負(fù)責(zé),做到“課前審教案,課中參與聽,課后有講評”。

第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度,無正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。

第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度,促進(jìn)員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)掌握。

第三章 培訓(xùn)的類別和內(nèi)容

第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要,再各階段工作中進(jìn)行安排。

第8條 培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識(shí)的培訓(xùn);對后勤管理知識(shí)的培訓(xùn);對后勤保障技能的培訓(xùn);對后勤骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要,在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進(jìn)行安排。

第9條 入職培訓(xùn)

1.所有新進(jìn)人員均應(yīng)在報(bào)到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。

2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)兩個(gè)方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時(shí)配合精神教育,使新進(jìn)員工認(rèn)知后勤,遵守各項(xiàng)制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。

具體崗位實(shí)務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)防護(hù)、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。

第10條 在崗培訓(xùn)

1.員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定

每年年初進(jìn)行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括:

(1)崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí);

(2)職業(yè)道德教育;

2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實(shí)際情況需要,組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式,由各班組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。

第11條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個(gè)方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。

本制度自20__年11月起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇9)

一、總則

第一條為加強(qiáng)公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。

第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

第三條培訓(xùn)基本原則:

一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步;

二、針對性。有目的,針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行;

三、計(jì)劃性。根據(jù)國家新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定,公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。

五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。

六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核有結(jié)果與獎(jiǎng)懲,并定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)的形式與方法

第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí),并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。

一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容;

二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實(shí)際情況合并舉辦。

第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。

第八條臨時(shí)培訓(xùn)。各級(jí)管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)。

三、培訓(xùn)考核及效果評估

第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實(shí)際工作驗(yàn)證評估等。

四、附則

第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的,公司視情況給予降薪、降級(jí)、降職,開除處理。

第十一條本規(guī)定自20__年1月1日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)進(jìn)修管理制度(篇10)

為加強(qiáng)酒店培訓(xùn)期間員工的管理,確保培訓(xùn)工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理規(guī)定:

1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。

2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。

3、員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

4、培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓(xùn)部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時(shí)請假者,需提前向人力資源部申明,并補(bǔ)辦請假手續(xù)。

5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。

6、培訓(xùn)期間,員工要服從授課老師安排調(diào)度,不允許頂撞、辱罵上級(jí)。

7、上課時(shí)應(yīng)保持課堂安靜,把手機(jī)調(diào)成靜間或關(guān)閉;嚴(yán)禁在上課時(shí)吃零食,講小話;課間休息時(shí),嚴(yán)禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

8、上課時(shí)不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍,對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、復(fù)習(xí)。

9、員工應(yīng)隨時(shí)注意自己的形象,講究個(gè)人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。

10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會(huì)私客,更不得帶入培訓(xùn)場所。

11、愛惜公共財(cái)物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

12、培訓(xùn)期滿,經(jīng)過理論與實(shí)踐考核,結(jié)合培訓(xùn)期間個(gè)人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進(jìn)入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。

13、新員工入職考核有兩次機(jī)會(huì),補(bǔ)考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。

14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書面警告(含)以上者計(jì)入個(gè)人檔案,同時(shí)取消優(yōu)秀員工評選資格。

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