在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的美容顧問的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇1）

1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、專業(yè)手法及銷售技能的`培訓(xùn);

2、及時(shí)傳達(dá)公司各類促銷活動(dòng)方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;

3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標(biāo)，提供售后服務(wù);

4、協(xié)助公司門店的運(yùn)營和管理，及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營問題，并提供解決方案。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇2）

（一）全體員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度；

（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；

（三）維護(hù)永康的品牌形象；

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能，樹立專家形象；

（五）牢記崗位職責(zé)，堅(jiān)守職業(yè)操守；

（六）熟練崗位服務(wù)流程，嚴(yán)格按照流程為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

（七）誠信為本，做到高品質(zhì)的客戶管理與服務(wù)；

（八）愛惜公物、減少浪費(fèi)。

（九） 積極配合其他部門工作。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇3）

1 與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和制定銷售計(jì)劃，了解市場動(dòng)態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項(xiàng)目;每月23號(hào)交下月銷售計(jì)劃，及下月促銷方案。每周星期天交上周工作總結(jié);

2 了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù);

3 以身作則，團(tuán)結(jié)下屬，尊敬上級(jí)，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理;

4定期開展培訓(xùn)，提高員工對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和營銷技巧;

5 定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營管理工作與存在的問題，并提供解決問題的參考建議;

6 協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況

7主動(dòng)、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動(dòng)向新顧客介紹美容項(xiàng)目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問;

8 注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適;

9 忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對(duì)需要等待的`顧客，及時(shí)送上飲品和雜志;

10發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇4）

1、我司有專業(yè)團(tuán)隊(duì)拓客提供無限資源，不需要顧問發(fā)掘客源;

2、接待客戶，了解客戶需求，專業(yè)美容角度，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，為客戶設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);

3、做好業(yè)績分配及規(guī)劃與店長共同完成業(yè)績和管理任務(wù)。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇5）

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓(xùn)工作(專業(yè)培訓(xùn)或銷售技巧培訓(xùn));

2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應(yīng)的'產(chǎn)品;

3、對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域品牌銷售任務(wù)的完成;

4、管轄及維護(hù)市場;

5、負(fù)責(zé)公司招商會(huì)和內(nèi)訓(xùn)會(huì)的培訓(xùn)工作。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇6）

美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯(cuò)誤的概念。實(shí)際上，美容顧問是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。

身為一名美容顧問，不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論何時(shí)，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

因此美容顧問必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的`是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問。

1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：

雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)。可以說商場是美容顧問進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：

積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)

良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)

熱誠可靠;有獨(dú)立的工作能力 虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)

具有創(chuàng)造性;熱愛工作

2、從顧客的角度

由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：

外表整潔;有禮貌和耐心 關(guān)心顧客的利益;急顧客所急

親切、熱情、友好的態(tài)度 耐心地傾聽顧客的意見和建議

樂于助人;能提供快捷的服務(wù) 幫助顧客正確地選擇商品

盡力為自己服務(wù);能回答所有的問題 介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見

傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息 記住老顧客的偏好

對(duì)美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人

顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;

顧客是美容顧問的衣食父母;

顧客是商品各種經(jīng)營活動(dòng)的血液;

顧客是銷售的一個(gè)組成部分，不是局外人;

顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;

因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇7）

1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;

3、針對(duì)鋪墊過有醫(yī)美需求的.客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;

4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;

6、定期召開門店員工會(huì)議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;

7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇8）

1、按照上級(jí)主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷售業(yè)績。

2、負(fù)責(zé)門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護(hù)工作;

3、提前做好計(jì)劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)成銷售意向;

4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護(hù)理，起到呈上起下的作用;

5、及時(shí)妥當(dāng)處理客人的`投訴等并完成上級(jí)交代的其他事情

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇9）

1、銷售任務(wù)

美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

2、檔案管理

（1）專屬客人的擋案管理，客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時(shí)間等方式分別進(jìn)行管理，以便使用及拿取時(shí)更方便、快捷。定期對(duì)開卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行。

（2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報(bào)店長；每月5號(hào)之前將前一個(gè)月未進(jìn)店老顧客電話回訪記錄上報(bào)店長。

3、客戶電話拜訪

（1）新開卡顧客在做完項(xiàng)目兩天內(nèi)，美容項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄。

（2）專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容顧問應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄。

（3）一個(gè)月未進(jìn)店顧客，美容顧問應(yīng)主動(dòng)電話回訪找尋原因，做好記錄并上報(bào)店長。

4、促銷工作

（1）美容顧問應(yīng)及時(shí)深入了解公司新近出臺(tái)的促銷方案，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，耐心細(xì)致的'向顧客講解。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實(shí)施此促銷方案時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給店長。

（2）如有要求需美容顧問外出進(jìn)行促銷活動(dòng)，應(yīng)服從安排、聽從指揮。

（3）美容顧問應(yīng)對(duì)每一次公司實(shí)施的促銷方案帶來的銷售額進(jìn)行及時(shí)、詳細(xì)的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，上報(bào)主管。

5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（1）美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無故缺席。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，做好筆記。

（2）美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的素質(zhì)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)更好地運(yùn)用到工作中去。

（3）美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價(jià)、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn)；熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價(jià)、成分、使用方法及折扣點(diǎn)。

6、準(zhǔn)時(shí)參加周例會(huì)，定期參加公司相關(guān)會(huì)議，了解并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及經(jīng)營方向。

7、美容顧問有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新美容顧問進(jìn)行傳、幫、帶。

8、上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。

誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報(bào)資料:

（1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

（2）老客戶一個(gè)月未進(jìn)店，美容顧問進(jìn)行電話回話，將原因上報(bào)。

（3）近期實(shí)施促銷方案，此部分顧客進(jìn)店人數(shù)及消費(fèi)金額記錄表。周工作報(bào)表，月工作總結(jié)。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇10）

1、掌握并精通公司所有商品信息，具備一定銷售技巧;

2、協(xié)助完成本柜臺(tái)的銷售任務(wù);

3、協(xié)助主管完成各類促銷，保證促銷任務(wù)順利完成;

4、負(fù)責(zé)柜臺(tái)銷售數(shù)據(jù)的上傳、核對(duì)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

5、負(fù)責(zé)本柜臺(tái)的盤點(diǎn)工作，保證賬實(shí)相符;

6、完成上級(jí)交辦的'其它工作。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇11）

1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能、

2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的.客戶管理和溝通

3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題

4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇12）

1.協(xié)助美容師為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);

2.保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

4.熱情接待顧客，針對(duì)顧客面部的.實(shí)際情況，推薦合適的護(hù)理、治療方法及產(chǎn)品;

5.運(yùn)用美容技巧，進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等相關(guān)工序。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇13）

1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的預(yù)約登記，美容需求咨詢及為客人設(shè)計(jì)美容養(yǎng)身課程。

2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。

3、協(xié)助美容師完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)和管理工作，做好顧客跟蹤服務(wù)。

4、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行門店事物管理，及員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理。

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇14）

1、負(fù)責(zé)美業(yè)市場開發(fā)、渠道開發(fā)、新客戶開發(fā)、達(dá)成公司要求的.業(yè)務(wù)開發(fā)指標(biāo);

2、管理服務(wù)現(xiàn)有客戶，維護(hù)客情，達(dá)成公司要求的業(yè)績指標(biāo);

3、業(yè)務(wù)處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作管理;

美容顧問的崗位職責(zé)（精選篇15）

①通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

②搜集并匯報(bào)競爭對(duì)手的信息;

③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);

④協(xié)助招待公司組織的.全國性或地區(qū)性推廣活動(dòng);

⑤做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象;

⑥充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿信心;

⑦平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷售方法，以便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解;

⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)市場提出解決辦法;

⑩對(duì)于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。