電商平臺運營崗位職責
在當下社會,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率;崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的電商平臺運營崗位職責,歡迎大家分享,希望能幫助到大家。
電商平臺運營崗位職責(精選篇1)
1、負責京東/天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、負責店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標;
4、每天監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施;
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售;
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉三大平臺推廣的方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
電商平臺運營崗位職責(精選篇2)
1、負責淘寶京東 的整體運營,熟悉平臺流程及推廣規(guī)則;
2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作,能夠熟練運用直通車,鉆展等營銷工具;能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;
3、控制運營成本,擴張免費流量渠道和提升流量,安排店鋪各類促銷活動;
4、制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;
5、新品寶貝銷量的破零以及提升,進行評價維護,打造爆款;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
電商平臺運營崗位職責(精選篇3)
1、擔任售前客服工作,進行顧客咨詢對應,掌握公司品類商品及賣點、型號;
2、學習總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;
3、學習廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運營邁進;
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營;
5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案。
電商平臺運營崗位職責(精選篇4)
1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;
2、負責對廣告投放效果進行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析,針對效果給予客戶有效的`推廣建議;
3、跟蹤市場廣告投放的情況,對業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競爭對手進行監(jiān)測及數(shù)據(jù)分析;
4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化,推動廣告客戶賬戶的持續(xù)消耗與續(xù)費,完成部門和個人的業(yè)績指標。
電商平臺運營崗位職責(精選篇5)
1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營,優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工;
2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下,負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略,并組織實施;
3、負責各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析,按公司預定計劃完成目標;
4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調(diào)整;
5、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費者進店體驗;
6、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名,
7、負責店鋪內(nèi)促銷活動策劃;
8、負責收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息,提供有效應對方案。
電商平臺運營崗位職責(精選篇6)
1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標,負責電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設(shè)計等工作;
2、負責制定電商運營計劃,制定運營指標,運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;
3、優(yōu)化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道;
4、組織、策劃推廣活動,進行預算管理,整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果,提高企業(yè)品牌知名度和美譽度;
5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析,對各項運營指標進行總結(jié)、分析和判斷,并提供解決方案;
6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
電商平臺運營崗位職責(精選篇7)
1、負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案,保證網(wǎng)店的正常運作;
2、熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展;能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行;并針對活動效果進行總結(jié)和改進;
3、能獨立完成店鋪策劃,店鋪構(gòu)架,有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;
4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通,爭取資源位。
電商平臺運營崗位職責(精選篇8)
1.負責天貓旗艦店貨品管理,產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護;
2.管理外包客服,對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢,配合平臺活動完成銷售目標;
3.負責店鋪評價維護及售后問題處理,統(tǒng)計售后相關(guān)數(shù)據(jù);
4.對接電商倉庫,協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;
5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù),形成報表發(fā)布。
電商平臺運營崗位職責(精選篇9)
1、負責商城的日常運營,包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動,協(xié)助完成業(yè)績指標;
2、與各部門負責人溝通,協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;
3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存,增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;
4、收集行業(yè)市場信息、目標用戶群,挖掘用戶需求,提煉商品亮點和賣點,進行競品分析、運營定位等;
5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題,并優(yōu)化流程細節(jié);
6、實時分析電商市場需求,不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,同時負責維護公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序,改善優(yōu)化分銷管理工作。
電商平臺運營崗位職責(精選篇10)
1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運營,各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣;
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營;
5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平,幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;
8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門人員的溝通,全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作。
電商平臺運營崗位職責(精選篇11)
1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨,售后等營銷工作;
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調(diào)團隊成員,監(jiān)督客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運作;
4、負責執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃,帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標;
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃,并協(xié)同團隊成員共同完成。
電商平臺運營崗位職責(精選篇12)
1.制定公司年度推廣方案
2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;
4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,充分利用各種社媒;
5、精通各類辦公軟件;
6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。
電商平臺運營崗位職責(精選篇13)
1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報名活動,并完成相關(guān)資料提交;
2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標差異分析并制定解決方案,實時結(jié)合目標、預算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;
3 、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標差異分析并制定解決方案,實時結(jié)合目標、預算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;
4、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置,保證店鋪日常運營;
5、分析競爭對手產(chǎn)品,日常及大促活動的收集,發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因,提出改善建議;
6、發(fā)布新品,維護產(chǎn)品標題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;
7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務人員審核,反饋設(shè)計并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤,及時反饋優(yōu)化;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。