讀書筆記的影響力怎么寫
讀書筆記的影響力怎么寫篇1
這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷,使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。
如果說,愛是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕砀淖兯耍部梢杂脕砼まD(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥?。我們沒有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥?。如果我們?cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說,并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點(diǎn)。
全書共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語,每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會(huì)認(rèn)同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
我在想,這對(duì)于我這樣的司法工作人員來說,保持自己的獨(dú)立思考力、判斷力,從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情,以事實(shí)為依據(jù),當(dāng)有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當(dāng)有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時(shí)候,我能以自己的影響力來抵御他人的影響力,從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎?
讀書筆記的影響力怎么寫篇2
羅伯特-西奧迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動(dòng)賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局??蓱z的教授后來把這次失敗做為案例,寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(Influence:ThePsychologyofPersuasion),著作被翻譯成二十多種語言,銷量達(dá)百萬,為他贏得了國際聲譽(yù)。
在描述這些場景的同時(shí),教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一:互惠
中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。互惠的道理其實(shí)就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對(duì)自己較小的付出,換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處?!扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求,然后,當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求,因?yàn)樗X得,第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對(duì)客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二:承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購買意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車來說微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會(huì)認(rèn)同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無法對(duì)整個(gè)局勢進(jìn)行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四:喜好
人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對(duì)權(quán)威意見的無條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書?!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)才能做出購買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
招式六:短缺
俗話說:物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘保M(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評(píng)論所說,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么它就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ撸诜磽艏樯虃兊耐瑫r(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
讀書筆記的影響力怎么寫篇3
在沒看《影響力》這本書之前,我對(duì)影響力的見解很簡單。以為就是個(gè)人魅力。在那里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一齊玩,可是我從頭輸?shù)轿?,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最終一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自我所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來說是很重要的,并且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將厭惡她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒看《影響力》之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)當(dāng)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自我有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等?;セ菰沓3?huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自我的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個(gè)互惠的過程,所以人們能夠先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而到達(dá)自我的目的。這個(gè)簡單的技巧能夠稱為?拒絕?退讓?策略。
如同我上頭所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。
讀書筆記的影響力怎么寫篇4
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特。B.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6,7短缺,8立即生效的影響力。
在沒看《影響力》這本書之前,我對(duì)影響力的見解很簡單。以為就是個(gè)人魅力。在那里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一齊玩,可是我從頭輸?shù)轿玻业男睦镌絹碓缴鷼?,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最終一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自我所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來說是很重要的,并且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將厭惡她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒看《影響力》之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)當(dāng)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自我有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等?;セ菰沓3?huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自我的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個(gè)互惠的過程,所以人們能夠先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而到達(dá)自我的目的。這個(gè)簡單的技巧能夠稱為“拒絕—退讓”策略。
如同我上頭所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。
讀書筆記的影響力怎么寫篇5
我們總是尊重權(quán)威,但是有時(shí)候我們對(duì)“權(quán)威”卻尊重過了頭,具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情。而且,在權(quán)威的強(qiáng)大壓力面前,個(gè)人的抵抗力是十分渺小的。
一個(gè)多層次的為大家所接受的權(quán)威系統(tǒng)提供給一個(gè)社會(huì)十分多的好處,遵從權(quán)威人物的意愿對(duì)我們來說通常是一件很實(shí)際的事情。但我們也很容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫地按照他們所說的去做。由于在權(quán)威面前思考似乎成了一件多余的事情,因此很多人就放棄了思考。但盲目地服從權(quán)威會(huì)帶來災(zāi)難。
而依從業(yè)者深知我們對(duì)權(quán)威的反應(yīng),也就常常通過偽造權(quán)威來給自己牟利:
1、給自己偽造一個(gè)頭銜,要知道有時(shí)候頭銜比這個(gè)頭銜的主人有更強(qiáng)的影響力。
2、給自己換上看上去更權(quán)威的衣著。換上相應(yīng)的制服就直接地暗示了權(quán)威地位,即使沒有制服,裁剪合身的西服也能相當(dāng)有效地贏得完全陌生的人的尊重。
3、給自己配上一些外部標(biāo)志:精致又昂貴的衣服和首飾、名車也是一種更一般的權(quán)威標(biāo)志。
那我們又該如何保護(hù)自己呢?對(duì)權(quán)威保持高度的警覺,在決定是否該聽從權(quán)威的意見時(shí),問自己兩個(gè)問題:
1、這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?這包括分析這個(gè)權(quán)威的資格以及這些資格與我們手頭的問題是否有關(guān)系。問這個(gè)問題可以避免機(jī)械地服從權(quán)威帶來的問題,把目光對(duì)準(zhǔn)權(quán)威地位的真憑實(shí)據(jù)。
2、這個(gè)權(quán)威會(huì)不會(huì)對(duì)我們說真話?經(jīng)常停下來想一想權(quán)威們可以從我們的依從中得到什么好處,便支起了一張保護(hù)自己不受權(quán)威過度影響的安全網(wǎng)。但同時(shí)要警惕依從業(yè)者的一個(gè)小伎倆:他們有時(shí)候會(huì)故意講一些在某種程度上違背自己利益的話,這種話若使用得當(dāng),可以微妙卻有效地“證明”他們的誠實(shí)。
讀書筆記的影響力怎么寫篇6
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》,的確感覺相見恨晚。這是一本對(duì)于銷售人員以及人際關(guān)系方面的神書。里面的內(nèi)容可以拿來就用,而且一般可以取得比較不錯(cuò)的效果。雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用,所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺七個(gè)角度詮釋了人性的小弱點(diǎn)。從這些弱點(diǎn)入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費(fèi)購物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個(gè)大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對(duì)便宜的小件。當(dāng)你買了3000塊的西服之后,一般會(huì)覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標(biāo)價(jià)一萬,一套標(biāo)價(jià)三千,人們會(huì)理所當(dāng)然地覺得三千這套非常合算,會(huì)大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運(yùn)用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費(fèi)試用的方式,就是因?yàn)槿藗冊(cè)谠囉弥髸?huì)有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當(dāng)你在請(qǐng)求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個(gè)什么(比如一瓶水,一塊糖……)對(duì)方接受你的可能性會(huì)大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時(shí)候給予對(duì)方一杯飲料,對(duì)方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時(shí)可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點(diǎn),而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實(shí)也沒關(guān)系,因?yàn)槿藗儠?huì)把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負(fù)義的標(biāo)簽,受到唾棄。
另一個(gè)由互惠原則引申出來的就是當(dāng)你提出一個(gè)比較大的請(qǐng)求被對(duì)方拒絕的時(shí)候,可以提出一個(gè)比較小的請(qǐng)求,這時(shí)候?qū)Ψ揭话悴粫?huì)再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對(duì)方也覺得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會(huì)先提出一個(gè)完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動(dòng)物,一旦認(rèn)定了一件事情,就會(huì)覺得更可能實(shí)現(xiàn)。比如在賭/球賭馬的時(shí)候,一旦選定了支持者,就會(huì)覺得選擇的球隊(duì)、賽馬獲勝的概率大增,而事實(shí)完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標(biāo)比沒寫下的更容易實(shí)現(xiàn),于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會(huì)使我們有計(jì)劃的消費(fèi),長期地綁定在這種產(chǎn)品之上。
而一些無良商家則利用先虛報(bào)低價(jià),讓你確立購買的承諾,然后再因?yàn)榉N.種原因抬高售價(jià)的小伎倆來達(dá)成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會(huì)認(rèn)同
實(shí)驗(yàn)表明,在人遇險(xiǎn)的時(shí)候,如果周圍有5個(gè)人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個(gè)人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險(xiǎn)了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個(gè)特定的人。比如說“藍(lán)衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會(huì)大大增加你獲救的概率。
社會(huì)認(rèn)同是會(huì)傳染的,當(dāng)一個(gè)自殺新聞報(bào)道之后,很快會(huì)有大量自殺想跟隨,大家會(huì)很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當(dāng)然社會(huì)上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個(gè)社會(huì)認(rèn)同的效應(yīng)在里面。當(dāng)人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個(gè)角度來說,廣電總局和文化部對(duì)新聞的監(jiān)督其實(shí)對(duì)整個(gè)社會(huì)來說還是有一定積極作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當(dāng)中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過1、特點(diǎn) 2、稱贊 3、接觸合作 4、關(guān)聯(lián) 來達(dá)到相關(guān)的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當(dāng)你和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的朋友一起合作完成一項(xiàng)任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會(huì)組織我們一起去拓展,增進(jìn)大家之間的好感。
所謂關(guān)聯(lián)其實(shí)就是把你和某樣事物聯(lián)系起來,比如巴普洛夫關(guān)于狗的實(shí)驗(yàn)。更加清晰的例子就是請(qǐng)客戶吃飯,客戶會(huì)把你和美食聯(lián)系起來,因此會(huì)更加有利于簽約。當(dāng)然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了,那就是另外一個(gè)話題了。
六、權(quán)威
中國人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會(huì)得到群眾的廣泛接受。
正是因?yàn)檫@個(gè)原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當(dāng)然牟利本身也沒什么不對(duì),就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當(dāng)然還體現(xiàn)在制服和標(biāo)志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時(shí)候那個(gè)人只是一個(gè)保安或者協(xié)管。
七、短缺
少的就是好的,當(dāng)我們一個(gè)人看房的時(shí)候會(huì)覺得悠然自得,一點(diǎn)點(diǎn)觀察有什么問題缺陷。但當(dāng)3個(gè)人一起看房的時(shí)候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個(gè)人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。
當(dāng)我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會(huì)激發(fā)購買的沖動(dòng)。
但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當(dāng)你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當(dāng)你聽到某地強(qiáng)拆的新聞,就會(huì)為釘子戶搖旗吶喊;當(dāng)你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會(huì)為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會(huì)底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時(shí)間的暫時(shí)自由比不給自由更危險(xiǎn),若想奪走那樣的自由,代價(jià)必然是沉重的。這是中國在改革當(dāng)中必須正視的一點(diǎn)!
本書在最后總結(jié)道,當(dāng)我們隊(duì)某人或者某事做出判斷的時(shí)候,并沒有考慮所有的相關(guān)信息,只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會(huì)幫到我們,但也有可能會(huì)讓我們犯下愚蠢的錯(cuò)誤!
我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯(cuò)誤,當(dāng)忙碌的生活迫使我們尋找捷徑,尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率,我們必須放棄復(fù)雜、耗時(shí)、全局的決策,而采用原始、單一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下,我們會(huì)無所適從,在無所謂和分心下,我們會(huì)不關(guān)注很多信息。外部世界已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們腦力可以應(yīng)付的程度,所以我們會(huì)把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用,我們就會(huì)落入陷阱。
而事實(shí)上又沒有即高效又實(shí)用的解決這些技巧的方法,于是這些技巧也就變得非常實(shí)用。
當(dāng)然我個(gè)人認(rèn)為技巧無所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
讀書筆記的影響力怎么寫篇7
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原先,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自我的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一向?qū)π睦韺W(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。
比較原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自我原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,僅有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自我了。這個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情景,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人必須算可是賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)應(yīng)對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅(jiān)持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自我意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過去和此刻的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自我不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中教師曾說應(yīng)當(dāng)改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的本事和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情景下選擇了某種東西,就會(huì)構(gòu)成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自我相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自我也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自我欺騙自我的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自我的很多選擇和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自我的不自信或是對(duì)情景的不了解總是讓我們盲從那些和自我有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中堅(jiān)持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的確定要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定??墒菦]辦法,有時(shí)候,聽不見自我的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識(shí)到自我的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最終闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情景,但偶爾,在決定自我命運(yùn)的選擇面前,必須要找到一條適合自我的路。
讀書筆記的影響力怎么寫篇8
讀了這本書,雖然自己并未讀完,但是針對(duì)與前面一小部分內(nèi)容,卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候,你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測影響力這三個(gè)字到底是什么含義?通過我對(duì)這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來說明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來解析自己理解。
針對(duì)于本書第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當(dāng)它超出市場價(jià)格外時(shí)候,沒有人會(huì)覺得這是敲詐,反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴),那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們,在我們購買同樣的商品的時(shí)候,要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果,節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機(jī)械的行為。
通過上個(gè)例子,本書僅僅是為了引出影響力的武器。其實(shí)我不太明白這些武器,因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的。但是這也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對(duì)第二章互惠。如書所描述的一個(gè)古老的原理:給與、索取再索取。針對(duì)我們學(xué)習(xí)這門課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理,然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線,最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法,也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個(gè)身穿西裝的男士,突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題,然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部,然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺得這個(gè)男士就是用了一種另類的互惠原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時(shí)候,總是有很多人上門賣英語報(bào)紙。可是很多人都是被賣報(bào)紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對(duì)這樣的事情,因?yàn)樗苁刮覀兂砷L,使我們?cè)诮?jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離互惠這個(gè)主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于,即使是一個(gè)陌生人,或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請(qǐng)求,將會(huì)大大提高我們答應(yīng)其請(qǐng)求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程,我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對(duì)推銷者的防線。在大街上,你會(huì)遇見一些推銷人,他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷,就會(huì)有小禮品贈(zèng)送,這種情況你肯定會(huì)停下腳步,為他們填問卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問卷的話,你肯定會(huì)毫不猶豫的走開。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費(fèi)者的心,在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的利益掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說不錯(cuò),如果你下次剪頭,相信你還是會(huì)選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊,這也便是所謂的利益。
綜上,我認(rèn)為最好的互惠就是讓對(duì)方感覺不到,在未來卻有明顯的效果,正所謂路遙知馬力。以上就是我暫時(shí)對(duì)于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是,這本書列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書,你就能勇往直前,所向披靡,但是它能讓你少走許多彎路。