業(yè)績考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”，是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。以下是小編整理的銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，以供大家參考。

銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)：

1.項(xiàng)目銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)：

1.1.工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn)：

1.1.1.認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)突發(fā)的任務(wù)和超水準(zhǔn)完成工作。

1.1.2.以公司整體利益為重，不因個(gè)人目的損害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客戶接受的售后服務(wù)情況及客戶反映情況。

1.1.4.平時(shí)注意節(jié)約，成本意識強(qiáng)，能想方設(shè)法降低成本。

1.2.業(yè)務(wù)能力考評標(biāo)準(zhǔn)：

1.2.1.能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題;

1.2.2.熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶所需產(chǎn)品價(jià)格，并能熟練地同客戶溝通、簽約。

1.2.3.能夠較好的協(xié)助其他業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)工作，如報(bào)價(jià)、溝通、簽約等工作。

1.2.4.對已經(jīng)有過初步接觸的客戶，下次接觸時(shí)，能馬上記起對方的姓名，并做出反應(yīng)，作到不丟戶。

1.2.5.能夠通過恰到好處地業(yè)務(wù)推介，與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶，穩(wěn)定和發(fā)展?jié)撛诳蛻袅俊?/p>

1.2.6.做好客戶對話過程的記實(shí)，善于事后對客戶及情況進(jìn)行分析，協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。

1.項(xiàng)目銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)：

1.1.工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn)：

1.1.1.認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)突發(fā)的任務(wù)和超水準(zhǔn)完成工作。

1.1.2.以公司整體利益為重，不因個(gè)人目的損害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客戶接受的售后服務(wù)情況及客戶反映情況。

1.1.4.平時(shí)注意節(jié)約，成本意識強(qiáng)，能想方設(shè)法降低成本。

1.2.業(yè)務(wù)能力考評標(biāo)準(zhǔn)：

1.2.1.能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題;

1.2.2.熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶所需產(chǎn)品價(jià)格，并能熟練地同客戶溝通、簽約。

1.2.3.能夠較好的協(xié)助其他業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)工作，如報(bào)價(jià)、溝通、簽約等工作。

1.2.4.對已經(jīng)有過初步接觸的客戶，下次接觸時(shí)，能馬上記起對方的姓名，并做出反應(yīng)，作到不丟戶。

1.2.5.能夠通過恰到好處地業(yè)務(wù)推介，與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶，穩(wěn)定和發(fā)展?jié)撛诳蛻袅俊?/p>

1.2.6.做好客戶對話過程的記實(shí)，善于事后對客戶及情況進(jìn)行分析，協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。

1.4.5.部門所掌握的客戶數(shù)量增長率情況;

1.4.6.個(gè)人所掌握的客戶數(shù)量增長率情況;

1.4.7.部門所掌握的客戶群體分布范圍擴(kuò)大率情況;

2.考核操作辦法

2.1.基本情況考核

2.1.1.考核目的：通過全方位考核，找不足、找差距，可以有的放矢的促進(jìn)銷售人員全面素質(zhì)及能力的提高，從而建立一支高標(biāo)準(zhǔn)的銷售隊(duì)伍。

2.1.2.考核性質(zhì)：公司對銷售人員的考核分階段不定期、定期的綜合性考核;

2.1.3.考核形式：

A.固定考核每月一次，由銷售經(jīng)理對部門人員情況整理;

B.不定期考核由總經(jīng)理辦公室對銷售人員的工作情況，抽查考核，進(jìn)行側(cè)評。

2.1.4.管理保證：

A.建立員工考核檔案;

B.建立全方位綜合素質(zhì)分析檔案;

C.業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定與操作;