與家長溝通要掌握的14個竅門
小編整理了一些在不同場合與不同家長溝通的小妙招,希望能給老師們帶來一點幫助!
先做好3個心理準備
1、無論你多愛你的學生,你都比不過學生父母對他的愛。有時候,父母的責難出發(fā)點是愛孩子。
2、班上的孩子來自不同的家庭,每個家庭的教育理念可能都會不同,家長和老師的想法有沖突在所難免。
3、無論你做得多努力、多用心,總會有配合你的家長,也總會有讓你頭疼的家長。
14個竅門記起來
1、在和女性家長溝通時要多進行情感溝通,讓其知道自己對學生家長和孩子的關心,之后再溝通學生的優(yōu)缺點就會順暢很多。
2、在和男性家長溝通時,只要實事求是、簡潔明了就好,過多的啰嗦和寒暄反而會消磨男性家長的耐心產生反效果。
3、對于溺愛孩子的家長,情感共鳴是法寶。如果是已經做了父母的老師可以以一個普通父親或母親的身份跟家長聊孩子的教養(yǎng)經驗和困惑,如果是新入職的年輕老師,可以以自己的成長經歷與家長溝通孩子真正需要的成長環(huán)境。
4、對于難搞的家長要先積累證據。一件小事不足以讓家長認識到自己孩子的問題??梢詫⑦@些小問題做詳細記錄,在一定的時間跨度里持續(xù)的問題更有可能引起家長的反思。
5、受教育程度高的家長可能會強勢、自信,溝通時先求同后存異。
6、受教育程度低的家長可能會教育觀念落后,打罵孩子或是不管不顧是多數,溝通時要喚醒家長的重視同時適當指導。
7、家長會不一定非要在教室里,咖啡廳、公園、茶館……或許換一個場所會產生更奇妙的效應。
8、家長上放學送孩子時簡短的溝通也是與家長增進感情的好機會。
9、當孩子在學校受傷時,及時和家長取得聯(lián)系,告知情況。要做好家長對你各種冷暴力或更加嚴重的言語暴力的心理準備。
10、無論和哪種家長溝通有一種方法是普適的:盡量大聲地說優(yōu)點,婉轉地說缺點。
11、家長也有工作,盡量不在上班時間或是深夜電話溝通(緊急情況除外)。
12、學生成績及優(yōu)缺點不要在家長微信群里評價,可以短信或微信私聊。
13、指責家長的話一定不要說。
14、小問題小毛病盡量少請家長來學校,電話、微信溝通即可(屢教不改者除外)。
實用小案例學起來
遇到溺愛孩子型家長怎么辦
情感共鳴是關鍵
大掃除,班上盆不夠用,學生紛紛從家?guī)鑱怼N野l(fā)現(xiàn)小華拿了一個很小的盆,根本就洗不開抹布,和她一組的同學都埋怨她,嫌她搶著拿盆結果卻拿了個不能用的。
當天晚上,小華媽媽打電話給我,滿是埋怨地說:“孩子從小體弱,我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全,拿去盛水多了她也拿不動??墒呛⒆踊丶也桓吲d地說同學埋怨她拿的盆小,拖了小組后腿。老師,孩子畢竟拿盆了,你為什么不阻止其他學生,讓他們別說小華啊?她回家就斗氣,我怎么也哄不好她。她最聽你的話,你幫我哄哄她吧。”
聽了家長的話,我又好笑又好氣:都上初中的孩子了,拿個大盆家長都如此不放心,孩子不高興了家長就慌得求老師哄孩子……但是轉而一想,如果不是十分無奈,家長也不會打電話求救,再說這也是與家長溝通的良機啊。
于是,我以一個普通母親的身份和家長聊起了教養(yǎng)孩子的一些經驗與困惑。由于角度一致,很快就與家長產生了共鳴,并且自然地將一些正確的教子方法跟家長做了交流。從那以后,小華媽媽經常給我打電話,主動與我探討教育孩子的一些方法,小華也很快融入了班級大家庭中。
遇到放任不管型家長則么辦
要給家長留面子
班上的小成同學活潑聰明但自律能力較差,在一次單元檢測中,小成的成績非常好,當晚我打電話給他的家長。電話接通后,小成爸爸有些不耐煩地說:“老師,我現(xiàn)在正忙,有事能否改天再說?”我立即說:“我找您沒有別的事情,只是想告訴您,今天小成的測試成績非常優(yōu)秀,凡是優(yōu)秀的學生我都打電話通報給家長。”
電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音:“謝謝您啊,老師。沒想到這孩子還真給我露臉,我都沒管他,他居然學得不錯。”電話也不著急掛上了。
我順著他的話說:“是啊,這孩子真聰明,要是您管一管他的話,就更好了。”“對,對,對,以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個“對”,也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以后,他開始主動給老師打電話詢問孩子的情況了。
遇到蠻不講理型家長怎么辦
根據軟肋提前準備
有位家長特別溺愛自己的孩子。孩子要金,他不敢給銀,總之,孩子要什么,他都會無條件滿足。如果哪位老師要管束他的孩子,他一定會找你說事。孩子在我的班上,多次違反紀律,作為班主任不管是不可能的,就因為我管了他的孩子,所以他特別不高興。
有一天,他趁著酒興來學校找我說事。一說到我,就惡狠狠地說,你憑什么管我的孩子?我那可是罰款生的孩子,我重話都不敢說的,到了你這里,你管得那么嚴,當真不是你生的,你不心疼啊?罵罵咧咧不解恨,還要做出要打的樣子,并且揚言說要到教育局告我。校長與他理論,他不聽,主任與他理論,他不睬,趁著酒興在學校越鬧越兇。我沒和他正面沖突,而是讓班委干部找來他的孩子。那孩子氣沖沖地走到父親面前說,你這樣如果讓我的同學看見,以后在班級我還怎么抬得起頭?
父親沒想到兒子會出來,頓時傻眼,解釋著說,我聽說老師把你管嚴了,怕你受罪嘛,所以來幫你。兒子說,我就喜歡老師管我嚴,我沒意見,你快回去。借酒裝瘋的父親訕訕而退。
除了明理講理的家長,我會把重心放在不講理的家長身上,了解他們怕什么顧忌什么。比如:有的家長怕領導出面;有的家長怕給孩子丟臉;有的家長怕孩子的犯錯事實;有的家長看老師比他強硬就會軟下去,只有做好充分的研究準備、知此知彼才能合理化解沖突。
遇到強勢自信型家長怎么辦
從小建議入手
一個女生的成績下降非常多,但是觀察她的課堂和作業(yè)表現(xiàn),卻沒有發(fā)現(xiàn)明顯的問題。家長會后,家長冷言冷語地說孩子過去非常優(yōu)秀,并暗示我的班級管理有問題,應對孩子的退步負主要責任。顯然,這是一位強勢的家長。
這個女生愛讀書,文筆很好;喜歡音樂,經常參加學校的文藝匯演;寫字認真,作業(yè)幾乎讓人挑不出毛病。但是我發(fā)現(xiàn),在課堂上回答問題時她雖然表現(xiàn)欲很強,但是思維并不深,而且在很多方面還保持著小學的學習習慣,沒有適應初中的學習生活,可她仍像小學那樣僅憑聰明學習,另外,她向家長述說的內容帶有一定的片面性,增加了家長對班級管理的誤會。
問題找到了,我覺得應該和家長相互配合,從改變孩子的意識入手,重點做好初中生活和學習習慣的培養(yǎng)。
但是,當我與家長溝通時,家長竟認為我對問題的分析是對他孩子能力的貶低,是對孩子成績下降責任的推脫。
我請家長第二天進課堂聽課,希望家長能觀察到孩子在思維方面和筆記方面的缺點。然而,聽完課后,家長卻認為是孩子的座位有點兒靠后,影響了聽課效率。
我忽然明白我和家長為何溝通不暢了:家長過于相信孩子的優(yōu)秀和家庭教育的正確,思想上不自覺地回避了問題的關鍵,并將所有問題的責任盲目地推向了班主任的管理。
雖然主要問題找到了,但面對這樣的家長我卻不好明說,只好先從孩子作業(yè)的具體問題入手,委婉地提出我的看法和建議,并在學校給孩子以特別關注,具體指導她一些學習方法。一段時間后,孩子把精力從獲得表揚逐漸轉向了知識的掌握方面,學習態(tài)度變得認真起來。在期末檢測中,這個孩子的成績進步很大。家長也發(fā)來了感謝信,并對之前的“不愉快”表示歉意。
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