機(jī)關(guān)后勤工作計(jì)劃
機(jī)關(guān)后勤工作計(jì)劃篇1
一、指導(dǎo)思想
圍繞局黨組中心工作，做好全局服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，勤當(dāng)參謀，優(yōu)化服務(wù)，確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二、工作目標(biāo)
1、理清工作思路，落實(shí)工作責(zé)任;
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章，嚴(yán)格控制公務(wù)接待;
3、理順盤活資金，促進(jìn)開源節(jié)流;
4、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、工作重點(diǎn)
1、抓好機(jī)關(guān)文秘服務(wù)。
2、抓好機(jī)關(guān)信息服務(wù)。
3、抓好機(jī)關(guān)綜合治理。
4、抓好機(jī)關(guān)信訪接待。
5、抓好機(jī)關(guān)車輛服務(wù)。
6、抓好機(jī)關(guān)財(cái)物管理。
7、抓好機(jī)關(guān)檔案服務(wù)。
四、實(shí)施計(jì)劃
1、1~2月份，回顧2008年工作，理出2009年工作思路;籌備全市水利工作會(huì)議，編制2008大事記，開展各項(xiàng)扶貧、幫對(duì)慰問工作。
2、3月份，做好“兩會(huì)”期間相關(guān)工作;編制2009年度重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任考核項(xiàng)目申報(bào)工作，配合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
3、4~5月份，分解黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)提議案任務(wù);落實(shí)各處室年度工作目標(biāo)。
4、6~10月份，配合防汛抗臺(tái)開展相關(guān)工作;完成相關(guān)調(diào)研和重點(diǎn)工作督查。
5、6~10月份，局固定資產(chǎn)清查，辦公樓調(diào)整。
6、11~12月份，配合冬春修農(nóng)田水利建設(shè)信息報(bào)導(dǎo)，編制局機(jī)關(guān)行政、事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算;著手準(zhǔn)備迎接省、市重點(diǎn)工作目標(biāo)考核。
機(jī)關(guān)后勤工作計(jì)劃篇2
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，廳機(jī)關(guān)后勤管理、保障、服務(wù)工作，圍繞廳“服務(wù)創(chuàng)新年”，著力唱響“三個(gè)服務(wù)”主旋律，推進(jìn)交通服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務(wù)新主題，按與廳領(lǐng)導(dǎo)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為根本，確保交通發(fā)展速度、質(zhì)量、安全和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
總體目標(biāo)是：服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，努力打造責(zé)任后勤、平安后勤、和諧后勤。把“又好又快”的理念滲透到廳機(jī)關(guān)后勤工作的每一個(gè)部位、后勤服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、后勤部門的每一個(gè)職工，堅(jiān)持在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務(wù)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，確保產(chǎn)出“五大成果”，即：行車安全有保障，膳食服務(wù)講健康，物業(yè)管理上檔次，經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)推進(jìn)，隊(duì)伍素質(zhì)再提升。各(部)隊(duì)具體要求：
車輛服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，目標(biāo)是安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適;
膳食服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，目標(biāo)是衛(wèi)生、保鮮、可口;
物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，目標(biāo)是熱情、及時(shí)、到位;
綜合服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，目標(biāo)是超前、周到、規(guī)范。
經(jīng)營服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，目標(biāo)是鞏固現(xiàn)有成果，拓寬新的渠道，抓好資產(chǎn)管理，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
三、具體工作
㈠行車安全有保障。⑴依法行車，嚴(yán)守操作規(guī)程，安全保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車。⑵強(qiáng)化安全意識(shí)，安全教育、安全檢查經(jīng)常、規(guī)范實(shí)用，杜絕重大責(zé)任事故。⑶嚴(yán)格車輛維修保養(yǎng)送修單制度，健全單車維修保養(yǎng)手冊(cè)，保持車輛良好技術(shù)狀況，確保用車。⑷加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高駕駛技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立駕駛員良好形象。⑸嚴(yán)格內(nèi)部管理，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)，節(jié)約開支。
㈡ 膳食服務(wù)講健康。根據(jù)干部職工健康狀況改善伙食，探討合理膳食，推行營養(yǎng)配餐。⑴堅(jiān)持制訂食譜，保證飯菜質(zhì)量。適時(shí)供應(yīng)自助餐，根據(jù)季節(jié)增加面條、冷飲或火鍋。正點(diǎn)開飯率達(dá)到98%。⑵優(yōu)質(zhì)服務(wù)好職工生活，搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生，食品鮮、活、好率達(dá)到98%，每月辦好小菜籃。⑶注重節(jié)約、防止浪費(fèi)，加強(qiáng)食堂機(jī)械設(shè)備、高檔餐具的維護(hù)與管理。⑷立足本職，強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，在本職工作和業(yè)務(wù)技能上創(chuàng)一流。
㈢ 物業(yè)管理上檔次。為住戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的生活、工作環(huán)境。
1、保障水電暖冷供應(yīng)，外電停后8分鐘以內(nèi)啟動(dòng)備用發(fā)動(dòng)機(jī)供電，停水20分鐘內(nèi)切換到大樓管網(wǎng)供水。大樓供冷、暖和宿舍供暖滿意率達(dá)到95%以上。
2、堅(jiān)持崗位責(zé)任制，配電房24小時(shí)值班， 一專多能，不出現(xiàn)空檔。 作好設(shè)備維修、運(yùn)行記錄，建立、健全水電設(shè)備的資料和檔案，設(shè)備的故障率控制在1%。
3、重點(diǎn)維修項(xiàng)目。根據(jù)經(jīng)費(fèi)審批情況，爭(zhēng)取完成：⑴廳機(jī)關(guān)空調(diào)主機(jī)油改氣;⑵臺(tái)北路1-4棟宿舍隔熱層的改造;⑶機(jī)關(guān)食堂小餐廳及洗手間改造;⑷機(jī)關(guān)辦公室內(nèi)墻粉刷;⑸機(jī)關(guān)大院綠化場(chǎng)地改造;⑹會(huì)議室桌椅、窗簾更換。
4、日常物業(yè)管理。完成：⑴廳機(jī)關(guān)及宿舍區(qū)下水道疏通清污;⑵宿舍區(qū)暖氣管道的維修改造;⑶廳機(jī)關(guān)及宿舍區(qū)車庫屋面漏水的維修;⑷職工遺屬成本價(jià)購房過戶;⑸中山大道土地證的更換;⑹加強(qiáng)廳機(jī)關(guān)和宿舍區(qū)車輛停放等秩序的整頓與管理。⑺加強(qiáng)對(duì)保潔、綠化工作的管理力度，堅(jiān)持檢查制度，辦公、生活環(huán)境做到凈化、綠化、美化。⑻加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)和人員管理，做到“五勤”，院內(nèi)不出等級(jí)安全問題，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體。
㈣經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)推進(jìn)。經(jīng)營管理鞏固現(xiàn)有成果，公司實(shí)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，拓展新的項(xiàng)目，嚴(yán)格管理，降低成本，增收節(jié)支，夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)。
遠(yuǎn)大公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是創(chuàng)收380萬元，其中廣告創(chuàng)收140萬元，房屋租賃收入230萬元，其他收入10萬元;三陽公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是銷售石料12萬噸，創(chuàng)收800萬元;油站聯(lián)營公司的經(jīng)營管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)。
遠(yuǎn)大公司要確保經(jīng)營目標(biāo)，做好以下工作。
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，適當(dāng)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步提高工作效率;
2、圍繞交通積極拓展經(jīng)營渠道，開拓新項(xiàng)目，開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);
3、引進(jìn)公司急需人才，增進(jìn)公司發(fā)展后勁。努力培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和公司發(fā)展的人才隊(duì)伍;
4、加強(qiáng)市場(chǎng)研究，廣泛收集市場(chǎng)信息，探索新的管理手段，不斷提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
5、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制管理，完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保公司又好又快發(fā)展。
三陽公司要確保經(jīng)營目標(biāo)，做好以下工作。
1、以營銷為中心，效益為目的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，力爭(zhēng)隨岳中高速公路10萬噸玄武巖石料份額。同時(shí)抓好安全生產(chǎn)，防止各類事故的發(fā)生。
2、抓好周邊已建高速公路路面維修玄武巖石料銷售工作。后，三陽公司銷售工作重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到周邊高速公路維修用料，我們要加大宣傳力度，要用一個(gè)版塊的概念，即原高速公路建設(shè)時(shí)用我們的石料，維修時(shí)繼續(xù)使用我們的石料，保證高速公路的顏色的一致性。
3、在辦好百米溪石廠的同時(shí)，充分利用三陽公司的信譽(yù)度、知名度和已建立的關(guān)系資源，繼續(xù)與在地理上占有優(yōu)勢(shì)的玄武巖廠進(jìn)行聯(lián)營、代理等多種方式合作。
4、根據(jù)玄武巖石料的級(jí)配，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，合理調(diào)整設(shè)備，保證生產(chǎn)出的四種成品料比例接近施工單位需要的四種石料比例，努力降低成本，獲得最大利潤(rùn)。
5、更換除塵設(shè)備后，灰料比例占有5%，與水泥廠進(jìn)行聯(lián)系，做好灰料的銷售工作，“變廢為寶”，既有利于保護(hù)周邊環(huán)境，又增加了公司收益。
6、以管理為重點(diǎn)，完善財(cái)務(wù)手續(xù)，規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作。加強(qiáng)各項(xiàng)制度的管理落實(shí)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，按財(cái)務(wù)法則辦事，杜絕不合理開支。
㈤隊(duì)伍素質(zhì)再提升。服務(wù)創(chuàng)新，又好又快，形成熱愛后勤，思想開拓，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬，精通專業(yè)的后勤服務(wù)隊(duì)伍。創(chuàng)新服務(wù)，根本在人，必須加大人才的培訓(xùn)和引進(jìn)工作，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的高素質(zhì)干部隊(duì)伍和一支門類齊全、一專多能的職工隊(duì)伍，重做好三項(xiàng)工作。
1、提高人員素質(zhì)。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)后勤人才的需求特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工崗位培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)、文化培訓(xùn)，為其提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。鼓勵(lì)在職干部職工為提高專業(yè)知識(shí)和解決工作問題能力的學(xué)歷教育和專業(yè)培訓(xùn)。組織好干部職稱考聘工作及工人技師培訓(xùn)考試、評(píng)聘工作。開展崗位練兵，提高隊(duì)伍專業(yè)化水平，選派人員出外參加崗位培訓(xùn)。
2、增強(qiáng)職工活力。完善職工合同制度，進(jìn)行用工制度改革，盤活用人機(jī)制。后勤中心職工進(jìn)一步完善“勞動(dòng)合同制”、“勞務(wù)合同制”，推動(dòng)用人機(jī)制改革。配合事業(yè)單位工資改革，推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心用人、用工和收入分配制度改革，根據(jù)工作實(shí)際，建議盡快將“三部一隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備到位，可建立競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的后勤人才選拔機(jī)制，按照干部任用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開招聘等辦法擇優(yōu)任用。
3、關(guān)心職工生活。在干部職工政治生活上采取有效措施，力爭(zhēng)為后勤干部職工做一兩件實(shí)事，尤其在干部使用管理、家屬就業(yè)、子女上學(xué)、辦公條件等問題上努力。積極開展以精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為主體的各類活動(dòng)，創(chuàng)造一種健康文明、積極向上、生動(dòng)活潑的團(tuán)體氣氛。
四、保障措施
1、抓學(xué)習(xí)，繼續(xù)推進(jìn)“廉政陽光工程”。后勤職工必須努力使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)識(shí)水平適應(yīng)時(shí)代要求，繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神，大力倡導(dǎo)“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康”等八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。在學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范帶頭，針對(duì)干部職工思想狀況和工作特點(diǎn),結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,從思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面不斷提高認(rèn)識(shí)。自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，擺脫低級(jí)趣味，不參與任何形式的賭博，堅(jiān)決抵制腐朽沒落思想觀念和生活方式侵蝕。
進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系，筑牢思想道德防線，形成制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。響應(yīng)廳黨組的號(hào)召，繼續(xù)開展以“弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣”為內(nèi)容的廉政交通主題教育，推進(jìn)“廉政陽光工程”，營造“以廉為榮、以貪為恥、廉潔從政、從我做起”的良好氛圍，促進(jìn)反腐倡廉工作取得新成效。后勤中心班子成員要帶頭抓好自身黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)“一把手抓兩手”責(zé)任制，強(qiáng)化綜合治理工作落到實(shí)處，確保達(dá)標(biāo)。后勤職工都要樹立艱苦奮斗的觀念，注重勤儉節(jié)約，從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，真正做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴。
2、抓重點(diǎn)，繼續(xù)創(chuàng)建“節(jié)約型機(jī)關(guān)”。加強(qiáng)對(duì)單位資產(chǎn)、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)等方面的管理，完善管理制度，改進(jìn)管理方式，達(dá)到降低運(yùn)行成本，提高資金使用效益的目的。組織開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳資源節(jié)約工作的重要性，增強(qiáng)資源節(jié)約的緊迫感和責(zé)任感，樹立健康的生活方式和科學(xué)的消費(fèi)理念，做到人人崇尚儉樸節(jié)約，形成浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮的良好風(fēng)尚。對(duì)當(dāng)前機(jī)關(guān)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)約辦公用品措施，認(rèn)真組織實(shí)施，真正在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中發(fā)揮良好作用。
3、抓創(chuàng)建，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“剛毅精神”。緊貼后勤服務(wù)這個(gè)載體,使創(chuàng)建工作保持較強(qiáng)的活力，創(chuàng)建工作做到“人無我有，人有我新，人新我特”。深入開展“學(xué)剛毅精神，創(chuàng)文明新風(fēng)，建和諧交通”活動(dòng)，以“廉潔、高效、實(shí)干”的工作作風(fēng)，促進(jìn)后勤服務(wù)創(chuàng)新。掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮，努力推進(jìn)后勤精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一批機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的先進(jìn)集體和個(gè)人。并利用各種宣傳形式，加大對(duì)后勤服務(wù)先進(jìn)典型的宣傳力度。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開展?fàn)巹?chuàng)以學(xué)習(xí)好、團(tuán)結(jié)好、紀(jì)律好、作風(fēng)好、政績(jī)好為內(nèi)容的“五好”班子建設(shè)。根據(jù)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作特點(diǎn)，繼續(xù)開展 “崗位練兵”、“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”、“學(xué)身邊人做身邊事”等活動(dòng)。后勤中心爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部(“五好”黨小組)、文明處室、文明班(組)、文明個(gè)人。車隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)廳、市、區(qū)先進(jìn)集體，炊事班爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”，水電班爭(zhēng)創(chuàng)廳系統(tǒng)“先進(jìn)班組”。臺(tái)北路物業(yè)管理爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)安全文明小區(qū)”。遠(yuǎn)大公司和三陽公司爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體。
交通“服務(wù)創(chuàng)新年”，湖北交通發(fā)展目標(biāo)宏偉，責(zé)任重大，做好今年的工作至關(guān)重要，我們要搶抓歷史機(jī)遇，始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以改革為動(dòng)力，以經(jīng)營為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，克難奮進(jìn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷加強(qiáng)后勤生存能力，以只爭(zhēng)朝夕的精神，努力推進(jìn)湖北交通服務(wù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
機(jī)關(guān)后勤工作計(jì)劃篇3
第一部分：主要成績(jī)
一、基建工作管理，物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下，在物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，中心共投入1841575.48元，對(duì)各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造，為院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項(xiàng)工作：
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后，，中心又對(duì)八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位與管理。
4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，并對(duì)該院區(qū)綠化改造。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對(duì)住戶的強(qiáng)烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，原則，清出房源7套，并按廳分房辦公室意見報(bào)委廳批準(zhǔn)后，按程序分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。
、健全車隊(duì)的管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的制度和指標(biāo)，了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的制度更趨于，運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。車隊(duì)共行駛741986公里，總費(fèi)用1706567.8元;車隊(duì)共行駛約690674公里，總費(fèi)用為1588550.2元。比，總費(fèi)用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待規(guī)范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神，把關(guān)費(fèi)用開支，想方設(shè)法降低成本。會(huì)議83次,涉及金額207萬元，無一差錯(cuò);并且相同類型的會(huì)議，在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與持平，長(zhǎng)期，會(huì)務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、分36批機(jī)關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比多接待100多人次，最高峰接待了28人(床位12個(gè))，共支出606584.5元，人均支出近2022元，包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展
在工作的基礎(chǔ)上，，中心了對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組。主要做了幾項(xiàng)工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作，并了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩(wěn)定運(yùn)營。
(1)規(guī)范公司內(nèi)部管理，公司整體素質(zhì)。
公司，、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費(fèi)、費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，事無大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
(2)齊心協(xié)力，度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
公司正式運(yùn)行，共發(fā)行量230萬件包，銷售額3300萬元，利潤(rùn)1960萬元，上繳稅款810萬元，年初預(yù)訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等，組織，了“課前到書，人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè)，發(fā)運(yùn)包件179萬件;圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務(wù)。
在主業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的，公司調(diào)動(dòng)和現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送;公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)，了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重，了年初制訂的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
印刷行業(yè)面臨了前所未：工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，了27.69%，在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬元，超出了年初制定的2500萬元超，超出了年。2460萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬元，比年初制訂的增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
，教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評(píng)為“南昌市勞動(dòng)模范”。
主要做法和的問題
一、主要做法:
1、工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過半的駕駛員長(zhǎng)期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關(guān)系，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳、機(jī)關(guān)處室等一起參加，增進(jìn)與機(jī)關(guān)的交流與溝通，以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
2、“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動(dòng)，并組織學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，了的工作、學(xué)習(xí)。
3、，服務(wù)意識(shí)。后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識(shí)淡薄，各廳級(jí)的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況，中心職工是正式工的服務(wù)意識(shí)和、，整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動(dòng)，在受到時(shí)甚至恐嚇中心，中心仍原則，按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的，一律嚴(yán)肅。制度的約束和個(gè)案，中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀，服務(wù)意識(shí)也了。
4、修訂和工作制度，以制度管人。在相信機(jī)關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度“無申訴”原則，即只要遭到投訴，被投訴人均機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接處罰。在XX年的會(huì)務(wù)承辦中，特殊原因，高教處要求特案，事先處也跟中心主要做了電話交流，但當(dāng)時(shí)中心出差在外，銜接，遭到了高教投訴，對(duì)此，中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟(jì)處罰。
長(zhǎng)期，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注，省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來函來人情況，參觀學(xué)習(xí)，中心工作制度還被來訪帶回參考，產(chǎn)生了。
二、的和問題:
1、政策的，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了，非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺，服務(wù)位。
工作計(jì)劃
1、中心內(nèi)部建設(shè)和管理，改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長(zhǎng)抓不懈。
2、“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，事業(yè)改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營。
3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造，和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在處室的支持下，高中課改，使教育印刷廠的和利潤(rùn)有幅度的增長(zhǎng)。開辟物流市場(chǎng)，擴(kuò)占全國物流市場(chǎng)份額。
5、對(duì)江西教育發(fā)展大廈后勤保障。
6、在不違反政策的情況下，解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。