社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得
好的心得可以幫助人們更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的技巧和方法。社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得要怎么寫?接下來給大家?guī)砩鐓^(qū)服務(wù)的體會與收獲心得,方便大家學(xué)習(xí)。
社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得篇1
由于高中課改,我們平時的學(xué)習(xí)任務(wù)增加了社區(qū)服務(wù)拿學(xué)分這一項(xiàng)。在次之前,每年的寒暑假,大多數(shù)學(xué)生在完成假期作業(yè)的同時,放松自己,在家無所事事。然而,這次寒假在新城區(qū)長纓社區(qū)的社區(qū)服務(wù)使我收獲良多,感受頗深。
本著勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德的理念,學(xué)校將社會做為時間的場所,讓我們參與社會,在公益的實(shí)踐勞動中使我們有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們收到教育,有所感悟的亮點(diǎn),一道我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?這次活動,一開始我懷著忐忑的心情走進(jìn)了長纓社區(qū)的大門,來到負(fù)責(zé)人處,向主任大媽說明了我的來意之后,于是她交給我一份任務(wù),即在電腦中輸入勞動保障信息。拿到任務(wù)后,我在另一個阿姨的指導(dǎo)下就開始這一次的社區(qū)服務(wù)任務(wù)。 這次任務(wù)算是一個比較簡單的任務(wù)。只需要將表格上的信息輸入電腦,變成電子版的就可以了。在對任務(wù)的了解下,我知道了勞動保障是指以保護(hù)勞動者的基本權(quán)益所采取的一切措施和行為的總和,且是針對勞動者的弱勢地位而設(shè)立。雖然需要輸入的內(nèi)容很多,但我時間和精神的付出下,我完成任務(wù)。之后,我填寫了社會服務(wù)調(diào)查表,請主任大媽簽字蓋章,謝過了這里的工作人員后,最終完成了本次活動。
一直以為,社區(qū)的工作是很簡單,不費(fèi)力的。這次來到社區(qū)進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)??吹?,許多工作人員為了居民的長治久安小小的努力奉獻(xiàn),我不由得改變了這種看法。因?yàn)樗麄兊拇嬖冢刮覀冊S多方面都享受到了社會福利和保障。我們因該感謝他們、尊重他們、配合他們。在時間允許的情況下,多多參與社區(qū)服務(wù),奉獻(xiàn)出自己的一篇綿薄之力。做一個二十一世紀(jì)的小雷鋒。
雖然這是一次小活動,但對于我來說意義重大。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!本拖裎疫@次的任務(wù),雖然很簡單、很平凡,但這是我第一次參加社區(qū)公益服務(wù),我把它認(rèn)真做好了,這件簡單平凡的事對于我來說就變得不簡單不平凡,成為了我人生歷程中一次具有紀(jì)念意義的事情。這次活動所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動是忘我的勞動,也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感,塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。參加社區(qū)服務(wù),對我是種鍛煉,也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會加重,但是在節(jié)假日,我會抽出時間參加這些服務(wù)。
參加社區(qū)服務(wù)活動,既鍛煉了我們的實(shí)踐能力,也增加了我們與外界的交流。培養(yǎng)了我們的人際交往能力和對自我的評價。做為當(dāng)代中學(xué)生,積極為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力,是熱愛勞動的表現(xiàn)。也是履行中學(xué)行為守則的一種方式。感受生活,體驗(yàn)生活,發(fā)現(xiàn)生活中的美好,了解廣闊的人生。就是參加社會實(shí)踐活動的真諦所在。我們都應(yīng)該把握好這為數(shù)不多的機(jī)會,積極服務(wù)社會,享受其中的樂趣,感受雷鋒精神。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”這已是先賢的思想追求,早已不符合當(dāng)代中學(xué)生的追求。公益勞動加強(qiáng)了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。公益勞動造福社會,使我們情操得到陶冶,心靈得到美化。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新
速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
春風(fēng)化雨,潤物無聲。積極參加社會公益活動,從中學(xué)習(xí)體會思考從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,為弘揚(yáng)社會新風(fēng)、促進(jìn)社會文明進(jìn)步盡職盡力。
社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得篇2
為了開闊眼界,學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高社區(qū)服務(wù)的水平和質(zhì)量,4月15日至21日,我們與街道各職能部門領(lǐng)導(dǎo)一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽光海岸,入住協(xié)青社參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
香港協(xié)青社是以青少年為服務(wù)群體的社工機(jī)構(gòu)。在這里,一切都出乎我的意料,從住宿、就餐,到學(xué)習(xí)培訓(xùn),條件簡陋得難以想象,
但是,在短短幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們對香港的社會生活狀況、社會福利的發(fā)展水平和社會工作的開展?fàn)顩r從理論到實(shí)踐都有了一個較直觀的了解,也體會到社會工作領(lǐng)域更深刻的內(nèi)涵和專業(yè)價值觀??偟脕碚f,收獲頗多。下面,將自己的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得與大家交流分享。
一、協(xié)青社——邊緣少年可以回的家
曾經(jīng)感嘆為什么現(xiàn)在的青少年犯罪越來越嚴(yán)重?人們會傾向于把他們的成長看作是一種罪惡,而且會越來越無藥可救,但社會缺乏了一種包容的力量,從一開始他們的問題本不是問題,只是為了發(fā)泄下情緒或者逃避一下不滿的心情而選擇了逃亡,但當(dāng)他們想轉(zhuǎn)身的時候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有了接納他們的地方,當(dāng)越走越遠(yuǎn)的時候,他們才成了我們的問題……
成立于1991年的香港協(xié)青社是一個非政府組織機(jī)構(gòu),其經(jīng)費(fèi)來源主要靠香港賽馬會和部分慈善機(jī)構(gòu)捐助,少量由政府撥款和自籌。該組織一直專注于為香港的邊緣青少年提供危機(jī)介入服務(wù),特別是為每年六萬多名離家出走的年輕人。它所提供的服務(wù)有:
(1)深宵外展服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要在每晚深夜至翌日早上6點(diǎn),主動尋找通宵流連在外,無家可歸或離家出走的青少年,將其帶回危機(jī)介入中心作進(jìn)一步協(xié)助。作為全港社工機(jī)構(gòu)中特色活動之一的深宵外展,對內(nèi)地具有很強(qiáng)的借鑒意義。
(2)危機(jī)介入住宿服務(wù)。有男中心和女中心各一個,能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時開放,為留連街上的青少年提供及時、安全及溫馨的家庭式服務(wù)。中心專業(yè)社工除向青少年提供個人及小組輔導(dǎo)以外,還會及時聯(lián)系接觸其家長,以了解他們離家的原因,幫助其重新回歸家庭。當(dāng)這些青少年離開家庭之后,社工仍然會做6個月的跟進(jìn)。
(3)自立堂。為在職青年提供六個月的過渡期宿舍服務(wù),其間會提供自立生活技能訓(xùn)練和就業(yè)輔導(dǎo)。
(4)青少年就業(yè)支援計(jì)劃。致力于安排失學(xué)、失業(yè)的雙失青年在協(xié)青社所開設(shè)的速遞公司、便利店以及餐廳擔(dān)任工作,讓這些低學(xué)歷、低技術(shù)的青年,邁出工作的第一步,獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。每名青年可在計(jì)劃下工作一年,并由業(yè)內(nèi)人士督導(dǎo),完成計(jì)劃時將獲得推薦信,協(xié)助他們在外尋找全職工作。
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動中心,24小時開放,提供多種娛樂設(shè)施及社工輔導(dǎo)服務(wù),為“邊青”“夜青”提供一個安全的聚腳點(diǎn),同時也為社工創(chuàng)造了機(jī)會和空間去接觸了解他們,并提供協(xié)助。這個中心同時也向社區(qū)居民開放,開設(shè)會員服務(wù),鼓勵社區(qū)的居民了解并參與協(xié)青社的發(fā)展。
(6)城市之峰——專業(yè)歷奇。這是協(xié)青社新創(chuàng)立的一個活動項(xiàng)目,主要是通過經(jīng)歷奇妙的經(jīng)歷,從而改變自己的觀念
協(xié)青社不僅給邊緣少年一個可以回歸的家,而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。通過提供工作機(jī)會來幫助邊緣少年,比直接贈予的方式要好得多,因?yàn)樽允称淞σ彩敲恳粋€成長中的青年渴望獲得的能力!
二、課堂教學(xué)
老師講課最大亮點(diǎn)是不斷提問,讓我們的思維跟著他走,同時也活躍了課堂氣氛。4月16日上午,由香港青年學(xué)研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓(xùn)計(jì)劃。他介紹了鮑思高的使命、協(xié)青社的使命、協(xié)青社的基石、特色、理論架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)等,主要是幫助我們認(rèn)識協(xié)青社。下午,由香港青年學(xué)研究中心主任周巍屹女士授課,她授課的內(nèi)容是《介入技巧—個案輔導(dǎo)技巧 關(guān)系建立及試探性行為處理》。周老師的講課內(nèi)容豐富,語言生動,形式活潑,與我們的工作實(shí)際結(jié)合的比較緊密,使我們深受啟發(fā)。
4月20日上午是協(xié)青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現(xiàn)實(shí)治療法》。由于陳先生講普通話比較困難,我們聽起來也很費(fèi)力,經(jīng)過征求意見,陳先生結(jié)合自己在自立堂的工作實(shí)際,介紹了如何做好邊緣青少年感化工作的經(jīng)驗(yàn),值得我們借鑒。下午是協(xié)青社助理總干事黃耀生先生的專題講座《關(guān)押與社區(qū)為本處理青少年犯罪》。他介紹了關(guān)押與社區(qū)為本的定義、理念,對比了二者的優(yōu)缺點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了社區(qū)為本感化服務(wù)的好處,以及社區(qū)為本康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容。并播放了電視片《兩個迷途的少年》。
在協(xié)青社中,專業(yè)社工飽滿的工作熱情給我們留下了深刻的印象,從早上到晚上,從晚上到深宵,雖然有輪班調(diào)度,但我們見到的每個人都充滿著激情。協(xié)青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作,許多做法對于我們預(yù)防青少年犯罪很有借鑒意義。
三、機(jī)構(gòu)參觀
作為這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的一部分,4月17日,協(xié)青社青年學(xué)研究中心的楊卓華先生帶我們到香港女青年會明儒松柏社區(qū)服務(wù)中心、明愛筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心、堅(jiān)道明愛社區(qū)中心等社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了參觀?!吧鐓^(qū)”概念在香港是一個抽象概念,而不像國內(nèi)社區(qū)有一定的地域。這次機(jī)構(gòu)參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解,而且還見識了香港的社會福利事業(yè)和居民生活狀況。
在明儒松柏社區(qū)服務(wù)中心,我們感受到香港社會福利署及各界對老齡工作的高度重視和支持,社會工作者的真心關(guān)愛、真誠服務(wù),義工隊(duì)伍的整齊劃一、訓(xùn)練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心,我們了解到該中心提供的以兒童為本、家庭為重、社區(qū)為基礎(chǔ)的一站式整合家庭輔導(dǎo)服務(wù)、家庭支援服務(wù)、家庭資源服務(wù)的具體內(nèi)容和主要做法,參觀了他們的社工辦公室,為他們的敬業(yè)精神所感動。
在堅(jiān)道明愛社區(qū)中心,我們認(rèn)真聽取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括:圖書館及自修室服務(wù)、兒童及少年工作、家庭工作、內(nèi)地新來港人士服務(wù)、區(qū)內(nèi)居民服務(wù)、獨(dú)居長者服務(wù)、精神病康復(fù)者服務(wù)區(qū)內(nèi)工作、婦女工作等,致力于建立社區(qū)力量,培養(yǎng)互助精神,照顧弱勢社群,提高社區(qū)凝聚力,推動社區(qū)參與。
這些機(jī)構(gòu)各有各的特點(diǎn),都有自己固定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)區(qū)域以及服務(wù)群體,這些機(jī)構(gòu)都為相應(yīng)的社區(qū)對象提供了較為齊全的服務(wù),讓我們看到了一個保障制度較為完全的香港社會。所到之處,我們沒有看到堆積如山的臺帳報表,而是實(shí)實(shí)在在的愛心服務(wù)。
由于社會不同階層方方面面的要求與需求,而政府管理無法面面俱到的缺位,在香港,許多社會群體、社會組織擔(dān)當(dāng)起部分社會事務(wù)管理職責(zé)。他們開拓了某一方面社會工作的領(lǐng)域,為締造一個愛心、文明及關(guān)懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會工作發(fā)展在整個亞洲首屈一指,成熟的專業(yè)理念,完善的系統(tǒng)服務(wù),優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,可觀的發(fā)展前景,令人羨慕。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠從多層面接觸香港社工,他們專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)態(tài)度,深深地感染了我們。
在香港,有90%以上的人有義工服務(wù)的經(jīng)歷。他們樂意奉獻(xiàn)自己的時間與愛心,不計(jì)較金錢與報酬,在專業(yè)人才的指導(dǎo)下從事大量協(xié)助性、輔助性、義務(wù)性、支援性的工作。
在整個旅途中我們看到了一個極其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽光,湛藍(lán)的天空,清爽的海風(fēng),怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點(diǎn)了整個城市,人性化的基礎(chǔ)設(shè)施令人羨慕。城市管理有序,街道干凈整潔,交通四通八達(dá),市民禮貌待人,勤奮、節(jié)儉……令我們感受到歷史和現(xiàn)代,東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘,感謝街道領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。我會把所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到社區(qū)工作的實(shí)踐中去。在有條件的情況下,希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家!
社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得篇3
在這個假期里,我參加了一個特別的活動,雖然只有短短幾天,但是卻給我留下了深刻的印象。那就是學(xué)校組織的學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動,我選擇在我居住的小區(qū)里做些力所能及的事情開始我的社區(qū)服務(wù)。在這幾天里,我做了在學(xué)校課堂上做不到的事情,體驗(yàn)了實(shí)踐的快樂。
這幾天的社區(qū)服務(wù)有汗水,有歡笑,有沉甸甸的收獲。原以為乏味的事情,卻充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。盡管我只是在小區(qū)為大家打掃衛(wèi)生,除草,清除墻面亂貼的廣告。。。。。。事情雖小,但卻為小區(qū)居民減輕了負(fù)擔(dān),給他們帶來了清新和美麗,也算是為社會盡了一份公民的義務(wù)。
同時,這一次的服務(wù)活動,讓我明白人與人之間需要關(guān)懷,需要愛。當(dāng)我為他們服務(wù)的時候,每個人的臉上都帶著感動和欣喜的色彩。是啊,幫助他人,快樂自己!
這樣的活動,對于我們高中生來說是十分重要的,它能夠增強(qiáng)我們學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,在活動中發(fā)現(xiàn)自己的所在所用,使我們學(xué)會感受社會,體驗(yàn)社會,真正參與到社會實(shí)踐中去,讓我們自覺發(fā)現(xiàn)生活中的美好,感受更廣闊的人生。
社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得篇4
__.7.9日開始了我的首次志愿者服務(wù),當(dāng)我穿上統(tǒng)一的志愿者服裝,戴上自己的工作牌,我體會到了一個工作者應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。在這幾天的社區(qū)服務(wù)活動中,我頗有感觸,以下是我對本次活動的簡單總結(jié)和自我心得體會。
第一天上午我們主要是進(jìn)行了社區(qū)服務(wù)活動的啟動儀式和分組的工作,下午則是與團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的活動,都以游戲方式展開,以此來促進(jìn)隊(duì)友之間的友誼和協(xié)作能力。在這些游戲當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個團(tuán)隊(duì)的成功的關(guān)鍵首先在于擁有一名工作能力強(qiáng),有較好組織能力和溝通能力的領(lǐng)隊(duì)。有了一個成功的管理者也就有了一個前進(jìn)的方向和目標(biāo)。其次我發(fā)現(xiàn)一個團(tuán)隊(duì)的整體性和團(tuán)結(jié)性會讓整個隊(duì)伍在競爭中有強(qiáng)有力的優(yōu)勢和立足點(diǎn),在面對同樣一個問題意見有分歧時,爭吵不應(yīng)是解決問題的方式,取而代之的是將事物的利弊性進(jìn)行較全面的分析,然后辯證性的進(jìn)行判斷和抉擇,達(dá)到盡量的意見一致,既不破壞隊(duì)友之間的和諧,又能完美出色的完成指定動作。最后,在一個活動和任務(wù)結(jié)束時,整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和對下一任務(wù)的預(yù)期,讓團(tuán)隊(duì)一步一個腳印,踏實(shí)走下去。
第二天上午我們主要是進(jìn)行了消防、地震、金融方面知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了這些知識后,不僅以后在生活中有所運(yùn)用,還能傳遞給他人,分享自己的經(jīng)驗(yàn),在以后遇到此類情況時,我們應(yīng)該如何做,怎么樣的措施是有效而又安全的。這些都是在課堂中學(xué)到了一些知識積淀。
由此我也發(fā)現(xiàn),不管是發(fā)生怎樣的事情,我們都應(yīng)有冷靜的頭腦,不能完全依靠隨機(jī)應(yīng)變所做出的舉動,而是要用平常所學(xué)習(xí)的知識加上冷靜清晰的大腦進(jìn)行理智的判斷分析,達(dá)到最大化的成功。下午我們便到達(dá)了六店子社區(qū)和小朋友們一起折花,和他們共處的時光讓我仿佛看到了自己小時候的樣子。從他們身上,我看到了活潑與自信,看到快樂與單純,也看到了智慧和靈動。在與小朋友們折花的過程中,我發(fā)現(xiàn)要以簡單有效的語言和他們進(jìn)行溝通,同時應(yīng)該加上自己的肢體動作,讓他們在觀察的同時有了自己的動手能力。在和他們溝通交流中,想要融入他們,首先自己應(yīng)該有一顆童心,然后應(yīng)該對他們的行為進(jìn)行鼓勵和贊揚(yáng),給予他們極大地信心和勇氣。從中你也可以發(fā)現(xiàn)自己會被這樣的情感所感化和感召,仿佛有種神奇的力量流經(jīng)身體,這就是愛與關(guān)心。
第三天我們?nèi)チ酥貞c市民防宣教中心進(jìn)行參觀,我認(rèn)為這樣的活動很有意思,我發(fā)現(xiàn)生活中一些細(xì)小的問題很容易被人們所忽視,這也提醒我們細(xì)節(jié)決定成敗。同時我們應(yīng)具有一些生活技能和生活常識,在出現(xiàn)緊急狀況時我們應(yīng)采取怎樣的應(yīng)急措施。在當(dāng)今社會競爭如此大的情況下,我們更應(yīng)諒解更多的知識,有了這些知識作為儲備,會給自己的生活帶來很多方便也能更好的適應(yīng)和生存。
我想在這幾天的學(xué)習(xí)和服務(wù)中,我對事物的認(rèn)識更加深刻和透徹。首先作為一名志愿者,我們應(yīng)該具有自身特有的素質(zhì)和氣質(zhì)。除了信念做支撐外,還應(yīng)有持之以恒的毅力。時刻銘記自己是一名志愿者,是為他人和社會服務(wù)的人員。我們應(yīng)對自己的工作產(chǎn)生極大地興趣和信心,這樣才能成為團(tuán)隊(duì)里面出色的一員,為整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在活動中,也要顧及整個團(tuán)隊(duì)的利益而非個人利益,這樣才能最大化的取得個人與集體的成功。希望這次經(jīng)歷能成為生命中重要的一筆,一次意義重大的經(jīng)驗(yàn),有了此次經(jīng)驗(yàn)也讓我未來的人生走得更加順暢和扎實(shí),也讓我看到了一個更加和諧美好的社會。
社區(qū)服務(wù)的體會與收獲心得篇5
很快,臨床醫(yī)學(xué)院為期一個月的社區(qū)服務(wù)活動就結(jié)束了,我不僅參加了這項(xiàng)活動,還主要負(fù)責(zé)組織同學(xué)參與。在服務(wù)的全過程中,在組織計(jì)劃和參與實(shí)施的過程中,我學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識,組織能力也有了一定程度的提高。
當(dāng)初接到老師通知,安排我負(fù)責(zé)這次暑期社會實(shí)踐的社區(qū)服務(wù),我相當(dāng)擔(dān)心從未有過此類活動經(jīng)驗(yàn)的自己能否組織好此次活動。后來了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會具體安排活動的內(nèi)容,我的主要任務(wù)只是組織同學(xué)參加活動。這樣我就放心多了,認(rèn)為這樣就會很簡單了,不過,事實(shí)證明,我的這種想法是錯誤的。
具體操作起來我才發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)沒有我所想象中那樣簡單。由于召集同學(xué)們參加的階段正是期末迎考的時候,考試和抽時間組壓力織的雙重使工作進(jìn)展很不順利,很多同學(xué)也不太愿意在這個時候分心,所以很難找到愿意參加的同學(xué)。最終歷盡辛苦才抓住一次開會的機(jī)會召集到足夠的同學(xué)。不僅如此,在和主管具體活動的方老師聯(lián)系工作安排時,我還是遇到了不少難題。比如,由于沒有參加過社區(qū)服務(wù)的活動,不清楚是活動的具體流程,同學(xué)問起來我也說不清楚。具體的時間安排、往返社區(qū)是否有車接送等細(xì)節(jié)問題大家都不清楚,都還需要我一項(xiàng)一項(xiàng)地去了解,清楚以后才能給同學(xué)們解釋,才能讓同學(xué)們真正了解這次活動,讓他們愿意參加此次活動并報名。也許,用方老師的一句話可以準(zhǔn)確地概括我當(dāng)時的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”這也許是我參加此次活動所得到的第一個深刻感受。
當(dāng)然,參加社區(qū)服務(wù)最直接的收獲就是學(xué)會并練習(xí)了測量血壓的方法,而且還提前接觸并親身體會了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療,還讓我們對下學(xué)期即將學(xué)習(xí)的問診的一些相關(guān)知識獲得了一定的了解。有了這些體會,可使我們在今后的學(xué)習(xí)中快人一步,可以更真實(shí)的感受并充分的運(yùn)用所學(xué)的知識。我們建立健康檔案的過程,實(shí)際上和問診是有所重疊的,這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法,也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法,這對我們今后的學(xué)習(xí)來說是可以起到相當(dāng)重要作用的。建立健康檔案時主要涉及到詢問居民的個人史、過去史、家族史等方面,這些都和診斷學(xué)的內(nèi)容是一致的,而且要求也是相同的,所以我們有了提前學(xué)習(xí)、提前實(shí)踐的機(jī)會。在活動的開展過程中,大家都很盡力,以期達(dá)到最令人滿意的效果。
說到溝通,我還對醫(yī)患關(guān)系這方面的問題有了一些新的體會。上一學(xué)期,在臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論論文中我寫了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的一些感想,其中有一點(diǎn)就說到,要改善醫(yī)患關(guān)系的緊張局面,醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng),注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經(jīng)歷了這兩周的社區(qū)服務(wù)以后,我更加深刻地體會到這一點(diǎn)的重要性,而且還體會到要做好這點(diǎn)真的不是一件簡單的事。
在第一天的培訓(xùn)中,老師們就反復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面問題,我們下社區(qū)是直接和居民接觸,在他們看來,我們就是華西醫(yī)院,我們的形象就是華西醫(yī)院的形象,我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法,一定要禮貌待人,切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。
在真正到了社區(qū),真正的與社區(qū)居民打起交道來以后,我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有,有男有女,有老有少,從文化素質(zhì)高的到完全不識字的。對老年人,尤其是文化層次不太高的老年人,可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費(fèi)的;對文化素質(zhì)高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來的好。