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學生的實習心得

時間: 新華 心得體會

學生的實習心得篇1

從初秋的涼爽到初冬的蕭瑟,從桂花飄香到雨雪霏霏,為期三個月的實習即將告一段落,起初本抱著隨遇而安的態(tài)度,不以為然,現(xiàn)在卻頗有些感慨,還有些許不舍。在人際關(guān)系方面,和老師們朝夕共處,建立起了深厚的革命友情,和學生們相處也很開心;在專業(yè)教學方面,不僅積累了豐富的經(jīng)驗,更重要的是由外而內(nèi)各方面的綜合素質(zhì)都得到了提升。春雨潤萬物細無聲,我感到了自己一點一滴的變化與成長,很感謝學校能給予我這次珍貴的機會。

首先,我在實習期間嚴格遵守了本校和實習學校的規(guī)章制度,不遲到早退,每天八點前到校,四點零五離校,若有事則向兩方老師請假。全身心參與實習學校的各類活動,如制作家長會反饋表格、評選中國好問題、打印運動會獎狀、區(qū)調(diào)研活動迎賓,以及一周專為督導檢查打印整理近五年的紙質(zhì)資料,由于工作量大所以還加班了四天。無論大事小事,只要需要我,我都會盡心盡力。我在其中感受到學校是一個龐大的組織,任務(wù)繁多,人員眾多,不可協(xié)調(diào)的矛盾必然存在,只有合理分工,每個人才能各司其職,學校才能發(fā)展得更好。

其次,教學實習是重中之重,不能有絲毫倦怠。觀課時邊記錄邊思考,備課時才能融入自己的想法,在基本框架內(nèi)靈活上課,最后及時反思總結(jié),同步更新動態(tài)發(fā)布博客。因為學生是主要的不可控因素,每個課堂各不相同,所以一切要從實際出發(fā),以學生為主體來考慮。我遇到的主要問題是紀律控制,剛開始我有些憂慮,沒有自信也就沒有威嚴,亂哄哄的情況下任何教學都屬于無效。仔細觀察指導老師如何控制紀律后,我發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵是裝出真生氣的樣子,語氣、眼神不能少,直到完全安靜下來再繼續(xù)教學,也可以通過說教、控屏等有效措施,必須要讓他們明白課堂是嚴肅的場合。也許是慢慢和學生變熟悉了,也許是我有了作為老師的底氣和自信,控制紀律也沒有那么困難了。每個學生都是獨立的個體,觀察他們也是件很有意思的事,與他們交流還能了解00后們的想法,課上課下每時每刻都充滿了教育契機,我盡可能把正面的積極向上的價值觀灌輸給他們,不管他們學到了多少,也不管他們學到了什么,我都覺得自己的付出是有價值的。

再次,班主任實習也不可或缺。每天早上和四班同學們一起出操,看著他們在運動會上為班級榮譽而戰(zhàn),秋游時歡天喜地的興奮勁兒,做數(shù)學題時愁眉苦臉的表情,好像自己有了一群熊孩子,每次碰到時的一聲“小王老師”都讓我倍感親切,特別是上過班會課后,我和他們的關(guān)系又近了一層。作為班主任需要高度的責任感,把每位學生視為己出,為他們欣慰一笑、為他們怒不可遏,這種不屬于血緣關(guān)系的羈絆卻會真真切切地滲入每個稚嫩的心靈中。班主任還需要具備管理機智,最終目的是使學生自制,從指導班主任身上我學到了如何通過制度來調(diào)動學生進行公平民主的自治自理。

此外,我通過多次面試和招聘會等實踐活動也間接參與了教研活動。試講后虛心接受資深教師的指正,更新自己的教育理念,通過樂高比賽拓寬了視野,通過招聘會明確了教師的專業(yè)性是立足之本。微課題研究從學生實際生活出發(fā),設(shè)計了調(diào)查問卷,收集信息并分析,根據(jù)原因提出解決方法。這些活動也在一定程度上影響了我,比如發(fā)揚自身的&39;優(yōu)點來克服不足之處,面對挑戰(zhàn)如何調(diào)整心態(tài)、把握機會,以及待人接物的基本常識。

最后,日久生情也彌足珍貴。辦公室氛圍輕松和諧,指導老師亦師亦友,也與其他實習生成為了朋友。我們無話不談,老師們以親身經(jīng)驗諄諄教導,上至人生道理、下至教學疑問統(tǒng)統(tǒng)囊括,還記得曾把咖啡言歡,高談闊論“職業(yè)幸福感”。當重大任務(wù)降臨,我們分工明確,為學校齊心協(xié)力,也不在乎犧牲業(yè)余時間,一顆螺絲釘雖不起眼,但少了也不行。每個人的背景不同,面臨的煩惱不同,我們不會選擇逃避,而是努力再努力,我們不會斤斤計較得失,而是放平心態(tài),這個相同特質(zhì)讓我們產(chǎn)生共情,惺惺相惜。

本次實習還讓我清楚了自己前進的方向。他率先完成作品后想獲得表揚而滿臉期待,他不聲不響完成獨具創(chuàng)意的作品,他貧嘴老是問些無關(guān)緊要的問題,他人高馬大卻總是一副無所事事的樣子,她在課后給了我一顆潤喉糖,她們甜甜的問候,我他們是“問題學生”從不聽課卻津津有味地搭起樂高,他們互相幫助還互相嘲諷,他們七嘴八舌卻不動腦筋,他們竟然能解決我都發(fā)現(xiàn)不了的故障,他們每次都會和我告別。。。。。。學生都是可愛而單純的,出言不遜、違法亂紀的表象下仍是孩子的本質(zhì),我很喜歡他們,更喜歡教他們,也喜歡被他們尊重并喜歡著。原本是心不甘情不愿,只是因為專業(yè)而選擇往這方向靠攏,而沉浸式實習帶給我的體驗_了此類消極想法。我所學的知識并不是一無是處,而是如蝴蝶效應(yīng)般影響著每個個體,意義非凡。

教師一職讓我很有成就感,這是我用了四年去學習的事,是我正在做的事,是我能做好的事,也是目前我想繼續(xù)做下去的事。從本次實習中我收獲到的一切都將會以非易失性ROM的形式存于腦中,再以RAM的形式另存為一個又一個新文件,我還遠未達到自己心目中優(yōu)秀教師的形象,所以在今后的職業(yè)生涯中時刻我必會用高尚的標準來要求自己,用人民教師的良知告誡自己。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

學生的實習心得篇2

一、任務(wù)

大四的實習分為兩個階段,第一是年前學校安排我們到養(yǎng)殖場去實習,親身體驗在養(yǎng)殖過程中的艱辛與充實;第二是年后由學生自己選擇與專業(yè)相關(guān)的工作崗位,了解我們所學的專業(yè),為就業(yè)提供機會。學校安排我們實習,一是培養(yǎng)我們綜合運用所學知識和技能,進行分析、解決畜牧生產(chǎn)中實際問題及從事科學研究能力;二是給我們提供工作崗位,為以后就業(yè)提供幫助;三是讓我們盡早的踏入社會,培養(yǎng)我們應(yīng)對工作的能力,為以后更好的發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。

實習不僅是為了找一份穩(wěn)定的工作,更重要的是在學校里學到的專業(yè)知識運用到實踐中,為寫做一些相關(guān)的實驗,收集相關(guān)的數(shù)據(jù),而且經(jīng)過實習更有利于我們對專業(yè)知識的掌握,加深對專業(yè)的了解,也對自己所學的專業(yè)有一個全新的認識,熟悉自己將來從事的工作。

二實習內(nèi)容與收獲

我的第一階段實習是在煙臺萊山區(qū)解甲莊鎮(zhèn)冶頭養(yǎng)殖場。在這里,和我一起實習的還有二班的一位同學,我們一起在這里度過了兩個月。第一天來到這里,就聞到了豬場特有的味道。這里分產(chǎn)房,保育舍,育肥舍,種公豬種母豬舍,妊娠母豬舍。這里的場長也是老板姓楊,我們稱呼他楊叔,他人很和藹可親,對我們非常的好。我主要負責的工作是在產(chǎn)房,主要負責母豬喂料,仔豬添料加水,仔豬有拉稀癥狀的要給小豬打針等。在下午4:30左右開始我最不愿干的活:清糞,每次要走到糞尿混在一起的泥地里去把糞刮出來,只要一走進就能聞到豬屎的味道了,更別提離那么近了,用鼻子去聞自己身上的氣味,也是臭哄哄的。心中有過抱怨,但我從來沒有過干幾天就走的想法,因為來到這里,我已經(jīng)不是我自己了,我覺得自己代表的是青島農(nóng)業(yè)大學,是大學生,如果有什么差錯就不是評價我一個人的事了,也許人們會拿我當例子,去談?wù)摦敶髮W生,我怎么能一走了之呢?其實,依我的個性,我也不會半途而廢的,要做就要堅持到最后。

每天早上下午各清糞一次,幾天過去了,自己也不再有抱怨了,因為可以說已經(jīng)習慣了,也接受了這是我的工作,我的責任,每天有規(guī)律的完成自己該做的事。當我們有休息時間時,場長會給我們講一些關(guān)于豬場的知識,他也會指導我們做一些實際操作,讓我們有機會盡可能多學點東西。在學校里,我們在課本上學到的知識背幾遍記在了腦子里,可考完試,那些知識很快就會被遺忘,而實踐不一樣,親自動手,親眼去看,知識很快就會被刻在腦子里,在產(chǎn)房還負責以項重要的工作:就是接產(chǎn)仔豬。我認為這是一個很艱巨的任務(wù),因為母豬在產(chǎn)仔前有很多征兆,我們必須要留心觀察,在母豬產(chǎn)仔前我們要做好接產(chǎn)準備,如果母豬在產(chǎn)仔前沒有在旁邊留守觀察,就可能造成仔豬死亡,這樣對豬場損失是很大的。我在實習階段就遇見過這樣的問題。因為是冬天,天氣比較冷,所以一般楊叔和我們九點多就都回去睡覺了,有頭母豬預(yù)產(chǎn)期都過了三天還沒有產(chǎn)仔,一天楊叔在產(chǎn)房留到了十二點那頭豬還是沒有產(chǎn),他就回去睡覺了。第二天我來到產(chǎn)房就看到那頭母豬已經(jīng)產(chǎn)仔了,可惜的是死亡了6頭,只存活了4頭。有的是凍死了,有的是被母豬壓死了,我們大家有覺得很可惜。

仔豬要健康的成長要過好三關(guān):出生關(guān),補料關(guān),斷奶關(guān),通過實習我是真的意識到了這三關(guān)的重要性。每天觀察著仔豬,母豬,剛出生的小豬走路都走不穩(wěn),可過了半天,我就發(fā)現(xiàn)它們就很靈活了,沒幾天功夫就長了很多。每當我給它們添料時,它們都會抬著頭可愛的望著我,我開始喜歡它們了。在產(chǎn)房,腿必須的勤快,因為料要少喂勤添,水臟了要換,偶爾會出現(xiàn)小豬慘痛的叫聲,就要跑過去看看小豬是否被母豬壓住了。

在養(yǎng)殖場有幾點是非常重要的,包括職工的利用,管理,飼料,技術(shù),藥物等。其實在這一個月里,我多少有一些想法。先是用人方面,起碼他有良好的道德素質(zhì),有足夠的責任心,也應(yīng)聽從領(lǐng)導的安排,僅有一個好的領(lǐng)導是遠遠不夠的。道德素質(zhì)和責任心是基礎(chǔ),再者,應(yīng)懂得這個專業(yè)知識的人比較好,如果一個人這些知識他不懂,他只靠別人去告訴他怎么做,而不知道為什么要那么做,我覺得他很難深入的學習。其實,如果公司想培養(yǎng)這類人也未嘗不可,可能花上大半年時間也值得吧!領(lǐng)導說過他們不愿聘請大學生,第一,大學生來到這里學到技術(shù)就有可能跳槽;第二,養(yǎng)殖場實行的是封閉式管理,許多大學生是不能忍受的。其實,我覺得兩個月有三四天假期,輪流值班,這樣也許會有人考慮吧!仔細想想這樣也有弊端,會帶來傳染源。還有,我覺得可以聘請有專業(yè)知識的人,如果把技術(shù)性工作和臟活累活分開,另請一些打掃衛(wèi)生的人員是否好些呢?也許因為我是一個女生,對這方面比較在乎吧,男生不同,可能認為這樣沒有必要。二是治療,剛出生的仔豬因為拉稀就要每天灌藥,打針,最大的感觸就是它們身上早已經(jīng)千瘡百孔了,每天用藥物來維持它們的健康,挺心疼它們的,那些病豬就應(yīng)該選擇性淘汰,也防止了傳染其他豬。這些只是這些日子我在這的一些體會,也沒有什么好的建議可以提高豬的成活率,能力有限。我想有機會我會深入去學習的。

在這里學到的不只是養(yǎng)殖,還有一些免疫程序,配種,發(fā)情鑒定,治療等一些相關(guān)的實際性操作,讓我們充分掌握了所學到的知識。當然,實習過程中也不忘記自己的任務(wù),就是做實驗,收集記錄實驗數(shù)據(jù),為寫論文做好了充分準備。

學生的實習心得篇3

作為母校--高密第二中學的一員,愛自己的大學,當然是我們每個人的責任,宣傳我們的高中,讓更多的學弟學妹們了解我們高中,熟悉我們高中,這就是我本次假期實踐活動的主題——宣傳我的母校高密市第二中學。

高密市第二中學創(chuàng)辦于1956年,學校占地近100畝,總建筑面積2萬余平方米,現(xiàn)有高中教學班28個,在校學生1500多人。學校現(xiàn)有中高級教師56人,市級以上優(yōu)秀教師36人,今年又從師范院校招聘了20多名應(yīng)屆本科畢業(yè)生和40多名優(yōu)秀??疲瑢脮r將極大地優(yōu)化我校的師資結(jié)構(gòu)。學校擁有38個標準教室和一個多媒體教室,配備有先進的電化教學設(shè)施,學校還擁有理化生實驗室、語音室、微機室、聲像閱覽室等16個科技活動室,校園環(huán)境優(yōu)雅、和諧,文化氛圍濃厚。

臉上頓時火辣辣地感覺,我使勁地把帽子往下拉。引弧,焊接。啊,一個洞!心里狠狠地顫了一下,看看薄薄地鋼管思緒萬千,是怎么回事呢?1.2的焊條,400a的電流。難道是電流太大了嗎?我回過頭,輕輕扭動電流擋打到300a,接著焊,一個洞,又一個洞,我急出一身汗來。再也沒辦法靜下心來,不是一焊接一個洞,要么就是怎么也焊接不住,為什么老師當時教的東西和實踐根本是兩回事???此時,我在心里不停地打問號!此時,才真正理解“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”的含義,社會實踐才是驗證實力的“試金石”。

堂哥在一邊專心地埋頭切割所需材料。他切割完了,我在旁邊卻留下了無數(shù)個大洞等著他收拾。他看著我的樣子,在看看旁邊的孔洞,當即明白了怎么回事。

“別急,你慢點來?!彼屛医又?,想看看我的手法是否正確??粗姨峄。?,他說太慢了,薄鋼管容易透。我心想如果快速的左右擺動向前是不是會好一點呢?于是,我按照心想的做。透過焊帽發(fā)現(xiàn)工件上并沒有洞。啊!竊喜之心無以言語,可取開焊帽才發(fā)現(xiàn),零星的焊渣到處都是,焊縫還是焊縫。我猛地站起來,腳狠勁蹬地,再也不想什么。只想扔過電弧焊一輩子都不碰這類東西。

堂哥看看我,再看看那些“杰作”,對我說:“來,我焊你先看看,再適應(yīng)適應(yīng)。歇會兒,小心眼睛受不了?!碧酶缃舆^焊鉗,熟練的焊接起來。看看堂哥點焊,焊痕形如魚鱗般平滑?;叵肫甬敃r進校的情形來。

__年9月,我懷著無比激動的心情,走進這所自認為可以改變命運的寶職院。十多天的軍訓,讓我長大了不少,幾周的理論課,我像個惡鬼一樣,狠狠地往腦子里塞;實踐了,我像當年的群鳥學藝中的燕子一樣,勤勤懇懇跟著師傅學一招一式。忘不了和男孩搶著干,他們略帶詫異的眼光。即使當時,臉被弧光灼傷也滿不在乎,心里只想著寒假非要去工廠里干幾天。給爸媽一個看得見的未來。所以,再多的苦,再重的腳步,再痛地胳膊,在苛刻地責備,我都能承受。

可是,現(xiàn)在呢??回想幾天以前,剛到家,朝思夜想的奶奶見到我,忽然哭了。據(jù)媽媽講,90歲的奶奶聽我回家,那天往大路跑了十幾趟。此時,我怎能放棄?爸爸見到我一個勁地問我學業(yè)緊不緊?媽媽火急火燎地做我最愛吃的東西?;丶液蟮膬商?,一個心思的想著找事干。偷偷的給鄉(xiāng)里做門窗生意的叔叔打電話要給他幫忙,人家不答應(yīng),又哀求爸爸讓堂哥帶我來。爸爸早早地起來做了我最愛吃的東西,還讓我媽找這尋那,翻弟弟的軍裝給我。可我呢?

“焊接的時候焊條與工件成45°----60°角,薄工件要點著焊。厚工件你可以直焊。我剛才看你很有想法,只是薄工件難度有點大,我有時也把握不住。別急,慢慢來!”堂哥的這一番話讓我心里平靜了不少。

四、實踐成就認識、鍛煉提升自我

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的.共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。

在此,我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!

學生的實習心得篇4

畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。在實習期間通過不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗,提高了處理實際問題的能力,為我以后步入社會進行總結(jié)了經(jīng)驗。用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學習。我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中,有一部分就是因為在想去學習的勁頭比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學習,那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。第二、在工作中要有良的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做一定要有良的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。

在辦公室,閑的時候就會看看上的一些的學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、件的分法、報紙的分法,經(jīng)常要以打件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更的成長。

學生的實習心得篇5

作為一名新員工,我是第二位以實習生身份到書店實習的非部門員工。實習為期一個月,每天從中午12點到下午5點實習,早上在圖書部做輔助性工作,下午5點至6點完成一天的輔助性工作,并總結(jié)一天。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

在我去書店之前,我很期待這次實習。在去書店之前,我曾經(jīng)是個顧客。這次,我的角色將徹底改變。7月1日下午1點,我開始在書店實習。按照計劃,店長徐延軍先生將對我進行20個工作日的培訓,其中每天都會有專門的培訓內(nèi)容。徐先生向我簡要介紹了書店實習的一些任務(wù),強調(diào)了對書籍的記憶和對相關(guān)賣點的掌握。看著一排排書架的書,我不敢一本一本地記起來。然而,在接下來的幾天的導購過程中,我意識到了這種要求的必要性和深刻意義。作為大禹之窗,書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上,新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求。《新概念叢書》是新東方學校英語基礎(chǔ)課教材,也是最暢銷的書店品種之一。例如,這些書的指南是最重要的。在以后的學習過程中,對這些叢書的掌握也成為我學習的重點。以下是店內(nèi)工作的`一般流程和主要內(nèi)容:

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4.導購

指導采購是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的學習效果,是如何在指導購買過程中集中體現(xiàn)出來的。同時,在這個過程中店員直接面對顧客,店員的每一行都代表著大愚書店,所以也學到了以店員的形象面對顧客的方法。在指導采購過程中,一些顧客有很多問題。他們想知道從店員那里對他們(或者他們的孩子)來說,選哪本書比較好,更合適等。剛開始購買導游的時候,我沒有自信,顧客的期待越大,責任越大,壓力也越大。

隨著指導購買次數(shù)的增加,對圖書產(chǎn)品等的理解的加深,逐漸變得自然而然地投入。并且,從顧客的角度,簡單舉出了兩個指導購買過程的例子。有一位老人為此想讀中學二年級,打算在高中三年級的時候給托福的孫子買托福的書,想聽我的建議,我提議先給孩子打個詞匯基礎(chǔ)(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎(chǔ)詞匯中記住,推薦兩本書:10000+對托??荚嚨膯栴}類型等有全面的理解(介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列和官方指南及備考策略),最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因為孩子將來要在美國大學畢業(yè),所以必須掌握相當多的詞匯量,所以對上課和平時的生活沒有障礙。

還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材,我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時,仔細分析了孩子的實際情況,發(fā)現(xiàn)那個孩子上學上三年級的話,上課很多,時間不夠,所以和《全新的全卷》一起整理了課本當然,并非每次的購買指導都能成功,往往無法回答顧客的問題,必須尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

伴隨著暑假班級的入學,書店開始了上班前活動,上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應(yīng)該是最辛苦的。整個書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來的時候,郵局市場部的同事看了flash,覺得自己應(yīng)該在那里……雖然沒有幫忙,但是可以分擔。與此同時,書店也加入了新店員,我也分擔了更多其他的工作。

書友會會員注冊。大愚書店會員可享受8.8的優(yōu)惠(國外原創(chuàng)圖書除外),取得積分,在全國大愚書店通用。成為會員的方式有3元工本、購物滿50元、聽講者免費、員工免費等。如果人很多的話,可以先登記卡號,然后簡單地輸入識別信息,盡快登記下一個人,然后在空閑的時候補充信息。3元工本費卡貼票底根,出示50多張卡,學生須登記學校號碼。開發(fā)票。因為要換機器發(fā)票,所以要詳細登記遠方的顧客,之后發(fā)票給顧客郵寄。補助收銀臺。收銀員超過3人,自愿配合收銀員,做一些輔助工作,事先出示聽證或會員卡,消磁,包裝,裝袋,送禮物

學生的實習心得篇6

不知不覺在北京的一個月已經(jīng)過去了,感覺時間過得特別快。來之前以為上班就是天天坐辦公室,挺清閑的,上學的時候希望趕快工作掙錢,真正工作了發(fā)現(xiàn)和在校期間真的很不一樣,工作就意味著責任,好多看似清閑的工作其實承擔的責任越大,壓力自然越大。

在商場的二十天學習期間,近距離的接觸了__消費群,對品牌的認識也更加直觀。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般,讓人有種親切感,來__消費的老顧客挺多的,還有好多老顧客帶著新顧客來,對我們家的服裝贊不絕口,作為__的一員真的覺得特別開心欣慰。我在商場上班期間一直穿著我們家的羊絨大衣,覺得我們家的版型和面料特別棒,我覺得這就是高檔服裝的魅力,或許這種自信是只有高價高品質(zhì)支撐起的品牌才能給予顧客不同于其他品牌的感受。

通過這段時間在商場的觀察,我覺得我們店的陳列還需要改進,覺得店鋪的裝潢燈光都不夠檔次,作為一個不了解__的新顧客可能會覺得這種店鋪的衣服不是很高檔,雖然店鋪不大,但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化,讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質(zhì)和細節(jié),有種想進來看看的沖動,這也算是一種無聲的宣傳。

最后,還是感謝公司給我們這次學習的機會,當時投簡歷的時候人特別多,在學校我也并不是很優(yōu)秀的人,感謝__廠長的金手指點中了我。一個月馬上期滿,回去之后一定聽__總的話,充實自己,希望等到__月我們再來的時候能盡快的進入工作狀態(tài),回報社會。

170929