青島通報(bào)“一桌飯菜收費(fèi)三次”，具體通報(bào)了什么呢?飯菜收費(fèi)不合理怎么投訴?下面是小編為大家整理的青島通報(bào)“一桌飯菜收費(fèi)三次”說了什么，歡迎大家分享收藏!

青島通報(bào)“一桌飯菜收費(fèi)三次”說了什么?

據(jù)@嶗山發(fā)布，6月10日，有網(wǎng)友發(fā)布帖文稱，劉女士在青島良友味道酒店就餐時(shí)，一桌飯菜重復(fù)收取三次餐費(fèi)，多收餐費(fèi)6000多元。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上信息后，嶗山區(qū)立即成立由區(qū)公安分局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組成的調(diào)查組，到青島良友味道酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)將有關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)：

經(jīng)查，6月9日晚，劉女士與周先生、肖先生等朋友在該酒店“戶外1桌”聚餐，其同事在“大廳7桌”就餐。在客人就餐過程中，周先生付賬結(jié)算了“戶外1桌”的賬單，隨后肖先生又來結(jié)賬時(shí)，酒店工作人員以為是“戶外5桌”的客人，導(dǎo)致賬單出錯(cuò)并結(jié)付了該賬單。之后，肖先生和劉女士在結(jié)算“戶外1桌”和“大廳7桌”的賬單時(shí)，與酒店梳理賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)賬有誤。工作人員將錯(cuò)收的“戶外5桌”的費(fèi)用3400元當(dāng)場(chǎng)退還，當(dāng)時(shí)周先生因酒后情緒激動(dòng)動(dòng)手打了店長(zhǎng)耳光。期間，110接到報(bào)警后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，全面了解情況后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，店長(zhǎng)對(duì)周先生動(dòng)手打人一事當(dāng)場(chǎng)表示不予追究，雙方達(dá)成和解。

嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查核實(shí)，“多收取6000元餐費(fèi)”的情況不屬實(shí)，錯(cuò)收的3400元餐費(fèi)已于事發(fā)當(dāng)晚當(dāng)場(chǎng)全額退還。對(duì)于該酒店錯(cuò)收餐費(fèi)一事，市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令酒店停業(yè)整頓，加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)，對(duì)有關(guān)工作人員作出嚴(yán)肅處理。

嶗山區(qū)將舉一反三，進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。敬請(qǐng)廣大市民和游客共同監(jiān)督，及時(shí)提供線索，我們將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

飯菜收費(fèi)不合理怎么投訴?

1、飯店亂收費(fèi)的投訴方法如下：

(1)消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等;

(2)投訴時(shí)，需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù);

(3)消費(fèi)者可以撥打110或12315舉報(bào);

(4)工商部門將按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)飯店進(jìn)行處罰。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條

【退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)】經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

飯菜收費(fèi)不合理去哪投訴?

餐館亂收費(fèi)到物價(jià)局投訴。

《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》

第十五條省、自治區(qū)、直轄市人民政府物價(jià)部門在價(jià)格管理方面履行下列職責(zé)：

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家的價(jià)格方針、政策和法規(guī);

(二)組織、監(jiān)督有關(guān)部門實(shí)施國(guó)家物價(jià)部門和國(guó)務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門制定的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(三)負(fù)責(zé)本地區(qū)的價(jià)格管理和綜合平衡工作，會(huì)同有關(guān)部門擬訂本地區(qū)價(jià)格計(jì)劃草案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

(四)按照價(jià)格管理權(quán)限，規(guī)定商品和收費(fèi)的作價(jià)原則、作價(jià)辦法，制定、調(diào)整分管的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，重要的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，并報(bào)國(guó)家物價(jià)部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門備案;

(五)指導(dǎo)、監(jiān)督同級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、下級(jí)人民政府以及本地區(qū)內(nèi)企業(yè)、事業(yè)單位的價(jià)格工作，檢查、處理價(jià)格違法行為;

(六)協(xié)調(diào)、處理本地區(qū)內(nèi)的價(jià)格爭(zhēng)議;

(七)建立本地區(qū)價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò)，開展價(jià)格信息服務(wù)工作;

(八)省、自治區(qū)、直轄市人民政府賦予的其他職責(zé)。

餐館在經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，各項(xiàng)費(fèi)用雖然不是由法律制度統(tǒng)一規(guī)定的，但是，若餐館存在明顯不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，或者菜品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，物價(jià)局都應(yīng)該依法進(jìn)行處罰，像是收費(fèi)高，菜量少的這些行為，都已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

一、小區(qū)底商物業(yè)費(fèi)要交嗎?

各個(gè)地區(qū)的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)情況都是不同的，可以打當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局或房管局物業(yè)科的電話，咨詢一下，就清楚了。物業(yè)費(fèi)，一種是實(shí)行市場(chǎng)價(jià)，即通過招投標(biāo)方式選聘的物業(yè)公司，以中標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)，具體多少，看批復(fù)文件就可以。另一種由物價(jià)局根據(jù)小區(qū)情況核定一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，政府有指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以要求物業(yè)公司出示物價(jià)局的批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)如果沒有成立業(yè)主委員會(huì)，肯定要與物業(yè)公司簽定物業(yè)服務(wù)合同，合同上也明確有物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。