最“卷”618來了消費(fèi)者買單嗎
最“卷”618來了消費(fèi)者買單嗎?目前尚未可知!今年618價(jià)格戰(zhàn)背后的邏輯是什么?下面是小編為大家整理的最“卷”618來了消費(fèi)者買單嗎,歡迎大家分享收藏!
最“卷”618來了消費(fèi)者買單嗎?
史上最“卷”618來了
縱觀今年各個(gè)電商平臺(tái)在618大促前的表現(xiàn),都突出了“最”字招牌。幾乎每個(gè)平臺(tái),在618前夕都面向公眾召開了啟動(dòng)儀式,宣傳自身的核心優(yōu)勢(shì),要么是投入最大,要么是讓利最多,試圖嶄露頭角。
剛剛成立的淘寶天貓集團(tuán)在618啟動(dòng)會(huì)上,由CEO戴珊宣布,這將是歷史上“最大投入”的一屆618,多次強(qiáng)調(diào)內(nèi)容化,為商家做大用戶規(guī)模,618全周期預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)超600億曝光,同時(shí)還會(huì)提供23億元紅包帶來百億流量支持。
另一傳統(tǒng)電商的代表者京東則宣布推出百億補(bǔ)貼日、超級(jí)新品日、超級(jí)直播日等活動(dòng),“換帥”后京東CEO許冉帶領(lǐng)下的首次大促被稱為“全行業(yè)投入力度最大的一次618,聚焦多、快、好、省”。
在“貓狗大戰(zhàn)”的同時(shí),其他電商平臺(tái)不甘示弱,今年拼多多、抖音、快手、視頻號(hào)甚至小紅書等都加入了這場(chǎng)618大促中,分別在價(jià)格、流量和內(nèi)容等維度上開啟全面競(jìng)爭。
從用戶端的玩法來看,今年618 整體節(jié)奏與往年并無太大差異,持續(xù)時(shí)間大約一個(gè)月,從5月中下旬開始預(yù)售,6月開始正式售賣。從折扣力度來看,都有滿減,相當(dāng)于打了8折到8.5折。從商家端來看,第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,大促更加注重提高核心用戶黏度,淘寶百億補(bǔ)貼下調(diào)傭金費(fèi)率;京東推行“百億補(bǔ)貼”且618計(jì)劃針對(duì)商家投入增加20%、運(yùn)營成本降低30%;拼多多以及多個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)貼等多項(xiàng)促銷活動(dòng)。
五月美妝創(chuàng)始人五月觀察到,以美妝行業(yè)舉例,今年618明顯競(jìng)爭更為激烈。她提到,據(jù)行業(yè)內(nèi)消息,李佳琦天貓預(yù)售場(chǎng)次過億的品牌超過20個(gè),除了天貓商家以外,淘寶商家也同步執(zhí)行了較大的優(yōu)惠策略,天貓?zhí)詫氁惑w化加劇競(jìng)爭;京東百億補(bǔ)貼政策則在上半年就開始推行,本次618力度也進(jìn)一步增大,另外還引進(jìn)了羅永浩等其他平臺(tái)較大的主播;直播電商平臺(tái)則先人一步,天貓京東618活動(dòng)正式開售都是5月31日8點(diǎn)到24點(diǎn)開始,抖音則在0點(diǎn)就開始,并且在優(yōu)惠力度上門檻更低,滿減門檻150元。
事實(shí)上,這屆618不只是傳統(tǒng)意義上的大促,還是各個(gè)平臺(tái)組織架構(gòu)挑戰(zhàn)及人事變動(dòng)后面臨的一次大考。
5月初,在阿里巴巴啟動(dòng)“1+6+N”組織變革后不久,淘寶成立20周年之際,新的淘寶天貓集團(tuán)首次對(duì)外亮相;就在同一時(shí)間,京東方面也迎來重大人事變動(dòng),CFO許冉接任徐雷擔(dān)任京東集團(tuán)CEO;在一個(gè)月之前,拼多多也迎來歷史上第三位CEO趙佳臻,側(cè)重供應(yīng)鏈管理和中國業(yè)務(wù)運(yùn)營。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥告訴中國新聞周刊,消費(fèi)增長從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看,是不及預(yù)期的,今年各大電商平臺(tái)都期待著有更大規(guī)模的增長。今年618可以觀察到除了傳統(tǒng)的京東、阿里之外,拼多多、抖音、快手和美團(tuán)等平臺(tái)都在加大投入積極參與,各個(gè)平臺(tái)在消費(fèi)者讓利、商家參與規(guī)模等方面都超過以往,并且做了非常大的組織和人事調(diào)整。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所執(zhí)行所長崔麗麗指出,大促是最考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)同能力的關(guān)鍵時(shí)刻,同時(shí)也是最能見效果的時(shí)候。電商爭奪進(jìn)入存量競(jìng)爭之后,基于自身供應(yīng)鏈能力、資源賦能來爭取優(yōu)質(zhì)商家的痕跡越來越明顯,背后是平臺(tái)實(shí)力以及聯(lián)合優(yōu)質(zhì)商家共同服務(wù)于終端市場(chǎng)能力的比拼。
價(jià)格戰(zhàn)背后的邏輯
對(duì)消費(fèi)者而言,電商大促的套路并不陌生。但是今年不太一樣的是,各大電商平臺(tái)將“低價(jià)”這張牌作為明牌。
公開數(shù)據(jù)顯示,目前在直播電商平臺(tái),增長較為明顯的品類涉及家電和3C等。從去年開始,在這些客單價(jià)較高的品類上,各個(gè)平臺(tái)爭搶尤為激烈。洛克資本副總裁史松坡指出,家電、手機(jī)等客單價(jià)較高的品類一方面受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣的影響,另一方面產(chǎn)品創(chuàng)新性不強(qiáng),消費(fèi)者換機(jī)欲望弱。無論是家電還是手機(jī),國內(nèi)市場(chǎng)整體銷量在持續(xù)下滑。這類品牌讓利消費(fèi)者,以價(jià)換量更多是無奈之舉。
實(shí)際上,從去年雙十一開始,在電商進(jìn)入存量市場(chǎng)后,各個(gè)電商平臺(tái)增長放緩后開始對(duì)商家和商品價(jià)格有相對(duì)此前更為明顯的把控?!皠e說幾十塊,就連幾塊錢的差價(jià),在各個(gè)平臺(tái)上也不能存在”,一位品類頭部從業(yè)者告訴中國新聞周刊,今年能感受到部分平臺(tái),比如京東在電梯廣告以及多種宣傳上,正在向消費(fèi)者傳遞“便宜”這樣的消費(fèi)認(rèn)知,平臺(tái)和平臺(tái)之間的競(jìng)爭肯定是加劇了。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,去年“雙十一”延續(xù)兩波爆發(fā)節(jié)奏,第一波發(fā)生在10月底11月初,行業(yè)DAU約為8億;第二波發(fā)生在雙十一當(dāng)天,行業(yè)DAU突破9億。這兩波爆發(fā)中DAU比去年增加了1億左右。在大促期間,第一波尾款日下單時(shí),淘寶、拼多多、京東三者重合用戶達(dá)3621萬,同比增長了6.1%。同時(shí),拼多多和淘寶的重合用戶達(dá)到1.26億,拼多多與京東重合用戶規(guī)模也突破5574萬,直播電商與傳統(tǒng)電商的用戶重合度也越來越高。
五月認(rèn)為,價(jià)格力競(jìng)爭是消費(fèi)者高度重合的結(jié)果,實(shí)際上,行業(yè)主流平臺(tái)的消費(fèi)者重合度已經(jīng)超過60%。拼多多百億補(bǔ)貼就是在借助價(jià)格力的優(yōu)勢(shì),和固有平臺(tái)型電商搶生意;抖音的達(dá)人直播如法炮制,事實(shí)也證明用戶會(huì)因?yàn)閮r(jià)格力的因素轉(zhuǎn)變消費(fèi)習(xí)慣;9.9元等超低價(jià)的產(chǎn)品和頻道上線也是為了降低門檻拓新用戶的手段。在價(jià)格維度的競(jìng)爭將是搶人大戲的重點(diǎn)。
但消費(fèi)者似乎比以前更難買賬了,尤其是遇到復(fù)雜的促銷規(guī)則時(shí)?!?18不想花心思計(jì)算,也不想湊單找攻略”,有消費(fèi)者在社交媒體上發(fā)出感慨,截至目前,今年618還沒有花錢。
崔麗麗指出,低價(jià)是一種引流策略,但流量不一定能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷量。就今年具體情況來看,市場(chǎng)整體狀況確實(shí)不活躍,而且早前平臺(tái)就開始“百億補(bǔ)貼”,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提及低價(jià),可能對(duì)于一些節(jié)令性或者改善型需求的產(chǎn)品會(huì)更有效。良好的促銷關(guān)鍵點(diǎn)是真降而不是套路降,大家的一個(gè)共性需求是希望平臺(tái)能夠優(yōu)惠得明明白白。
618大考來了,混戰(zhàn)升級(jí)、低價(jià)內(nèi)卷、商家承壓
電商行業(yè)的年中大考如約而至。
5月18日,快手率先啟動(dòng)618預(yù)售。5天后,5月23日,京東啟動(dòng)預(yù)售。接下來的三天,小紅書、抖音、淘寶,陸續(xù)開始618預(yù)售。
長達(dá)一個(gè)月的電商大促正式拉開帷幕。
作為消費(fèi)復(fù)蘇后的首場(chǎng)大促,這場(chǎng)戰(zhàn)役的火藥味似乎比以往更濃。為了抓住消費(fèi)者,平臺(tái)們使出了渾身解數(shù)。淘寶天貓喊出“史上消費(fèi)者福利最大的618”;京東喊出“全行業(yè)投入力度最大618”。
如此的火藥味也在證明,這注定是一場(chǎng)硬仗。
618大促走過了10年,除了玩法逐年升級(jí)外,每年話題的中心點(diǎn)都圍繞低價(jià)展開。誰掌握了最低價(jià),誰就抓住了消費(fèi)者。
明顯的變化是,過去低價(jià)是大促節(jié)點(diǎn)的專屬,如今隨著行業(yè)流量觸及天花板,低價(jià)并非大促專屬,反而變得越來越常態(tài)化。
尤其是今年以來,低價(jià)成為電商行業(yè)的主題,反復(fù)被行業(yè)玩家提起。
繼拼多多憑借低價(jià)打開市場(chǎng)、抖快直播間常年低價(jià)后,價(jià)格力成為淘寶2023年的五大戰(zhàn)略之一,京東也將今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)定位低價(jià),并表示要開啟常態(tài)化百億補(bǔ)貼。
從整個(gè)市場(chǎng)看,低價(jià)策略是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的結(jié)果。只是,電商市場(chǎng)今非昔比,想要打價(jià)格戰(zhàn)僅靠低價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更重要的是,平臺(tái)要打低價(jià),壓力傳導(dǎo)給了商家。
本質(zhì)上,在平臺(tái)搭好臺(tái)子后,考驗(yàn)的是商家站在臺(tái)子上唱戲的能力。在電商行業(yè)的存量時(shí)代下,商家們也都意識(shí)到,保利潤比追銷量更重要。
在消費(fèi)復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上,這屆618購物節(jié)受到眾多商家的重視,對(duì)于各位玩家而言,今年618是一場(chǎng)不容失敗的沖刺之戰(zhàn)。
價(jià)格戰(zhàn)必須打但難度更大了
無論哪種模式,在大促節(jié)點(diǎn)里,低價(jià)一定是標(biāo)簽之一。到了今年618,各大平臺(tái)年初的低價(jià)思路自然會(huì)繼續(xù)延續(xù)。
京東放出狠話,618 百億補(bǔ)貼“買貴雙倍賠”;淘寶表示,618 百億補(bǔ)貼發(fā)起 “ 擊穿底價(jià) ”行動(dòng),主力商品開啟 “買貴必賠 ” 申請(qǐng)通道;拼多多喊出“天天都是 618”的口號(hào),今年以家電超級(jí)加補(bǔ)開場(chǎng),重押 3C 數(shù)碼;新玩家小紅書也打出 “活動(dòng)期間價(jià)格全網(wǎng)最低”……
每逢行業(yè)大促,價(jià)格是玩家們繞不過的比拼。在對(duì)價(jià)格極為敏感的消費(fèi)者眼中,更低的價(jià)格永遠(yuǎn)是“必殺技”。換句話說,通過折扣、滿減等手段促進(jìn)成交量,是大促存在的價(jià)值。
從消費(fèi)者端來看,今年618,以往大促的常規(guī)操作“跨店滿減”沒有缺席。淘寶推出滿200元減30元、300元減50元;抖音推出滿150元減25元;小紅書推出滿300元減50元;京東在“全場(chǎng)價(jià)格直降基礎(chǔ)上”,每天給用戶發(fā)放的“滿200減20”補(bǔ)貼券,相當(dāng)于直降后再打9折。
除了跨店滿減之外,各家不約而同地把“百億補(bǔ)貼”放到了優(yōu)先位置上。
在京東618大會(huì)上,京東透露參與京東百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量也較3月份實(shí)現(xiàn)10倍擴(kuò)充。而在開啟618預(yù)售前,淘寶在5月22日也以“百億補(bǔ)貼”版塊來預(yù)熱;抖音也推出上億平臺(tái)補(bǔ)貼、為商家推出“櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)”等政策;快手向部分大牌商品提供最高15%的平臺(tái)補(bǔ)貼。
除此之外,各平臺(tái)還圍繞價(jià)格戰(zhàn)做了更多文章。
比如,淘天首次推出聚劃算直降場(chǎng)。入圍商品需為30天內(nèi)最低券后價(jià)的8折;此外,“淘寶好價(jià)節(jié)”也將上線,每天提供近百萬件1元商品,這是淘寶天貓首次上線中小商家專屬618營銷通道。
小紅書推出王牌秒殺、單品直降活動(dòng)。在平臺(tái)補(bǔ)貼方面,小紅書的力度也不小,平臺(tái)將通過紅包膨脹玩法將搜索、筆記等“種草”場(chǎng)景中有購買意圖的用戶,牽引至直播、商卡等“拔草”場(chǎng)景,滲透搜索、筆記等各個(gè)場(chǎng)域。
不過,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,大促規(guī)則等于數(shù)學(xué)題的煩惱沒有減少。一位消費(fèi)者向連線Insight表示,“每年618折扣力度都不小,但太復(fù)雜的規(guī)則會(huì)勸退我?!?/p>
除此之外,很多平臺(tái)的規(guī)則無形之中要求用戶必須在APP的某個(gè)場(chǎng)景中沉浸,相當(dāng)于增加用戶使用時(shí)長。在京東,6月1日的秒殺日可以和自營全品類滿減券搭配,此后還有大牌日、神券日、滿減日和紅包雨;在抖音,更高的折扣則離不開直播間和紅包和商城紅包雨。
從這點(diǎn)上看,對(duì)于電商平臺(tái)來說,今年618大促所追求的,已經(jīng)不再是簡單的GMV規(guī)模等數(shù)據(jù)突破,關(guān)鍵是爭搶用戶。
無論是價(jià)格力、內(nèi)容化,還是提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化,都是電商平臺(tái)獲得用戶的手段。
只是,一個(gè)大前提在于,如今低價(jià)并非是大促專屬,隨著電商流量見頂、用戶趨近天花板,為了成交量和用戶規(guī)模,平臺(tái)低價(jià)、補(bǔ)貼已經(jīng)越來越常態(tài)化。一位消費(fèi)者向連線Insight表示,“我現(xiàn)在618、雙11的購物欲沒有以前那么強(qiáng)烈了,以前就靠這兩場(chǎng)大促囤貨,現(xiàn)在各平臺(tái)的滿減活動(dòng)幾乎每個(gè)月都有一次,甚至半個(gè)月就有一次?!?/p>
消費(fèi)者態(tài)度的轉(zhuǎn)變決定了電商平臺(tái)的價(jià)格之戰(zhàn)越來越難打。在低價(jià)成為常態(tài)化的環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)大促已經(jīng)沒有以往那么興奮。要想靠價(jià)格撬動(dòng)用戶,平臺(tái)需要花更大的成本。
換言之,消費(fèi)者對(duì)618的期待比以往更高,低價(jià)之外,更簡單的玩法、更高的性價(jià)比、更好的服務(wù)都是消費(fèi)者所期待的。
可以預(yù)見的是,對(duì)于這個(gè)逐漸建立起認(rèn)知的年中大促節(jié)點(diǎn),各家必然還要經(jīng)歷一番爭奪,價(jià)格戰(zhàn)力度也堪稱史上“最卷一年”。
畢竟,低價(jià)是平臺(tái)觸達(dá)消費(fèi)者最有效的武器。今年618的價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)缺席,并會(huì)持續(xù)下去,只是,在價(jià)格戰(zhàn)成為常態(tài)化的背景之下,用戶對(duì)618的訴求早已不是低價(jià)那么簡單,想要吸引客戶下單,電商平臺(tái)們的難度只增不減。
2023年618活動(dòng)是幾號(hào)開始的?
2023年5月24日將開啟新的618活動(dòng)。
2023年淘寶618活動(dòng)第一波:
(1)預(yù)售:
預(yù)售預(yù)熱:2023年05月24日14:00:00-2023年05月24日19:59:59
定金__支付:2023年05月24日20:00:00-2023年05月31日21:59:59
尾款支付:2023年06月01日00:30:00-2023年06月03日 23:59:59
(2)活動(dòng)預(yù)熱:
2023年05月29日00:00:00-2023年05月31日23:59:59
(3)現(xiàn)貨:
2023年06月01日00:00:00-2023年06月03日23:59:59