美容院策劃活動方案
為了確?;顒釉鷮嶉_展,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。我們應該怎么制定活動方案呢?下面是小編幫大家整理的美容院策劃活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容院策劃活動方案精選篇1
一、活動主題
1.新年歡樂行,金禮大放送
2.讓您在新的一年里永遠漂漂亮亮
二、活動目的
1.利用小禮品、優(yōu)惠拓展新客源
2.提升顧客消費金額,促進美容院銷售業(yè)績;
3.留住所來店內的顧客,轉化為穩(wěn)定顧客;
三、活動時間
__年__月__日-__年__月__日
四、活動的對象
針對所有女性人群。
忙碌了一年,為了新的一年新的第一天,好好犒勞犒勞自己,找回年輕美麗的自己的。也讓自己在新的一年里永遠有顆美麗的心。
五、活動形式
優(yōu)惠+抽獎+禮品
六、活動的內容
1、活動期間,凡到店著可免費領取“元旦感恩優(yōu)惠券”使用本券,可以在店內享受8.8折優(yōu)惠。
2、活動期間,到店消費達一定的金額,可免費獲得一次抽獎機會,可劃分為:50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域定。
3、活動期間,到店消費達一定的金額,可免費獲得一份小禮品(護手霜、棉花棒等等)或者免費辦理一張會員卡。必須留下聯系方式和本人辦理。
七、活動宣傳
1.活動宣傳時間:__年__月__日—__年__月__日
2.將活動宣傳主題通過店內懸掛,拉起橫幅,X展架、讓店內美容師將活動宣傳單拿到人流量大的地方,進行派發(fā)。用電話短信形式通知老顧客活動的主題。
八、注意事項
1.店內每位美容師要把活動的內容熟背,不能出現口誤情況;
2.一定要把店內適當的布置,打造出喜慶的氛圍,做到刺激顧客購買的欲望;
3.活動期間所有美容師都要面帶微笑,主動跟來店的顧客打招呼。
4.制定活動銷售目標,給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
美容院策劃活動方案精選篇2
一、光棍節(jié)活動主題
美容院“光棍節(jié)聯誼活動”
二、光棍節(jié)活動的目的
1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日,不妨在美容院的“光棍節(jié)聯誼活動”中尋找到自己心儀的對象。
2、想要脫離光棍節(jié),想要那個他/她看到自己美好的一面,不妨讓美容院來為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團隊精心為你打造心儀的妝容。
3、美容院借助光棍節(jié)活動,刺激年輕男女消費,提高美容院的業(yè)績
4、進一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。
三、光棍節(jié)活動時間
20__年11月11日
四、光棍節(jié)活動對象
單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客
五、光棍節(jié)活動內容
光棍節(jié)聯誼活動
主要是通過一些游戲,比如傳遞蘋果,猜謎語等情侶游戲,讓陌生的男女雙方能都彼此更加了解,此外還有男女雙方的才藝演出,也可以讓雙方增進好感,美容院將為會獲得最佳情侶獎的三對,可以獲得美容院專業(yè)團隊提供的免費化妝一次,以及面部護理項目一個月,優(yōu)惠多多。
優(yōu)惠促銷
雖說光棍節(jié)不屬于我們國家的傳統(tǒng)節(jié)日,但是現在越來越多年輕人喜歡過,美容院可以抓住這些年輕人的口味,推出一些優(yōu)惠的促銷節(jié)目,比如消費滿388元即可100元的代金券,此外還有獲得最新電影門票一張。
團購促銷
還沒到光棍節(jié)就已經看到一些電商在做促銷預熱,這時美容院也不妨選擇一下團購來增加人氣。通過團購不僅可以帶動消費者的需求,同時還能適當增加店內的營業(yè)額。值得注意的是,美容院在擬定團購促銷內容時,一定要結合當季的促銷商品,促銷項目來做,要知道投其所好,是贏得顧客源的一大重要原因。
上門服務
很多單身的朋友覺得在光棍節(jié)那天去美容院做護理會很無趣的,因為到處可以看到一群群成雙結對的熱戀男女,為此,美容院特別在光棍節(jié)那天推出上門服務,這個優(yōu)惠是向老會員客戶的,名額一天只有五個哦,所以大家可以先電話預約的哦。
如何讓自己脫離20__年光棍節(jié)呢,快來加入我們美容院“光棍節(jié)聯誼活動”的吧,不僅讓自己結識新朋友,同時還可以變漂亮哦,趕快行動吧!
美容院策劃活動方案精選篇3
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費。
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會設計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內容。
3、會后營銷——會議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略
美容院策劃活動方案精選篇4
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大準會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發(fā)現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯合起來,選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大準顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,但在多個城市及行業(yè)運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發(fā)動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當然,借助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
美容院策劃活動方案精選篇5
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
二、活動主題
美容院20__答謝會
三、活動時間
20__年1月__日至__日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內容
(一)前期準備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作。
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)
8、節(jié)目準備。(美容院內部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20__周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20__年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月__日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院策劃活動方案精選篇6
活動主題:
迎新賀歲,__美容院感謝有你
活動時間:
1月1日到20__年1月6日
活動方案:
1、新老會員有禮相送活動
年底一般的營銷型企業(yè)都會開展酬謝這樣的終端會議,美容院為了答謝新老顧客的喜愛,也可以推出類似的答謝活動。譬如“新老會員有禮相送”,凡是在20__年1月1日到20__年1月6日期間到店消費的顧客,都可以領取一份精美的禮品。
對于持VIP會員卡的會員,要給予足夠的優(yōu)惠,譬如在活動期間可以享受項目五折的優(yōu)惠,或者產品__折扣優(yōu)惠。這樣就能夠吸引顧客辦卡,刺激新顧客的開發(fā)。
2、砸金蛋來贏大獎活動
美容院的活動一定要做的有氣氛,并且顧客要能夠參與其中。所以在普麗緹莎看來,活動的趣味性很關鍵。如果是以前那些一元抽獎之類的活動,顧客已經沒有新鮮感了,愿意參加的少??梢蚤_展一次砸金蛋的活動,在20__年1月1日到20__年1月6日期間,消費如果滿一千元的顧客,可以獲得一次砸金蛋的機會。獎品各異,一等獎是蘋果7,二等獎是烤箱,三等獎是美容套盒一件。獎品老板提前想好。
3、家人同行五折活動
元旦是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,對于國人來說,家庭圓圓滿滿是最重要的。所以為了讓顧客感受到合家歡樂的氛圍,可以邀請顧客以及他們的家人來店里,參加“家人同行一折活動”,活動內容很簡單,顧客攜帶一位家人同行,那么其家人在店內購買產品可以打五折,最高限額三百。
4、元旦做最美麗的女人
元旦的時候可以邀請瑜伽老師、美容導師或者心理專家來現場,和顧客們交流,學習。這其實是我們美容院送給顧客的附加值服務。這樣的活動一般很受顧客的歡迎。但是在活動之前,要提前的通知顧客,確定好參加的人數。如果店內的顧客對于美容化妝養(yǎng)生感興趣,還可以請相關的專家授課,為現場的顧客解答難題,共同的討論。
美容院策劃活動方案精選篇7
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,并在產品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規(guī)劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院策劃活動方案精選篇8
一、活動背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關美的活動。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動目標
1、現金目標每個店是30萬
2、希望療程卡的轉會員卡
3、吸引一些新的客人加入
三、活動主題
美從“心”開始
四、活動時間安排
(一)活動準備階段
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的POP海報來宣傳這個店慶活動?;顒訙蕚潆A段的主要事項安排:
1、活動時間的安排
2、活動場地的確定
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
1、活動時間:__年__月__日上午:9:00-12:00
下午:2:00-5:00
2、活動地點:普麗緹莎武漢SOGO店
3、活動方式:自愿
五、活動程序:
1、主持人開幕
2、經理上臺演講
3、節(jié)目表演
4、有關美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們,什么是美。應該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內容由美容院自己選擇,但是這個內容直接決定了以后的營業(yè)額)
5、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9、感謝詞
10、結束
六、經費預算
七、經費的預算
經費的預算包括了資料的打印費,海報、橫幅的制作費等等。
打印費:50元
海報制作費:200元
橫幅的制作費:2__80=160元
中餐:1000元
總計:1410元
美容院策劃活動方案精選篇9
明確活動目標
美容院在策劃活動方案之前,首先要明確活動的舉辦目的,即你想通過這次活動達到什么樣的經營目標。很多美容院甚至在活動結束之后都不清楚自己要的是什么,只是盲目跟風而已。這樣的活動就算舉行了也一定是不倫不類的,難以達到吸引顧客增加營業(yè)額的效果。比如,芳享譯美館一家青海加盟店,準備增加中醫(yī)養(yǎng)生經營項目。所以,它的活動目標就是隆重推出中醫(yī)養(yǎng)生新項目,讓顧客對美容院項目有一個新認知。
美容院活動主題
根據活動將要舉行的季節(jié)、重大節(jié)日、重大事件等具體情況來確定活動的具體內容。芳享譯美館加盟店就借勢國慶節(jié)假日,根據《黃帝內經》中“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰”的養(yǎng)生理論,特推出“十一迎國慶,養(yǎng)身又養(yǎng)顏”的活動主題和以中醫(yī)養(yǎng)生套盒為主打優(yōu)惠的活動內容。后來,此活動方案成為__年美容院最有效果的營銷方案之一。
活動吸引點
美容院舉辦活動最重要的是抓住客戶吸引點,沒有亮點,吸引不住顧客,那做了活動也是浪費資源。活動吸引點也是根據具體情況而定的。芳享譯美館的美容院的活動吸引點就在一個“秋季養(yǎng)生”。秋季陽氣漸收,陰氣生長,故保養(yǎng)體內陰氣成為養(yǎng)生的首要任務。所以譯美館順應時令趨勢、自然生長規(guī)律安排了專業(yè)養(yǎng)生知識講座和中醫(yī)養(yǎng)生經典套盒免費體驗、等額配送的活動亮點。吸引美容愛好者前來參與。
制定活動方案
根據活動目標、主題和顧客吸引點,制定系統(tǒng)的活動流程。包括活動前期準備、宣傳,活動設施的準備、舞臺的搭建,老會員的邀請,現場節(jié)目的安排,顧客體驗區(qū)的搭建,活動獎項的設置,宣傳單頁的制作、分發(fā),養(yǎng)生卡的設計和制作,顧客檔案的登記,活動物品清單,活動經費的預算……這一系列流程安排都是活動方案中要考慮到的內容,缺一不可。美容院最實用的拓客方案盤點。
活動方案的執(zhí)行
美容院活動方案策劃完成后,下一步工作就是活動宣傳,相當于是為活動做預熱工作——宣傳。宣傳方式既不要鋪張浪費,也不要畏畏縮縮,選擇原則是:大覆蓋面、符合美容院顧客檔次。宣傳內容要簡明扼要,突出重點,考慮顧客心理,不故弄玄虛。宣傳之后的工作,一定要安排到個人,且要確保他們有耐心、有責任心、有號召力以及工作效率高,這樣他們就能按時按質地完成自己的工作。一旦發(fā)現問題還能做到及時調整。安排完成后,就只等活動開始了。
美容院策劃活動方案精選篇10
一:免費會員卡
是美容院基本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。作用:穩(wěn)定住忠誠老顧客運用方法:在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購買產品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內各種優(yōu)惠項目。場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。
二:折扣促銷
作用:吸引注意刺激購買欲而且具有即時的效果。運用方法:據不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新項目推出時,嘗試后享受折扣。特別提示:院內持久經營項目和基礎保障項目,盡量不要打折;開發(fā)項目或配套產品,可以適當的打折扣以促進消費。場合對接:適用于任何類型院家
三:免費試做促銷
作用:吸引新的顧客群體,或推出新項目,先感受再消費運用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費試用,先體驗效果再培養(yǎng)成為主顧客(一般四次左右)。然后再做好客戶跟蹤,電話回訪,再試做,再溝通。場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費積分
贈品促銷作用:回饋老顧客老顧客在消費達到一定的金額后贈送一些禮品,促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法:先設定一定積分,達到一定額度返一定的積分(50,80,100——30積分等),然后兌換產品、禮物、項目,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。特別提示:其額度不需太高(年終歸零)場合對接:任何類型的院家均可
五:次數促銷
(消費后的附帶促銷)作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群(讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠)運用方法:在第幾次護理后可免費進行一次指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定。場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
作用:短期內使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可運用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行此類大型的促銷活動。其中包括:動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七:有獎促銷
作用:激勵消費的手段(在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后)運用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲巾、工藝品等;或在店內設定某一時段的摸獎活動(據消費后的金額)場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
作用:吸引更多的新顧客,擴大經營商圈,提高美容院知名度運用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單、美容商圈內定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內等特別提示:在派單上可印制院內免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
作用:打動消費者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。運用方法:如:聯誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關懷,拉近距離。場合對接:據院內經營的實際情況來選擇
美容院策劃活動方案精選篇11
一、活動背景
三八婦女節(jié)正是美容院向女性消費者促銷的最好時機,同時本院年初推出新產品,正好借此機會能夠向新老朋友推薦出去,讓新產品更好的進入市場。
二、活動主題
對女人好一點
三、活動目的
促進銷量;推廣新產品。
四、活動策劃
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的主角有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一,利用情感共鳴來完成促銷。
五、活動資料
活動一:折扣(針對老客戶)
凡是在美容院三八節(jié)促銷期間,老客戶憑借會員卡,所有消費能夠打八折。
活動二:贈送
凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上,再加3.8元,即可獲得本院最新系列產品任意一款。
凡是在促銷期間在本店消費到達138元以上,再加38元,即可獲得美容院健身月卡一張。
活動三:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加38元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
六、活動宣傳
1、DM單,展板,宣傳條幅
2、會員電話通知。
3、電臺、網絡做好宣傳。
美容院策劃活動方案精選篇12
活動主題:
粽意香濃,情系萬家
活動目的:
在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進行一系列促銷活動,不僅僅能夠提高美容院的業(yè)績,還能夠所以提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動時間:
20__年6月17日~6月22日
活動資料:
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都能夠得到由美容院供給的精美禮品。
1.與“粽”不一樣
學習包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都能夠參與此次活動?,F場活準備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子,獲得由美容院供給的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有必須的歷史典故。而敬老也是我國傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢,能夠為敬老院的護理人員供給免費的按摩護理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產品、項目和不經過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都能夠得到相應的端午祝???,刮開后會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產品推薦。
活動準備:
美容端午節(jié)院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進行教育和培訓工作,這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同,和提高促銷本事及服務說破。為了讓端午促銷活動到達良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓和動員!
美容院策劃活動方案精選篇13
活動主題:
我在鵲橋等你來相會
活動時間:
20__年8月13日~8月20日
活動目的:
夏季本身就是一個的淡季,需要一次活動帶動美容院經濟增長。美容院經過此次促銷活動如果能夠造成必須的轟動效應,必然對美容院百利無一害。經過各種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費行為,提升美容院今后的業(yè)績。
活動準備:
1.整合顧客信息資源,將活動具體方案經過統(tǒng)一平臺發(fā)布出去。比如說利用平面媒體、店外LED燈、電話信息等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)活動。
2.既然是情人節(jié)活動,雖然說是中國傳統(tǒng)情人節(jié),可是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動,以此提升美容院的影響力。
3.活動方案還要有彈性,能夠根據具體的促銷實際情景進行更改,對美容院實際情景補充調整。
活動資料:
1.戀愛無限大。聯合當地珠寶首飾、化妝品、婚紗攝影廠家聯合冠名供給活動禮品。凡是在活動期間在美容院消費滿500元的顧客,均能夠享受珠寶、首飾、攝影類5折的優(yōu)惠活動。
2.相愛廝守。七夕情人節(jié)是為了紀念牛郎織女唯美的感情故事,可是他們卻并不能每一天享受在一齊,可我們卻能夠。在美容院中,不妨舉辦一個我和我愛的人合影活動。從微信客戶端、微博、QQ或者現場收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等。最終在8月20日當天,抽取10張照片,既可獲得美容院價值2888元護理卡一張。
3.浪費感情片。很多情侶都會在情人節(jié)當天選擇去電影院中,看一場唯美的感情片。美容院能夠抓住顧客的這個現象,活動期間每一天給前10名的消費者免費贈送電影票兌換券兩張。
活動注意事項:
活動期間必須要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設計。著重要情調“浪漫”二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時還要制定好銷售活動目標,將任務分解給給位美容師們,活動結束后立即給達成活動指標的美容師獎賞,激發(fā)他們對下次活動的進取性。
美容院策劃活動方案精選篇14
活動目的:
在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進行一系列促銷活動,不僅可以提高美容院的業(yè)績,還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動時間:
20__年6月17日~6月22日
活動內容:
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1、與“粽”不同
學習包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都可以參與此次活動。現場活準備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子,獲得由美容院提供的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2、端午送福獻愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢,可以為敬老院的護理人員提供免費的按摩護理。
3、品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產品、項目和不通過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都可以得到相應的端午祝???,刮開后會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產品推薦。
活動準備:
美容端午節(jié)院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進行教育和培訓工作,這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同,和提高促銷能力及服務說破。為了讓端午促銷活動達到良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓和動員!
美容院策劃活動方案精選篇15
活動背景:
三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經營成本。
一、活動主題:
“繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:
4月26日-5月8日
三、活動目的:
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產生好感,提升品牌形象。
四、活動內容:
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產品可以優(yōu)惠
37元,詳細參與活動產品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
皇室SPA松筋駐顏術(188元)+中醫(yī)經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、__燙368元+__染286元+__護理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580
元
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體__燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;
2、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月
18日-7月18日;
3、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月
18日-7月18日。
4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現金券時,可以送三張面值51元的現金券代替150
元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現金券,消費滿480元或充值500元送150
元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
美容院策劃活動方案精選篇16
一、活動背景:
20__、11、11一年一度的光棍節(jié)又來臨了,你還在單身嗎?
如果20__是世界末日,20__。11。11是上蒼額外送給你的一個光棍節(jié)你打算怎么過?相信每個“光光”者都有共同的心愿,就是——“脫光”計劃,我要告別單身啦!
二、活動目的:
1、借“世紀光棍節(jié)”為營銷事件,最大限度的瓜分市場的占有率,提升整體的銷售業(yè)績。
2、采用“脫光計劃”讓新、老顧客積極參,形成良好的互動體系。
3、提升美容院在業(yè)內的口碑和在消費者心中的品牌高度及影響力,從而提升知名度、美譽度。
口號:世界末日,我們在一起吧!
三、活動時間:
20__年11月11
四、活動地址:
__美容院
1、脫光計劃一:愛TA,就要大聲說出來!
活動期間,參加“脫光表白”環(huán)節(jié),以贈送美容產品的方式,對你喜歡的人,說出你最想說的話,表白成功者將免費獲得由盛世名媛美容院提供的價值__元的__(產品或項目套餐或飾品),搶完即止!
注:此活動為免費參與環(huán)節(jié)
操作注意:光光者可到美容院選擇購買高檔的產品,或免費領取小樣化妝品的形式來贈送給心愛的'TA。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領取禮品。
2、脫光計劃二:光光PK情敵,以一敵眾,告別單身!
20__年11月11日11:11:11參加“光光PK情敵”環(huán)節(jié)的客戶可享受百年一遇的秒殺價(__元的會員卡,只需__元),錯過了,你還要等100年?
產品:__會員卡原價__元秒殺價__元/張
操作注意:光光與情敵PK,以美麗的名義較量給心愛的TA做面膜或美容按摩大賽等……
3、脫光計劃三:用__元俘獲芳心
活動期間在盛世名媛美容院消費了__元以上的消費者,即可享受玫瑰花一束,趕緊送給TA吧!
4、脫光計劃四:兩個人的幸福一生一世的守護!
女人想要人陪,而男人則渴望理解。其實——兩個人的幸福,需要一生一世的守護。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐,讓光棍們享受華麗的愛情!
__(美容產品)+__(美容產品)=__元,__(美容項目)+__(美容產品)=__元
五、執(zhí)行時間表:
現場布置:20__年11。10下午5點前布置好。
準備工作:20__年11。10按照“脫光計劃”準備好道具,理清環(huán)節(jié)。
現場目的:20__年11。11,9:00開始,以品牌明確、刺激消費者購買欲望為中心進行活動(對象:所有消費者)
六、費用預算:
項目用途數量單價(元)總額(元)備注
美容院準備獎品數量:__/(單價)
玫瑰花:__/(單價)束
計劃188會員卡:__/(單價)張
宣傳單:__/((單價)張
合計:__(元)
美容院策劃活動方案精選篇17
眼看著20__年馬上就要過去了,在迎來20__年的時候也迎來了元旦。那很多人也是借助這個時間來搞點活動什么的。美容院更是不能放過的。元旦美容院加盟活動方案都給大家準備好了。
元旦美容院活動方案:
a、瘋狂的美容院
只要在1月1日到店消費的顧客,進店前100名顧客,就能夠獲得由感恩回饋給廣大顧客價值3000元的豪華大禮包。
b、會員有禮
(1)為了答謝廣大顧客這幾年來的支持和喜愛,特此推出“會員有禮”的活動。凡是1月1日—1月3日當日到美容院的顧客,只要進店憑借著會員卡,就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時在活動期間,凡是持有美容院直營店的vip會員卡的會員,就能夠享受三到五折特價項目產品的優(yōu)惠活動。
c、感恩會員
一年的支持,在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛。再次期間,只要會員進店消費或者預存款滿1888,就有美容院直營店為您準備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎、面部按摩儀、護發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
d、噼里啪啦過新年
為了讓顧客感受到新年的氣氛,對于傳統(tǒng)的中國人來說,喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所,燃放爆竹十分的危險。所以為了
能夠體現出節(jié)日的氛圍,創(chuàng)業(yè)開店美容院在室內準備了多個氣球,而在氣球內塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項目,就能夠有機會參與這次活動。更多的新年禮品等著你,為您的新年開頭帶來好的運勢。
這樣的元旦美容院活動方案肯定是消費者喜歡的,也是能更好的回饋給廣大消費者的,所以想要借此機會那就不要放過了這個搞活動的機會。
美容院策劃活動方案精選篇18
一、聯誼會申請:
1、申請條件:
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個床位,6個以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷漢芳產品(新開店)或者漢芳產品銷量至少占美容院整體產品銷量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個月經營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。
(6)、美容院店長必須是漢芳的學員或者通過漢芳基本素質測評考核。
(7)、申請通過后,須在10天內提貨3萬元,用以活動備貨(折扣價)。
2、申請流程:
(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓申請表”,經駐店美導審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄),區(qū)域經理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓的目的),報湖南信和公司經理審批,交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準備工作。
(3)、通過審批的美容院10天內填寫“漢芳進貨單”給內務部,財務部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負責本次終端聯誼會的指導和跟進。
3、申請用相關表格:(由信和公司內務部提供)
二、聯誼會準備:
1、聯誼會目標確認:
(1)、銷售額(以15天內預計開卡數量及賣產品數量為準,正常比例為1:4)
預計銷售額:元。
(2)、目標客戶開發(fā):新客戶多少個,舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務。
(3)、提升美容院在社會上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據終端客戶檔案卡和近3—6個月的銷量,分析客戶數量、客戶結構、客戶貢獻等情況,并形成以下衡量指標:
A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻60%的銷售額。它反映了目前的客戶結構是否合理及如何進行調整,為會議的策劃提供依據。
B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1.5公里、3公里、5公里范圍內的客戶貢獻率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的邀約范圍。
C、客戶亞文化確認:在B項測定的基礎上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎。
D、個人貢獻率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負荷程度,以便確定本次會議最少應該引進多少新客源。
E、單品貢獻率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發(fā)現當地消費者的消費差異,為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設計提供根據;同時為舊有固定客戶進行增值服務提供依據。
2、聯誼會目標客戶確認:(目標客戶是聯誼會的衣食父母。目標客戶不準確,效果就減少了一半)
(1)、目標客戶的標準:(由信和公司提供“漢芳目標客戶標準”文檔)
(2)、目標客戶的位置:(由信和公司設計并提供“如何鎖定目標客戶”的文本,美容院據此找出目標客戶的分布范圍及聚散地)
3、聯誼會套餐卡種設計:
(1)、聯誼會的卡種至少三種以上:
A、分高、中、低等不同級別的消費卡。(一方面為消費者提供了多種選擇,一方面迎合了消費者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)
B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進行個性化修改)
C、卡種應圍繞漢芳品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進行設計。
(2)、聯誼會上可提供一個免費身體護理卡(免費身體保養(yǎng)1次),通過一次免費身體美容機會和聯誼會的互動效果來吸引消費者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機會把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者(有效比率為進店人數的60%)。這一步尤其要注意:
A、首先是把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。
C、消費者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設身處地為其著想,才有可能使消費者成為我們的客戶。
D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優(yōu)質客戶的一分子。
4、聯誼會促銷政策設計:
(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。
(2)、促銷效果必須和產品結構、單品盈利狀況、季節(jié)消費特色等聯系起來。
(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯合統(tǒng)一制作。
例:下面是一個附在邀請函內的簡單的促銷方案:
5、聯誼會邀約書的設計:
邀約書是吸引客戶參加聯誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。
(1)、邀約書包含三部分內容:(信和公司會提供相應的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認可方可下發(fā))
A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內容由公司和美容共同撰寫;此份信函質量的優(yōu)劣決定著目標客戶是否愿意抽時間來關注信的內容及目的)
B、“魅力之星”評選活動及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標客戶是否對本場聯誼會感興趣。
C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯合發(fā)送的邀請函。(美容院自行負責費用)
(邀請函內容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現的內涵最終決定著目標客戶是否愿意花半天時間來參加聯誼會)
(2)、邀約書的設計:
A、信的設計:
a、信封:上面應有“僅供女性拆閱”字樣。
b、信文:信文不超過1頁,500字;文風婉約、簡潔,觀點鮮明、質樸。(信文例)一個女人婚前婚后的真情告白。
美容院策劃活動方案精選篇19
本案撰寫目的是美容店通過店慶活動快速積聚資金,并大規(guī)模發(fā)展公司會員,迅速擴張市場。由于雇主對經營的成本、回利時間沒有具體講明,故本案在寫作的過程中忽略企業(yè)成本問題,通過參考雇主往年的活動信息制定可行性高的活動策劃方案。
活動主題:
回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)
活動時間:
一個月;
活動地點:
美容店內;
活動內容:
1、“友情”主題卡新鮮出爐;
2、療程卡換友情卡,會員卡換友情卡;
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價消費。
活動細節(jié):
1、原會員攜一名朋友到店辦理會員業(yè)務,則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價消費”;回收原會員會員卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時辦理。
2、原會員攜兩名朋友到店辦理會員業(yè)務,則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價消費”;回收原會員會員卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會員業(yè)務,則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價消費”;回收原顧客療程卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會員業(yè)務,則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價消費”;回收原顧客療程卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時辦理。
5、單個原會員辦理充值業(yè)務優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費更換友情主題卡。
6、單個顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會員業(yè)務優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費更換友情主題卡。
單店活動預算:
預算單店100名原會員的50%參加本次活動,100名療程卡顧客的50%參加本次活動,個人業(yè)務不在預算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠期成本。
1、30%原會員帶一人:
30__2__2500=150000(元)
2、20%原會員帶兩人:
20__3__2000=120000(元)
3、30%療程卡顧客帶一人:
30__2__2300=138000(元)
4、20%療程卡股卡帶兩人:
20__3__2100=126000(元)
單店總收入:534000(元)
活動形式:
活動形式以促銷為主,體現創(chuàng)意的地方主要應表現在“主題卡”、活動的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動前期進行各種形式的宣傳推廣會讓活動有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經有一定的地位,且貴公司目標消費群體為中高收入人群,會員充值促銷能有效的吸引目標消費者,并發(fā)展更多的潛在消費者,拓展市場。且雇主在活動策劃方面有相對老道的經驗,故本次活動定能為企業(yè)帶來更大的利益。
美容院策劃活動方案精選篇20
(一)美容師應具備條件
1、女性,19-28歲,體態(tài)輕盈
2、膚質佳、形象好,具有親和力
3、口齒清晰,善于人際溝通
4、有工作熱情,能吃苦耐勞
5、高中以上文化程度,具有醫(yī)學背景者更佳
(二)美容師職責
一、準時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認真執(zhí)行本班經營指示;
三、清潔店內外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并積極參與各項宣傳活動等;
七、認真學習產品知識和業(yè)務技術,提高自身素質和專業(yè)技能;
八、保守店內之機密,嚴禁外傳。
(三)美容師服務準則
一、注重儀容儀表,發(fā)型要整齊,應化淡妝,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表,接待顧客應熱情大方,主動有禮;
三、認真詢問顧客對服務項目的要求,并推薦適當的服務項目,介紹產品;
四、在為顧客進行護理服務過程中,應耐心詳細地回答顧客提出的各種問題,并根據客人的皮膚來推介家庭護理產品;
五、對等待顧客,美容師必須經常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時,表示你對她們有個別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復記著診斷的細節(jié)與方法,因為你是專家;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個好聽眾;
六、護理程序完畢后,應該仔細詢問顧客的感覺,并與顧客約定下次護理服務的時間;如果顧客對本次服務表示不滿,應馬上致歉并及時根據實際情況決定如何彌補,在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵;
七、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨;
八、顧客離開后應整理服務用品、工作臺、工作儀器及地面、預備迎接下一位顧客。
(四)美容師服務標準流程
一、接待人員:值班美容師
1、值班美容師應儀容整潔,面帶微笑,戴好值班臂章,不可靠墻端正站立,有客來應及時主動開門問“你好(如是熟客應直呼其姓名,如某某小姐)歡迎光臨,您請”,開門時雙手拉門問候,同時30度鞠躬。
2、美容師引領客人至前臺拉椅讓座并及時用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人揮手打翻水杯。
3、如果前臺有客人咨詢此時又有客人進入,也應禮貌性地微笑問候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前臺接待區(qū)的沙發(fā)上小座稍侯。
二、接待人員:前臺接待
1、前臺接待人員任何時候應保持會心的微笑,見到客人時應先停下手中的工作問好:“你好,歡迎光臨!”
2、是熟知的會員,某某小姐,你好!某號美容師正在恭候您,請問您今天護理那些項目。
3、是第一次光臨的顧客,應熱情打招呼,問候,并根據客人需求介紹護理項目。
4、經過咨詢后,前臺開三聯單,值班美容師代為傳達,必須對同事很客氣禮貌的講:“有請某號美容師接待客人”
5、美容師出來后,店長或前臺做介紹,將美容師介紹給顧客:“某小姐,這是我們的某號美容師,是我們的資深美容師之一,相信她的服務能令您滿意”
三、護理美容師
1、美容師主動親切、自然地想客人問好“您好,某小姐,我是某號美容師,我叫某某,很高興為您服務!”
2、客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,取下塑料封口,并順便向客人介紹:“請您更換鞋子,我們這里所有的物品均是一客一換,并已消毒清潔,您可以放心使用!”然后待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜
3、美容師引領客人至更衣室換衣服,應提醒客人:“這是您的專用柜,請將柜子鎖好并保管好鑰匙,貴重物品請自行保管好!”
4、帶客人至美容房時應適當地跟客戶溝通,自然地對客人進行贊美,到美容房后應說:某某小姐,這是我們?yōu)槟鷾蕚浜玫模覀兙驮谶@里做護理好嗎?在征得顧客的同意后,請顧客躺好并幫助客人蓋好被子,詢問客人的舒適情況。
5、護理完畢后,通??腿诵枰逶?,美容師應帶領顧客至沐浴間并幫顧客拿好浴巾,同時檢查洗發(fā)水等產品是否備齊,若無應馬上補充,在這期間美容師應回去整理床鋪為接待下一位客人做準備。
6、顧客梳洗完畢后,通??腿诵枰逶?,美容師應護送顧客至休閑區(qū)休息,同時外顧客準備一份精美點心,讓顧客倍感溫暖。
7、顧客用完點心至前臺,店長應立即詢問整個過程與效果是否滿意及對我們的服務品質有何建議,發(fā)現問題并加以改善,也可在與顧客聊天時了解以便增進與客人感情
8、客人出門,護理美容師應親自護送并預約下次護理時間,店長與前臺也應起身相送。
(五)專業(yè)美容師的職業(yè)操守規(guī)范
一、專業(yè)美容師從事美容工作過程中應遵循與美容職業(yè)活動相適應的行業(yè)規(guī)范;
二、專業(yè)美容師應具備的良好品德及行為規(guī)范;
1、遵守國家的法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;
2、對美容事業(yè)要有信心,盡心盡力,認真工作,敬業(yè)樂業(yè);
3、樂于學習,積極上進,不斷提高美容專業(yè)技術及個人修養(yǎng);
4、言而有信,盡職盡責;
5、溫文有禮,尊重他人,能愉快地與同事們配合工作;
6、友善待人,誠懇熱情;
7、談吐高雅,善于傾聽顧客的感受及要求,得到顧客信心與尊重;
8、注重儀表,隨時保持最高的個人衛(wèi)生標準,使顧客對你產生信心。
(六)專業(yè)美容師的語言技巧
基本原則:通過悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產生親切感和信任感,言行一致才能最終取得顧客的依賴。
一、語音和語調
1、悅耳的聲音配合適當的文字能夠表達出友善的感情,美容師應該吐字清晰,音量適中,使用簡單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;
2、語調能表達出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調應該是柔和悅耳的,在語調中應表達出親切、熱情、真摯、善解人意的特點,切忌枯燥乏味的語調。
二、談話主韙的選擇與技巧:
1、美容師應盡量去了解顧客的心理,在此基礎上選擇較適合的話韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學、藝術、旅游、教育、地方新聞、康樂活動等,對于所選的話題,美容師應掌握豐富的知識及信息;
2、為了使護理過程中的氣氛和諧愉快,美容師應始終保持愉快的心情,可采取以下方法:
主動打開話題,少說多聽,不與顧客爭論
不談自已私事,不追問別人私隱,不背后評價同事的技術孰優(yōu)孰劣。
不要處處表現出優(yōu)越感或讓是人覺得有威脅。
美容院策劃活動方案精選篇21
一、活動背景
__美容院位于鄭州市農業(yè)路,開店時間有兩年多,營業(yè)面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右?,F有固定顧客500人左右,平均月營業(yè)額達10萬元左右。從規(guī)模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來講,所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū)、河南財政廳家屬區(qū)、河南農科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團家屬區(qū),都屬于高素質群體,比較側重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構的幫助,元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 00人,營業(yè)額突破15萬元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度,從而塑造良好的社會形象。
二、活動主題:愛心分享炫彩元旦新年
主題闡述:在本次活動中,愛心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項的優(yōu)惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、活動內容
1、向賣火柴的小女孩獻愛心萬人簽名大行動
ⅰ,飛雪圣誕平安夜,我們在歡慶平安、幸福的時刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的周圍,還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子,在飄雪中、寒風里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠離平安夜,我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份愛心,只需付出2元錢,即可在頂尚美容院領取小禮品(免費美容護理卡)一份,您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜,在頂尚美容院設點,動員購顧客或其他社會群體參與,動員捐款,同
時由市婦聯出面,聯系當地社區(qū),在小區(qū)家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻,社區(qū)設點,捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻者金伯利鉆石__店臺歷,收集捐物。
ⅲ,時間:12月24日前
主辦:市婦聯
協(xié)辦:頂尚美容院當地主流媒體
公證:市公證處
ⅳ,安排捐助儀式活動,實施捐贈和愛心簽名儀式,時間:12月24日
ⅴ,捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(
東方今報)或(河南商報)等)
舉辦此活動的目的一方面是為了造勢,即:制造新聞,讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責任感和愛心的美容院。同時,也為下一步的促銷作好鋪墊。
2、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
4、你結婚我送花濃濃祝福進萬家
凡是今年要結婚的準新娘,只要來頂尚美容院登記,頂尚美容院就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
四、活動執(zhí)行及活動進度
本活動共分為四個階段:
第一個階段:制造新聞,迅速出名
主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內在媒體投放廣告3次,告知活動內容;12月24日當天舉
行儀式,地點:頂尚美容院向前20米聯通廣常同時組織店內員工10人向現場觀眾散發(fā)關于后邊三項活動的宣傳單頁。
第二個階段:傳播口碑,贏得信任
實施第二個活動,即:回報貴賓顧客豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對性的傳播,不必做廣告。在元月1日當天,讓顧客在美容院門前排隊等候領禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風景!
第三個階段:趁熱打鐵,出擊銷售
實施第三個活動:白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待,5個人負責溝通談判。
第四個階段:抓住結婚高潮期,鎖定潛在消費者
一般來講,陰歷臘月和陽歷元月是結婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,在元月
20日前投放3——5次即可。通過電話咨詢進行登記,店里可以專門抽出2——3人負責送花。
五、注意事項
1、這四次活動進行時,銷售行為實際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、進行每一項活動時,首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領會活動意圖。
3、活動準備工作最好都要提前進行。
4、前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
六、附件
美容院策劃活動方案精選篇22
一、北京美容院情況調查分析
對于醫(yī)療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫(yī)療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫(yī)療行業(yè)的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、主題
許愿美麗送您健康
百萬免費整形送給您
“免費整形”之一美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊(主推戚可名);
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優(yōu)惠卡互發(fā)。
(美容院聯系方式詳見“北京美容院名單”)
(1)、制作終端介紹資料(主推北京當代整形美容研究院戚可名)
(2)、現場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。
(3)、在活動現場預約手術,并從中抽出一個或多個“免費”做整形(按預約手術人數來定,初定為10%免費)
(4)、制作優(yōu)惠卡。
注意:卡的發(fā)放的限制性條件。
2、系統(tǒng)操作(等執(zhí)行力較強后推廣)
光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:
——處于亞健康狀態(tài),但是非常渴望健康、美麗,并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處于健康狀態(tài);但是希望保持健康、美麗;
——處于想改變狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構;
——處于非健康狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構;
建議:
——做高端會員,有利于業(yè)務水平的保持及醫(yī)院美譽度的培養(yǎng)
戰(zhàn)略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
合作伙伴:美容用品有限公司、美容院
載體:“健康女人一生美麗”大型推廣活動
概念:個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中,并得到其認可,這樣,當代女子醫(yī)院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端;
形式:
——在當代女子雜志中投放2版以“健康女人,一生美麗”的主題廣告;
產品
無形產品:北京當代女子醫(yī)院
有形產品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)
形式:卡的材料(pvc材料外加粉紅色皮紙?zhí)祝?、質量追求近乎完美
概念:個人健康顧問
概念詮釋:個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫(yī)患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫(yī)患“一對一”健康知識咨詢,獨家擁有醫(yī)生個人聯系方式及限期內的1次婦科全套免費體檢(258元)
專業(yè)性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業(yè)建議
嚴密性——醫(yī)患關系的科學結合,更有利于隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容:
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫(yī)生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費;
2、20__年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;
(包括:__X);
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優(yōu)惠(持卡人須攜帶本人身份證);
4、此卡的有效期為1年,到期后可申請續(xù)會;
程序:
1、設立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫(yī)院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節(jié)假日,我院對會員進行手機短信祝?;蜞]件祝福;
健康顧問卡獲取途徑:
——健康大使于美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲??;
會員管理:
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設立相關程序并進行初步登記;
2、 持卡人先到導診臺進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯系方式、地址等詳細資料進行有效的登記(輸入電腦存檔);
5、 指定醫(yī)生(客戶部)詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;
6、 每逢節(jié)假日,會員均可收到我院的祝福(手機短信群發(fā)或賀卡)
美容院策劃活動方案精選篇23
一、活動主題:
激情9月溫馨金秋——恩情傳遞
活動目的:
1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續(xù)友情為突破口。
2.以活動吸引老顧客留下朋友聯系方式,以老客戶名義給朋友進行價值__元,項目贈送。
活動操作:
第一步:短信形式將活動通知所有店內老顧客;
短信內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由__美容院舉辦激情7月清爽夏日——恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。
短信內容2:__美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值__元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯系方式及姓名,然后由美容院統(tǒng)一用短信或者信函通知老顧客朋友(告知她在__美容院消費的__朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費的__朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包)
話術內容:X姐,您好,我是__美容院的__,您有一位在我們__美容院消費叫做__的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了__元,為您訂購了一個價值__元的恩情禮物,同時里面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細信息(核實),X姐我們__美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認及預約到店時間)
話術內容:X姐您好!我是__美容院__,請問您收到快遞了嗎?(等待回答)收到!(顧客),__姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和__姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約。您看您什么時候方便來美容院進行禮包激活和消費呢?您看明天上午X點行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點給您打電話提醒您(提前一個小時提醒顧客),希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術內容:X姐您好!我是__美容院__,昨天打電話和您預約今天給您做禮包激活的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質的美容服務。__姐!那我們待會見!
二、物料準備:
1.恩情卡設計:
2.信封封面設計:(統(tǒng)一信紙,由顧客統(tǒng)一書寫)
3.信封封底設計:
4.信紙設計:
5.宣傳橫幅:
三、注意事項:
1.及時做好老顧客朋友信息詳細登記;
2.及時進行電話信息確認(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準確說明朋友詳細收件地址);
3.美容院在設計恩情大禮包時候必須設置3次以上的項目,可以有效規(guī)避新顧客消費完第一次沒有成交,還有后續(xù)繼續(xù)服務銷售機會,其次需要保證體驗項目的效果;
4.美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡、會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受,恩情活動會員是一種新概念。美容院需要針對推出的體驗項目,預先進行療程卡設置及綜合卡設置。
美容院策劃活動方案精選篇24
通過美容護膚體驗券的派發(fā),吸引客戶到公司體驗免費美容護膚服務,體驗5123護膚產品的優(yōu)良效果,從而為5123護膚產品推向市場鋪平道路。本案就是針對美容體驗券的派發(fā)、客戶美容過程、后續(xù)更進等做詳細的策劃。
一、活動簡介
1、活動目的
配合服務部做好客戶增殖服務工作,維護客戶;
推廣5123美容護膚系列產品,為后續(xù)的5123網絡商城的銷售做鋪墊;
通過本次美容體驗活動,與會員進行互動,提升有效會員和有效兼職業(yè)務代表的品質;
樹立“5123”長康品牌,放遠美好未來。
2、活動時間
20__年5月15日?——20__年8月15日
3、活動負責人
負責部門負責人協(xié)助備注
客服部客服部經理美容咨詢、醫(yī)務咨詢
4“一次性”美容護理項目流程
根據客人的皮膚狀況,不麻木選用保養(yǎng)產品,有針對性的根據客人的皮膚狀況,做最有效的調理,讓其感受美容護膚體驗的效果。
面部護理流程:卸妝、潔面——去角質——黑頭導出——面部穴位按摩——精華導入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒按摩——面部滋養(yǎng)特別護理;
向顧客推薦產品和公司其他服務項目;
購買產品再送美容護理
5、活動更進辦法
為了更好的達到活動的效果,避免顧客體驗后的流失率,增設再次美容體驗的機會。具體項目內容如下:
凡到公司體驗一次性美容體驗的客戶,均可獲得美容顧問師的一份適合具體客戶個人的美容計劃書;
凡客人在本公司美容體驗后,購買美容護膚產品的即可再次獲得本案美容護膚體驗券一張(價值:60元);
二、活動推廣方式
1、體驗券派發(fā)
由客服人員針對其下屬的會員和業(yè)代人數向公司申領體驗券數量,并且保證體驗券派發(fā)到相對有效的會員和業(yè)代手上。欲領取體驗券的工作人員都可以填寫體驗券申領表,申領體驗券。
2、宣傳途徑
網絡宣傳與電話宣傳相結合。即,在長康網站上定期發(fā)布美容體驗券活動信息;客服人員、業(yè)務代表電話聯系。
三、具體工作安排
1、準備階段時間安排
序號項目時間(20__年5月8日——5月15日)——8月15日
89101112131415
01策劃案確認,并通過
02簽呈
03美容師培訓
04活動信息發(fā)布
05體驗券設計、確認
06體驗券印刷
07體驗券申領、派發(fā)
08美容客戶服務
2、體驗卷印刷數量評估
現有會員數量情況
5123總會員數5123女會員數5123男會員數業(yè)代數活動期間可能新增總量
3850名200418334003000
擬印刷體驗券
20005004002100
合計5000份
3、美容師培訓
負責部門責任人培訓時間培訓內容
美容培訓部5月9日——5月14日
4、客戶上門享受美容服務流程
四、損益評估
支出
項目單價數量總須(元)
體驗券5000張700
一次性洗臉巾7-16元63包/80張800
保鮮袋6元50卷(每卷100張)300
酒精
棉簽12元6包(每包20小包)72
氨基酸潔面乳原裝產品
保濕抗敏面乳
凈化潔面乳
保濕爽膚水
美白按摩膏
抗敏控油按摩啫哩
保濕祛角質啫哩
美白面膜膏
美白保濕控油軟膜粉
美白保濕精華霜
抗敏去紅精華霜
保濕抗敏鎮(zhèn)定冰膜
黑頭導出液
拔黑頭面膜
毛孔收細精華
暗瘡精華
暗瘡膏