通過總結(jié)可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。怎么寫出優(yōu)秀的秘書處工作反思總結(jié)？這里給大家分享秘書處工作反思總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

秘書處工作反思總結(jié)篇1

信息化協(xié)會秘書處上半年工作總結(jié)

201_年上半年，雖然協(xié)會秘書處工作人員有所減少、業(yè)務(wù)繁重、競爭壓力加大，但在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，在各位會長、秘書長的關(guān)心支持和全體會員的共同努力下，協(xié)會較好地完成了上半的年工作任務(wù)，并在it會員發(fā)展方面，有了新的進展。

1.舉辦應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)研討會

為了進一步提高政府部門和全社會在緊急事件中的應(yīng)對能力，探討信息技術(shù)在應(yīng)急系統(tǒng)中的應(yīng)用，加強應(yīng)急系統(tǒng)的信息化建設(shè)，協(xié)會把“應(yīng)急系統(tǒng)信息化建設(shè)”定為“201_年__信息化”第一講的主題，于201_年6月13日在省人防應(yīng)急指揮中心舉辦了“2006年__信息化應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)研討會”。

來自省級機關(guān)、各市政府信息化部門、院校、企業(yè)的代表共計100余人參加了會議。省信息化協(xié)會鄭斯征副會長主持了會議;省人防辦張永康主任致辭;對應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)研討會在省人防舉行表示熱烈;省人防通訊曹暉處長介紹了省人防信息化建設(shè)情況;中國電子科技集團28所、休斯公司的專家分別了介紹了應(yīng)急指揮系統(tǒng)方案及基于衛(wèi)星的應(yīng)急系統(tǒng)。會議代表還參觀了地下應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)，觀摩了休斯公司的衛(wèi)星通信演示。此次交流活動，使與會代表對國外應(yīng)急管理的有關(guān)經(jīng)驗和技術(shù)有了進一步了解，對提高我省應(yīng)付突發(fā)公共事件的能力有了很大的推進作用。

2.組織會員單位參加香港國際資訊科技博覽會

為了加強內(nèi)地與香港、國際間的交流合作，了解國際資訊新動向，應(yīng)香港貿(mào)易發(fā)展局的邀請，協(xié)會組織會員單位代表于4月14日赴港參加第三屆國際資訊科技博覽(internationalicte_po)和香港春季電子產(chǎn)品展。來自省、市級機關(guān)，省、市信息系統(tǒng)，省交通系統(tǒng)，部分高校、大型企業(yè)等會員代表共41人參加了本次活動。展會的內(nèi)容主要有：企業(yè)應(yīng)用方案、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及流動科技、電源系統(tǒng)、電子物流、零售科技、本土創(chuàng)意科技、數(shù)碼生活、資訊服務(wù)外包及各種方案和產(chǎn)品，內(nèi)容非常豐富。本次活動使與會代表開闊了眼界、拓展了思路、增強了聯(lián)系，了解了世界科技產(chǎn)品和信息化發(fā)展的新動態(tài)，對政府和企業(yè)的開拓創(chuàng)新有較大的促進作用。

3.召開了協(xié)會第二屆第一次理事會，保持領(lǐng)導(dǎo)層定期溝通。

根據(jù)201_年末的會長辦公擴大會議的精神，協(xié)會召開201_年第二屆理事會第一次會議。為了使第二屆理事會的全體理事都能了解協(xié)會的工作情況，理事會以函會的形式召開，通報了協(xié)會201_年工作總結(jié)及201_年的工作思路，聽取了大家對協(xié)會發(fā)展的建議及思路，保持了領(lǐng)導(dǎo)層定期溝通，不斷促進協(xié)會向更高層次發(fā)展。

4.參與編寫《201_年__省信息化發(fā)展報告》，積極配合中心做好信息化決策咨詢服務(wù)

根據(jù)《信息化發(fā)展報告》課題小組會議精神，協(xié)會秘書處承擔(dān)了“城市(社區(qū))信息化”部分的調(diào)研、資料收集及編寫工作，并為此課題做了相關(guān)配合工作。

5.制作、發(fā)行了6期《__信息化》，做好宣傳信息化的工作。

繼續(xù)做好6期會刊的整體印發(fā)工作，分別以農(nóng)村信息化、信息系統(tǒng)信息化建設(shè)、政府網(wǎng)站績效評估、信息化建設(shè)標準等信息化建設(shè)熱點、難點問題進行了專題報道，及時宣傳國家特別是我省信息化建設(shè)動態(tài)，在刊物質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上，不斷擴大發(fā)行量，刊物發(fā)行量比去年同期增加了20%。同時，在保重質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力控制刊物的印制成本。

6.重新建設(shè)了“__省信息化網(wǎng)站”，提升協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)形象。

根據(jù)實際工作需要，在協(xié)會秘書處全體工作人員的共同努力下，上半年把協(xié)會原有的網(wǎng)頁重新進行欄目、頁面設(shè)計，更新網(wǎng)站的內(nèi)容，使網(wǎng)站于7月初重新開通運行，使網(wǎng)站的形式和內(nèi)容都得到了更新，提升了協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)形象。

7.重點吸納it企業(yè)會員，加強會員的管理工作。

會員是協(xié)會生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，為了鞏固老的會員單位，發(fā)展新的會員單位，補充新鮮血液，使協(xié)會充滿生機和活力，協(xié)會不斷強化發(fā)展會員的工作。201_年上半年，協(xié)會會員發(fā)展工作重點放在it企業(yè)上，it企業(yè)會員數(shù)量有重大突破。今年新增it會員近40家，增長比例較前幾年同期高出很多，超額完成上半年的會員發(fā)展任務(wù)。同時，加大會員工作的管理力度，在吸納新會員的同時，整理老會員的資料，清理一批長期不繳納會費的會員。

8.健全規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理。

201_年，由于中心工作及人員配備的調(diào)整，協(xié)會秘書處專職工作人員由去年的6位減為5位。在工作和競爭壓力日益增大的環(huán)境下，協(xié)會秘書處加強了內(nèi)部管理，對每個工作人員的工作也做了相應(yīng)的調(diào)整，從處長到具體工作人員，每個人的工作量都較去年增加。同時完善了內(nèi)部管理規(guī)定，各部門分工合作，各自進行成本核算并完成年度目標任務(wù)，分別考核。同時，上半年通過了主管單位省發(fā)展和改革委員會的財務(wù)審計、省物價局收費許可證的換發(fā)、省民政廳年度檢查及財務(wù)審計、省稅務(wù)局年度清繳會算。

9.加強建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。

協(xié)會秘書處加強建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，組織各類政治學(xué)習(xí)活動，積極參加中心舉辦的各類培訓(xùn)活動，在提高工作人員的業(yè)務(wù)能力的同時，為協(xié)會更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。

二.下半年的工作計劃

1.繼續(xù)保持會員發(fā)展工作的良好勢頭，進一步有針對性地發(fā)展企業(yè)會員，特別是要大量吸納it企業(yè)參加協(xié)會，擴大會員數(shù)量，力爭比去年同比增長20%。

2.認真編發(fā)《__信息化》會刊，力爭在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上擴大容量，擴大發(fā)刊數(shù)量。

3.開展各種形式的活動，多渠道多方式服務(wù)會員。擬組織一次會員交流活動，安排兩次國內(nèi)外信息化考察交流活動，開展“201_年__信息化”第二講。

4.走出__，深化調(diào)查研究工作，實地走訪，了解先進省市信息化建設(shè)情況，借鑒先進的工作經(jīng)驗和方法，加強同兄弟協(xié)會的合作與溝通。

5.進一步完善網(wǎng)站的功能和信息的添加，管理運行好網(wǎng)站，充分發(fā)揮網(wǎng)站在宣傳和推動我省的信息化建設(shè)中的作用。

6.召開協(xié)會第二屆理事會第二次會議，征求協(xié)會“十一五“發(fā)展規(guī)劃的意見，確定“十一五”期間協(xié)會發(fā)展的定位，調(diào)整發(fā)展思路，解決發(fā)展中的問題，增強協(xié)會發(fā)展的后勁。

秘書處工作反思總結(jié)篇2

在十月份工作中，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》、《___愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學(xué)習(xí)一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

十月份的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗， 克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書處工作反思總結(jié)篇3

光陰似箭，本學(xué)期的學(xué)生工作也快要結(jié)束了，回顧本學(xué)期秘書處這個小家庭的點點滴滴，有不少的辛酸和美好的回憶。本學(xué)期我們部門主要開展了公文寫作培訓(xùn)這一活動，總體來說，此次活動舉辦效果較好，在輕松愉悅的氛圍中大家都學(xué)到了一定的寫作技巧。在活動的舉辦中，我們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，為今后工作的順利開展提供了幫助。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.在前期準備方面，我們做了較為明確的分工。在準備PPT時，由于之前沒有經(jīng)驗，在PPT的頁面設(shè)計在老師的指點下，最終得到完善。在安排講解內(nèi)容時，讓各個部長要能再純理論的基礎(chǔ)上提供一定的具體范例，一邊同學(xué)們更好地理解。

2.考慮到培訓(xùn)會有些枯燥，我們特意安排了3個節(jié)目穿插在其中，在活動之前對節(jié)目進行了審核，并交流改進，保證節(jié)目質(zhì)量，活動當(dāng)天，這3個節(jié)目由于其搞笑性有力的調(diào)動了活動現(xiàn)場的氣氛。

3.海報宣傳不是很及時，展板展示的有點遲，以后在這方面會多多注意，在活動之前幾天就將展板放出去，讓更多的人了解我們所舉辦的活動。

另外，該學(xué)期秘書處根據(jù)學(xué)校及學(xué)院指示，認真努力的完成既定工作，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極主動做好主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時

做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。 總體上說，秘書處的事務(wù)比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應(yīng)該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應(yīng)該詳細，哪些內(nèi)容應(yīng)該摘要，哪些內(nèi)容不應(yīng)納入，等等。對執(zhí)委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協(xié)會以后工作的重要依據(jù)之一，應(yīng)妥善保存。

在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。

良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處注重培養(yǎng)部門內(nèi)部的團隊合作力。

回顧整個學(xué)年的工作，全體秘書處成員在不斷的摸索中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷的進步，可能工作不是最出色的，但我相信我們是最努力的!

秘書處工作反思總結(jié)篇4

20__-20__學(xué)年我系學(xué)生會納新較晚，前段時間工作量較大。但自納新以來，秘書處工作很快步入正軌，新成員的加入也給本部門注入了新的活力。

20__-20__學(xué)年秘書處工作與20__-20__學(xué)年相比，主要有以下幾點不同：

一、臨時性工作較多，一定程度上加大了秘書處的工作量，對秘書處來說也算是一個挑戰(zhàn)。

二、各項常規(guī)工作開展時間略有提前。由于該學(xué)年上學(xué)期時間較短且納新較晚，各項工作開展在時間上相對緊迫。為避免工作節(jié)奏過快，各項工作開展略有提前。這有利于確保工作質(zhì)量，但對于干事來說適應(yīng)時間相對縮短，需要他們具備良好的適應(yīng)能力。

三、老師、主席團對秘書處提出更高要求，各項工作趨于細致。秘書處為主席團服務(wù)，對主席團負責(zé)，必須全面了解學(xué)生會內(nèi)所有部門，了解我系學(xué)生會運作情況，以便更好地為主席團的決策提供信息支持，干好參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要公務(wù)。

由于各種原因，該學(xué)年秘書處工作難度略有增大。主要困難與不足有以下幾點：

一、通知執(zhí)行力度差，運作效率低下。各部對于工作通知未引起應(yīng)有重視，不僅對秘書處工作造成不便，更致使整個學(xué)生會效率低下。

二、監(jiān)督、考核職能難以真正行使。一方面老師、主席團對秘書處工作提出更高要求，另一方面秘書處職權(quán)并未為被各部門所認可，致使秘書處工作中常遭遇尷尬，監(jiān)督、考核職能的執(zhí)行過程中十分被動且實際效果不明顯。

三、難以起到應(yīng)有的協(xié)調(diào)作用。學(xué)生會內(nèi)部在一定程度上存在不良競爭，缺乏凝聚力與向心力，加大了秘書處職能行使過程中的阻力，更體現(xiàn)出秘書處在該項工作中的不足。

對于秘書處本身，雖存在不足,但在現(xiàn)有職權(quán)范圍之內(nèi)能夠按時保質(zhì)做好基本工作，且對臨時性工作處理較為妥當(dāng)，能夠按要求完成任務(wù)。主要進步之處有以下幾點：

一、分工明確，各司其職。本學(xué)期秘書處共納入四名干事，分別負責(zé)通知、簡報、會議記錄、文件歸檔等常規(guī)工作，臨時性工作通常合作完成。具體工作具體到人、具體責(zé)任落實到人，避免扯皮、推諉。

二、干事工作熱情高漲，相處融洽。本屆秘書處干事對待工作認真細致，能夠積極主動工作;干事之間溝通較多，關(guān)系融洽，避免了不良競爭，自己工作中學(xué)到的能夠毫無保留地教給其他干事，促進了干事之間的共同進步。

三、處理臨時性工作能力加強?？紤]問題更加細致、全面，word、e_cel等應(yīng)用更為熟練，成員之間合作較為默契，更加提高了處理臨時性工作的能力。

秘書處承擔(dān)了學(xué)生會形象的部分宣傳工作，對學(xué)生會公信力、對外影響力的提高起著重要作用。因此，在以后的工作中，應(yīng)著重注意以下幾點：

一、在職權(quán)范圍之內(nèi)努力提高監(jiān)督能力與調(diào)節(jié)能力，為主席團決策提供更為有力的依據(jù)。進一步凈化學(xué)生會中的不良風(fēng)氣，加強各部之間聯(lián)系，增強凝聚力與向心力。

二、進一步完善各項管理、考核制度，確保各項制度公平、公正地執(zhí)行。

三、加強對外聯(lián)系，在廣泛學(xué)習(xí)提高自身工作能力的同時，樹立我系學(xué)生會良好的對外形象，擴大我系學(xué)生會的對外影響力。

四、繼續(xù)加強與普通同學(xué)的聯(lián)系，通過收集同學(xué)意見，不斷改進工作，提高我系學(xué)生會“三自”能力。

此外，在工作中要進一步培養(yǎng)干事獨立思考、獨立工作的能力，減少直接干預(yù)或硬性要求，通過適度引導(dǎo)與間接提示，使其展現(xiàn)自己的工作能力與工作風(fēng)格。

秘書處工作反思總結(jié)篇5

201_年是我會成立第二年，也是我會迅速壯大之年。一年來，我會在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在劉增會會長，史甫臣副會長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程和“團結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)和諧、坦誠自律 追求卓越、服務(wù)會員 回報社會、資源對接、互助共贏”的辦會宗旨，商會致力于：倡導(dǎo)誠信服務(wù)、實干加巧干的發(fā)展理念，促進渠道與政府、景點景區(qū)和業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作;利用國家級商會的資源，為企業(yè)會員和個人會員提供更多的商業(yè)機會;反映企業(yè)會員和個人會員呼聲，維護企業(yè)會員和個人會員權(quán)益，曝光損害企業(yè)會員和個人會員利益的不良行為。開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會。并按照年初確定的工作目標及有關(guān)要求，細化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)推動各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

(一)、建章立制，提高工作效率。

要辦好商會，首先要有一個健全高效的辦事機構(gòu)。今年商會秘書處實行了每周例會和每周向會員匯報工作情況的制度，讓秘書處的工作透明化，使會員能及時的了解到秘書處的工作情況。同時商會實行副會長月聚會制度，研究商會重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商會的辦事效率。

(二)、貼近會員，為會員辦實事。

辦好商會，關(guān)鍵是為會員辦實事，使會員感受到參加商會對自身發(fā)展有好處。會員遇到問題時，商會可以為解決問題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會組織會員參加各類商務(wù)洽談會、招商會、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會、酒會、party。比如組織會員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動;組織會員參加在我商會舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動;商會經(jīng)常與各地招商部門聯(lián)系，將各地的最新招商信息提供給會員;同時商會還組織有關(guān)會員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會,在會上我會代表提出的建議，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，增強了會員參政議政能力;商會切實維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來，隨著會員的增加及市場經(jīng)濟競爭的加劇，會員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾，協(xié)調(diào)解決這些問題，既是我們商會的一項重要工作，也是維護會員合法權(quán)益的必然要求。因此，商會組織律師事務(wù)所給會員傳授法律知識，解答法律疑問，提高了會員的法律意識。

現(xiàn)在會員主動和商會秘書處聯(lián)系的多了，找商會幫助解決問題的多了，說明商會對會員的凝聚力提高了。逐步讓會員感到參加商會不只是形式，而是會給企業(yè)帶來發(fā)展的機遇。表明會員對商會的有些工作還是持肯定態(tài)度的。

(三)、辦好商會網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

為更好的宣傳商會，宣傳會員企業(yè)，幫助會員擴大商情信息交流，商會定期進行網(wǎng)站更新,讓會員更及時地了解到各方面的信息。隨著商會的發(fā)展壯大，現(xiàn)有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會大量信息傳遞的要求，所以商會投資建設(shè)了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，完善的功能，將成為會員們交流，宣傳的良好平臺。

為了更好的做好個人會員的隊伍建設(shè)，經(jīng)過大量的社會調(diào)研，結(jié)合自身將近20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)旅游消費的主要群體是年輕人，所以我自費做了一個網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過這個平臺聚集人氣，整合人脈，資源對接，共同創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)多贏，號召網(wǎng)站會員參加商會組織的一些聚會、酒會、舞會、宴會、自助游，最后發(fā)展到組團旅游，目前這個網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。

(四)、加強聯(lián)絡(luò)，擴大交流，提高商會知名度。

我會積極與省內(nèi)外一些商會和黨政機關(guān)加強聯(lián)系與交流，經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加商會活動。我會參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內(nèi)外進行走訪、交流與互動。接待其他省市領(lǐng)導(dǎo)考察北京。此外，商會還不定期的參加各兄弟商會的聚會，在一起交流，學(xué)習(xí)彼此管理商會的好經(jīng)驗。另外為了提高會員的文化素養(yǎng)，我會還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會。今年初，我會還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談，與美國、香港、臺灣的商會進行了深入的交流，同時也將商機帶給了會員。通過交流與聯(lián)系，擴大商會的影響力，提高商會的知名度。

(五)、搭建平臺、活動交流、開拓商會工作新思路。

今年我會調(diào)整了活動形式，主要讓會員在活動交流、增進友情的同時也使會員們能擴大自己的社交，提高了會員參加活動的積極性。201_年，商會組織了第七次會長會議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預(yù)測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會第一次分會會長會議、會上副會長史甫臣做了重要講話，打開了商會發(fā)展分會的新的篇章。

其次商會還對商會企業(yè)會員和個人會員進行了全面的摸底調(diào)查，掌握了對商會的忠誠度的一手資料，為我會下年的會員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。

(六)、加強建設(shè)，壯大隊伍，提升商會整體實力。

商會秘書處做到工作有計劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時還開始編寫商會的會刊，加強會員與商會間的交流與溝通。商會秘書處還不定期地走訪了會員企業(yè)，了解動態(tài)，掌握信息，反映情況。

(七)、工作中的不足。

我們的工作也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、由于多種原因，我們的會員發(fā)展仍然緩慢，會員隊伍在當(dāng)前形勢下需要進一步壯大，會員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進一步提高。

2、由于商會還在起步、發(fā)展階段，還沒有切實的發(fā)揮商會作用，真正的為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、由于時間原因，今年商會的公益活動沒有如期地舉辦，今后商會要積極參與社會公益活動，增強會員的社會責(zé)任意識，樹立我會良好形象。

4、由于商會工作人員比較少，所以無暇顧及商會的創(chuàng)收。今后我們要加強這方面的工作。

5、今年商會活動雖較去年相比，形式比較豐富，內(nèi)容比較充實，但是有許多活動還是沒有如期的舉辦，比如說郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動，主要是由于活動時間和會員們的工作有些相沖突。所以在今后安排活動中要更靈活、更人性化。

6、由于秘書處工作不利，導(dǎo)致會徽和會刊工作始終沒有落實到位，網(wǎng)站的更新不及時。

7、商會大型活動形式比較單一，缺少吸引力。