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郵政銀行實習報告1000字

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實習絕對是一種鍛煉的,那么你們知道在郵政銀行實習的實習報告要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的郵政銀行實習報告范文1000字,歡迎閱讀。

郵政銀行實習報告范文1000字篇1

郵政業(yè)是本著以“人民郵政為人民”的服務宗旨,主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務的國家社會公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè),是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶,使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。

中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯,傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求,不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準,開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務,并逐步形成了以核心業(yè)務為主導、以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結(jié)構(gòu)。

理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營。多用于個人對于個人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營,是指個人或機構(gòu)根據(jù)個人或機構(gòu)當前的實際經(jīng)濟狀況,設定想要達成的經(jīng)濟目標,在限定的時限內(nèi)采用一類或多類金融投資工具,通過一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規(guī)劃或解決方案。

實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),拓寬了視野,增長了見識,了解如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。

通過一周的實習,我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊,慈善的支局領導,熱心的同事,從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長避短,多向同事們學習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領導交給的各項任務。

在師傅和同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理,有針對性的推薦產(chǎn)品。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心,為客戶提供滿意的服務,以優(yōu)質(zhì)的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。

在這個信息發(fā)達的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,如果有幸被錄用我將用心學習業(yè)務知識,加深對理財知識的認識。

郵政銀行實習報告范文1000字篇2

做為一名金融專業(yè)的學生,我此次選擇了郵政儲蓄銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過郵政儲蓄銀行的實習工作,充分掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。

(一)實習前階段的情況

在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合郵儲銀行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于1月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,郵儲銀行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,方正支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。

(二)實習后階段的情況

實習的后半階段,所在的部門是郵儲營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

2、營業(yè)窗口的實際操作p副標題e

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的鍛煉

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

郵政銀行實習報告范文1000字篇3

郵政業(yè)是本著以 人民郵政為人民 的服務宗旨,主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務的國家社會公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè),是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶,使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。

中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯,傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求,不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準,開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務,并逐步形成了以核心業(yè)務為主導、以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結(jié)構(gòu)。

理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營。多用于個人對于個人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營,是指個人或機構(gòu)根據(jù)個人或機構(gòu)當前的實際經(jīng)濟狀況,設定想要達成的經(jīng)濟目標,在限定的時限內(nèi)采用一類或多類金融投資工具,通過一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規(guī)劃或解決方案。

實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),拓寬了視野,增長了見識,了解如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。

通過一周的實習,我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊,慈善的支局領導,熱心的同事,從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長避短,多向同事們學習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領導交給的各項任務。

在師傅和同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理,有針對性的推薦產(chǎn)品。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心,為客戶提供滿意的服務,以優(yōu)質(zhì)的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。

在這個信息發(fā)達的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,如果有幸被錄用我將用心學習業(yè)務知識,加深對理財知識的認識。


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