半年度工作總結(jié)報(bào)告
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的半年度工作總結(jié)報(bào)告,歡迎大家分享。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇1】
20__年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,全市企業(yè)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作,緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略,積極扶持企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力,繼續(xù)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革,加強(qiáng)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)保值增值,積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)等各方面工作。現(xiàn)將20__年上半年的工作總結(jié)如下:
一、積極協(xié)助企業(yè)向上爭(zhēng)取資金
半年來(lái)共協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取資金4825.43萬(wàn)元,其中:協(xié)助有關(guān)部門(mén)向中央財(cái)政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬(wàn)元,向上爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等資金721萬(wàn)元,促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)保值增值。
(一)加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估工作監(jiān)督。認(rèn)真貫徹國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際擬定補(bǔ)充規(guī)定和實(shí)施辦法,并組織實(shí)施、檢查;重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易進(jìn)行市場(chǎng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,及時(shí)總結(jié),完善和規(guī)范國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易行為。20__年共完成資產(chǎn)評(píng)估確認(rèn)35項(xiàng),資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值21100.54萬(wàn)元,通過(guò)社會(huì)公開(kāi)拍賣(mài)5852.32。
(二)逐步建立和完善國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),組織完成年度國(guó)有資產(chǎn)報(bào)表匯總工作,及時(shí)完成20__年度29家國(guó)有企業(yè)年度報(bào)表匯總工作,并對(duì)行業(yè)、部門(mén)國(guó)有資產(chǎn)的存量進(jìn)行分析,及時(shí)提供相關(guān)信息,為促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)合理流動(dòng)和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究,為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。
積極深入企業(yè),開(kāi)展調(diào)查研究,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,提出合理化建議,促進(jìn)企業(yè)增收節(jié)支,完成如下調(diào)研報(bào)告。
1、新形勢(shì)下財(cái)政促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展財(cái)源建設(shè)調(diào)研。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)通則實(shí)施情況調(diào)研。
3、深化國(guó)有企業(yè)改革調(diào)研。
四、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)工作
根據(jù)省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署,圍繞農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展的政策目標(biāo),我市自20__年2月份以來(lái),積極響應(yīng)黨中央擴(kuò)大內(nèi)需,應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的號(hào)召,在市委、市府和上級(jí)財(cái)政部門(mén)以及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策,全市至20__年12月31日共銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺(tái)件,銷(xiāo)售金額1775.45萬(wàn)元,有8845戶(hù)農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金237.2萬(wàn)元,中標(biāo)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、農(nóng)民反映普遍較好。
五、做好基礎(chǔ)管理工作。
(一)較好完成國(guó)有企業(yè)快報(bào)、非公企業(yè)快報(bào)和三明市國(guó)資委快報(bào)和年報(bào)的編制工作,通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供管理決策信息。20__年度獲得三明市財(cái)政局企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告第一名。
(二)完成市委、市府及有關(guān)部門(mén)的交辦件共80件,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇2】
時(shí)光如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)半年。在見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候,我對(duì)這半年的工作做一下總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這近半年來(lái)的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。通過(guò)這半年的實(shí)習(xí),并結(jié)合管線(xiàn)所的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在管線(xiàn)所找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)管線(xiàn)所情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。
四、幫助他人
在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事自從進(jìn)入管線(xiàn)所以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合所部同事們的工作,在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂(yōu)解難。
五、存在的問(wèn)題
半年來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇3】
彈指一揮間__ 年接近尾聲。在過(guò)去的半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?,F(xiàn)就個(gè)人取得的成績(jī),工作不足和未來(lái)的計(jì)劃做如下的工作總計(jì):
一、工作取得成績(jī)
1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理工作。__年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò),需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》,并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并于8月召開(kāi)了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。
2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自__年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí),反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達(dá)能力。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
三、今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第半年,也是“__”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新半年的工作中取得更大的進(jìn)步。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇4】
轉(zhuǎn)眼年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接年的到來(lái)。在過(guò)去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在__的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客,努力提高我們__的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在__這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)年的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇5】
MY3合同段建項(xiàng)目部后圍繞公司的大局開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。服務(wù)企業(yè)的中心工作,設(shè)計(jì)載體,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),努力倡導(dǎo)職工愛(ài)本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,營(yíng)造良好的文化氛圍。
一、大力開(kāi)展工會(huì)活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力
1、本合同段工會(huì)組織根據(jù)這一思路,鼓勵(lì)職工提合理化建議,截止7月底員工共提出合理化建議103條,其中大部分都是來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn),有利于提高生產(chǎn)管理和技術(shù)改進(jìn)的相關(guān)建議。通過(guò)提案組織落實(shí)及實(shí)施很大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實(shí)際問(wèn)題,并提高了員工的主人翁意識(shí)。
2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì)凝聚力的有效途徑,為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,工會(huì)在2月份開(kāi)展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的“車(chē)輪滾滾”活動(dòng);6月份開(kāi)展了以提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和默契度的“多人綁腿跑”活動(dòng);為進(jìn)一步提高員工的積極性公司于6月組織54名“優(yōu)秀員工”外出旅游。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,大大增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車(chē)間通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量標(biāo)兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,大大提高了員工的積極性,同時(shí)使公司產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證和提高。
二、全心全意,落實(shí)職工權(quán)益關(guān)心員工利益是工會(huì)工作的重要內(nèi)容,要時(shí)刻把員工的工作生活記在心頭。
1、以人為本,完善后勤保障。
為了給員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,工會(huì)成員時(shí)常走訪(fǎng)車(chē)間、宿舍、食堂,做好滿(mǎn)意度調(diào)查,了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式,并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備;為解決公司人員的增長(zhǎng)住宿緊張問(wèn)題,增加宿舍床鋪;為改善員工夏季防暑降溫的問(wèn)題,為每個(gè)車(chē)間安裝了果汁機(jī),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,同時(shí)車(chē)間工長(zhǎng)隨時(shí)可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品,確保廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過(guò)夏季。
2、建立愛(ài)心基金并建立困難職工檔案,專(zhuān)款專(zhuān)用。
“天有不測(cè)風(fēng)云,人有禍福旦夕”,在千余名職工的公司,不時(shí)總有職工家庭遭遇不幸。通過(guò)職工愛(ài)心互助基金會(huì)的形式,使每位職工都加入到互幫互助的行列,解決困難職工燃眉之急,急員工之所急,幫員工之所難?,F(xiàn)已有多名員工申請(qǐng)并領(lǐng)取了“愛(ài)心基金”,感受到了公司大家庭的溫暖。
三、加強(qiáng)職工的思想教育,建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
抓好職工隊(duì)伍建設(shè),首先要提高職工的綜合素質(zhì)。因此,工會(huì)從抓職工的思想教育入手,成立黨支部并定期組織全體職工學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的同時(shí)開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。通過(guò)開(kāi)展一系列的競(jìng)賽、文娛活動(dòng),使全本職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù),擺正了集體、個(gè)人的利益關(guān)系,改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),樹(shù)立了大局意識(shí),建立了一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
總之,我們?cè)诠?huì)工作中,開(kāi)展了一些活動(dòng),積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)工會(huì)組織和企業(yè)管理部門(mén)對(duì)我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中的不足,努力找出差距,完善各項(xiàng)制度,做好各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有新的進(jìn)展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請(qǐng)上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn),對(duì)我們今后的工作多作指導(dǎo)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇6】
自己從年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,半年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。20__年半年的銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品,代理的品種分為二類(lèi):
一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;
二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇7】
在過(guò)去的年半年,作為銷(xiāo)售,我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù),在這半年的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,需要改進(jìn),也希望在下半年把工作繼續(xù)做好,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
一、工作成績(jī)
我們公司做的是護(hù)膚品,作為大客戶(hù)銷(xiāo)售渠道的一員,我去年七月份進(jìn)入公司,在老同事的帶領(lǐng)下,熟悉了我們銷(xiāo)售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年半年的銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有遇到太大的阻礙,目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國(guó)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,原本并不愁銷(xiāo)路,但是大部分都是自己開(kāi)立的專(zhuān)賣(mài)店,在線(xiàn)上渠道這一塊并沒(méi)有什么業(yè)績(jī),所以銷(xiāo)售部門(mén)特意成立了渠道銷(xiāo)售這一個(gè)小組,主要針對(duì)的就是線(xiàn)上那些大型的護(hù)膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,打開(kāi)渠道,促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售。在半年的時(shí)間里,我開(kāi)發(fā)了5家專(zhuān)營(yíng)店,談成了4家專(zhuān)賣(mài)店,客戶(hù)下單打款都是沒(méi)有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣(mài)。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績(jī),有學(xué)習(xí),也有不足的地方,雖然業(yè)績(jī)是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣(mài)的產(chǎn)品或者利潤(rùn)率較高的產(chǎn)品來(lái)吸引他們。而客單較低,或者庫(kù)存較多的產(chǎn)品反而沒(méi)有有效的利用起來(lái)。清理庫(kù)存一直都是一個(gè)難題,作為我們銷(xiāo)售,更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去,即使利潤(rùn)少點(diǎn),如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的銷(xiāo)售會(huì)議上都會(huì)拿出庫(kù)存數(shù)據(jù)來(lái)告訴我們,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,但是半年的時(shí)間下來(lái),我卻沒(méi)推出多少這些庫(kù)存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員,這些產(chǎn)品其實(shí)無(wú)論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒(méi)有問(wèn)題的,一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn),一些是新品,但是消費(fèi)者并不了解,所以那些線(xiàn)上專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧,價(jià)格或者組合包裝的形式,把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中,我要著重在這一塊,盡量減少公司的庫(kù)存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇8】
自己從年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年x半年__日,完成銷(xiāo)售額__元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的__%,貨款回籠率為_(kāi)_%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了__%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%。現(xiàn)將半年來(lái)的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,半年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年下半年自己計(jì)劃在半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇9】
20__半年的時(shí)間過(guò)去了,看著自己在這半年的業(yè)績(jī),就算是我,嘴角也不禁微微上揚(yáng)。本來(lái)按照我的性格,一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果,但是在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的工作徹底改變了我的習(xí)慣,畢竟市場(chǎng)是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯(cuò)了路!
在半年的工作中,我又好好的開(kāi)拓了我的顧客人脈,讓自己的半年的工作也算是小有成就??傊?,既然已經(jīng)看了自己在半年的成績(jī),那么就好好的總結(jié)一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20__半年銷(xiāo)售總結(jié)如下:
一、在人際關(guān)系上
化妝品銷(xiāo)售的業(yè)績(jī),除了要有一個(gè)過(guò)硬的產(chǎn)品以外,有幾個(gè)屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無(wú)論是在人際交往、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今半年的工作中,我也一直在努力做好在這幾個(gè)群組中的工作。相比在現(xiàn)實(shí)中自己去尋找新的顧客,我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚(yú)得水。通過(guò)半年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了許多,這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處,傳播的非???,非常遠(yuǎn),能為自己招來(lái)許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實(shí)際工作上
就算我比較擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,但是作為一名銷(xiāo)售人員,腳踏實(shí)地的工作也是我們不能忘記的!我可不會(huì)忘記現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷(xiāo)售中邀請(qǐng)顧客建立起來(lái)的。
在現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售中,我在__街的一家分店中工作,每天來(lái)往的客流量也是非常不少,但是無(wú)論是新老顧客我都會(huì)仔細(xì)的區(qū)分開(kāi),新顧客要給予好的服務(wù)和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,多去夸贊,細(xì)心觀(guān)察亮點(diǎn)。在工作中越是對(duì)顧客了解,就越是能得到顧客的信賴(lài),成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步!
三、總結(jié)
雖然老顧客非常的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線(xiàn)。雖然兩邊顧會(huì)讓我感到很累,但是看著半年的這些成績(jī),我相信這都是值得的。
工作沒(méi)有止境,現(xiàn)在的成就雖然讓我高興,但是還并沒(méi)有到讓我滿(mǎn)足的地步,我會(huì)在接下來(lái)的下半年里繼續(xù)努力,維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時(shí),繼續(xù)努力!
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇10】
從x月初到現(xiàn)在,我一直在公司工作半年。在此期間我獲得了很多,從管理員到技術(shù)工人,這是一個(gè)很大的變化。這對(duì)我的職業(yè)生涯具有重要意義。
作為第一家公司,我起初非常擔(dān)心,我不知道如何與同事共存以及如何做得好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主要商業(yè)公司尚未推出,我必須聯(lián)系我的一些專(zhuān)業(yè)工作。然而,在過(guò)去的半年里,在公司輕松和諧的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和患者指導(dǎo),我很快完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)和改進(jìn),并在短期內(nèi)進(jìn)行了改編。一段的時(shí)間。公司的工作環(huán)境也熟悉該部門(mén)的工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),完成公司分配的任務(wù),做好自己的工作,讓我在工作能力和人民生活方面取得了不小的進(jìn)步。 。
這里半年的工作和生活的總結(jié),你可以從中找到自己的缺點(diǎn)和不足,并在未來(lái)的工作中改進(jìn)它們,以改善你的工作。
x月x日,我正式成為_(kāi)_的新員工,并參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解了__公司的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)系統(tǒng),并學(xué)會(huì)了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)員。通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我感受到公司對(duì)每位員工的關(guān)注,并感謝公司領(lǐng)導(dǎo)者為幫助新員工上班所做的努力。
5月,我參與了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),并與公司的領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師合作開(kāi)發(fā)了改進(jìn)的產(chǎn)品。并反復(fù)持有有效的意見(jiàn)并采納它們。剛剛到達(dá)公司,部門(mén)負(fù)責(zé)人__多次指導(dǎo)并推薦了大量相關(guān)信息和文件,并指導(dǎo)我盡快適應(yīng)公司的工作,并教會(huì)我如何與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
自6月起,我開(kāi)始聯(lián)系三樓生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)指導(dǎo)。 __安排我的同事于海生帶我去熟悉新工作并給予適當(dāng)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)。在未來(lái),該部門(mén)根據(jù)我的實(shí)際情況給了我一個(gè)合理的任務(wù),讓我從基礎(chǔ)開(kāi)始,逐步深入地接觸工作過(guò)程,鍛煉了我的工作能力,增強(qiáng)了我做好事的信心。工作。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線(xiàn)和數(shù)據(jù)報(bào)告,報(bào)告填寫(xiě)和設(shè)備調(diào)試的日常跟進(jìn)。由于我們的工作對(duì)于生產(chǎn)非常重要,在__的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我們盡力做到最好。最后,生產(chǎn)部門(mén)對(duì)我們的工作表示滿(mǎn)意,我們的工作得到了肯定。與此同時(shí),我還負(fù)責(zé)將投入生產(chǎn)的粘合生產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)計(jì),規(guī)劃,裝配和調(diào)試。只有在相關(guān)輔助設(shè)備到位后才能投入運(yùn)行。
在半年的工作和生活中,我一直嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。盡最大努力履行我們的工作職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,我的工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足,例如:我對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,不能很好地處理問(wèn)題,我需要改善工作經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)相關(guān)知識(shí)和豐富知識(shí)不夠了解。技術(shù)手段還不夠。更多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí),以提高他們的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,并加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作技能需要進(jìn)一步提升。對(duì)于這些缺點(diǎn),我將在未來(lái)的日子里謙卑地向同事們學(xué)習(xí)。專(zhuān)家和非專(zhuān)業(yè)人士將無(wú)法提出問(wèn)題,努力充實(shí)自己,充實(shí)自己,找到自己的空白,擴(kuò)展知識(shí),不斷培養(yǎng)和提高自己的知識(shí)水平。我有能力工作并提高我的業(yè)務(wù)和工作能力。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠向我提出更多問(wèn)題并提出更多建議,這樣我可以更快更好地提高自己,更好地適應(yīng)工作的需要。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇11】
半年的試用期工作以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這半年以來(lái)工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作情況
在工程部工作的時(shí)間里,熟悉了項(xiàng)目資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極圓滿(mǎn)的做好以下工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事情。
(2)收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì)議文件,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理歸類(lèi)。
(3)做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)單位、部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在收發(fā)文登記表上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,登記好,督促借用人歸還資料。(4)根據(jù)公司要求,系統(tǒng)整理并齊全了各項(xiàng)招投標(biāo)文件,做到招投標(biāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要痕跡化。
(5)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀(guān)上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的資料用檔案盒裝好后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。
(6)配合監(jiān)察(審計(jì))部門(mén)對(duì)工程資料的定期檢查工作。
(7)參加了國(guó)家檔案局第六期建設(shè)項(xiàng)目檔案暨電子文件管理培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了建設(shè)項(xiàng)目檔案的歸檔范圍及方式,了解了現(xiàn)代企業(yè)電子文件的管理方式,并把其運(yùn)用到了實(shí)際的工作中。
二、工作中的不足
在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟,文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我將在今后的工作中努力改進(jìn)提高自己,不斷完善自己,克服自身不足,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,以達(dá)到與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,重實(shí)際,講實(shí)效,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的目標(biāo)。
三、工作體會(huì)
進(jìn)入河南煤化近半年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這半年的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,要在思想上與集體保持高度一致。在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地體會(huì)到,__集團(tuán)是一個(gè)注重員工自身素養(yǎng)的提升與工作技能的提高的一個(gè)公司,在這樣的氛圍中,只有不斷地提升自身素養(yǎng),在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入__這個(gè)大家庭。所以,我必須更加深入地體會(huì)企業(yè)文化精神,更用心地學(xué)習(xí)工作技能,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,同時(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步,同企業(yè)共同發(fā)展。
其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)、掌握常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法及系統(tǒng)的基本架構(gòu),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作之中;要在加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取更早地掌握更多的知識(shí),以及在自己的工作崗位上取得優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實(shí)做到為工藝服務(wù),為公司的穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)做出保證,更好地服務(wù)于公司。
最后,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自我。在這半年的時(shí)間,我雖然在綜合素養(yǎng)和技能方面都有一定的進(jìn)步,但由于崗位輪換較為頻繁,因此專(zhuān)業(yè)技能與其他同事相比還存在一定的差距。在今后的工作中,我不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),還要客觀(guān)地面對(duì)自己的不足,逐漸學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自身的不足,繼續(xù)加強(qiáng)素養(yǎng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的提升,力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)為公司發(fā)展服務(wù),為集團(tuán)業(yè)績(jī)的不斷進(jìn)步服務(wù),同時(shí)為企業(yè)的更好更快地穩(wěn)健發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇12】
辦公室作為聯(lián)系全處職工群眾的重要“紐帶”,是體現(xiàn)精神面貌的重要“窗口”,我們抓契機(jī)、促提升,在辦公室工作中不斷創(chuàng)新思路,完善機(jī)制,努力做好“三個(gè)提升”,進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作不斷提高。
一、 明確職責(zé),不斷提升當(dāng)好參謀和助手的能力
身在兵位、胸為帥謀,在日常工作中辦公室始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀擺在突出的位置,牢牢抓住牽動(dòng)全局的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入細(xì)致地調(diào)查,潛心入微地研究,在重大決策、關(guān)鍵問(wèn)題上給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。文稿起草在吃透上情、把握下情、了解外情的基礎(chǔ)上,努力貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近職工群眾意愿,反復(fù)琢磨觀(guān)點(diǎn),精心錘煉文字,堅(jiān)持以“精、準(zhǔn)、實(shí)、新”原則做好各類(lèi)辦文工作。尤其是針對(duì)一些重要、重大文件和會(huì)議材料的起草,堅(jiān)持集體討論,廣泛聽(tīng)取和反映各方面的意見(jiàn),集思廣益,博采眾長(zhǎng),力求使文稿成為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面認(rèn)可的精品力作。堅(jiān)持實(shí)事求是和可靠有用的原則,深入現(xiàn)場(chǎng)和基層一線(xiàn)了解情況,及時(shí)收集和上報(bào)重要情況、重大突發(fā)性事件、重點(diǎn)不穩(wěn)
定因素等信息,為及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)和處置各類(lèi)問(wèn)題提供翔實(shí)而準(zhǔn)確的第一手資料。以高度的責(zé)任心抓實(shí)抓細(xì)抓好職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,耐心做好職工思想工作,有效避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化,確保各種問(wèn)題和矛盾都能盡早解決。按照對(duì)突發(fā)事件“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”的要求,加強(qiáng)前期調(diào)查工作,摸索建立起了一套預(yù)案齊全、反應(yīng)迅速、信息準(zhǔn)確、處理穩(wěn)妥的應(yīng)急處置辦法,有效地將各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
二、強(qiáng)化意識(shí),不斷提升服務(wù)質(zhì)量
按照領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,機(jī)關(guān)干部、職工滿(mǎn)意,基層群眾滿(mǎn)意這“三個(gè)滿(mǎn)意”的總體要求,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì),積極做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,不斷提升辦事辦會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。在具體工作的中,我們突出抓好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)和日常事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)隨叫隨辦,不拖拉、不滯后。對(duì)于需要同時(shí)安排多項(xiàng)活動(dòng)時(shí)能做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤(pán)考慮。今年上半年,盡管辦公室人員短缺,但從未因此而影響各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使各項(xiàng)活動(dòng)安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。對(duì)于各種事務(wù),我們始終把握一點(diǎn),就是工作無(wú)小事,件件抓落實(shí),開(kāi)展工作時(shí)做到講程序、講規(guī)矩、講大局、講協(xié)調(diào)、講團(tuán)結(jié),從而使工作上下步調(diào)一致,各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。
積極加強(qiáng)軟硬件投入,努力提升會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái)隨著各類(lèi)大大小小的會(huì)議對(duì)會(huì)場(chǎng)硬件和軟件設(shè)施提出了更高更新的要求,我們緊貼實(shí)際需要,加大投入,加強(qiáng)了對(duì)各會(huì)議室硬件配置,逐步淘汰了部分使用時(shí)間較長(zhǎng)、效果差的設(shè)備,更新了一批投影設(shè)備、音響設(shè)備,建設(shè)成了一個(gè)多媒體會(huì)議室,可提供各類(lèi)電視電話(huà)會(huì)議服務(wù)。為了進(jìn)一步提升會(huì)議服務(wù)的水平和質(zhì)量,我們加強(qiáng)了服務(wù)人員的培訓(xùn),提出了熱心、貼心、舒心的“三心服務(wù)”的要求。
三、完善制度,不斷提升管理水平
通過(guò)完善各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事。加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)假、值日、公務(wù)接待等各種常規(guī)管理,各項(xiàng)工作井然有序。
在繼承總結(jié)以往工作運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立和規(guī)范了辦公室工作流程,完善辦文、辦會(huì)、辦事的制度和程序,減少中間環(huán)節(jié),確保每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依,從而實(shí)現(xiàn)由靠人管人管事向靠制度管人管事轉(zhuǎn)變。 通過(guò)建立完善了辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化工作職責(zé),量化工作任務(wù),做到人人責(zé)任分明、處處有章可循、事事有始有終。大家都能補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),補(bǔ)位不越位,達(dá)到事事有人管、人人能管事、事事能管好的要求,大家心往一處想,勁朝一處使,形成了眾人拾柴火焰高的良好態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步建立健全科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激發(fā)辦公室全體人員不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)水平和工作效率。
加強(qiáng)檔案規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理。近年來(lái)我們加強(qiáng)了檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),提升了檔案工作質(zhì)量和管理水平,重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)、文書(shū)等各類(lèi)檔案收集、整理和歸類(lèi)工作,實(shí)現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標(biāo)管理制度化,做到檔案收集完整、劃分保管期限準(zhǔn)確、整理和編目科學(xué)。加快檔案信息化建設(shè)的步伐,實(shí)現(xiàn)資料檢索和查看更加方便快捷,推動(dòng)了檔案工作更加有效地服務(wù)于鉆井生產(chǎn)發(fā)展。
在今后的工作中,我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇13】
時(shí)光如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,參加工作已經(jīng)半年。在見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候,我對(duì)這半年的工作做一下總結(jié)。
一、 注重企業(yè)文化學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)水平
河南煤化集團(tuán)是一個(gè)注重靈魂,注重內(nèi)涵的企業(yè)。她不僅在不斷地提高資源占有量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且有著清晰的企業(yè)文化理念體系,更注重對(duì)企業(yè)員工價(jià)值觀(guān)和人生目標(biāo)的培養(yǎng)。
自從去年七月份進(jìn)入河南煤化的一個(gè)子公司——__至今,我先后接受了一系列的培訓(xùn)及學(xué)習(xí):如,企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練以及太極拳的學(xué)習(xí)。這不無(wú)說(shuō)明我們集團(tuán)公司不僅重視生產(chǎn),更重視員工的思想素質(zhì)的培養(yǎng)。
“人企合一,順勢(shì)而行”的企業(yè)哲學(xué),不僅包含有理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的要訣,而且還包含企業(yè)生存發(fā)展的根本。企業(yè)始終將維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了提高員工的綜合素養(yǎng),去年十月份永銀化工組織員工進(jìn)行為期三天的拓展訓(xùn)練,雖然表面看來(lái)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,但隨著一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展,使我們深切地體會(huì)到人生一次又一次思想的跨越,聯(lián)系工作,能夠找到很多相似的解決問(wèn)題的方法以及工作毅力的提升。關(guān)心員工的生活和學(xué)習(xí),即是關(guān)注企業(yè)的生存和發(fā)展。
“行業(yè)領(lǐng)先,國(guó)際一流”的企業(yè)愿景,時(shí)刻與國(guó)際先進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo),并通過(guò)不懈地創(chuàng)新、實(shí)踐,再創(chuàng)新、再實(shí)踐,持續(xù)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在各項(xiàng)指標(biāo)上做到行業(yè)領(lǐng)先、國(guó)際一流。河南煤化集團(tuán)這幾年來(lái)利稅、能源總量持續(xù)增長(zhǎng),我們?cè)诳吹匠煽?jī)時(shí)并沒(méi)有沾沾自喜,而是不斷對(duì)比國(guó)際先進(jìn)指標(biāo),查找不足,進(jìn)一步提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。記憶最深刻的就是去年集團(tuán)公司為了進(jìn)入世界500強(qiáng),而不惜花費(fèi)大量資金請(qǐng)專(zhuān)家人士到我們集團(tuán)公司進(jìn)行人力資源培訓(xùn)。綜合對(duì)比那些先進(jìn)的人力資源管理方法,進(jìn)一步優(yōu)化薪酬制度,調(diào)整落后理念等等。在各種努力下,我們集團(tuán)公司不僅進(jìn)入了世界500強(qiáng),而且還取得了位列第445位的好成績(jī)。
“用心做事,追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān),已經(jīng)深入人心。每每看到大修期間,工人們“食不甘味,寢不安席”的責(zé)任感,看到班長(zhǎng)為了完成一項(xiàng)工作幾天不回家休息的奉獻(xiàn)精神,看到同事為了探清一個(gè)問(wèn)題鍥而不舍地求實(shí)精神??我深刻地感受到了我們公司“用心做事,追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷地用心感悟,認(rèn)真體會(huì)才會(huì)慢慢地理解,才會(huì)逐漸地深入日常的生活及工作之中。我們綜合素養(yǎng)的提高也有各種不同的途徑,沒(méi)有最好,只有更好!在我們的日常工作學(xué)習(xí)中,讓我們用心體會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升吧!
二、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作之中,逐漸進(jìn)入工作角色,努力協(xié)助工藝為公司的穩(wěn)定連續(xù)地生產(chǎn)作出做好本職工作。
__專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我,一畢業(yè)就進(jìn)入了__,由于當(dāng)時(shí)正處于項(xiàng)目建設(shè)期,因此安排我進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。首先在__部學(xué)習(xí)三個(gè)多月,在此期間,主要安排我做__工作,當(dāng)然了,其他瑣碎的工作也需要處理,我一邊學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),一邊將學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中,最后順利完成__工作。
做了半年的__后,電儀部?jī)x表招標(biāo)、系統(tǒng)培訓(xùn)逐漸開(kāi)始,這時(shí)又安排我到儀表崗位,負(fù)責(zé)儀表招標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作及進(jìn)行系統(tǒng)工作相關(guān)的燒堿及PVC工藝的了解學(xué)習(xí),以及和利時(shí)DCS系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短的半年的時(shí)間內(nèi),我從PDI的基本原理到燒堿工藝的系統(tǒng)作圖以及招標(biāo)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,感覺(jué)自己從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生,逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)開(kāi)始步入工作正軌的員工。
隨著公司__項(xiàng)目的逐步開(kāi)展,由于__儀表及系統(tǒng)人才嚴(yán)重缺乏,我又申請(qǐng)調(diào)入__,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同事的'關(guān)心幫助下,我很快熟悉了__生產(chǎn)工藝,然后開(kāi)始了解其相關(guān)的儀表知識(shí)。就在我對(duì)__項(xiàng)目逐漸入門(mén)的時(shí)候,我又接到了永煤集團(tuán)的調(diào)令,很快就分到了__。
半年之內(nèi)輪崗三個(gè)崗位,因此來(lái)到我們__時(shí)對(duì)于我們用的TPS系統(tǒng)及康吉森的Tricon系統(tǒng)還一無(wú)所知。雖然如此,但我并沒(méi)有感覺(jué)有多難學(xué),對(duì)于其中的很多操作在以前用的軟件中都有相似的功能,因?yàn)橹翱催^(guò)儀表方面的知識(shí),因此我們公司的儀表相關(guān)知識(shí)學(xué)起來(lái)也并沒(méi)有太吃力,只是剛開(kāi)始感覺(jué)到要掌握的知識(shí)技能多而亂,一時(shí)不知從何學(xué)起。在班組同事的熱心介紹下,我逐漸了解了TPS系統(tǒng)架構(gòu),熟悉了常見(jiàn)連鎖的解除方法,SOE歷史趨勢(shì)的查詢(xún)步驟等等一系列簡(jiǎn)單的問(wèn)題。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),這樣學(xué)的知識(shí)更靈活、也更容易掌握。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的理論是活生生的,技能知識(shí)掌握的也更好更快,綜合能力也得到進(jìn)一步的提升。
三、 工作體會(huì)
進(jìn)入河南煤化近半年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這半年的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,要在思想上與集體保持高度一致。在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地體會(huì)到,河南煤化集團(tuán)是一個(gè)注重員工自身素養(yǎng)的提升與工作技能的提高的一個(gè)公司,在這樣的氛圍中,只有不斷地提升自身素養(yǎng),在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入河南煤化這個(gè)大家庭。所以,我必須更加深入地體會(huì)企業(yè)文化精神,更用心地學(xué)習(xí)工作技能,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,同時(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步,同企業(yè)共同發(fā)展。
其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)、掌握常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法及系統(tǒng)的基本架構(gòu),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作之中;要在加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取更早地掌握更多的知識(shí),以及在自己的工作崗位上取得優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實(shí)做到為工藝服務(wù),為公司的穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)做出保證,更好地服務(wù)于公司。
最后,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自我。在這半年的時(shí)間,我雖然在綜合素養(yǎng)和技能方面都有一定的進(jìn)步,但由于崗位輪換較為頻繁,因此專(zhuān)業(yè)技能與其他同事相比還存在一定的差距。在今后的工作中,我不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),還要客觀(guān)地面對(duì)自己的不足,逐漸學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自身的不足,繼續(xù)加強(qiáng)素養(yǎng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的提升,力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)為公司發(fā)展服務(wù),為集團(tuán)業(yè)績(jī)的不斷進(jìn)步服務(wù),同時(shí)為企業(yè)的更好更快地穩(wěn)健發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇14】
從20__年8月3日到現(xiàn)在,我已經(jīng)進(jìn)入公司半年了。在這半年里面,我學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)到很多,成長(zhǎng)了很多。
我在企業(yè)服務(wù)部學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事們的共同的耐心指導(dǎo)下,我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
以下是我這半年所做的工作總結(jié):
1、剛進(jìn)公司時(shí),我首先認(rèn)真通過(guò)公司網(wǎng)站和公司資料,比較全面了解了軟件園招商的一些優(yōu)惠政策、入園流程等,并跟著同事對(duì)園區(qū)里的一些企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)。
2、接著我學(xué)習(xí)了公司章程,在認(rèn)真閱讀完公司章程后,我對(duì)于公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度有了一定的了解,這也為以后規(guī)范我的言行起到了很大的作用。
3、完成了華大高智、高鉅、鑫一誠(chéng)企業(yè)的名稱(chēng)核準(zhǔn)、公司設(shè)立、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證辦理等一系列前期入園準(zhǔn)備工作。
4、辦理英銳、易馳、億友三家企業(yè)的軟件著作權(quán)申請(qǐng)的工作。
5、幫忙通知高新企業(yè)申報(bào)認(rèn)證工作、洽談會(huì)會(huì)展中心值班、ICC平臺(tái)年會(huì)召開(kāi)的協(xié)助工作。
6、和部門(mén)同事走訪(fǎng)了羅普特、安盟網(wǎng)絡(luò)、海實(shí)科技、微泰科技等企業(yè)。
7、幫助部門(mén)同事完成一些企業(yè)入園的工作。
8、給亞典資訊、杭州國(guó)芯科技、萬(wàn)工科技、貝斯特資訊、風(fēng)華國(guó)際等企業(yè)發(fā)送軟件園的招商投資信息。
在工作的過(guò)程中,我充滿(mǎn)熱情,虛心的向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己。初入職場(chǎng),我還是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,有些是因?yàn)樽约捍笠?,有些是處事的不成熟,業(yè)務(wù)不熟悉,最后,這些錯(cuò)誤都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。正是因?yàn)檫@些經(jīng)歷,才會(huì)讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更周全,業(yè)務(wù)也更熟練。
對(duì)于20__年的工作展望,我希望可以在不斷的努力和學(xué)習(xí)中盡快的獨(dú)當(dāng)一面,不斷的學(xué)習(xí)招商技巧,培養(yǎng)招商能力,能不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作可以更快、更好的完成。和同事和睦相處,積極熱情的生活。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇15】
我于年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,銷(xiāo)售半年工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇16】
工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,通過(guò)創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
過(guò)去的半年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。解放思想,更新觀(guān)念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論
精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉,始終保持正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)緜儗W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道。二是努力向?shū)本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),堅(jiān)持向書(shū)本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過(guò)下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。四是自覺(jué)參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來(lái),先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書(shū)人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)本科自學(xué)考試,并以?xún)?yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),通過(guò)自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,豐富了知識(shí)視野,提高了知識(shí)水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)??傊?,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的撰寫(xiě)都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,通過(guò)創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念,保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布臵的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱(chēng)職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái),工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類(lèi)會(huì)議組織,我都能積極做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
幾年來(lái),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀(guān)和幸福觀(guān),繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
總結(jié):
在即將過(guò)去的20__年,由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(zhǎng),爭(zhēng)取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇17】
我于__年畢業(yè)于__大學(xué)專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷,現(xiàn)年__歲,于x年x月通過(guò)公開(kāi)招聘進(jìn)入市公司,被安排在__部門(mén)工作,主要負(fù)責(zé)交換機(jī)的安裝及調(diào)試、電視電話(huà)視頻會(huì)議、安全督察工作。
自參加工作以來(lái),作為一名國(guó)企員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的各項(xiàng)有關(guān)路線(xiàn)方針政策,不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,以自己的勤奮、謙遜和質(zhì)樸贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
在具體工作中,我任勞任怨,從不投機(jī)取巧,拈輕怕重。參加工作以來(lái),我主要負(fù)責(zé)交換機(jī)的安裝及調(diào)試、電視電話(huà)視頻會(huì)議、安全督察工作等工作,每一項(xiàng)工作我都盡到自己最大努力力求做到最好。
1、交換機(jī)的安裝及調(diào)試工作。
這項(xiàng)工作是業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)的工作。雖然自己上大學(xué)時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的理論知識(shí),也進(jìn)行了一定的實(shí)踐。但是在實(shí)際的工作中,因?yàn)楦鞣N具體情況和問(wèn)題,理論知識(shí)和實(shí)踐并不能完全對(duì)應(yīng)。面對(duì)這種情況,我虛心向老同志學(xué)習(xí),并堅(jiān)持重溫專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐操作,使自己的操作能力和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提升。如今,通過(guò)自己的不懈努力,我已經(jīng)成為公里此項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干。
2、電視電話(huà)視頻會(huì)議工作。
自進(jìn)入公司以來(lái),我一直負(fù)責(zé)公司電視電話(huà)視頻會(huì)議的組織籌備工作。為了做好這項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),隨時(shí)注意向做過(guò)此項(xiàng)工作的同事和其他單位從事相關(guān)工作的業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教,使自己得以迅速的適應(yīng)工作并能夠得心應(yīng)手的開(kāi)展。迄今為止,我已成功的組織籌備了公司的大型電視電話(huà)視頻會(huì)議場(chǎng),從未出過(guò)任何差錯(cuò),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度評(píng)價(jià)。
3、安全督察工作。
眾所周知,安全責(zé)任重于泰山。因此,我接手此項(xiàng)工作,從來(lái)都不敢懈怠疏忽。為了切實(shí)做好安全督察工作,我嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各基規(guī)章制度,對(duì)各種違章違規(guī)行為嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)重點(diǎn)做好了施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理的督察工作,堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的存在安全隱患的作業(yè)行為。因?yàn)槲姨幚磉`章違規(guī)行為本著有理、有據(jù)、有節(jié)的原則,同時(shí)注意方式方法,所以也得到了同事們的理解和支持。
經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,現(xiàn)在我已完全可以熟練地獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作了,我的工作態(tài)度和工作能力也得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也多次受到公司的各種表彰獎(jiǎng)勵(lì)。雖然工作取得了一定成績(jī),但我也深深的知道相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí),更加敬業(yè)的工作,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,努力為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇18】
第一部分:崗位認(rèn)知
現(xiàn)在回想起來(lái),應(yīng)該是在20__年上半年來(lái),正式走向自己工作崗位的。當(dāng)時(shí)說(shuō)來(lái),對(duì)于“項(xiàng)目管理”,我應(yīng)該是一竅不通的;就好像人力部通知自己分到科管部時(shí),當(dāng)時(shí)會(huì)顧名思義的認(rèn)為“科管部”是“科學(xué)管理部”,而不會(huì)聯(lián)想是“科技管理部”。就這樣,懵懵懂懂開(kāi)始了人生的第一份工作項(xiàng)目管理員。也是從那一刻開(kāi)始,我需要從零開(kāi)始,慢慢去熟悉自己的工作崗位;從“項(xiàng)目管理”的基本概念到“項(xiàng)目管理”的常見(jiàn)方法,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都不容錯(cuò)過(guò)。非常幸運(yùn)的是,科室的各位同事給了我莫大的幫助。從踏入科室以后,便有專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)師負(fù)責(zé)我的入職培訓(xùn)。導(dǎo)師為我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,從項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),到項(xiàng)目管理系統(tǒng)日常工作的實(shí)踐;整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃理論培訓(xùn)與案例分析、實(shí)例演練相結(jié)合,生動(dòng)而形象,各位導(dǎo)師的講解和分析深入淺出,為我下一步開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體而言,我的工作主要負(fù)責(zé)家用內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品型號(hào)的申請(qǐng)、項(xiàng)目的立項(xiàng),以及里程碑相關(guān)節(jié)點(diǎn)的維護(hù);這是基礎(chǔ)工作,或者叫固定工作。
除了這部分工作以外,就是臨時(shí)工作了。臨時(shí)工作,范圍比較廣,涉及公司對(duì)外一些項(xiàng)目的申請(qǐng)工作,公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的梳理,重新制定更優(yōu)化的流程,提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期;而對(duì)于公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的梳理,包括開(kāi)發(fā)工程中,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)延誤原因的調(diào)查,追究責(zé)任單位責(zé)任,促使其順利履行各自在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的職責(zé);包括根據(jù)不同單位的反饋,通過(guò)評(píng)估,修訂公司管理規(guī)定,不斷完善;包括根據(jù)不同崗位的反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的問(wèn)題,組織會(huì)議,召集相關(guān)人員討論,制定更優(yōu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
總而言之,在自己崗位將近半年的工作,不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。它讓我認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目管理員這個(gè)崗位,是一個(gè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演重要角色的崗位;雖然它不參與到公司產(chǎn)品的直接開(kāi)發(fā)中,但是卻貫穿開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程;如果把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)比成一輛行駛在軌道上的火車(chē),那么項(xiàng)目管理員就是那位不斷檢查鐵軌是否正常,車(chē)輛是否安全的鐵路工人。誰(shuí)能說(shuō)他不重要,一旦沒(méi)有他,即使有再好的火車(chē)司機(jī),他也不敢輕舉妄動(dòng)。
第二部分:工作成果
作為一位剛走向自己工作崗位不到半年的見(jiàn)習(xí)生,根本沒(méi)有資格談工作成果;最多也只是談?wù)勥@半年以來(lái)個(gè)人在工作中的一些感想、體會(huì);也許這才是個(gè)人最大的工作成果。應(yīng)該說(shuō),這半年以來(lái),我是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)者。從剛開(kāi)始的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),到項(xiàng)目管理系統(tǒng)操作方法的學(xué)習(xí),到各種實(shí)際問(wèn)題分析方法的學(xué)習(xí)。這里,有太多的東西需要學(xué)習(xí),需要自己去不斷的消化和吸收。首先學(xué)習(xí)的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)。公司任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都需要在我們這里立項(xiàng),受控各種節(jié)點(diǎn)。這是一個(gè)基礎(chǔ)工作,也是后續(xù)開(kāi)展其他工作的基礎(chǔ)。三個(gè)星期以后,我開(kāi)始獨(dú)自在系統(tǒng)上給各位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人登記立項(xiàng);維護(hù)各種里程碑節(jié)點(diǎn)。
第三部分:改善意見(jiàn)其次是對(duì)于自已崗位的幾點(diǎn)改善意見(jiàn):
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是對(duì)新的管理思想的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目管理員的本質(zhì)是管理者,根本是項(xiàng)目。沒(méi)有項(xiàng)目,就無(wú)所謂項(xiàng)目管理員。所以我們既要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目本身的管理,也要加強(qiáng)對(duì)人的管理,要不斷學(xué)習(xí)新的管理思想;既要注重實(shí)踐,也不能忽略理論上的充實(shí)和與時(shí)俱進(jìn)。
第二,明確項(xiàng)目管理員的職責(zé),既要注重對(duì)人的培養(yǎng),也要注重對(duì)項(xiàng)目管理員這個(gè)職位的培養(yǎng)。在很多情況下,大家不知道項(xiàng)目管理員是什么?也不知道項(xiàng)目管理員是干什么的?缺乏屬于它獨(dú)有的地位。如果將其比喻成一種產(chǎn)品,就會(huì)感覺(jué)這東西既陌生,又平常。
第三,加強(qiáng)總結(jié)。不管是理論還是實(shí)踐,只有不斷的總結(jié),不斷的吸收,才能真正成為自己的東西,并且由量變引起質(zhì)變,創(chuàng)新出屬于自己的東西。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇19】
20__年上半年管理處在國(guó)企__公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門(mén)大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開(kāi)展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況,針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)x人:其中主管x名、副主管x名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)x名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)x名、事務(wù)管理員x名、維修組長(zhǎng)x人,維修員x名、護(hù)衛(wèi)員x名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)x人保潔員x人。
2、街區(qū)商戶(hù)x戶(hù),臨建傣樓x戶(hù),B區(qū)x戶(hù);接房開(kāi)業(yè)x戶(hù);接房未開(kāi)業(yè)x幢,未接房x幢。小區(qū)共x戶(hù);住房x戶(hù);(入住x戶(hù);空置房x間);商鋪x間(營(yíng)業(yè)x間;未營(yíng)業(yè)x間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次,督促商家整改x次,現(xiàn)已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查x次,組織衛(wèi)生大掃除x次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查x次,并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)x份。督促商家整改x次,現(xiàn)已全部整改。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作x次
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅x條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了積極響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)x次
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆x起,偷盜x起,交通事故x起,公共設(shè)施破壞x起,火災(zāi)x起(已及時(shí)撲滅),好人好事x起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗x次,組織培訓(xùn)、防爆軍事演練x次,因隊(duì)員工作失職處罰x次,過(guò)夜停車(chē)費(fèi)x元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;
7、對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車(chē)輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無(wú)事故發(fā)生;
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保x次,每周巡檢x次,處理業(yè)主,商家報(bào)修x次數(shù),每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查x次,巡查共計(jì)x次,維修組上半年出工出勤x次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每天對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;
5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、、完成情況
1、護(hù)衛(wèi)召開(kāi)會(huì)議x次,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練
3、管理處對(duì)商家和住戶(hù)發(fā)放溫馨提示x次,對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹(shù)枝進(jìn)行修枝;
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶(hù)、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、防暴知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng)。
半年度工作總結(jié)報(bào)告【篇20】
半年已悄悄離我們遠(yuǎn)去,半年的到來(lái)告訴我們,20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)。