汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編幫大家整理的汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇1
光陰似箭,為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了,回首這七天的培訓(xùn),發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè),七天的培訓(xùn),雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的培訓(xùn)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有七天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。
七天培訓(xùn)時(shí)間,里面的.內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車的賣點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄囦N售培訓(xùn)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售培訓(xùn)工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān),我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在培訓(xùn)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說(shuō)車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇2
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),公司之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在老板座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是老板在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的`是老板是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在老板離開時(shí),我們體人員為老板演唱歌曲,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了老板的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的員工而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇3
時(shí)光如梭,進(jìn)入公司實(shí)習(xí)也有快半年時(shí)間,此時(shí)此刻,點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細(xì)小的事情,每一次進(jìn)步,被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),都?xì)v歷在目,難以忘卻。半年的時(shí)間很短,但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。
做一個(gè)銷售顧問(wèn)很難,做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如:專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì),單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品,特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,從有意向到最終決定周期較長(zhǎng)。過(guò)程中會(huì)走訪多家4S店,接觸很多銷售人員。這時(shí),哪個(gè)品牌,哪家4S店、哪個(gè)銷售顧問(wèn)給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的.方法和利器,讓客戶感受到我們很專業(yè),很溫馨,只要走進(jìn)帶有H標(biāo)的東風(fēng)本田4S店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,傾聽我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴,一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問(wèn)題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問(wèn)的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí),這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié),在良好的開端和精彩的講解后,交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,因?yàn)閷?duì)客戶而言,經(jīng)過(guò)跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià),接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛(ài)選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望、欣喜、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見(jiàn)到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。
再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問(wèn)題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,這樣經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛(ài)車達(dá)到人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)__牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,以及體會(huì)到的樂(lè)趣。
其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù),等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,為做一名合格的__銷售顧問(wèn)而努力奮斗。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。
經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說(shuō)白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看,能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問(wèn)題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
終端促銷管理體系;
員工的招聘與培訓(xùn);
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。
經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。
只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的.目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。
3、每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來(lái)訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。
是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1、查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。
整理每位客戶的信息。
并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。
下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇5
我工作多年,但對(duì)于營(yíng)銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深,通過(guò)這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天,社會(huì)的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“Topsales銷售明星訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通過(guò)這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“Topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
一、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員,對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知。
如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛(ài)他,把他當(dāng)作你的`好朋友,一定要對(duì)它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。
打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒(méi)做好!我們可能都聽說(shuō)過(guò)這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說(shuō)檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒(méi)有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠(chéng)信和激情。
讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來(lái)幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車,不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可??梢赃@樣說(shuō),我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對(duì)他們激情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠(chéng)信,讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來(lái)買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問(wèn)候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
以上幾點(diǎn)可能說(shuō)的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見(jiàn)和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇6
迎著每天八點(diǎn)半的太陽(yáng),拖著不愿早起的身子,扛過(guò)了一個(gè)多月。期間講解跟拆裝了發(fā)動(dòng)機(jī)、起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、獨(dú)立懸架等。通過(guò)拆裝實(shí)習(xí),使得我的理論知識(shí)得以升華。這使我大體認(rèn)識(shí)到了發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的總體布
局和各零件的樣子,它們的相對(duì)位置,以及它們之間的裝配和運(yùn)做情況。廢話少說(shuō)了。
首先是發(fā)動(dòng)機(jī):
兩大機(jī)構(gòu):配氣機(jī)構(gòu)、曲軸連桿機(jī)構(gòu);
五大系統(tǒng):燃料供給系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)和起動(dòng)系統(tǒng);
可以看成是一個(gè)將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。一個(gè)工作循環(huán)有四個(gè)工作工程:進(jìn)氣、壓縮、作功、排氣。
一:拆卸機(jī)體:
0)我們所拆裝的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)是固定好的,所以不需要考慮放置問(wèn)題
1)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。3)翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機(jī)油。
4)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
5)旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘,拆卸機(jī)油濾清器、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。
二:拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組:
1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸,使發(fā)動(dòng)機(jī)1、4缸活塞處于下止點(diǎn)。
2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對(duì)記號(hào),并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調(diào)換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
三:拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組:
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時(shí)注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號(hào)與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四:發(fā)動(dòng)機(jī)總體安裝:
1)按照發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸的相反順序安裝所有零部件。2)安裝注意事項(xiàng)如下::安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時(shí),應(yīng)該特別注意互相配合運(yùn)動(dòng)表面的高度清潔,并于裝配時(shí)在相互配合的運(yùn)動(dòng)表(學(xué)校119消防宣傳月活動(dòng)工作方案及預(yù)案)面上涂抹機(jī)油。:各配對(duì)的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。:各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。:活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。:安裝正時(shí)齒輪帶時(shí),應(yīng)注意使曲軸正時(shí)齒形帶輪位置與機(jī)體記號(hào)對(duì)齊并與凸輪軸正時(shí)齒形帶輪的位置配合正確。:拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個(gè)拆裝實(shí)習(xí)才基本結(jié)束。
起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、獨(dú)立懸架等在這就不說(shuō)了。在裝配的時(shí)候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過(guò)這次拆裝實(shí)習(xí),讓我深刻的體會(huì)到做任何事情都必須認(rèn)真對(duì)待,都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也達(dá)到了我預(yù)先的目的,讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器等汽車大型組件有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí),以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識(shí),這次則是實(shí)踐中的深入性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的'了解。這次拆裝實(shí)習(xí)不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái),而且還加深了對(duì)汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時(shí)也加深了對(duì)工具的使用和了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)不是一個(gè)人就能隨便能夠拆卸得下來(lái)的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來(lái)的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來(lái)工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇7
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),__之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的.壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇8
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作滿三個(gè)月了,時(shí)間雖短、心路歷程卻很豐富。從茫然無(wú)知的車間實(shí)習(xí)的階段,到摸著石頭過(guò)河的尋找客戶階段,直至跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差實(shí)地接觸市場(chǎng),一切都那么新鮮、也那么有成就感。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同置身于沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),公司需要逆水行舟的氣魄,作為公司的一名普通員工,更是要具備不進(jìn)則退的危機(jī)意識(shí)。今天,我總結(jié)這段經(jīng)歷,不僅是為了增進(jìn)認(rèn)識(shí),更是為了揚(yáng)長(zhǎng)避短、明確目標(biāo)。
一、工作完成情況
1、實(shí)習(xí)階段:在車間待了一個(gè)月,跟隨生產(chǎn)部、品保部、工藝技術(shù)部和設(shè)計(jì)開發(fā)部實(shí)踐學(xué)習(xí),掌握了很多產(chǎn)品知識(shí)?,F(xiàn)在看,我只是學(xué)到了產(chǎn)品知識(shí)的一些皮毛,和技術(shù)實(shí)力不足的中小型客戶還可以勉強(qiáng)溝通,面對(duì)真正有技術(shù)底蘊(yùn)的大中型客戶,遠(yuǎn)不能獨(dú)當(dāng)一面,對(duì)于汽車電子行業(yè)的認(rèn)識(shí)相當(dāng)膚淺。
2、尋找客戶階段:我一開始使用網(wǎng)絡(luò)、電話等方式尋找了超過(guò)四十家潛在客戶,通過(guò)聯(lián)絡(luò)交流,最后有開發(fā)價(jià)值的僅剩下三家。我從中了解到這個(gè)市場(chǎng)具有專業(yè)性強(qiáng)、性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)激烈的`特點(diǎn),適合公司產(chǎn)品的基本是前裝市場(chǎng)。雖然避開了后裝市場(chǎng)的低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),卻需要和國(guó)內(nèi)外有實(shí)力的對(duì)手在技術(shù)比價(jià)優(yōu)勢(shì)上展開競(jìng)爭(zhēng)。
3、實(shí)地拜訪客戶階段:半個(gè)月左右的時(shí)間里,我跟隨雍經(jīng)理跑遍了五?。ㄊ校?,接觸了八家客戶??蛻羟闆r多樣,需要解決的問(wèn)題更是各有不同,跟隨銷售經(jīng)理,觀察他是如何與客戶交流、安排行程、處理問(wèn)題,我從中值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)多。
二、客戶反映意見(jiàn)
1、質(zhì)量:產(chǎn)品一致性較國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品尚有差距,關(guān)鍵環(huán)節(jié)還沒(méi)有采用自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)。
2、細(xì)節(jié):如發(fā)票沒(méi)有按時(shí)寄出,導(dǎo)致無(wú)法按照賬期付款等等,雖然是對(duì)我司不利的小失誤,卻給客戶造成懈怠的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延。
4、技術(shù):支持溝通不夠。如有的客戶檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,有大量成品無(wú)法驗(yàn)收入庫(kù),造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解。問(wèn)題不大,但與公司“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
5、報(bào)價(jià):因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)外技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品都在不斷壓低價(jià)格,我司更要提高生產(chǎn)合格率,控制成本,保證性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
三、我存在的不足
1、技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備不足:具體表現(xiàn)為對(duì)于整個(gè)汽車電子行業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與未來(lái)的認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)檢測(cè)還停留在表面現(xiàn)象,不了解現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,缺少處理經(jīng)驗(yàn),和采購(gòu)人員溝通還可以,與技術(shù)人員溝通就比較吃力了。
2、商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)不足:前裝市場(chǎng)的客戶基本都是為汽車整裝廠配套生產(chǎn)的大中型企業(yè),部門設(shè)置健全,人員素質(zhì)較高,專業(yè)實(shí)力雄厚。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),談判時(shí)的自信心還略顯不足。
汽車銷售培訓(xùn)總結(jié)范文精選篇9
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的`精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),__的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在__發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在x總離開時(shí),我們體人員為x總演唱__,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了汽車知識(shí)。我是做汽車銷售的,在這次培訓(xùn)中,汽車知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了汽車知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的__四有人而奮斗,
我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。