手機(jī)銷售每日總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的手機(jī)銷售每日總結(jié),希望能夠幫助到大家。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇1)
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面,是我這20__上半年手機(jī)銷售工作的總結(jié),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售,手機(jī)銷售也不例外。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
在手機(jī)銷售中,對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解手機(jī)市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇2)
時間:20__年__月__日星期x。
地點(diǎn):__賣店。
導(dǎo)購:__。
活動:購買__送精美禮品一份。
顧客特征:30歲左右男士,老板,對__略懂。
顧客需求:大屏幕,看起來大氣。
銷售過程:午飯剛吃完,眼看都13點(diǎn)了還沒買到機(jī),買場空溜溜的,人影都沒個,可能大霧天吧,沒多少個人誑街的,準(zhǔn)備去洗手間的時候,一個中年男士走進(jìn)了三星專柜,我心想,機(jī)會來了,馬上沖上去。
我:歡迎光臨先生,想找什么款式的手機(jī)呢?
顧客:隨便看看,有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么,
我:有呀,(我拿了臺__給顧客看)這款是__,您看看?
顧客:恩,屏幕夠大了,就是薄了點(diǎn),沒什么手感啊。
我:噢?這太好了,__剛出了款__英寸大屏的手機(jī),手感還不錯,過來這邊__專賣店看看吧?
顧客:__么,之前有用過電池還比較耐用,現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎?
我:是啊,剛出不久呢,(馬上帶顧客到專賣店坐下,倒了杯水給顧客,把機(jī)子拿出來給他看。)
我:這是__。
顧客:開機(jī)怎么這么慢啊?
我:智能手機(jī)嘛,就像電腦一樣,軟件比較多,開機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時尚的嘛,做服裝行業(yè)的嗎?(轉(zhuǎn)移話題,拉近顧客的距離)。
顧客:是啊,小哥眼力不錯啊,這都看得出來。
我:呵呵,也是你打扮的這么時尚才注意到得,好了,機(jī)開了,您看看吧,。
顧客:拿起來看了看,屏幕色彩還不錯,。
我:恩,這是采用IPS的高清顯示屏,1600萬的色彩,當(dāng)然不錯啦,還有攝像頭是800W的帶LED的閃光燈,支持720P的錄像,不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯的,你試下看看。
顧客:恩,很清晰,可是這機(jī)子也太厚了吧?
我:額,這機(jī)子他不單單可以觸摸,他還多了個側(cè)滑鍵盤,你看看,這鍵盤的規(guī)格和電腦的一樣,如果你平常用不慣觸摸,也可以用這鍵盤打字,還有平常用的word文檔等用這鍵盤來操作起來不是更快捷方便嗎?操作起來就像電腦一樣多霸氣對不對?而且它的散熱速度是比較快的,你想想,像剛剛那個__主板在加上電池就那么薄,玩不到十分鐘就發(fā)熱了,一點(diǎn)空間都沒,散熱速度怎么會快呢?對不對?
顧客:也對噢。
我:其實(shí)您平常用開什么功能較多呢?
顧客:就是平常經(jīng)常去拿貨,在車上無聊,想找個屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。
我:那就對了嘛,這款機(jī)有__英寸的大屏幕,安卓智能手機(jī)嘛,開放式的系統(tǒng),__還自帶了__市場有著海量的游戲軟件給你下載,而且還是免費(fèi)的,而且也可以在線搜索觀看電影,多方便,還支持720P高清播放,你看看播放的效果,高清吧,一點(diǎn)卡屏啊,遲鈍的現(xiàn)象都沒,多順暢。機(jī)身帶有高德GPS語音導(dǎo)航,還有3D效果,想去哪里只要設(shè)置地點(diǎn),開始模擬導(dǎo)航,就會自動帶你去想去的地方,你試下……
顧客:還不錯啊,上網(wǎng)速度挺快的,地圖顯示效果還比較清楚。
我:不錯吧,要是加上一張聯(lián)通的3G卡那網(wǎng)速才叫牛,現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢哦。
顧客:哦?怎么個剩法?
我:有沒有玩過微信?這是個類似QQ的一種聯(lián)系軟件,它叫部對講機(jī)一樣,可以發(fā)送語音,還可以打字,像發(fā)信息一樣,還可以發(fā)圖片,視頻等,還有我可以幫你下載個團(tuán)購大全,平常你身邊有什么優(yōu)惠活動啊,你都可以清楚的知道,這是不是能幫你省下不少錢呢?
顧客:好了,就拿這臺吧,多少錢?有什么東西送不?
我:這臺__只買__,你也算是個老客戶的,這樣吧,送你個__,平常出去拿貨啊,旅游都用得上的,用得好用的話多介紹點(diǎn)朋友過來,請問刷卡還是現(xiàn)金呢?
顧客:刷卡吧。
成功關(guān)鍵點(diǎn):
抓住顧客的需求,重點(diǎn)介紹,讓顧客跟著自己的思路去走,體現(xiàn)出這款機(jī)的價值能給顧客帶來的利益。直接簡單,別說太多沒用的東西,心得體會;首先要了解顧客的需求,然后給他重點(diǎn)介紹,要顯的強(qiáng)勢些,給讓顧客覺得,你說得很對,讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價值,顧客都是貪小便宜的,給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇3)
又看到小米手機(jī)的廣告。不得不佩服小米手機(jī)的營銷的成功性,前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機(jī)。當(dāng)時差點(diǎn)沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因?yàn)椴还芫W(wǎng)上多高的好評,沒用過還是不敢亂推薦。小米的成功絕非偶然,通過分析,得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對,勿見怪。只做學(xué)習(xí)交流。
一、小米手機(jī)的市場營銷定位。
1、用戶群體定位:喜歡玩智能手機(jī)的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。
2、市場定位:網(wǎng)購市場。80后,90后一個共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈。比如60后,70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實(shí)用。想便宜實(shí)用那么就要減少成本。眾所周知,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)——銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道,到用戶手里面就得500元以上,不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不止一倍。
3、品牌定位:用戶、市場確定了。根據(jù)用戶和市場的特點(diǎn),以及智能手機(jī)經(jīng)常出問題的特點(diǎn)。這種手機(jī)的品牌定位最好是:配置高,價格低。用諾基亞5230的錢,體驗(yàn)iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機(jī)有這個定位,把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準(zhǔn)。不過,在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。
4、產(chǎn)品定位:個人感覺像iphone。
二、小米手機(jī)的營銷。
你見過一款手機(jī)還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機(jī)還沒出來,就各種評論,各種期待嗎?小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團(tuán)隊在運(yùn)作,你信么。
1、炒作:
小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式:軟文、論壇、微博,反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的__,各種新聞,層出不窮,讓你一度認(rèn)為小米手機(jī)是最牛逼的手機(jī)。但是不好意思,這款手機(jī)還沒出來。你等著吧。
2、饑渴營銷:
然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你,小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦,親,先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下,按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。
很多買了小米手機(jī)的用戶。然后機(jī)器出來后,那些如潮的好評,消失了很多,緊接而來的爆料的問題。無可否認(rèn)的說,第一款手機(jī)出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。
還是祝愿小米能夠越走,至少算是中國的產(chǎn)品,而且小米的性價比的確很高。質(zhì)量和售貨服務(wù)的話,希望能慢慢跟上吧。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇4)
__月__日,摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機(jī)V3,其厚度僅為__毫米,凝聚了摩托羅拉的設(shè)計哲學(xué)、美學(xué)及藝術(shù)造詣,以數(shù)個設(shè)計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄,堪稱“淵”自豐富科技,“薄”于尖峰設(shè)計的極品之作。
在隨后對V3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時,摩托羅拉以V3超薄為賣點(diǎn),宣傳口號是“方寸之間大成之作”,意在宣傳V3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位,以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領(lǐng)域的雄厚實(shí)力,并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領(lǐng)導(dǎo)地位。
夏新:
11月18日,夏新啟動主題為“百萬旋風(fēng),龍卷神州”的百萬像素手機(jī)大批量訂貨會。夏新此番攜F90等多款百萬像素手機(jī)以2680元的低價,在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會,意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品,捅破阻礙百萬像素手機(jī)市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是,要打破目前百萬像素手機(jī)市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈,力爭在年底市場上掌握先機(jī)和主動,并以此帶動夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機(jī)的全國首批訂貨量超過13萬臺,訂貨金額超過3億元人民幣。
TCL:
11月21日,TCL移動發(fā)布TCL神典e767汽車手機(jī),并與大型汽車服務(wù)集團(tuán)南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準(zhǔn)的檢測功能,TCL神典e767汽車手機(jī)成為“南菱汽車集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”,進(jìn)入南菱4S銷售店和服務(wù)區(qū)銷售。
手機(jī)進(jìn)入汽車4S店銷售,這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次。TCL深入挖掘和滿足市場需求,和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運(yùn)營商一起開創(chuàng)一個全新的手機(jī)———汽車價值鏈,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),推動汽車移動智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,獲取更大贏利增長點(diǎn)。通過這種造勢,TCL向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車電子技術(shù)的TCL神典e767汽車手機(jī)。
康佳:
在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后,康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,并于今年11月,推出“超長待機(jī)月”活動。此次活動,康佳大力打造由待機(jī)500多個小時的影像A66和待機(jī)300多小時的彩屏C926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機(jī)產(chǎn)品,在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機(jī)的需求原來局限于特定用人群,但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機(jī)等系列產(chǎn)品,使得康佳A66上市首月銷量就達(dá)到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費(fèi)興奮點(diǎn),保持靈活的銷售策略,并尋求銷量與利潤的平衡。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇5)
時光荏苒,我到__公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在__店上班,因工作需要公司調(diào)我在__附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
一、遵守職業(yè)道德
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意。顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
二、有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦校倳佑|到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇6)
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失
1、對市場了解得不夠深入,主要是__的備貨不及時,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、__區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
明年計劃:
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇7)
五月很快就完了,在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)下,在同事的幫助下,依靠領(lǐng)先的手機(jī)產(chǎn)品和先進(jìn)的銷售理念,通過自身兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作,終于取得了一定的銷售業(yè)績,現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
要做一個合格的銷售員,必須腳踏實(shí)地,步步為營,多向同事學(xué)習(xí),不斷鞭策自己。眾所周知,手機(jī)市場競爭激烈,這就要求我們在平時工作中注重思維方式,從細(xì)作起,從小開始,多和客戶打交道,根據(jù)客戶的實(shí)際需求,多方面滿足客戶的需求。
二、出現(xiàn)的問題和不足
5月份,為了完成公司任務(wù),我利用下班時間,在提高原有客戶的拜訪次數(shù)之上,又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點(diǎn)來增加自己的業(yè)績。五月日,在四會大旺開發(fā)了一個賣場,接下來還需對他們進(jìn)行銷售回訪。但是,相對來講本月市場還是比較慘淡,除了自身業(yè)務(wù)水平有待提高之外,產(chǎn)品本身也是一個因素。終端競爭激烈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機(jī)型牌子眾多,如國信通、邦華、億通,等,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,并做好售后回訪。
三、下月工作計劃
1.加強(qiáng)對整個片區(qū)情況的了解。在銷售的時候分清側(cè)重點(diǎn),不盲目,加強(qiáng)與經(jīng)銷商以及促銷員溝通,讓他們充分了解自己的產(chǎn)品,以便更好的銷售。
2.加大對銷售人員的培訓(xùn)力度,特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn),針對部分銷售人員實(shí)行業(yè)績獎勵,以提高他們的銷售熱情。
3.做好售后服務(wù)。對客戶提出的問題,盡力解決。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇8)
回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
一、提高強(qiáng)化說服顧客的能力
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們__的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)
謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費(fèi)者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費(fèi)者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們__專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費(fèi)者講解,怎能打動消費(fèi)者的芳心,也不會獲得銷售的成功。所以要熟悉每一款手機(jī)的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
四、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
五、心得體會
經(jīng)過這一年的努力還是有收獲的:首先是和整個__二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊意識,使她們認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。
在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī),應(yīng)該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導(dǎo),滿足顧客的要求,不要有那種你們愛買不買的心理,也不要向顧客喋喋不休的推薦。
還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細(xì)的了解自己要購買的手機(jī)。
六、下一步工作計劃
繼續(xù)對每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。
加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點(diǎn)努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動。調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中,調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇9)
不知不覺間,漫長的實(shí)用期也終于結(jié)束。我自x月x日來到了__手機(jī)店成為了店里的一名銷售店員,在經(jīng)歷了__店長嚴(yán)格的鍛煉和考驗(yàn)后,我在工作中有了極大的成長和進(jìn)步。如今,經(jīng)歷了這幾個月的試用期工作,我更是在工作中累積了不少的經(jīng)驗(yàn),讓自身的能力取得了更大的成長。
回顧這幾個月來,我在銷售柜臺這幾個月的鍛煉已經(jīng)讓自己熟悉了工作中的方方面面?,F(xiàn)對自己的這幾個月的經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、個人的成長
想起剛來到店里那會,我在工作上還沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以只能做一些簡單的迎賓、搬貨等工作。但慢慢的,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,再加上在平時的學(xué)習(xí)和耳濡目染,我也開始了推銷的工作。
并且在平常的工作空余,我積極的向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)手機(jī)知識,并對我們店內(nèi)的手機(jī)品牌和各項數(shù)據(jù)都進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。
通過仔細(xì)的學(xué)習(xí),我不僅對手機(jī)產(chǎn)品的性能、價格、性價比有了詳細(xì)的了解,在推銷方面也有了更多的計劃和方法。
二、工作情況
在這段時間里,我積極的接待來店的客人,通過__前輩的指點(diǎn),積極的鍛煉自己的口才和能力。如今,通過努力的鍛煉和學(xué)習(xí),我在推銷方面如今已經(jīng)能做到獨(dú)當(dāng)一面了。并且能在工作中以熱情招待客戶,細(xì)心、仔細(xì)的做好自身的工作。
通過在口才和交流能力方面的提升,我在推銷方面的成功率也提升了不少,并且在近期的工作中我也逐漸掌握了自己工作的節(jié)奏,能更好的在工作的做好計劃,并提高自己的業(yè)績。
三、店內(nèi)的情況
在這段日子里,我也一直在適應(yīng)店內(nèi)的環(huán)境,起初的時候,我以為自己要花費(fèi)不少的時間才能和店里的.老員工認(rèn)識。但我沒有想到的是,__的大家都是非常熱情的人,對待我這個后輩,大家一直在幫助我,也給我很多的鼓勵和指點(diǎn)。并且當(dāng)我在工作中犯下錯誤的時候,也一直是__和__等前輩在幫我解決,真的很謝謝各位前輩的幫助。
如今,在大家的幫助下,在我的努力下,我在工作中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了。但我會堅持學(xué)習(xí)和鍛煉,讓自己在工作中能不斷的提升和精進(jìn)!我相信,只要用熱情和積極去努力的前進(jìn),__店一定會有更大的收獲,我們也能獲得更大的進(jìn)步!
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇10)
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年,在這年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù)?,F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下:
一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)某某萬,20__年公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)某某萬,而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)某某萬,在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成某某萬,同比20__年增加某某萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
手機(jī)銷售每日總結(jié)(篇11)
我在這家手機(jī)店待了了兩年了,唯獨(dú)今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿意,我覺得我終于把自己的才能發(fā)揮出來了,店里每個月的銷售之王的桂冠也經(jīng)常被我收入囊中,但是我也不會驕傲自滿,要想一直保持自己這么良好的工作狀態(tài),自然是需要時刻的自省,反省每一天在工作當(dāng)中的不足,這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀,以下就是我對自己上半年的工作總結(jié):
一、覓得良師,進(jìn)步飛速
作為一個銷售,要想進(jìn)步是很難得,因?yàn)樵缇陀辛俗约汗潭ǖ匿N售方式了,很難做出改變,但是我清楚的知道,自己的銷售方式是有問題的,否則自己的銷售業(yè)績也不會遲遲止步不前,一直處于一個十分尷尬的位置,上不上下不下的,當(dāng)我意識到問題之后,我就時刻都在尋找機(jī)遇。今年年初,店里從總公司那邊調(diào)過來一個金牌銷售,說是希望能帶動我們店的銷售動力,不得不說她來這里真的是屈才了,無論是口才還是長相都是那種特別討客戶喜歡的那種,有了她的到來,我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上,我就開始讓她教我東西,一開始我只是給她打下手,自己去摸索她的銷售方式,后來就開始教我東西了,有了她的指點(diǎn)我才知道,我以前在銷售的時候,存在太多不對的地方了,自己的銷售能力也是飛速增長著。
二、改變工作方式,效果初顯成效
今年我的工作方式大概,很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的,我開始去揣測客戶的心理??蛻粼趤淼昀镔I手機(jī)的心理無非就是兩種,一種要想高性價比的,也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺,讓手機(jī)店送東西,比如送話費(fèi)什么的。其實(shí)這些我都可以做到,我不會再守死規(guī)矩,在我們手機(jī)店有個規(guī)定,每當(dāng)一款手機(jī)出新品了,盡可能的去銷售這種,其他的先放一邊,我不會再去遵守這種規(guī)定,而是按照客戶的要求去給他推薦最適合他們的手機(jī)。還有就是小恩小惠這一點(diǎn),我也是可以辦到的,我能底價從廠家拿鋼化膜,還有一些跟手機(jī)相關(guān)的小玩偶,這些我都是可以送的,為了服務(wù)周到,我甚至都有了一手很好的貼膜技術(shù)了。
三、總結(jié)銷售情況
今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%,這是一個極大的突破進(jìn)步了。各個品牌我都有涉及,而不是拘泥于一種,上半年我一共賣出將近兩百臺手機(jī),我自己都沒想到,我有一天能這么厲害,希望自己能保持好這種工作狀態(tài),繼續(xù)加油。