班組管理培訓(xùn)心得范文
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來。下面是小編幫大家整理的班組管理培訓(xùn)心得范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇1
20__年5月__日至__日我參加了廠部組織的一期班組長培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間,老師不但專業(yè)知識豐富,為人也非常的風(fēng)趣幽默,授課方式新穎,使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識。我認(rèn)真聽講,積極參加各種互動,獲益良多。先將我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次培訓(xùn)主要是從三個(gè)方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習(xí)中,我的收獲和感想最多,對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點(diǎn)闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題,向老師請教。如,把握員工的思想動態(tài),調(diào)動員工特別是老員工的積極性,執(zhí)行效果的提高,日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā),“執(zhí)行力取決于溝通,而溝通最重要的是??先溝通心情,再溝通事情;先自我溝通,再溝通別人?!闭n程分為四個(gè)部分,角色認(rèn)知與溝通實(shí)踐,卓越班組管理新思維,案例管理法的應(yīng)用與實(shí)踐和卓越班組日常管理機(jī)制與模式建設(shè)。
首先是與同事之間的溝通,主要是以下幾個(gè)方面,關(guān)心,支持,指導(dǎo),理解,重視,反饋,協(xié)調(diào)。接下來是班組管理認(rèn)知及現(xiàn)狀,列舉了班組管理特點(diǎn),系統(tǒng)性管理,復(fù)雜性管理,適用性管理;班組管理的難點(diǎn),有目標(biāo)無保障,有規(guī)范無執(zhí)行,有獎(jiǎng)懲無動力。案例管理法??成就卓越的工具,簡單的.背后就是對事物的深刻理解!其中案例的類型可分為標(biāo)桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人,身邊的事;具體的人,具體的事;真實(shí)的人,真實(shí)的事。班組日常管理機(jī)制中主要是活力管理,榮譽(yù)管理和分享管理??梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂拢岢鲱愃婆c輪值管理,班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力,工作技能等方面的素質(zhì)。
接下來的兩天,我又學(xué)習(xí)了如何以班組建設(shè)為落腳點(diǎn),夯實(shí)“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ),TRIZ創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責(zé)。我們每一個(gè)人都必須以此為工作中心,指導(dǎo)日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會,班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全!
為期四天的培訓(xùn),時(shí)間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點(diǎn)心得,記錄下來。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),力爭將自己學(xué)習(xí)到,感悟到的東西用到工作中去。為__創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及__更加美好的明天,貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇2
載波班在貫徹國家電網(wǎng)公司及省電網(wǎng)公司迎峰度夏安全生產(chǎn)電視電話會議重要指示精神中,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,明確了責(zé)任,加強(qiáng)了載波通信安全生產(chǎn)管理方面的工作,精心組織,扎實(shí)推進(jìn)為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定重點(diǎn)抓了以下工作:
1、開展了載波通信安全隱患整理,重點(diǎn)對洪溝變通信電源雙重化配置及長土變通信電源故障處理及整改。
2、對繼電保護(hù)復(fù)用載波通道存在的.安全隱患進(jìn)行整頓,處理了部分載波機(jī)故障盤,使主要備盤齊全。對危及主網(wǎng)安全運(yùn)行的洪溝載波設(shè)備蓄電池檢修和維護(hù)工作,也采取了必要的安全技術(shù)措施,及時(shí)進(jìn)行了改造更換工作。
3、在“進(jìn)一步深化繼電保護(hù)專項(xiàng)治理工作”中,載波班針對“五查”“六復(fù)核”檢查確認(rèn),做了:①、結(jié)合濾波器一次、二次接地分開工作;②、高頻通道設(shè)備(阻波器、結(jié)合濾波器等)按期檢驗(yàn)(并有調(diào)試記錄)。
4、嚴(yán)格按照變電站預(yù)檢工作安排,完成了載波通信設(shè)備的檢修工作,并對220kv及以上變電評比存在的問題進(jìn)行了自查評估、定內(nèi)容。接地刀閘在相關(guān)間隔檢修時(shí)除銹整治工作。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇3
20__年12月,我參加了中國華電集團(tuán)發(fā)電運(yùn)營有限公司20__年第三期班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛從技術(shù)人員踏上管理工作崗位的年輕人來說,這四天的學(xué)習(xí),說句實(shí)在話,的的確確是讓我感覺到受益匪淺。
我認(rèn)識到了作為一名基層班組的管理領(lǐng)導(dǎo)者,首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位以及預(yù)期行動,并根據(jù)自己的.角色,學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的方法,學(xué)會在工作中如何進(jìn)行有效的交流。通過此次學(xué)習(xí)讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識,并在現(xiàn)實(shí)思想中提煉了以后的工作步驟、計(jì)劃和實(shí)踐,為自己今后的工作做一個(gè)全新的規(guī)劃。作為一個(gè)企業(yè)來說,一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成,各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組來落實(shí),把班組安全工作的重點(diǎn)1
放在現(xiàn)場,是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。班組要安全,人人要安全,人人能安全,人人懂安全,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全教育學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。只有認(rèn)識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識,才能實(shí)現(xiàn)安全零事故。
在實(shí)際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
通過這次的班組長培訓(xùn),我覺得我在班組管理和班組建設(shè)上有很多很多的不足;班組成員的思想政治工作做得不夠;對班員們的生活關(guān)心不多;班組細(xì)節(jié)管理上還差得很多;班組民主管理性不強(qiáng);應(yīng)該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設(shè)中來,共同出謀劃策。在今后的班組建設(shè)中,努力向?qū)W習(xí)型班組發(fā)展,就如老師講的將學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。在工作中努力學(xué)習(xí)知識,不斷提高技術(shù)
水平。同時(shí)各方面發(fā)展,提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設(shè)工作,為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇4
為期三天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,老師的授課形式新奇、生動、有趣,在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),我找到了答案。
首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的`觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進(jìn)心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時(shí)間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團(tuán)隊(duì)的意識和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會到一個(gè)人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時(shí),應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇5
__月__日我受公司委派參加了__公司班組長崗位管理能力培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)習(xí)。在歷時(shí)十天的學(xué)習(xí)中我們先在__黨校進(jìn)行了五天的理論培訓(xùn)而后又到武漢基地對__有限總部。__公司總部。__公司__乘用車幾個(gè)單位進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)參觀使我有了很多的感想。
首先是感覺到__公司各級領(lǐng)導(dǎo)對于班組長能力培訓(xùn)與班組建設(shè)的重視。在學(xué)習(xí)班開學(xué)典禮上__公司工會主席某某某出席了典禮并且發(fā)表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)班的重視。班組長能力高低直接影響到__公司班組建設(shè)的水平和程度。而一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組是__公司能否繼續(xù)輝煌前進(jìn)的基石和保證。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對于這次的班組長培訓(xùn)有著很高的期望。通過領(lǐng)導(dǎo)的講話我意識到這次學(xué)習(xí)的重要性也感覺到這次學(xué)習(xí)對于我有著很高的意義。
在公司黨校的理論學(xué)習(xí)緊張而有序。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)行我發(fā)現(xiàn)通過幾天的學(xué)習(xí)讓我對班組長。班組建設(shè)的認(rèn)識上有了巨大的變化。在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足,在學(xué)習(xí)中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學(xué)習(xí)中我的很多想法和意識更加清晰了。
通過學(xué)習(xí)《班組長的角色認(rèn)知與能力建設(shè)》我學(xué)習(xí)到了作為班組長真正的角色是什么,班組長最基本應(yīng)該具備的能力有那些。作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長還應(yīng)該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發(fā)現(xiàn)了自己在理論知識上的嚴(yán)重缺乏。《班組長的工作情商》、《提升解決問題的能力》、《班組長的激勵(lì)技巧》、《班組長的有效溝通》等等科目的學(xué)習(xí)中使我對于班組長和班組建設(shè)的認(rèn)識徹底的改變了。
通過學(xué)習(xí)我了解到班組長不再是簡單的帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行正常生產(chǎn),解決生產(chǎn)中的小問題,每天開開班前會填寫一些表格。等簡單而繁瑣的工作。班組長是一個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)的管理者,是一個(gè)要把各種各樣的員工組織成和諧上進(jìn)有活力的團(tuán)隊(duì)的管理者。在企業(yè)中班組是最基本的生產(chǎn)管理單元。班組的活力可以決定一個(gè)企業(yè)的活力和發(fā)展。而班組長就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者也可以說是這個(gè)大家庭的家長。班組長既是管理者又是家長,所以對于班組的管理就是對人的管理,一句話就是‘以人為本’。班組長不光是進(jìn)行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通,只有溝通相互了解相互交心班組長才能和班組員工一條心才能和為了一個(gè)共同的目標(biāo)努力。人性化管理,恰到好處的激勵(lì),一個(gè)快樂的工作心情這些才是成為一個(gè)好班組一個(gè)優(yōu)秀班組的保證。而為了可以達(dá)到這種條件班組長自身就要不斷的學(xué)習(xí),比如心理學(xué)管理學(xué)等等許多的專業(yè)知識。有的人要說了學(xué)習(xí)和掌握這這些只是不是連總經(jīng)理的可以當(dāng)了。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到總經(jīng)理可以是外行可是班組長是企業(yè)的最基層的管理者,是帶領(lǐng)班組這個(gè)企業(yè)基本生產(chǎn)單元的人。就必須掌握這些基本的`專業(yè)的和不是專業(yè)的各種知識和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識才能在班組建設(shè)中帶領(lǐng)班組員工將自己的班組建設(shè)成一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)。而N個(gè)優(yōu)秀的班組卻是公司實(shí)現(xiàn)三個(gè)跨越。構(gòu)建和諧__的最好最堅(jiān)實(shí)的保證。
理論學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)班又到武漢對各個(gè)公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)交流。__的NHC活動__公司的UEP活動都是優(yōu)秀的班組建設(shè)方式。本田的NHC提倡團(tuán)隊(duì)作用尊重個(gè)性體現(xiàn)活力,__UEP(最小生產(chǎn)單元)的理念提倡人人的參與。它們都有是結(jié)合了自己工廠的實(shí)際情況開展了有自己特色的班組建設(shè)工作。同樣__有限的‘五大五小’活動是根據(jù)__有限的實(shí)際情況開展的班組建設(shè)活動。學(xué)習(xí)班中有許多優(yōu)秀的班組長都參加了比如總裝王濤班,重型車廠的國華班,40的匡開勛班,車架梁海燕班等等。他們都根據(jù)自己班組的實(shí)際情況開展了有自己特色班組建設(shè)活動也都有著顯著成績。在學(xué)習(xí)班組織的多次班組長經(jīng)驗(yàn)交流中我學(xué)習(xí)到了不少好的做法,好的經(jīng)驗(yàn)。對于未來我自己的班組建設(shè)有著很大的指導(dǎo)幫助。
幾天的學(xué)習(xí)很快的結(jié)束了。但是我還是有種想繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的渴望和想法。這也是學(xué)習(xí)班中許多班組長的共同想法。因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)了自己對于知識的渴望,發(fā)現(xiàn)了是否有堅(jiān)實(shí)的理論知識對于我們班組長對于我們的班組建設(shè)有著巨大影響。學(xué)習(xí)中班組長們相互交流討論經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識對于班組建設(shè)提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長這個(gè)新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學(xué)習(xí)中的種種事情使我受益良多,也使我對于今后的班組長工作有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將把這次學(xué)習(xí)的理論知識,了解到的經(jīng)驗(yàn)方法結(jié)合到自己的工作中,盡自己最大的努力將班組建設(shè)成一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組。我也會將學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗(yàn)交流給其他班組長,使全公司的班組建設(shè)都有一個(gè)快速的發(fā)展為我公司的的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出最大的力量。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇6
為全面推進(jìn)班組建設(shè),提高班組管理水平,并讓班組長進(jìn)行角色認(rèn)知和提高班組長的能力和素質(zhì),工廠組織了本次班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)而更好的完成班組管理工作,提高班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,全面服務(wù)于工廠的安全發(fā)展、效益發(fā)展。通過這次培訓(xùn)使我了解做一名班組長的使命和職責(zé),現(xiàn)將個(gè)人對本次班組長培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
通過本次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到,班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,直接創(chuàng)造利潤,企業(yè)要降低成本、提高勞動生產(chǎn)率,首先就要從班組抓起。而班組長是基層的管理員,直接管理作業(yè)人員,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,對保證班組工作的質(zhì)量起著直接的作用。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,是一名基層的領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。做一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備以下幾點(diǎn):
1、較強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力
班組長作為生產(chǎn)現(xiàn)場的組織者,必須具備較強(qiáng)的現(xiàn)場組織能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,通過學(xué)習(xí)來提高自身業(yè)務(wù)水平,較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢
驗(yàn)班組成員的工作情況,根據(jù)掌握的情況有針對性的與班組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo),進(jìn)而帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提高。
2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力
在生產(chǎn)工作中,班組長既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,班組長不但要會干,還要會講、會說。要善于交流,大膽組織。不斷培養(yǎng)、提升自己的協(xié)調(diào)組織能力。只有上下溝通才能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)想法,少走彎路。因此,班組長平時(shí)要多與員工溝通,了解班組成員的意見,取得大家的信任,樹立威信,增強(qiáng)班組的凝聚力。
3、較強(qiáng)的工作責(zé)任感
作為班組長,以班組安全、班組任務(wù)、班組管理作為已任,應(yīng)擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,用心做事,愛心待人,重工作細(xì)節(jié),想職工之所想,要善于通過真情關(guān)愛感動人、人格魅力影響人、公平管理激勵(lì)人,營造優(yōu)良的班組文化,帶出一支頑強(qiáng)拼搏、作風(fēng)過硬的好團(tuán)隊(duì)。
4、具備一定的創(chuàng)新精神。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,創(chuàng)新越來越快,對技術(shù)水平要求越來越高,新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強(qiáng)管理、降低成本、增加收益等方面起著積極作用。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、工作方式方法的改進(jìn)來推動班組整體管理水平的提高。班組長應(yīng)營造班組學(xué)習(xí)及技術(shù)創(chuàng)新的氛圍,從班組生產(chǎn)、操作程序、小改小革、班組管理、班組文化等要善于發(fā)現(xiàn)新思路,提升企業(yè)整體管理、創(chuàng)新水平。
通過培訓(xùn),使我覺得應(yīng)如下開展班組工作:
1、班組應(yīng)有完善的班組現(xiàn)場管理、考核制度和各項(xiàng)安全操作規(guī)程?!皼]有規(guī)矩,無以成方圓”,班組長應(yīng)能夠根據(jù)管理制度來公平、合理的對待每一個(gè)班組成員和每一件事。嚴(yán)格要求每一個(gè)成員按規(guī)章制度做事,在規(guī)章制度面前人人平等,不能搞特殊化,使各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落到實(shí)處。
2、班組長應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,因?yàn)橹挥惺炀氄莆瞻嘟M的業(yè)務(wù)技術(shù),才能較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢驗(yàn)班組成員的工作情況,才能根據(jù)掌握的'情況有針對性的與成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)。共同提高班組工作質(zhì)量,保證工廠經(jīng)濟(jì)效益。
3、班組長要在班組成員中樹立起自己的威信,不僅要提高自己的道德水平和工作能力,還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議,熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,通過細(xì)致的思想工作,保持班組的團(tuán)結(jié)、和諧與穩(wěn)定,以關(guān)愛之心贏得威信。
4、應(yīng)加強(qiáng)與不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作,這對企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要,在班組間,我們充當(dāng)?shù)膽?yīng)是“親密協(xié)作者”的角色。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到“客戶化原則”和“支持不干涉”兩個(gè)小技巧來幫助我們更好地詮釋這一角色?!翱蛻艋瓌t”意味著在日常工作中對待我們的不同班組應(yīng)像服務(wù)我們的客戶一樣全心全意且毫無保留,而“支持不干涉”則是表明了我們在和班組間協(xié)作時(shí)應(yīng)有的立場和原則。除了以上兩點(diǎn),明確好各自的工作職責(zé)、互助發(fā)展班組間不同的“拿手絕活”都會幫助我們在和班組間的相處過程中減少邊際責(zé)任的發(fā)生,從而營造出一種親密和諧的良好工作氛圍。
通過培訓(xùn)使我對企業(yè)及車間班組建設(shè)有如下建議,不妥之處,請批評指正。
1、班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,按照分工和工種要求對全廠各班組按照安全保障、生產(chǎn)技術(shù)、成本控制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行分類,并制定班組目標(biāo),以便各班組按照分類有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,取長補(bǔ)短,共同推進(jìn)。
2、在車間、部門制定內(nèi)部績效評價(jià)制度時(shí),應(yīng)明確班組長的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利,這樣可以使班組長進(jìn)行班務(wù)管理時(shí),保證其在許可范圍內(nèi)發(fā)出指令的有效性。
3、班組建設(shè)在不同時(shí)期會有不同的管理方法,尤其是人員的思維方式、知識水平等都有差異,所以就應(yīng)努力研究班組管理的新思路、新方法,使班組建設(shè)具有連續(xù)性和實(shí)效性。獲得并正確使用這種管理方法的有效途徑之一就是班組培訓(xùn),培訓(xùn)可以使我們學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,提高班組管理效果。
以上是我對本次班組長培訓(xùn)的心得體會,我相信一句話“天道酬勤”,在我們共同努力下,用心做事,來全面推進(jìn)我廠班組建設(shè),提高班組管理水平,我廠的班組建設(shè)一定會做出高水平,取得好成績。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇7
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕,雖然時(shí)間有點(diǎn)短,但是參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時(shí)雨”。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒想到,有的想到了也沒有做好,有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯(cuò)了對象,造成了無功而反。
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作,主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個(gè)方面。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量:質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率:提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低成本:降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故:有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種,它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個(gè)重要作用:一、班組長影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);二、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的'紐帶;三、班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者,所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干,又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?
首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進(jìn)心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時(shí)間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
班組是最基層的生產(chǎn)組織,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞,是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位,是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,而班組安全建設(shè)的成效大小,取決于班組長對安全生產(chǎn)的認(rèn)識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。
如何激活班組工作的細(xì)胞,歷來是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐摸索、體制改革等一系列措施,班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過程,班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大,一些好的經(jīng)驗(yàn)也逐步凸現(xiàn)出來。作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組,班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿,才有說服力,才能當(dāng)好帶頭人,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。但是,單靠班組長一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn),這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。
我認(rèn)為班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)要高,要求要嚴(yán),要干就干好,要爭第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面,要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時(shí)采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚(yáng)長避短,充分調(diào)動每個(gè)人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。
當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果,這都需要我們在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙,要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
班組長要經(jīng)??偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),幾年下來沒有長進(jìn),依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意,辦事不得要領(lǐng),工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上,工作很是被動。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利?!煽?nèi)Q于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團(tuán)隊(duì)的意識和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會到一個(gè)人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!因?yàn)槲覀兤鹬猩蠁⑾碌淖饔茫坏浞掷斫忸I(lǐng)導(dǎo)的意圖,而且要傳達(dá)好、執(zhí)行好,真正起到紐帶和橋梁的作用。當(dāng)我們在遇到問題時(shí),應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
通過學(xué)次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到作為一名班組長,首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,必須有足夠和管理技能,溝通協(xié)調(diào)能力,班組長的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況,甚至影響到全礦決策的實(shí)施?,F(xiàn)場隨時(shí)都在變化,隨時(shí)隨地存在著各種各樣的問題,我們也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種問題。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高自身綜合素質(zhì),以制度管人,規(guī)范化操作,以安全為中心,以現(xiàn)場管理為重點(diǎn),不斷開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變思想觀念,以實(shí)際行動支持我礦的發(fā)展,克服不足,完善自我,使各方面的工作更上一層樓。同時(shí),我也堅(jiān)信:在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在每位班組長和全體員工共同努力下,公司的各項(xiàng)工作會做的更加出色,公司的明天將更加輝煌。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇8
“科技興企,以人為本,產(chǎn)業(yè)報(bào)國,以強(qiáng)為榮?!边@是紅太陽的企業(yè)精神,也是紅太陽的企業(yè)文化。短短的十六個(gè)字所展現(xiàn)出來的是一種震撼人心的力量,然而要做到這十六個(gè)字,不是簡單的說說就行的,他需要我們所有紅太陽人以創(chuàng)新精神,卓越品質(zhì),團(tuán)隊(duì)力量,科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn)。這一切看起來復(fù)雜,其實(shí)歸結(jié)到底還是要看管理:企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來——企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的,充滿的活力機(jī)制的,何愁不能文思泉涌;卓越品質(zhì)從何而來——企業(yè)的現(xiàn)場管理。如果企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好;團(tuán)隊(duì)力量從何而來——靠管理者的凝聚力,歸根到底,管理是一個(gè)企業(yè)能否長久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說是炎炎夏日的一場及時(shí)雨,三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺,無論是理論還是體驗(yàn)活動都充滿了一個(gè)班組管理者需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所認(rèn)識到的就從課程的五大部分來說說:
一、班組長學(xué)習(xí)的重要性
在培訓(xùn)中,我們首先認(rèn)識到的就是班組建設(shè)的重要性。企業(yè)千條線,班組一針穿:班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn),是文化孕育的土壤,是人才成長的起點(diǎn),是安全生產(chǎn)的主體,是效益產(chǎn)生的源泉,是質(zhì)量管理的保障……
過去我們一直是傳統(tǒng)性的,誰的能力強(qiáng)、水平高,誰就來當(dāng)組長。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出,但往往缺乏后勁,因?yàn)槲覀兪窃谶x拔在使用人才,而沒有給予培養(yǎng),他們沒有更多的機(jī)會充電提升學(xué)習(xí),所以他們相當(dāng)長的'一段時(shí)間內(nèi)在班組長層面徘徊,而他們的管理往往是靠自己的感覺,沒有足夠的知識指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設(shè)內(nèi)容:以班組長勝任力為切入點(diǎn),建設(shè)高效的班組管理長效機(jī)制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事,公司所有的部門都要配合,也許是一個(gè)月也許是半年,當(dāng)大家都不是可以的去做,而是已經(jīng)形成了習(xí)慣,那么此次培訓(xùn)也就成功了。
二、角色認(rèn)知
作為一個(gè)班組長,到底要怎么白飯自己的位置呢?作為班長對上級——我們是高效執(zhí)行者;對同級——我們是協(xié)作者;對下屬來說呢,培訓(xùn)時(shí)講到五個(gè),而我覺得簡單來說有四種。班組長應(yīng)該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長輩、是朋友。怎么說呢,班組長首先應(yīng)該是榜樣,以身作則,才能服人;其次是帶路人,做好了榜樣,才能帶領(lǐng)大家一起向前進(jìn);然后才是長輩,員工犯了錯(cuò),首先就是自己的責(zé)任,不僅僅是子不教,父之過的原因,因?yàn)榇蠹沂且粋€(gè)團(tuán)體;最后是朋友,上班可以有班長的樣子,但不是教導(dǎo)人的時(shí)候,以朋友的立場去處理問題往往事半功倍且員工易接受。
三、關(guān)于班組建設(shè)
對于一個(gè)班組來說,消除層級,人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動自發(fā)”取代班組長“一人負(fù)責(zé)、命令、單打獨(dú)斗、強(qiáng)制執(zhí)行”的方式,這個(gè)說難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級,人人平等,要做到這個(gè)就必須要制度公約化——用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理管理環(huán)境化——用自省式管理取代督察式管理,人人都平等了,班長就沒有了約束力,只能大家一起來制定公約,才能自覺遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力,精神約束力。道德約束力怎么來保證效力呢,班組文化是基礎(chǔ),讓每一個(gè)人心中都有一種積淀,有一個(gè)文化的底線。但是要怎么樣推進(jìn)文化建設(shè)呢?首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ),文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體,化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個(gè)活力的建設(shè),是應(yīng)該納入文化里的,每天以文化的沖擊來激勵(lì)大家,可以是勵(lì)志的故事,也可以是中外文化名言的熏陶!
四、職業(yè)心智
在學(xué)習(xí)中講到一個(gè)心智的修煉,心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念,是長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖,是思想的定式反映。心智更多的是一種信念,他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的,非常頑固,它每天每時(shí)都在支配著我們的行為,決定我們的行為,決定我們的成果。自己往往毫無察覺,絕大部分在我們的潛意識,當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時(shí)才會在意識層面出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)持著一個(gè)信念的時(shí)候,是看不到、聽不見不符合這個(gè)信念的東西。
也就是說如果一個(gè)人的信念是積極的,向上的,那么大部分都可以成就自己或他人,因?yàn)樗煽?,如果一個(gè)人受制于人,被其他人所左右,顯然是無能為力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被發(fā)生在你身上的事情影響,然而卻有90%是被你面對事情時(shí)的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實(shí)現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變——不!可能!這就要講到一個(gè)心智的修煉了。一切的一切都要從我做起,由己及人,高淳話里有句話叫端板凳給別人坐,就是端板凳給自己坐。其實(shí)細(xì)想一下,這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機(jī)制
案例說白了就是一個(gè)個(gè)小故事,在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象,能夠使自己角色代入,深切體會到其中的細(xì)節(jié)。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家,為什么會成功教育那么多人成才,因?yàn)樗麄儠v故事。當(dāng)然不是純粹的講故事,要會剖析,找到能學(xué)習(xí)的地方,有利于自己的提高,而且不能就事論事,要學(xué)會由此及彼。這方面在多個(gè)地方可以涉及:早晚會,看板,評優(yōu)解說等等,當(dāng)形成無數(shù)個(gè)案例三之后,企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo),讓每一個(gè)人都看到他們自己的故事,以此為鑒或者以此為榮!
六、班組管理日常平臺建設(shè)
關(guān)于早晚會其實(shí)我們公司也有,但是其中其實(shí)是很多人是沒有機(jī)會參加的,像倒班的,因?yàn)樯习鄷r(shí)間推遲到了八點(diǎn)半,可能八點(diǎn)才起來,根本不去。
而且這樣的早會,太空泛了,太大了,大到幾乎忽略了具體的所有事,只能泛泛而談,缺乏時(shí)效性,說句不好聽的根本就是浪費(fèi)時(shí)間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對于倒班的人來說主要有幾個(gè)問題:班車到達(dá)時(shí)間是否可控?這里主要是早會是,交班的還不能走,要堅(jiān)守一會兒能不能做到?還有就是早會地點(diǎn)?
如果要做到圓桌式的會議,起碼要10分鐘以上,交班回家的會怨聲載道,根本上要解決某些人的住宿問題。這里的早晚會還存在著差異,因?yàn)槭堑拱?,那么我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結(jié)合,而且開的人由別的班的人來主持,以他們這個(gè)班今天遇到的問題來開呢?這樣就讓兩個(gè)班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內(nèi)容的問題了,內(nèi)容必須要有一個(gè)士氣激勵(lì)的環(huán)節(jié),這是喬老師講到的活力機(jī)制建設(shè)的版塊,我覺得這里可以有多種方式,音樂,歌唱,故事,笑話,公司新聞動態(tài)等等。最后就是會議由誰主持的問題了,輪值班長要怎么選?并不是每個(gè)人都真的適合,這就要考驗(yàn)我們的班組長及主任了。
七、核心能力——溝通
要溝通,首先要認(rèn)清自己在工作中的角色,做到有效的傾聽、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問。其實(shí)就是喬老師說的兩大法則:己所不欲,勿施于人;人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學(xué)習(xí)的,就像前文所提到的一樣,班組長技術(shù)好,能力強(qiáng),但是沒有收到過管理課程的培訓(xùn),他們是靠經(jīng)驗(yàn)“在走路”,溝通更多的是自己對自己的認(rèn)識,認(rèn)識了自己也就能認(rèn)清他人了。
八、6S
我們公司也有6S,可是有多少人是真正知道6S是什么的呢,又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已,僅此而已!對6S我有切身體驗(yàn),記得以前在電子廠實(shí)習(xí),他們的6S都是自己提醒,下班了總會聽到人喊5S有沒有做好,上班的時(shí)候,偶爾會有人說一句,你6S都做好了么!他們是真的已經(jīng)把6S管理做到了深入人心!如果哪天我們企業(yè)也有人主動提醒他人6S,那么6S也就做的差不多了,6S工作做好了,不僅創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,還建立了一支積極進(jìn)取、樂觀向上的員工隊(duì)伍。
九、最后小結(jié)
我覺得班組建設(shè)和6S管理這不是一朝一夕的事,如果靠這三天就可以培養(yǎng)一批不說出色即便是合格的班組長,那么89點(diǎn)培訓(xùn)公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結(jié)合自身及公司的實(shí)際狀態(tài),做出改變,將學(xué)到的繼承并發(fā)揚(yáng)。這不是學(xué)以致用,這是學(xué)藝改而用之,青出于藍(lán)而勝于藍(lán)也!如果僅僅會生搬硬套,那么不僅管理改革會失敗,而且還會引起混亂,公司損失不可估量!
班組管理培訓(xùn)心得范文篇9
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會,兩天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面。次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識:
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計(jì)劃,班前會布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做
的,只是對這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識,實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,作為班組長對各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理,多激勵(lì)和表揚(yáng)職工,根據(jù)每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前,我只會干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級,理解上級,及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級,要敢于誰出你的'想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到
作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,必須要有較強(qiáng)的管理技能,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人多溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動性,調(diào)動班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇10
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會,我很珍惜,培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì),使我得管理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中,我們都了解到了班組長對于一個(gè)企業(yè)的重要性。班組長是整個(gè)班組的核心,是班組中的技術(shù)能手,不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗(yàn)等項(xiàng)管理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長要對員工關(guān)心,了解,替員工著想,能換位思考,將心比心。這樣才能更好的融入大家,讓員工對你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的管理者,生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,班組長不僅要具備職責(zé)知識,更要具有溝通能力,改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的管理者,班組長必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命:創(chuàng)業(yè)績、帶隊(duì)伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū)?,為企業(yè)創(chuàng)效益;帶隊(duì)伍就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才;播文化就是傳播企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
班組長一日管理,將班組長一天的工作,清晰明了、系統(tǒng)性的描述了出來,告知班組長一天的工作任務(wù)。每天的工作要有邏輯性,要抓重點(diǎn),在保證安全質(zhì)量的前提下,做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進(jìn)行有效的班組溝通。班組長在日常工作中,要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提,讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性,從而能深刻反省并改進(jìn)。
溝通,須“從心開始”:要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵?jì)、善用技巧,針對不通的人、不同的事、不同的時(shí)間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通,要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通,要本著自主承擔(dān)責(zé)任的原則,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度,面相未來,帶著主見去溝通,才能得到上級的支持。
在培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣,這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。面對不同的員工,要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換,讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。
員工的優(yōu)點(diǎn)是挖不完的,每個(gè)人都有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新的思維。在工作中,我們以獎(jiǎng)勵(lì)和寫合理化建議為引子,愛人那個(gè)大家主動的提出創(chuàng)新點(diǎn)子,讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議,公司吸取了好多有效的`建議,企業(yè)也因?yàn)槲覀兊慕ㄗh而變的更加強(qiáng)大,生活也變的充實(shí),處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時(shí),卻也活潑了很多。
其實(shí)對于每個(gè)班組長都會遇到的問題就是每個(gè)員工的執(zhí)行力都不一樣。這個(gè)問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)問題很簡單。只是做起來需要精力和時(shí)間。簡單的說就是必須用心去做,激勵(lì)員工。由于我們上班時(shí)倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)市場有上級的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會議精神需要傳達(dá)我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān),對于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強(qiáng)。
我們現(xiàn)在的工作,首先是做到事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)給員工預(yù)警。第二,事中跟進(jìn),在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后,尋找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。第三,事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣的錯(cuò)誤。第四,對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義,這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中,我們有時(shí)候員工之間或者班組長與員工之間,又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚?,怎樣處理才不傷害員工的積極性呢?這個(gè)也很簡單,就是通過換位思考,征求意見,在班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系。增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時(shí)候,都是強(qiáng)行執(zhí)行,這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見,員工之間對自己的建議認(rèn)識的更加深刻,我自己也會認(rèn)識到自己的意見的薄弱性。這樣,我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題,對于這次培訓(xùn),班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓(xùn),我的思想意識和素質(zhì)提高了,安全質(zhì)量意識提高了,學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì),才能心懷全局,帶動班組成員為了一個(gè)目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力,就需要自己平時(shí)更加注意學(xué)習(xí)身邊人,不斷豐富自己和提高自己,才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。
通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,隨著培訓(xùn)的不斷深入,我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了,要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo),做好計(jì)劃實(shí)施,不斷提高自身能力和水平。
在這里,我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班,給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我在班組管理方面有了更加深入的認(rèn)識,他讓我在觀念上有了長足的提高,使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心,在以后的工作中會更加得心應(yīng)手,更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇11
根據(jù)《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院<通知>精神 加強(qiáng)企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》和《第一地質(zhì)大隊(duì)班組安全建設(shè)實(shí)施方案》等文件精神要求,我礦山高度重視班組長安全培訓(xùn)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)將班組長安全培訓(xùn)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將全年班組長安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
1、礦山結(jié)合實(shí)際情況制定了《百靈山鐵礦班組長安全培訓(xùn)實(shí)施方案》《百靈山鐵礦班組長年度培訓(xùn)計(jì)劃》和《百靈山鐵礦班組長培訓(xùn)考核制度》,認(rèn)真執(zhí)行文件要求,做到全年班組長培訓(xùn)考核工作有序進(jìn)行。
2、結(jié)合《百靈山鐵礦20__年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》,在對從業(yè)人員培訓(xùn)過程中穿插講解班組長的職責(zé)和班組長在安全生產(chǎn)工作中應(yīng)起到的作用。
3、結(jié)合安全責(zé)任幫扶對象活動的開展,在井下將各個(gè)工種的班組長和班組成員召集到作業(yè)現(xiàn)場,就本工種存在的危險(xiǎn)源和安全操作規(guī)程進(jìn)行講解。
4、專門召開班組長培訓(xùn)課程,由具有5年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷、取得注冊安全工程師資格的企業(yè)安全管理人員,有計(jì)劃的開展培訓(xùn),分別于3月16日,6月12日、7月17日、8月23日、10月8日對班組長進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有:本單位安全生產(chǎn)狀況及安全生產(chǎn)規(guī)章制度;崗位危險(xiǎn)有害因素及安全操作規(guī)程;生產(chǎn)設(shè)備安全使用與管理;作業(yè)條件與環(huán)境改善;個(gè)人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù);作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化;現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理;現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救;本單位、本行業(yè)典型事故案例;班組長的職責(zé)和作用;員工的權(quán)利和義務(wù);與員工溝通的方式和技巧;班組安全生產(chǎn)的組織管理及“白國周班組管理法”等先進(jìn)的班組安全管理經(jīng)驗(yàn)等,在年中和年末對在崗的.班組長進(jìn)行了兩次考核,考核合格率達(dá)到100%,并頒發(fā)了安全培訓(xùn)合格證書。
5、礦山出版了兩期關(guān)于班組建設(shè)的安全生產(chǎn)小報(bào),將小報(bào)在項(xiàng)目部生活區(qū)張貼并下發(fā)給一線員工,大力宣傳班組文化建設(shè)。
礦山以班組長培訓(xùn)帶動班組全員培訓(xùn),讓班組長在日常生產(chǎn)中發(fā)揮出積極的作用,減少了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,礦山的現(xiàn)場安全得到了較大的改善。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇12
時(shí)光荏苒,不知不覺在上饒橋梁工區(qū)已經(jīng)度過了半年。這里是我第一次參加工作的地點(diǎn),也是在這里揭開我人生新的篇章。這段時(shí)間里是我最難忘時(shí)刻也是最令我最受益匪淺的日子,參加了20__年的春運(yùn)工作及上饒工區(qū)橋涵的維護(hù)保養(yǎng)工作。這半年里我不斷地虛心請教工長及同事。在這里我學(xué)習(xí)到了好多在校園里學(xué)習(xí)不到的事情?;仡欉@半年的日子,我有很多感想和體會,現(xiàn)就培訓(xùn)的經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、 春運(yùn)車廂人擠人,小小乘務(wù)顯神威
在景德鎮(zhèn)經(jīng)過一禮拜的崗前三級安全教育后,我被分配到鷹潭路橋車間下屬的上饒橋梁工區(qū),首先第一項(xiàng)工作就是春運(yùn)乘務(wù)員。接到蘇州車隊(duì)李車長的電話后我2月11日便來到南昌客運(yùn)段報(bào)道。
這是我第一次跑春運(yùn)我負(fù)責(zé)k1326次列車6號車廂的乘務(wù)工作。面對一車廂摩肩接踵的乘客我頓時(shí)懵了,春運(yùn)期間竟然會有這么多的乘客。這時(shí)我更加警醒自己不要松懈,當(dāng)列車緩緩的離開站臺后我有條不紊地檢查“四門”,放好安全踏板,更換好站名貼,打開廁所門。檢查行李架上的.行李箱是否放置安全而不會中途掉下對乘客造成安全問題。安全責(zé)任大于天,乘客能安全的回家過年是我們乘務(wù)人員最大的快樂。
在跑春運(yùn)的這些天里,我慢慢的熟悉了這條線路,熟練得掌握了每個(gè)站點(diǎn)停
靠時(shí)間和離站時(shí)間,如何操作控制車廂內(nèi)的空調(diào)暖氣和各個(gè)設(shè)備。這火車上經(jīng)常會遇到一些不配合乘務(wù)工作甚至辱罵乘務(wù)為什么要賣這么多無座票,我始終都會微笑著十分耐心地向他們解釋,并且積極地向車長詢問還有沒有臥鋪票能補(bǔ)到。遇到老人和兒童等重點(diǎn)旅客我會特殊照顧,優(yōu)先讓車長給他們補(bǔ)臥鋪票。實(shí)在沒票的情況,我會請示車長讓小孩子在我的乘務(wù)室里稍微休息一會,原則上我不允許乘客進(jìn)乘務(wù)室,但畢竟出門在外,能夠幫助他人盡量幫助一下。車上好多大媽都夸我?guī)洑夂拓?fù)責(zé),我更加有精神去做好我的本職工作了。
3月5日早上6點(diǎn)14分 當(dāng)k1326次列車停靠在南昌站時(shí),我和以往一樣做好車廂衛(wèi)生,完善最后一次退乘工作后,我就要離開這個(gè)車隊(duì)了。心中有太多的
不舍,雖然在這期間非常苦非常累,不僅要有耐心給乘客們各種解釋和服務(wù),還要有保持十二分的精神狀態(tài)去值班。但是我收獲的遠(yuǎn)比我付出的要多,我學(xué)會了如何與各種各樣的人去交往,如何用心去做好每一件事,如何在認(rèn)真堅(jiān)守自己的崗位,落實(shí)安全責(zé)任制度。雖然是臨時(shí)的列車員,但是我會以我的這段寶貴經(jīng)歷引以為豪。
二、 青山綠水火車行,橋遂安全是第一
春運(yùn)結(jié)束后我便趕回上“上饒橋梁工區(qū)”,開始了我作為橋梁工的專業(yè)工作,“橋隧維修與養(yǎng)護(hù)”。
上饒位于江西省東北部,東聯(lián)浙江、南挺福建、北接安安徽,處于長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)三區(qū)交匯處。自古就有“上乘富饒、生態(tài)之都”、“八方通衢”和“豫章第一門戶”之稱。 是江西省乃至全中國地級市中唯一擁有兩條時(shí)速350
公里高鐵線(滬昆高鐵和京福高鐵)交匯的火車站,形成一個(gè)‘十字’交會的高鐵樞紐,上饒這種垂交騎跨高鐵站在世界上是第三個(gè)、全國首個(gè)。這兩條高鐵線在上饒高鐵站設(shè)置了聯(lián)絡(luò)線互通,途徑上饒高鐵站是長春、天津、青島等地去往福州、廈門的最快速通道,也是江西省內(nèi)地區(qū)去往北京、上海、濟(jì)南、南京、杭州、寧波、義烏的一條快速通道。途經(jīng)上饒高鐵站線路有滬昆高速鐵路、滬昆普速鐵路、京福高速鐵路、上鉛普速戰(zhàn)備鐵路(峰福鐵路上饒聯(lián)絡(luò)線)。
我所在的上饒橋梁工區(qū)主要負(fù)責(zé)“滬昆”線路的一部分,從k545至k587公里,共有17座橋梁,其中特大橋有4座,192個(gè)涵洞,隧道1座。距鐵路線路較近的水庫有19座。由于南方春夏季多雨,有“天無三日晴”之說,所以對于橋梁的安全病害檢查更加嚴(yán)謹(jǐn)。沿線的排水設(shè)施要做到通暢無堵塞物。特大暴雨時(shí)加強(qiáng)對水庫蓄水量的監(jiān)控,防止水庫大壩坍塌淹沒沿線鐵路。
(一) 清理排水設(shè)備
早上換好防護(hù)服,在工具間帶了兩把鐵鍬和一個(gè)掃把。當(dāng)我們趕到靈溪鎮(zhèn)的一個(gè)小山村時(shí),我便被眼前的美景迷住了,這里炊煙裊裊,山清水秀,遠(yuǎn)處的水牛聲和鳥叫聲交匯在一起,成為一首大自然獻(xiàn)給我們的協(xié)奏曲。山塘上成群的鴨子與鵝在戲水,此時(shí)我也真正感受到初唐詩人駱賓王《詠鵝》里的畫面,“白毛浮綠水,紅掌撥清波”
山上有一條小路順著鐵路方向走 便看到了沿線山上的排水溝,在這之前下了一場雨,
我們要做的任務(wù)就是清理排水溝里的淤泥和樹葉。
沒有水的地方先用掃把將樹葉掃在一起然后用鐵鍬再鏟到水溝之外。有淤泥的地方則先用鐵鍬將淤泥與樹葉清理干凈后在用掃把清理一遍,做到干凈如初。順便檢查排水溝是否有破損。這項(xiàng)工作很簡單,卻很考驗(yàn)我們的體力因?yàn)橐B續(xù)翻越好幾座山,有的地方比較陡峭,工作時(shí)必須特別注意安全。
(二) 檢修防爬設(shè)備 現(xiàn)在的鐵路線路及橋梁排水溝頭都是全封閉式的,主要是用鐵柵欄做成,
時(shí)間一久便會修飾腐爛掉。這時(shí)為了防止村民等人誤入線路造成人身安全事故,我們便積極地巡查沿線的防爬網(wǎng)和鐵柵欄。
帶好鐵絲,鉗子,及鐵柵欄。穿好防護(hù)服,由于今天要上線路,工長特別提醒我們跨越軌道時(shí)要做到“手比眼看口呼”。當(dāng)我們修復(fù)破損的欄桿時(shí),工長是我們的安全防護(hù)員,看到遠(yuǎn)處有列車過來時(shí)便讓我們停止作業(yè)。舉起黃色的信號旗接車,火車便向我們鳴笛一聲。然后工長向列車前進(jìn)方向再轉(zhuǎn)身送車。這讓哦我學(xué)會了如何接車送車。同時(shí)也鞏固了《公務(wù)安全》課上程娟給我們講的:120km/h<鄰線速度vmax≤160km/h時(shí),本線可不下道,但本線必須停止作業(yè)。
(三) 檢查橋梁設(shè)備 橋涵在使用一段時(shí)間,其形態(tài)不可避免地發(fā)生變化,
甚至破損,為了保證橋涵的安全運(yùn)營,必須對橋涵個(gè)部位進(jìn)行周期性的檢查和針對性檢查,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)橋涵的病害,這樣可以隨時(shí)掌握橋涵的技術(shù)狀態(tài),為運(yùn)營,管理,與維修提供依據(jù)。
當(dāng)我們爬上橋梁時(shí),我們走向避車臺。由于我本身出自道橋?qū)I(yè),也很熟悉如何下去檢查支座。打開避車臺上面的水泥板后,慢慢的順著簡易樓梯向下爬,到了作業(yè)臺上后,工長帶領(lǐng)我并向我解釋橋梁的構(gòu)造及鑄鋼支座的檢查和維修,。做了相應(yīng)的檢查后 ,并沒有什么病害,我便將支座作業(yè)臺周圍的垃圾和渣土清理了一下。臨走時(shí)發(fā)現(xiàn)人行踏板有幾塊破損,現(xiàn)場取照后便上報(bào)了車間申請更換破損的人行踏板。
(四)沿線水庫險(xiǎn)情排查
上饒這邊雨多自然山塘水庫也多,有些水庫離鐵路僅有100多米,如果發(fā)生洪澇災(zāi)害,大壩崩塌,后果不堪設(shè)想。因此我們橋梁工日常任務(wù)也有排查沿線水庫險(xiǎn)情。
穿好防護(hù)服,帶好測量工具。車子只能到達(dá)村里 ,而有的地方水庫需要翻越5座山頭,找到那些水庫時(shí) ,眼前的美景讓疲憊的身體也有了緩解。現(xiàn)場將壩體拍照,面向鐵路方向取照,還有水庫總體照片。用工具測量書庫的面積和庫容,庫容較大的水庫一般可用目測跨步等估算。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇13
20__年6月,我參加了__組織的班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人,這三天的學(xué)習(xí),說句實(shí)在話,的的確確是讓我感覺到受益匪淺。
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)者,首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預(yù)期行動,并根據(jù)自己的角色,學(xué)習(xí)解決問題的方法,提出問題的表達(dá)方式為解決問題的表達(dá)方式,學(xué)會在工作中如何進(jìn)行有效的交流,做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓(xùn)工作。
一、班組的現(xiàn)場管理:
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成,各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組落實(shí),把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場,是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理,必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人、機(jī)、料、法、環(huán))有機(jī)地結(jié)合起來,只有通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理,才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個(gè)神,多說一句話,多提一個(gè)醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位,在工作中力求多一點(diǎn)確認(rèn),多一些查看,進(jìn)而達(dá)到多一處預(yù)防,多一個(gè)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作,應(yīng)當(dāng)著重在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”三個(gè)方面下功夫。
“嚴(yán)”,就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把班組的安全工作放在首位,杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的'現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象,要堅(jiān)決制止,并做到嚴(yán)格按規(guī)章制度處理。同時(shí),還要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預(yù)測,操作中有預(yù)防,應(yīng)急時(shí)能控制”。當(dāng)發(fā)生事故、故障或不安全行為時(shí),要嚴(yán)格按照“三不放過”的原則認(rèn)真處理。
“細(xì)”,就是安全工作要做得細(xì)。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查,使每個(gè)操作環(huán)節(jié),每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項(xiàng)工作緊急,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,班組只有趕時(shí)間保進(jìn)度,往往就在這個(gè)節(jié)骨眼上出紕漏。所以,班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點(diǎn),不放過每一個(gè)隱患,及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)?!皩?shí)”,就是要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到責(zé)任明確,考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法明確。
二、班組的培訓(xùn)
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織,班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。為此,提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,就顯得格外重要。班組長是班組培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)人,班組技術(shù)培訓(xùn)工作的好壞,班站長起著主導(dǎo)作用。因此,班組長一定要明確班組培訓(xùn)工作的目的、任務(wù)和要求,積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù),鼓勵(lì)職工在本職崗位上自學(xué)成才,從要我培訓(xùn)走向我要培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式,除堅(jiān)持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想外,還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老工人講課,開學(xué)習(xí)心得交流會,外出參觀學(xué)習(xí),開展崗位技能競賽等等。
嚴(yán)格的考核制度和激勵(lì)制度是使班組技術(shù)培訓(xùn)工作落到實(shí)處的保證。班組培訓(xùn)工作完成得好壞,與分配制度掛鉤,這樣它能使每個(gè)人都來關(guān)心培訓(xùn)計(jì)劃的完成。也使班組職工都知道,自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應(yīng)達(dá)到什么樣的水準(zhǔn),達(dá)到崗位要求的和達(dá)不到崗位要求的,在工資待遇、獎(jiǎng)金分配上都應(yīng)有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影,班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設(shè)不要拘于形式,不應(yīng)固定模式,不做表面文章;要努力減輕班組負(fù)擔(dān),使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設(shè)還必須加強(qiáng)班組科學(xué)化管理理念的建立和形成,采用現(xiàn)代化管理的手段,大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇14
自20__年12月開工以來,我標(biāo)段在盧陽公司及上級單位的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)豫交集團(tuán)運(yùn)【20__】70號文,關(guān)于“組織開展20__年度班組長安全培訓(xùn)工作”的指示精神,進(jìn)一步強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)管理,提高我項(xiàng)目部班組長安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì)?,F(xiàn)將20__年安全班組長培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、班組長的概念。
首先,我們施工人都了解,班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。作為一名合格的班組長應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,更要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。認(rèn)識到班組長在施工過程中的重要性,我們項(xiàng)目部就更懂得培養(yǎng)好班組長的能力對工程施工起到多么關(guān)鍵的作用。
二、班組長的培訓(xùn)方式。
20__年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確組織下,我們制定了項(xiàng)目內(nèi)部班組人員安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,每月按計(jì)劃進(jìn)行教育實(shí)施;另外充分利用每周一晚上的安全例會時(shí)間,認(rèn)真分析當(dāng)月安全生產(chǎn)情況,加強(qiáng)對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了洛盧5標(biāo)20__年全年安全生產(chǎn)。一年來,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面也取得了一定的成果。
三、班組長培訓(xùn)取得的成績。
1、經(jīng)過班組長培訓(xùn)
使得生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng),項(xiàng)目部能積極配合盧陽公司安全生產(chǎn)辦公室對項(xiàng)目部安全工作的檢查,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使施工生產(chǎn)安全措施能大大提高,得到較好控制。在班組長培訓(xùn)中,強(qiáng)調(diào)了交通安全生產(chǎn)和應(yīng)急“雙基”建設(shè)的重要內(nèi)容,落實(shí)班組長安全職責(zé),責(zé)任到人,提高了班組長的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)管理水平。
2、現(xiàn)場安全管理得到改善。
(1)制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,項(xiàng)目部發(fā)放危險(xiǎn)源手冊與安全宣傳畫冊,要求班組長帶領(lǐng)本組成員學(xué)習(xí)并總結(jié),認(rèn)真按要求組織實(shí)施,使得現(xiàn)場安全管理得到大的改善。
(2)將施工現(xiàn)場所有雜物進(jìn)行清理,避免了環(huán)境污染,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了環(huán)境。
四、班組長進(jìn)行現(xiàn)場安全管理時(shí)還存在的問題。
1、安全管理力度不夠。
在生產(chǎn)安全檢查過程中,班組長對發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行整改。在安全事故沒有發(fā)生以前,班組長應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,項(xiàng)目部在今后的安全管理工作中,對存在人情面子的安全隱患班組長沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。
由于存在僥幸心理,班組長對項(xiàng)目人員檢查出的一些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,以后如果再次發(fā)現(xiàn)類似問題將不折不扣的要求進(jìn)行整改,并安排班組責(zé)任人限期完成。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理班組責(zé)任人。
3、設(shè)備帶病工作。
個(gè)別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),班組長沒有做到發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)進(jìn)行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次,并延長了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的`小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度。
4、安全意識還不夠。
個(gè)別班組長還和工人一樣存在僥幸心理,炎熱夏天在施工現(xiàn)場時(shí)常忽略佩戴安全帽;冬季施工不穿防滑鞋等。
五、項(xiàng)目部進(jìn)行班組長安全培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題。
從多次安全培訓(xùn)來看,技術(shù)崗位的培訓(xùn)比較欠缺,如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同吸取。
六、班組長培訓(xùn)總結(jié)。
通過開展班組長培訓(xùn),我們充分了解到了班組長作為兵頭將尾,是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的執(zhí)行者和落實(shí)者,要做好安全工作,班組長必須嚴(yán)抓班組建設(shè)和現(xiàn)場安全管理,根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度,大膽管理,敢于挑戰(zhàn)“人情關(guān)、面子關(guān)、好人關(guān)”。班組長和班組成員長期在一起共事,彼此相處,以人為本,確保人、機(jī)、物的安全是我們安全管理工作的目標(biāo)。在后續(xù)施工中,我項(xiàng)目部將嚴(yán)格按規(guī)范施工,加強(qiáng)施工過程中的“三檢制”和“三工序”,加強(qiáng)隱患排查和安全技術(shù)交底工作,加強(qiáng)對班組長和班組成員的安全培訓(xùn),并加大安全資金投入力度,始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,順利完成施工任務(wù)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇15
為加強(qiáng)五型班組建設(shè),公司和分廠領(lǐng)導(dǎo)組織各單位參觀學(xué)習(xí)了標(biāo)桿班組,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我對五型班組建設(shè)有了更深的了解,學(xué)到了很多,也有了一些體會:
一、班組是企業(yè)中最基層的組織,是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。
開展學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型班組創(chuàng)建活動,是一個(gè)全面提升基層隊(duì)伍能力和素質(zhì)的系統(tǒng)工程,既融入了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的新理念,又適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全、清潔的需要,還切合節(jié)約優(yōu)先、和諧發(fā)展的時(shí)代特色,具有很強(qiáng)的針對性,創(chuàng)建“五型”班組,也為石油行業(yè)搞好班組建設(shè)、提高基層隊(duì)伍素質(zhì)指明了努力的方向和途徑。堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ),把安全生產(chǎn)的著力點(diǎn)放在現(xiàn)場和班組,通過強(qiáng)化工作機(jī)制、規(guī)范班組學(xué)習(xí)、提高班組長素質(zhì)、促進(jìn)班組精細(xì)化管理。班長作為班組的帶頭兵,要對班組員工做出表率,我在以后的工作中將以“五在前”的實(shí)際行動要求自己,帶領(lǐng)班員順利的完成各項(xiàng)任務(wù),即以:“思想工作做在前,完成任務(wù)干在前,艱苦工作搶在前,遵守紀(jì)律走在前,關(guān)心工作想在前”。
二、班員的素質(zhì)是班組工作質(zhì)量的保證。
為了提高班員的技能水平,強(qiáng)化理論知識,在日常工作中我們就應(yīng)該重視全員的培訓(xùn)工作,要對班員進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),對于新來的員工,我們要安排有經(jīng)驗(yàn)的師傅,采用“一對一”的講授方式,并且定期的進(jìn)行考核;對于老員工,我們要組織他們學(xué)習(xí)新設(shè)備的功能,調(diào)試及故障處理。要想提高班組員工的實(shí)際操作能力,我們應(yīng)該大力開展全員練兵的制度,把崗位練兵融入員工工作學(xué)習(xí)的`全過程,把崗位練兵納入練兵的重中之重,組織加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn),要把加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會作為全面提高員工技能和生產(chǎn)受控能力的有效途徑。
三、要做到安全生產(chǎn)。
我們在平時(shí)的工作中就要做到要求全體員工學(xué)習(xí)現(xiàn)場不安全行為標(biāo)準(zhǔn)、《反違章禁令》等各種規(guī)定,有效運(yùn)行HSE管理體系,狠抓崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作,確保了各項(xiàng)規(guī)定和程序在日常生產(chǎn)及各環(huán)節(jié)的落實(shí)。要充分利用安全會的時(shí)間,使員工進(jìn)一步認(rèn)識到存在的問題和不足,制訂有效整改措施,積極進(jìn)行整改,消除隱患。
對于電氣行業(yè),我深刻的認(rèn)識,我們只有規(guī)定動作,沒有自選動作,我們要“重視一伸手”,嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)厲處罰違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律,并做到 “三個(gè)一”:即嚴(yán)格每一次操作、遵守每一項(xiàng)紀(jì)律、盡到每一份責(zé)任。我們要做到積極推進(jìn)安全經(jīng)驗(yàn)分享,讓優(yōu)秀的安全經(jīng)驗(yàn)大家都能得到有益的借鑒;認(rèn)真抓好作業(yè)和操作受控,現(xiàn)場作業(yè)要做好風(fēng)險(xiǎn)識別與控制、嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),使我們的工作全方位的受控。
四、要達(dá)到“清潔型”班組,就要明確班組履行清潔責(zé)任的落腳:應(yīng)該在崗位、在工作區(qū)、在生活區(qū)抓清潔。
班組為各小班劃分了專區(qū),我們要嚴(yán)格按照“各專區(qū)的清潔各負(fù)責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,專區(qū)的衛(wèi)生由各小班人員的清潔清掃,并要求及時(shí)消除設(shè)備存在的“滴、跑、冒、漏”等現(xiàn)象。
作業(yè)現(xiàn)場的清潔由班組共同完成,全員落實(shí)好本崗位檢查和衛(wèi)生清掃工作。真正做到施工現(xiàn)場工完、料盡、場地清,認(rèn)真抓好各崗位的落實(shí),培養(yǎng)班組員工良好的工作習(xí)慣。
五、和諧友愛的工作環(huán)境,不僅能讓組員感受到集體的溫暖,而且能讓大家齊心協(xié)力搞好生產(chǎn)。
在參觀熱電廠鍋爐車間時(shí),就聽到大家說:“雖然干活很苦很累,但心情好,多干一點(diǎn)也無所謂?!弊鳛橐粋€(gè)集體,每位職工的個(gè)性不同,思考方式和行為方式存在著差異。
為充分調(diào)動組員的工作積極性,我們應(yīng)該從組員的個(gè)性上、技術(shù)掌握程度上、學(xué)習(xí)接受能力上入手,將性格互補(bǔ)、技術(shù)高與技術(shù)低、能力強(qiáng)與能力弱的組員“結(jié)對子”,發(fā)揮人員特長,和諧互動,提高工作效率,有力促進(jìn)班組各項(xiàng)工作的開展。
在以后的工作中,我將按照這些體會來要求我們班組的員工,同時(shí)我將以身作則,將班組建設(shè)為一個(gè)團(tuán)結(jié)互助,技能水平優(yōu)秀,和諧友愛的大家庭。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇16
20__年,是安徽國星大發(fā)展,大跨越的一年。上半年,吡啶二期項(xiàng)目和百草枯項(xiàng)目相繼完成,開始生產(chǎn)。吡啶氯化項(xiàng)目也即將開始投產(chǎn),預(yù)示著安徽國星新一輪飛躍發(fā)展階段開始啟動。
企業(yè)的發(fā)展,項(xiàng)目是硬件,管理是軟件。在楊總裁的精神指導(dǎo)之下,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,我們安徽國星開始了全面推進(jìn)精細(xì)化管理和班組管理雙重管理工作。
精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其根由,由粗及細(xì),從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性?!凹?xì)”是精細(xì)化的必然途徑,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。 強(qiáng)基工程,重在班組。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組管理是企業(yè)的動力。細(xì)胞,有了動力,才能跳動。班組,有了科學(xué)的管理方法,才能為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)支持。
如何做好精細(xì)化管理,如何在班組中推進(jìn)精細(xì)化管理,如何利用精細(xì)化管理這個(gè)工具提高企業(yè)的班組管理水平,這是需要我們研究的問題。
一、認(rèn)識精細(xì)化,利用精細(xì)化
提高宣傳,加強(qiáng)輿論攻勢,讓每一位班組成員從思想上重視它,接受他。對每一名班組成員而言,精細(xì)能提高技術(shù)水平,端正工作態(tài)度,堅(jiān)定工作目標(biāo)。它能將公司的目標(biāo)落實(shí)到每一人,每一件事情上。建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分,實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。
二、 科學(xué)管理,逐步推進(jìn)班組精細(xì)化管理
精細(xì)化的核心在于一個(gè)“精”,這也是指導(dǎo)我們班組工作的核心方針。我們班組長在帶領(lǐng)自己的班組,必須發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,建立完善的問題討論機(jī)制,以及問題解決程序。
班組專欄,這在我們?nèi)粘5陌嘟M管理中,起到巨大的作用。辦好每一期的專欄,能給我們的班組管理帶來意想不到的效果。
首先,宣傳的作用。班組,一個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的工作團(tuán)體,可是麻雀雖小,五臟齊全。每一位班組成員,在工作中做出成績之時(shí),最需要的就是得到大家的肯定和認(rèn)同。這個(gè)時(shí)候我們就需要一個(gè)工具,一個(gè)宣傳渠道。
其次,經(jīng)驗(yàn)共享。班組中,不是每一個(gè)人都有卡耐基似的口才,不是每一個(gè)人都能準(zhǔn)確的將自己的工作經(jīng)驗(yàn)說出來。寫出來,畫出來,在這個(gè)看圖時(shí)代,你的筆在某個(gè)時(shí)候比你的嘴更有渲染力。傳幫帶,這是我們一個(gè)班組成長發(fā)展的基礎(chǔ)。每一個(gè)人敝帚自珍,各自將那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)牢牢的摟在懷里,這樣的班組,其命不長也。
最后,創(chuàng)新。世界在發(fā)展,國家在進(jìn)步。每一個(gè)人都在想著怎么去創(chuàng)新,個(gè)人如此,企業(yè)如此,整個(gè)國家也是如此。創(chuàng)新,是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)企業(yè)的生命,更是一個(gè)班組的前途。如何創(chuàng)新,不是僅僅幾句口號,幾個(gè)標(biāo)語就能創(chuàng)新的。創(chuàng)新,這是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮每一人的智慧,共同去創(chuàng)新。
三、 班組“精細(xì)化”的長期性
管理,沒有一個(gè)固定的模式。每一位管理人士,都能講出一大堆管理方法手段,可是這些方法手段不會適應(yīng)你的企業(yè),因?yàn)槟愕钠髽I(yè)有自己的靈魂。世上沒有完全相同的兩片樹葉,更沒有完全一樣的企業(yè)。因此,企業(yè)管理是一個(gè)長期的過程。班組精細(xì)化管理,作為一種現(xiàn)代的管理方式,其特性告訴我們,它的.推進(jìn)肯定也是一個(gè)長期的過程。推進(jìn)精細(xì)化管理,既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對現(xiàn)代企業(yè)管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn),搞精細(xì)化不是形式,而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,使精細(xì)化管理成為我們共同的自覺思維和行為,并不斷完善和發(fā)展精細(xì)化管理的內(nèi)涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、 精細(xì)管理,提升班組工作能力
班組,企業(yè)的執(zhí)行者。一個(gè)企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)果負(fù)責(zé),員工對過程負(fù)責(zé)。體現(xiàn)了我們班組在企業(yè)的地位。目標(biāo)好不好,這是我們決策層的事情,而目標(biāo)執(zhí)行階段完成的怎么樣,這是我們執(zhí)行層的責(zé)任。
1、安全管理。安全重于泰山,這是我們每一個(gè)人必須時(shí)刻謹(jǐn)記的一句話。加強(qiáng)安全管理,提升安全意識。這需要我們從基礎(chǔ)抓起,從班組開始。俗話說,安全無小事。我們每一位班組成員,必須將安全工作當(dāng)一項(xiàng)重大事情來抓,細(xì)中找細(xì),精中求精。不放過任何危險(xiǎn)因素,形成科學(xué)化的安全管理機(jī)制,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、質(zhì)量管理。公司發(fā)展,質(zhì)量是第一位,相信沒有哪位消費(fèi)者愿意買“偽質(zhì)量”的產(chǎn)品,因此在全面推進(jìn)質(zhì)量管理的同時(shí),必須聯(lián)合精細(xì)化管理。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是績效管理,側(cè)重的是結(jié)果。質(zhì)量管理側(cè)重的是過程。只有過程和結(jié)果雙重結(jié)合,才能推進(jìn)我們班組的科學(xué)管理。
3、技術(shù)管理。落后挨打,在這快速發(fā)展的社會,你不進(jìn)步,那你是落后。技術(shù)管理,目的就是技術(shù)進(jìn)步。聯(lián)系實(shí)際,參照外界技術(shù),結(jié)合我們自己的經(jīng)驗(yàn),做細(xì)活,干精事,通過建立完善的技術(shù)管理制度,推進(jìn)公司的技術(shù)進(jìn)步。
4、班組內(nèi)部管理。企業(yè)的目的就是利潤,而管理的最終目的就是如何提高利潤。班組管理是否合理科學(xué),關(guān)系到我們企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況。我們必須在工作中,建立合理科學(xué)的班組管理制度。
以人為本,制度為輔,體系班組工作的“公平,公正,實(shí)用?!卑嘟M日常管理要做到精細(xì),無論是技術(shù)管理,還是工藝管理和數(shù)據(jù)物品管理,我們必須形成精細(xì)的制度文件和明細(xì)臺賬。全方位的支撐和精細(xì)的管理,才能保證基礎(chǔ)資料管理的實(shí)效性和具體工作的融合性,才能保證班組各項(xiàng)工作落到實(shí)處。精細(xì)管理,重在基礎(chǔ),班組管理,緊抓不放。
精細(xì)化是一個(gè)長期的過程,班組管理是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作。將事情做細(xì),工作做精,精細(xì)化思想全面灌輸于每一位班組成員腦中,形成一股面前的班組精細(xì)化管理之風(fēng)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇17
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行,班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實(shí)的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項(xiàng)管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。
班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,是控制各類事故的最前沿陣地,是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的`基礎(chǔ)。安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任,看到自己技能上長處和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基
礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動,班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會,同時(shí)建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務(wù)性單位)舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀,用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作,不斷地自我學(xué)習(xí),提升自我,才有利于班組的建設(shè),有利于企業(yè)的發(fā)展。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇18
第二期班組長輪訓(xùn)自20__年9月21日開班培訓(xùn)以來得到了肖總,曾協(xié)理的關(guān)心和各部門主管的大力支持,在培訓(xùn)中我們按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃完成了所有科目的培訓(xùn),培訓(xùn)的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎(chǔ)管理與工作流程、案例分享等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)課時(shí)共計(jì)12節(jié)課程,分別于每周的周一與每周三晚上進(jìn)行,我們在第一期班長輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我在開發(fā)部的工作實(shí)際進(jìn)行了培訓(xùn)教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn),取得了一定的培訓(xùn)效果,當(dāng)然,由于生產(chǎn)任務(wù)的緊張及培訓(xùn)周期的延長,在培訓(xùn)的效果上我們?nèi)孕枧Α?/p>
此外,本次的培訓(xùn)評估方式上我們也做了相應(yīng)的'調(diào)整,把培訓(xùn)部評估項(xiàng)目調(diào)整為部門主管考評,操作方式主要分三個(gè)板塊進(jìn)行:一是培訓(xùn)考核成績,二是直接主管評估,三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個(gè)板塊的考核匯總評比,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長,共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮,我們在看到他們成長的同時(shí)也增強(qiáng)了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好!
成績只能代表過去,過去不等于未來,我們的第三期班組長培訓(xùn)將按計(jì)劃正常進(jìn)行,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好,謝謝大家!
班組管理培訓(xùn)心得范文篇19
在這個(gè)月的時(shí)候,我非常榮幸能夠被我們公司選派到上海參加班組長的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在這次的班組長的任務(wù)和使命也讓我深入了解到了我們這個(gè)職位崗位在我們體液中的地位和作用,更加明確了現(xiàn)在企業(yè)對于現(xiàn)場管理干部的一些具體方面的要求。同時(shí)我也更加清晰的認(rèn)識到了自己在工作之中還有很多的不足之處,比如說在企業(yè)競爭日益加劇的現(xiàn)如今的這個(gè)社會里面,如果想要?jiǎng)偃芜@個(gè)工作崗位。也需要不斷的學(xué)習(xí)新的.知識,更新自己的思維方法,才能夠改進(jìn)自己以往固有的工作模式和工作方法,通過先進(jìn)的管理理念才可以促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展。在這次學(xué)習(xí)過程里面,我得到了許多的啟示,比如說班組長是企業(yè)生產(chǎn)之中存在著非常重要的作用,因?yàn)樗鸬搅顺猩蠁⑾碌淖饔?,也是企業(yè)有機(jī)組成部分里面的重要元素。
這個(gè)崗位這個(gè)職責(zé)需要做透,做細(xì),才能夠使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能夠得到迅速的發(fā)展。特別是企業(yè)需要得到進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,對于班組的建設(shè)和管理就顯得特別的重要了。班服長在具體工作之中還是有一定的難度的,因?yàn)樵谝环矫姹仨氁诠芾砉ぷ髦谐浞终{(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題。
在另外一方面也需要深入到工作現(xiàn)場,全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能夠發(fā)現(xiàn)問題管理到位。想要成為一個(gè)合格的班組長啊,那么一定要充分發(fā)揮出自己班組成員的主觀能動性,也需要做到不僅自己能夠出色的完成任務(wù),還需要讓自己的成員能夠完成任務(wù)。對于未來我也有了初步的規(guī)劃,首先要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的學(xué)習(xí)水平。身為班組長想要服裝的話,那么一定要有拿得出手的業(yè)務(wù)能力,作為管理干部,不一定要在生產(chǎn)技能上面比普通員工出眾,但是一定要學(xué)會貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,在辦事等方面也要突出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
班組管理培訓(xùn)心得范文篇20
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行,他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸,能磨練出扎實(shí)的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益匪淺。
1.班組工作一方面要進(jìn)行日常的.人事、物料管理,一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長:生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能,所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2.班組隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定,在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí),也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作,重復(fù)性強(qiáng),專注面窄,員工的總體文化水平不高,希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí),對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn),冀以提高全員素質(zhì)。
3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動,如:不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí),促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解,在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可使班組長們提高自信,啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放
班組管理培訓(xùn)心得范文篇21
我參加了開展的贏在尊重勝在信任、人員管理、紀(jì)律等方面進(jìn)行培訓(xùn)活動,目的是培養(yǎng)我們的現(xiàn)場管理能力和管理方法,以及傳授我們的工作管理經(jīng)練。
經(jīng)過這幾堂課的學(xué)習(xí),我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權(quán)”的重要性。它是給下屬更大的工作責(zé)任,在他們的`能力范圍之內(nèi)自己做決定,詢納他們的看法和建議,給他們分享我們的知識和技能。
記得在開課的時(shí)候老師這樣問我們大家,你們幾十名學(xué)員一起坐到這里學(xué)習(xí)的目的是什么?當(dāng)時(shí)很多人都回答說是為了升職加薪。我認(rèn)為不只是這樣,更重要的是讓我們自我完善,豐富自己的知識和積累更豐富的工作經(jīng)練。
精益生產(chǎn)是一門流程管理哲學(xué),主要來源于豐田制造系統(tǒng),以最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。它的目的是消除一切浪費(fèi),追求精益求精與不斷完善。學(xué)習(xí)這節(jié)課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性,它不僅減少我們的生產(chǎn)浪費(fèi),而且提高了我們的生產(chǎn)效益,縮短了我們的交期。
通過這次培訓(xùn),我對公司有了更加深入的了解,讓我明白這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實(shí)的殘酷,感覺做管理最重要的是經(jīng)驗(yàn)和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學(xué)習(xí)的熱情,誠懇相待,熱情大方,同時(shí)態(tài)度也很重要,但是我感覺機(jī)遇還是蠻重要的,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,如果有機(jī)會,一定要抓住每一個(gè)機(jī)會。堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利!